Сегодня вернулись из загородного отеля Скоково. Проживали сутки . Прекрасно отдохнули и наполнились положительными эмоциями . Отдыхали впятером в домике 19. Дом теплый , чистый , есть все необходимое . Доброжелательная девушка на ресепшн , которая помогла донести вещи до домика , все объяснила и показала . Потрясающая природа , тихо , спокойно , ухоженная территория . Ресторан выше всех похвал : прекрасная подача и очень вкусно. Из минусов : подуставшая мебель , вода с запахом и необходимо брать с собой.
Забронировала 4 ночи на майские праздники, с бесплатной отменой. Потом почитала отзывы - очень смутило огромное количество негатива к сервису. Так как еду с 4 детьми решила бронирование отменить. В итоге деньги не вернулись. Написала письмо. Оказалось, что для возврата денег мне надо дополнительно написать им в вотсап, после это бухгалтерия будет в течении 10 дней что-то там думать и только потом мне вернут деньги. Страшно подумать что же там с сервисом на месте, если даже онлайн бронирование они 10 дней рассматривают вернуть ли деньги.
Посетили отель Скоково в первых числах октября,погода прекрасная,природа чудесная! Симпатичные уютные,тёплые домики! Вежливое и внимательное обслуживание,ресторанчик,где вкусно готовят и очень большие порции!!!
Нам очень понравилось!
Плюсы:
Искали домик обособленный среди деревьев
У нас был шале весна, что плюс большой рядом с кафе
Есть сауна
Уютный домик
Завтраки просто потрясающие два блюда на выбор и напиток, порции очень-очень ь объёмные оказались для нас мужем и тем более ребенка, кафе очень красивое и негромкая красивая музыка, дружелюбный персонал
Территория просто фантастическая деревья и лес именно то, что в первую очередь из-за чего мы приезжали туда
Общее впечатление в целом очень хорошее.
Минусы: халаты очень маленькие, наверное детские😀
Для уюта хотелось бы чай пить в чашках с блюдцем
В спальне на верхнем этаже в одном из окон, которое смотрит на соседний дом нет занавески.
В целом все было отлично. Ставлю пять в первую очередь, что природа оправдала все наши ожидания из-за чего мы в принципе и поехали.
Место антуражное, ощущение, что постройки встроены в лес, настолько они утопают в растительности. А растительности здесь ну очень много!!! Архитектура домиков простая, лаконичная, не знаю как это называется, мы это назвали европейские дачи. Мы снимали виллу с тремя спальнями. Внутри выдержан стиль деревенская простота, все в дереве, мебель, техника, посуда имеются. Из минусов мало розеток или они находятся в труднодоступных местах, очень тонкие подушки ( такое... на любителя). На территории есть ресторан: дорогой, но очень вкусный и сытный. Берите завтраки не пожалеете!
Из плюсов.
Закрытая громадная территория со строгой охраной, вежливый администратор на ресепшене. Это всё.
Из минусов: Территориальное расположение не удобное. Частный сектор. Далеко от города. Отсутствие информационных табличек на пути от ворот к ресепшену. Едва въехав мы заблудились. Пришлось звонить спрашивать дорогу. Теперь про жильё. За эту поездку по стране я побывал во многих городах и пожил во многих гостиницах, но худшего сочетания цены и качества я ещё не видел. Итак. Заранее бронируются апартаменты с кухней. При этом обязательное условие оплатить все сразу. Ок. Платим. Приезжаем. Заселяемся. "Вау! Круто!" - подумали мы на первый взгляд. "Твою мать" - подумали на второй. Апартаменты Форест стоят посреди лесного бурелома боком к дороге, одним фасадом обращены на неубранный лесной холм, а другим на болотину. Представляют из себя каркасный дом, разделенный на 8 отсеков. Стены тонкие, обработанные строительным антисептиком. Внутренней отделки никакой. Бараки выглядят лучше. Звукоизоляции никакой. Ночью слышно, как за стеной храпит сосед. Внутри полутораэтажное помещение под односкатной крышей. Кровать стоит на втором этаже. Высота потолков позволяет подойти к кровати только с одной стороны. С другой на кровати можно только сидеть. Толщина матрасов сантиметров 40, так что Вы будете всю ночь проваливаться в них и рисковать свалиться с кровати т.к. ширина матраса, в лучшем случае, 80см. Розеток на втором этаже у кровати нет. Есть одна у окна в районе пола. Это все. Лестница со второго на первый этаж идет под углом 60 градусов. Ступеньки узкие. Если вы ночью спросонок захотите посетить уборную, то рекомендую на всю ночь оставить включенным свет на лестнице, ибо навернуться с такой лестницы проще простого. Лестница Г- образная. В конце хода имеет высоту проёма около160 см. т.ч. каждый раз, поднимаясь или спускаясь по ней, у Вас будет выбор: поклониться или набить шишку и поклониться.
На первом этаже кухня с электроплитой, крохотным столиком, двумя стульями и креслом и санузел. Из посуды кое что есть. Кухонный блок не функционален. Открывая дверцы вверх глядите, что бы они Вам по голове не закрылись. Санузел отдельная песня. При входе вас встречают унитаз и раковина перевязанные ленточкой, как выпускник в мае и надписью "Санобработка проведена". При этом пол мокрый и грязный. Хотите принять душ или почистить зубы - надо перешагнуть через унитаз. Полочки для мыльно рыльного в санузле нет. Кладите щетки на унитаз, на раковину или ванну. Зато есть ДВА! зеркала, ибо, наверное, по мнению хозяев отеля, вся красота и функциональность в одно зеркало не помещается. Ванна. Да! В номере есть ванна! Но нет шторки. Поэтому в процессе мытья все, абсолютно все будет мокрым: Пол с тапочками и унитаз, с лежащими на нем Вашими вещами. При этом душ в максимальном подъеме настроен так, что струя воды летит мимо ванны и попадает между ванной и стеной. Да! Ванна не доходит до стены и уровень затопления пола увеличивается кратно. После принятия душа Вам предлагают надеть страшные б/у халаты, внешний вид, которых доверия не вызывает Спасибо, носите сами. Унитаз. Слов нет. Восседая на белом друге, Вы будете зажаты, с одной стороны, раковиной, а с другой дверью. Бумага висит слева сзади, а ведро для бумаги сзади справа. Решившие этот квест, могут считать, что в жизни они видели всё. Веранда. В номере есть веранда. Открыли дверь с противоположной стороны номера и вы на грязной, скользкой, заиленной веранде с видом на болото. При этом есть риск провалиться под веранду, т.к. настил старый и местами уже гнилой или подраться с соседями за лежак. Т.к. Их всего 2 на 2 номера. Да! Забыл. В номере Вас ждет фишка. На полпути по лестнице на второй этаж вы встретите дверь. Это дверь к соседям. Дверь в соседний номер. Она, благо, закрыта, то звукоизоляции не добавляет. Резюме: понтов и на сайте и при общении много, а на деле лучше сюда не ехать ибо комфорта здесь нет.
Здесь всё продумано: от путеводителя с маршрутами до халатов в вилле. Зимой есть лыжи,а летом велосипеды. Жаль, не попал на выставку, но будет повод вернуться! 🎿
Отмечали здесь юбилей, бронировали несколько домов. Прекрасное место отметить праздник, мы были зимой, места для барбекю были очищены, все дороги идеальны, дома убраны и удобны. Замечательное место. Думаю летом оно еще более функциональное. Администратор была удивительно доброжелательная. Отличные лыжные трассы. Ресторан скорее минус в выходные. Долго ждали. Дольше, чем когда либо в жизни🤣
Ужасное место, отношение хамское, обслуживание ниже нисшего, п деньги дерут, только за что не понятно. Хотите испортить себе отдых? Тогда вам в Скоково парк. И настроение испортите и деньги выбросите, никому не советую это место, тем более с детьми. Всё сломано, гололёд, не пройти, а дома в крайне ужасном и даже опасном состоянии, всё разваливается, только и смотри, чтобы на голову ничего не обрушилось. В ресторане цены вы ш-ш-ше, чем в элитном Московском.
Домики классные, уютные. Удобные кровати. Тихое место. На территории пара детских площадок и ферма с кроликами и курами (но кур зимой не выпускают). Кролики детям понравились.
Персонал оценить не могу, всё бронировали друзья.
Единственный нюанс: мангальная зона оплачивается отдельно и находится не около своего домика. То есть жарить шашлык нужно было уходить.
В целом отдых очень понравился! Ресторан просто супер, очень красивая подача блюд и очень вкусно! Не пожалели, что взяли проживание с питанием. Жили в маленьком доме Форест, домик хоть и маленький, но очень уютный, своя террасса. Так же понравилась большая территория, есть где погулять, и очень классные кролики.
Для семьи идеально! Дети в восторге от Деда Мороза на новый год, мы от спа-зоны. Но имейте в виду летом бассейн тут еще будет,так что еще один повод поехать сюда отдыхать. 🏊
"Сравнили с Францией, но мне кажется, тут даже лучше! Виллы с саунами, аромат сосен, а вечером лосось под вино. Цены кусаюцца, но ради такого уюта готовы платить. 😊
"
Чисто, уютно, банные принадлежности есть. Очень тонкие матрасы. Территория большая, обустроенная но уже требует реставрации. Замечательная мини ферма с кроликами и курами
1
Nikita D.
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Периодически отдыхаем в данном месте, останавливаемся в шале кантри.
Плюсы:
1. Большая территория.
2. Очень много зелени, деревьев, воздух замечательный.
3. Отличная еда в ресторане.
Минусы:
1. Абсолютно не следят за состоянием домиков и территории.
2. Элементарно гирлянда, которая перестала гореть в шале кантри, сказали чинить не будут и просто демонтируют. Неужели нельзя ее починить, очень добавляет атмосферы.
3. При звездах постоянно не убрано, каждый раз битые стекла на веранде, бычки, какая-то еда.
4. Жаль, что нет развлечений для детей. Хотя детская комната вроде есть, но сколько раз приезжала, говорят не работает и все. Спорт зал платный, странно.
5. Детская площадка на улице крайне убитая.. могли бы выделить не много средств и улучшить ее.
Нам место нравится, но есть минусы в которых ощущается не уважение к гостям..
Надеюсь владельцы будут работать над улучшением состояния домиков и территории.
Только сегодня вернулись, восторг!
Долго искали куда можно с 2мя собаками рядом с Москвой, нашли это место. Оказалось там почти все с собаками, пускают в ресторан, приносят воду, подарили пакетики и игрушки)
Дом- мы жили в доме 10 , вроде название весна. Чудесный дом, все удобно.не было фена, но мы попросили и нам сразу его выдали.
Очень уютные спальни, хорошая гостиная, в доме есть все, что нужно. Единственное, что испугало-со 2 этажа легко упасть, ребенку/животным опасно, нет Ограждения.
Есть все: холодильник/посуда/полотенца/шампуни/тапочки и тд
Территория замечательная, все ухожено, чистенько, бегают кролики, везде есть скамейки.
Бассейн хороший, да, он не большой, но достаточный, чтобы окунуться и чуть чуть поплавать. Есть шезлонги и кафе у бассейна- хотелось бы добавить туда весёлых напитков;)
Ресторан- это любовь навсегда! Не сомневайтесь брать или нет питание- огромные порции, 2 блюда на выбор из меню+чай/кофе. Мы ели и тунца и мидии- все это входит в питание. А вкус-просто божественно! Кажется они где то ухватили лучшего повара москвы и держат его там в лесу)))) выше всяких похвал!!!
Очень приятный персонал, все отзывчивые, помогают, стараются сделать твой отдых максимально комфортным!
Однозначно рекомендую это место!
Да, развлечений там мало, поэтому надо понимать, куда едешь и брать компанию, в которой тебе весело.
Для душевного отдыха место номер один, обязательно ещё вернёмся и будем рекомендовать друзьям!!!!!
Спасибо за чудесные выходные!
Дачи тридцатых годов прошлого века, Хроники Нарнии, Хоббичьи норки, поселок художников, всё это вместе - парк Скоково. Таинственные домики, скрытые за деревьями и увитые плющом. Мостики, фонарики, рождественские гирлянды, которые горят и летом. Картины - много картин, шикарное современное меню ресторана. Кролики, отдыхающие на солнышке вытянув лапки, словно коты, куры в собственном домике... Все это создаёт противоречивые ощущения, как будто это смешение времён, пространств, настроений. Дикие зоны перемежаются дорожками, вымощенными брусчаткой, в дачах с настроением прошлого века современный интерьер, тишина, уют, умиротворение. Уважение к личному пространству - отдельные входы, веранды в апартаментах, в виллах собственные сады и газоны. Людей немного, никаких шумных вечеринок и громких компаний, отдыхаешь от суеты большого города. Зато есть мангальные зоны, летний бассейн, интересные маршруты для прогулок. В более красивом и загадочном месте я ещё не была)))
Отлично отдохнули!
Территория ухоженная , дом уютный очень много картин, художник носит ту же фамилию , что собственник всей базы отдыха . Из чего сложился очень классный союз бизнеса и искусства. Так же есть детская площадка(но мы до нее не успели дойти , выходные прошли очень быстро). Успели сходить в зоо ферму , либо это огромные кролики, либо очень красивые зайцы, нас понравилось ! Рекомендую съездить! Сам город Звенигород , тоже понравился , очень уютный одноэтажный центр города.
P.S. На территории есть кафе, попробуйте там уху , очень вкусно !)
Anilag
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Отличное место для отдыха, на территории много хвойных растений, очень уютно тихо спокойно по семейному. На территории есть Le cafe арт- кафе,
очень вкусно готовят и приятная обстановка. Советую для тех кто любит отдыхать на природе. Можно проживать с животными.
Понравилось это место, для указанного формата коттеджного отдыха - супер, дома удобные и комфортные, ресторан очень вкусный и с интересным дизайном, весь персонал приветливый, все, с кем пообщались - отзывчивые, приятные, профессионалы. Есть где погулять, но больше тут про отдых с семьей и компанией в коттедже, сауна, посиделки на веранде. Вернемся еще.
Очень хорошее место для отдыха семьёй. Большие комфортные дома, парковка у домиков, зелёная территория рядом.
Ирина Тюрина
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Симпатичные домики, приятная территория, очень тихо, в ресторане неплохо кормят и милый интерьер. Мангальные зоны отдельно от домиков. Развлечений нет, разве что побегать за кроликами которые свободно перемещаются по территории. Всё бы хорошо, НО в доме нет ничего кроме полотенец, одноразовых тапок, мыльных принадлежностей и туалетной бумаги. Нет соли, чая, салфеток, тряпки, чтобы банально стол протереть, кухонного полотенца. Кухня вообще пустая, есть только посуда. Первый раз такое встречаю. Но самыми ужасными были подушки, их даже назвать так нельзя!!! Какие-то марли набитые кусочками скатавшегося чего то!! Товарищи собственники вам не стыдно??!!! Люди к вам приезжают отдыхать, а отдых это в том числе качественный сон!! Позор!!
Отличное место для отключки от городской суеты и шума. Есть мелкие недочеты, например абсолютно никакая внутренняя навигация по территории, где даже номера на домах не нанесены. Найти что-то с первого раза практически невозможно. Ну и ресторан, где повара уже убежали домой в 9 вечера, так что поужинать так и не получилось. Но и качество домов и персонал - выше похвал
Приезжали вдвоем на романтик. Шале «Нью-Йорк». Очень понравилось нам место. Небольшие недочеты в домике (неровный пол, отсутствие полноценных штор на окнах и дверях, ржавая вода из крана в самом начале, унитаз шатался) никак не испортило общее приятное впечатление. Домик очень уютный, функциональный, теплый. Все необходимое есть: посуда, чайник, полотенца, фен, шампунь, мыло. В нашем домике телевизор был очень маленький, но нам он был и не нужен. Даже слишком теплый, нам было жарко. Полы и отопление регулируются. Через крыльцо - сауна. Мы не большие любители, но 15 мин попарились. Душ, правда, в сауне был сломан, из всех щелей вода лилась. Порадовало кафе на территории. Меню небольшое, но интересное. Атмосфера уютная. Большая прогулочная зона. Мы приезжали зимой, особо не гуляли. Обязательно вернемся весной или летом, когда будет зелень.
Долго искала место празднования дня рождения. Из хороших впечатлений только красивая местность и локация, недалеко от Одинцово. Все остальное расстроило.
1. Про ресторан. Официантка общается индифферентно. Пока ждали заказ, из кухни были слышны оры и крики. Принимая заказ слышали только одно «нет, это нельзя, и это тоже». При оплате выключают терминал, не просто предлагают оплатить переводом, но настаивают. Когда отказываешь, просто говорят «ну, ждите тогда» параллельно напоминая, что нужен перевод.
2. Утром заказали 2 драника, один с семгой и другой обычный. Подруге принесли за 15 минут, я ждала 50. Официантка утверждала, что мы вообще не заказывали. После посмотрела в блокнот и принесла блюдо за 3 минуты, хотя ею же было сказано, что время приготовления 10-15 минут. В самом ресторане очень холодно
3. Вечером обнаруживается, что вода холодная. Время 10 вечера, администратор не отвечает. После звонка охране, администратор Анна сама перезвонила и сказала, подождать полчаса, мол это соседи помылись, такое бывает, но редко, поэтому предупреждать не надо и это не её проблемы. Через 40 минут проверили, вода была просто теплой
4. На сайте указана кофейня. На вопрос, как к ней пройти получили ответ «она далеко, там поле, вряд ли вы пройдете»
5. Дорожка к дому вся во льду, ничем не посыпана, ходить опасно. И такая проблема не только там
6. При бронировании сразу указали, что приедем с собакой. Сразу было написано, что питомцам выдают миски, пеленки и пакетики. Миски, соответственно, не взяли. На ресепшене просто было сказано, что ничего не привезли, есть одна миска и все
7. Халатов в номере не было, пришлось опять идти к администратору и самой уточнять все
8. Вода пахнет железом, в чайнике слой накипи, из питьевой поставили 2 бутылки по 0,5
Приехали первый и последний раз. Ценник не маленький, за две ночи 24000 рублей. На вторые сутки попросили возврат и уехали
Цена оправдана!!! сервис на высоте, еда объедение, территория как с картинки. Даже дождь не испортил настроение🤗 сидели в ресторане, любовались атмосферой🖼️
Прекрасное место для релакса, красивая территория, утонченно расположившиеся жилые домики в деревьях, извилистые тропинки, кино по вечерам на пляже, детские площадки, курочки и кролики, шашлычные зоны. Очень вкусно готовят в ресторане, эстетика подачи блюд, сытные завтраки с большой тарелкой каши на выбор и яичницей или сырниками. Мы очень хорошо провели выходные. Большие дома сдаются на длительное проживание. Очень вежливый персонал. Зимой есть прокат лыж, можно уйти в лес кататься. Жаль в теплое время года нет проката велосипедов.
Плюсы
Закрытая большая территория с рестораном.
Зона барбекю.
Пруд.
Много домов в разном стиле.
Вкусная еда в ресторане
Минусы.
Запах от воды. ( очень ужасный)
Цена в ресторане.( лучше брать комплекс завтрак+ужин), так гораздо дешевле.
Три дня жили в шале с собакой. Очень понравилось. Есть отдельный домик с сауной и большим холодильником. Минусы: 1. Маленький холодильник на кухне не очень хорошо охлаждал. 2. На первом этаже матрас на кровати был твёрдый. 3. На втором этаже нет перегородки, собака упала,с ней всё хорошо,очень повезло.
Ужасное отношение к клиентами и сервис!!!
Давно такого не встречала.
Перед отменой бронирования уточняла у менеджера по условиям отмены и мне подтвердили, что никаких штрафов не будет за отмену.
В итоге я отменила и мне сообщили, что вернутся средства в течении пары недель, ждите.
Средства не вернулись, я позвонила уточнить почему, мне говорят пришлите реквизиты для возврата (спустя 2 недели!!)
Я высылаю реквизиты и мне говорят, что передают их в бухгалтерию и ждите сегодня /завтра возврат.
Ничего не пришло, я звоню и пишу -мне не отвечают и не перезванивают
Через 6 дней от проигнорированных сообщений выясняется, что реквизиты не проходят, нужны другие, я высылаю и прошу проинформировать меня как мне переведут средства, мне отвечают «да, обязательно позвоним» и не перезванивают
Проходит 5 дней я звоню, мне говорят «ой , простите сегодня обязательно переведет бухгалтерия, ждите»
И спустя МЕСЯЦ я узнаю что оказывается они возьмут с меня штраф
Я пишу и прошу соединить меня с управляющим - меня игнорируют
Я звоню - прошу соединить меня с управляющим - мне говорят «дада в течении 1,5 часов вам он перезвонит» - мне не перезванивают
Я звоню и пишу - мне не отвечают на сообщения и не отвечают на звонки и такой игнор НЕДЕЛЮ
Даже в Сочи такого ужасного сервиса нет, а тут недалеко от Москвы.
Прекрасное место для отдыха!
Были на старый новый год, отдохнули душой и телом!
Оказались будто в зимней сказке, елки все в снегу, мороз, лес, все кайф!
Есть ресторан, но мы там пару раз кушали куриный супчик, чтобы согреться, все понравилось.
Можно покататься на лыжах, сервис очень хорош.
Можно заказать доставку из магазина вкусвил и других.
В домиках есть кухня и посуда.
Не знала сколько звезд поставить. Вроде не все так плохо, но и уединения не вышло.
Начну с того, что спасибо огромное приветливому персоналу, милой девушке администратору. И в целом весь персонал ходил , улыбался, не торопился ( хотя для кого-то это может и минус) в общем прекрасно ощущалось не напряжённость от людей . В целом даже понравилась атмосфера ресторана.
Внутри апартов все достаточно ухоженно, чисто , без плесени и прочего. Чайного набора нет. Очень жаль. Чайник и вода . Можно было бы немного добавить, что чая кофе. Вода была только пои заселении, дополнительно не доставляли, не приносили.
А теперь о минусах, и фото приложу. Для нас оказалось глобальный-это получить желаемую тишину.
Мы останавливались в апартаментах Форест. Мы абсолютно не конфликтная, тихая пара, в целом готовая и видевшая разные моменты. Но если едешь за город, хочется уединится, а не слушать и засыпать под телевизор, ругань соседнего номера. С одной стороны нам не было слышно соседей, явно плотная стена . а вот с другой, как раз было очень и очень потому что номер отделен дверью … с щелью… через которую вся слышимость, вплоть до того кто в туалете , кто чихнул и кто что сказал, сколько раз выругался, или куда нассал кот😂
Двое суток мы были, и каждый вечер громкий телевизор. Не до 21 и вовсе ( как просили соблюдать тишину) , а очень до поздна. В общем не выспались в целом вообще… такое себе если едешь выдохнуть от фонового шума. На веранде у нас не было ни одного места посидеть, у соседей одно креслице, ну и с веранды выход в неухоженную территорию .
Далее ресторан, как писали высокие цены-цены средние для Москвы, но для области дороговато. У нас были включены завтраки . Но нас абсолютно не проинформировали что входит из напитков, мы подумали ничего, так как за напитки оплачивали отдельно счет. Оказалось , что некоторые позиции идут включенными в завтрак. В последний день от официантки мы это узнали. Интересно конечно, может мы и по меню заказали, но сам факт отсутствия информирования с порога смутил.
Так же , было предложено нам вино, шампанское , на наш вопрос про коктейли было сказано «у нас не такой формат» . А какой формат, или что не так в нашем вопросе не поняли.
Бар у бассейна и бассейн. Бар с чипсами рублей по 300 если не ошибаюсь и каким-то мороженным, в целом для детей больше. Малыши плескаются, бассейн небольшой. Шезлонгов штук 7. Очередей не было на полежать. Озеро-все грязное и зацветшее. Надеялись поплавать на сапе, но потом отмываться не охота в целом.
Кроли и куры прекрасны. Гуляют, бегают,
Из неприятного дети которые просто доставали кроликов и швыряли, так как те вырывались-но тут уже к воспитанию и к родителям, не к месту.
В целом возможно в домиках было бы уютно. Проживание с соседями -вообще не понравилось. Но кого это не заморачивает , можно сменить суету городскую на пару дней. Ну если вам повезет с соседями без телика или без соседей вовсе😇
+ Красиво, уютно, реально ландшафт сделан с умом, как будто бы ты не в РФ) Кролики бегают, домики хрупкие но комфортные. Отмечали день рождения здесь, остались довольны и приемом и инфраструктурой. Очень вкусные завтраки в местом ресторане.
Минусы: из крана вода без фильтров очистки (желтоватая); в домике нет микроволновки.
Плюсы: ухоженная территория, тропинки с брусчаткой ,хвойный лес рядом, домики светлые просторные современные, после 21 тишина, есть небольшой каркасный уличный бассейн, в ресторане есть картинная галерея.
Ланшафт хороший и домик просторный для двоих! Заселились с 19 по 23.08. Заселение с 16 подьехали позже и долгое размещение 1 час в связи с очередностью! Хотели как в отелях цивильных-отдать паспорт и самим расселиться! Проблема, что на заселении один администратор!
С 20.08. с 7:00 утра проснулись от сильных невыносимых запахов «Канализации и НАВОЗА»!
С таким запахом как в коровнике или канализации не возможно находиться и кушать!!
Многие отдыхающие жаловались на эту проблему! Мы то же жаловались в присутствии участкового, который то де был в рецепшн администрации!!! Попросили администратора Викторию что бы сьехать хотя бы на один день ранше и вернуть за одини сутки!! Она сказала, что доведет до руководства! Мы написали письмо на эл.почту и учитывая, что запахи на территории оставались утром 22.08. Так же обратились к управляющей Анне, которая сказала, что деньги нам не вернут!!! Сравнила- что запах «Канализации и НАВОЗА»-это как дождь, снег, на который повлиять не может администрация и собственник!
Выбрали это место для празднования ДР- считайте, что он испорчен напрочь.
При выборе домика будьте бдительны, можно приехать увидеть одну стену дома впритык с деревенским домом и петухами в 4 утра . Внутри дома в целом ок, но чайник есть, две бутылки по 0,5 но чая нет и купить его негде, территория большая, но это единственный плюс, все не ухожено, мангал от домиков далеко, детские площадки вот-вот развалятся, бассейн маленький а озеро цветёт. Сервис не просто на 2, он на минус 100, не дозвониться, информирование об услугах и их отсутствии, администратор не компетентна решать вопросы и не заинтересована. Больше не приедем и никому не советуем, если вы хотите спокойно отдохнуть а не нервничать по каждому поводу.
Плюс один, вкусная еда в ресторане, но тоже есть ограничения по завтракам, уточняйте заранее.
Взяли домик на неделю: что не понравилось сразу - не знаешь в какой из трех заедешь, потому что платишь за ценовую категорию, а там куда заселят. Вроде бы однотипные, но разные цветовые темы и убранство, надеялись на один, заселили в другой.
Вечерами в доме отключался свет, на звонки/сообщения администрация отвечала, что мастер едет. Дома неверно подключены, потому что кто-то один перегружает сеть, а вырубает в нескольких домах. Поэтому когда электричество отключалось, администрация спрашивала не пользовались ли мы сауной, плитой, чайником и т.д. Как бы к чему это все устанавливать в доме, если проводка не рассчитана. А еще лучше, когда соседи хотят попариться, а париться в результате приходится вместе с ними, только в переносном смысле.
Домики тоже чистые и уютные, не хватает разве что вентиляции в санузлах, что особенно остро ощущается, когда хочешь принять ванну или затопить сауну - появляется удушье.
Территория ухоженная, чистая, крайне маленькая «ферма» с кроликами и птицами.
Водоем - это ужасно…неухоженная полузаболоченная местность.
Бассейн - еще хуже: маленький каркасник, в котором не вода, а кисель из химии и грязи, я таких запущенных бассейнов не видел никогда. Покупаться в этом киселе можно за 1500 с ребенка и 2000 со взрослого. Сюр.
Развлекаловка скудная, вернее ее нет, кроме фильма с проектора у пляжной зоны, на столбике при входе указатели в том числе «fishing», однако бармен, а потом и администрация сказали, что рыбалка у них запрещена, несмотря на то, что просто хотели с девочкой-подростком постоять с двумя поплавочными удочками и на вылов имеющихся мальков не претендовали.
В общем как я уже писал о ЛеКафе, располагающееся на территории и являющееся наверное самым приличным местом из всего «парка»: место далеко не плохое, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Как только деньги уплачены, улыбки прекращаются) В ресторане(кафе) тоже неразбериха: один официант говорит, что на ужин можно любые два блюда, другой - что только из раздела салаты и горячее, и т.д. Я бы вообще рекомендовал не платить за питание сразу, а оплачивать по факту, получится явно меньше, потому что в стоимости путевки еду можно «отбить» только если всей компанией одним тунцом питаться) так что выгоднее платить отдельно аренду, а отдельно по счету в кафе. И выбор получше будет в плане тех же напитков, потому что в стоимость заезда включены только чай и кофе. Мутотень. Уж лучше депозит бы сделали, было бы куда приятнее и понятнее.
Если водоем и бассейн не нужен, интересует только загородный дом и небольшая чистая территория, то место очень неплохое. У нас были другие ожидания, полученные с официального сайта, поэтому такая и оценка.
Я считаю, что если заявляете о том же водоеме, то донной косой можно в один день его почистить, если написано «рыбалка», то не надо подростка с удочкой отгонять от лужи, в которой ни единой души.
Ситуация с бассейном - ну это вообще за гранью разумного.
Данное место для отдыха выбирала как место, где обещали тишину и спокойствие. Поскольку я ехала одна, выбрала апартаменты Forest.
И так, если вы хотите провести время в тишине, эти апартаменты не для вас. В первый же день заселились соседи, они смотрели телевизор с утра и до глубокой ночи (до 2-3 ночи), слышимость в апартаментах такая, словно стены из картона. При этом при заселении администратор очень сурово сказала мне о необходимости соблюдать тишину, чем я очень порадовалась, но, видимо, это правило не для всех. Плюсом к этому - соседи курили на веранде.
Сюда же добавим отсутствующий обещанный wi-fi и плохую сеть. Для меня это был принципиальный момент в связи с удаленной работой. Ну если у вас проблемы с интернетом, о чем свидетельствуют и другие отзывы (которые я не прочитала ДО), ну предупреждайте об этом! Ведь есть люди, которые будут рады приехать именно в такое место, а есть люди, для которых это принципиальный вопрос - не из прихоти, а из обязательств.
Когда всё это стало очевидно в первый же день моего пребывания, я связалась с администратором, сказав, что хотела бы уехать хотя бы на сутки раньше, потому что:
1) я рассчитывала на тихий отдых, а не на круглосуточную долбежку телевизором у соседей и
2) у меня важные встречи и я не могу рисковать с таким интернетом.
Администратор предложила мне переселиться в соседний номер, что как минимум смешно, потому что там точно такие же проблемы с интернетом, о чем я узнала, пройдя по соседям. Это было единственное решение, предложенное администратором. Мне было отказано в возврате денежных средств за 1 сутки. Из серии - «хотите уезжать, уезжайте». У меня была бронь с понедельника по пятницу (1-5 июля), все эти вопросы решались в понедельник, с обещаниями вот - вот дать ответ, но не очень охотно со стороны администратора Виктории.
Учитывая, сколько денег я заплатила за этот отдых и что в моем лице это место потеряло потенциального лояльного клиента - это не укладывается в голове. Мы вроде в 21 веке, место вроде бы с претензией, но по факту уровень сервиса такой себе и не тянет на свои деньги. За весь мой опыт путешествий впервые столкнулась с тем, что гостиница отказывается возвратить часть стоимости при изменении условий бронирования. Это просто шок, какое-то средневековье, отель выиграл 5-9тр ценой потери своей репутации.
Жаль, что здесь нельзя прикрепить видео из апартаментов, чтобы все могли «насладиться» звуками.
Теперь по поводу апартаментов. С виду все очень красиво, но внутри все откровенно уставшее. Лестница очень крутая, поскользнуться и упасть проще простого. Обещанная веранда - отдельная песня, они никак не отделена от соседей, поэтому я не могла проводить там время, потому что там все время сидела парочка из соседнего номера. При этом у нас было 2 стула на веранде на 2 наших номера 😂 Сюда же - отвалившиеся доски в полу, ходить страшно, можно провалиться.
В ресторане в первый день был неприветливый официант Сергей, который обслуживал с таким лицом, словно лично я ему сильно задолжала. Принес не то блюдо, но я уже была так измучена всем остальным, что даже не стала просить своё блюдо. Справедливости ради - на второй день были другие официанты и они были прекрасны (Соня и молодой человек, чье имя я, к сожалению, не запомнила)! Единственные 2 человека из всего персонала, которые оставили приятное впечатление.
При заселении собаке дали игрушку. Никаких мисок, пакетиков. Недавно отдыхали в арт - усадьбе Веретьево - концепция одинаковая, но это небо и земля!
Купить на территории отеля ничего нельзя, либо конский ценник. Даже если вы хотите приехать всего на пару дней, всё нужно везти с собой, вплоть до полотенец, потом что уборка платная (каменный век!) при такой - то стоимости. На 1 человека - 1 полотенце 😁 и 1 маленькое полотенце для рук. На кухне никаких полотенец нет.
Что в итоге: красивая картинка в интернете, красивые фотографии, красивая природа. Маленькая территория, гулять особо негде, только если выходить за территорию парка в лес. Задумка классная, реализация и персонал - ужас. Когда есть с чем сравнить, совсем грустно делается. Оставаться в таком месте не хочется, не смотря на заплаченные деньги.
PS: обещали вернуть стоимость проживания за 1 сутки (я уехала на 2 суток раньше), но пока что деньги так и не были возвращены.
Отвратительная компания, которая плевать хотела на клиентов. Забронировали дом на месяц, но к сожалению не смогли приехать, бронь отменили заранее и вот уже 3 неделю ждем возврата денежных средств. Гарантий нет, что деньги вернут, так как из контактных лиц бедный администратор которая там отвечает походу за все и не особо справляется.
Никогда не думал, что придется свои деньги возвращать через государственные органы но с этой компанией подругому никак.
Выбирай место для отдыха, не останавливайте свой выбор на этом месте, так как в случаи каких либо финансовых влпросов, вы получите долгий и не приятный опыт.
2
Ольга М.
Level 25 Local Expert
March 4
Сервис к сожалению очень страдает и номера убитые. У нас в доме была сломана дверная ручка в санузле, причем она вообще еле держалась, просто непонятно, никто из сотрудников это не заметил или просто забил? Мы обратились на ресепшн и весь вечер, вместо того чтобы расслабится и отдыхать, сходить в сауну мы ждали техников, а потом ждали когда техники починят! Компенсацию за испорченный отдых нам предложили 1 чашку кофе на завтрак, которая и без того была включена в наш завтрак! Телевизор не включался, пульта от телевизора в номере не было! Потом утром меня стали досаждать с ресепшн о том что выезд у них в 12.00 и что мы должны незамедлительно покинуть помещение в это время, так как после нас в этот дом приедут другие гости! Те мы уже должны прекратить отдыхать, а начать думать о том что скоро приедут другие гости а нам надо вовремя уйти! Вообще во всех гостиницах есть такое понятие как чек-аут и обычно после одних гостей приезжают другие, но никогда мне об этом не напоминали! Впечатление ужасное
Прекрасное место, можно приехать всей семьей с кошками, собаками, большая ухоженая територия, есть прокат лыж, прекраснейший ресторан в стиле картинной галереи, очень уютные домики и само место. Всем рекомендую кто думает ехать или нет смело приезжайте!!!
Отличное местечко для отдыха! Очень тёплый домик, внутри всё сделано аккуратно. Чисто. Территория довольно большая, можно кататься на лыжах, прогуливаться. Были зимой, летом возможно иначе.
Отличное местоположение. Уютные дома с парковкой и мангальной зоной. Из плюсов: ресторан с вкуснейшими завтраками и фермой кроликов и пернатых, которые бегают по территории. Из минусов: в домиках встречается сломанная мебель ikea, отопление работает по каким-то своим законам.
Звезда за концепцию и потрясающее место, все остальное, к сожалению оставляет желать лучшего… во 1 это качество воды из крана, она отвратительного запаха, не смогли чистить зубы и умыться, пришлось пользоваться питьевой водой из бутылки, про душ и мытье посуды можно забыть. грязная недомытая посуда с засохшими остатками еды красиво засервирована. Качели, гамак на веранде - отличая задумка, но в таком состоянии спасибо нет - лежите сами.Забронировали домик на двое суток, в итоге выехали спустя одни, так как развлечений на территории нет вообще никаких. К качеству еды в ресторане претензий нет , только многих блюд почему то нет в наличии и это в мае в выходные. Сервис ресторана - это отдельная песня. Весь персонал ресторана состоит из пацанов и девчонок лет 18, дозвониться туда , чтобы заказать еду в домик проблематично, а если дозвонился с тобой поговорят так, будто сделают одолжение… больше не вернемся, а так хотелось бы