Отмечали в отеле Новый год 2024. Заезд с 30.12 по 02.01.24.
Еда отличная, разнообразная и ее много. Включены алкогольные напитки, можно попросить бармена сделать коктейль. Посуда чистая, но полы мылись плохо, постоянно прилипала обувь.
Сам новогодний банкет был замечательный. У нас был ресторан «Прага».
Были и другие залы. Не знаю, отличались ли едой, но когда у нас программа уже закончилась, в соседнем зале ещё работал ведущий. То есть прям разделили.
Мы заплатили за это удовольствие 133 тыс. И вот я не считаю это маленькой суммой. А администрация видимо считает, раз так странно поделили залы.
Теперь о номере. У нас был «улучшенный». Стены пустые и белые как в больнице. Хотя на фотографиях есть картины, вазы с цветными, и тому подобные мелочи для уюта. Диван «уставший. Спать на нем неудобно. В туалете чисто вроде бы, но в районе унитаза был стойкий запах мочи, как будто его кто-то уделал с верху до низу.
В номере были одноразовые тапочки и шампуни в пакетиках. И всё. Даже освежитель воздуха в туалет пришлось просить у горничной.
Я бы ещё раз не стала там отмечать праздник.
Шведский стол-полное разочарование. Еда не вкусная и не свежая, часть коллектива по приезду домой сильно отравилась. Рекомендуем пересмотреть сотрудников кухни и ответственных за продукты. Во всем остальном нареканий особых нет, персонал достаточно доброжелательный, старается. Еще бы наладить вопрос с такси, которое не желает увозить гостей ни за какие деньги из данного отеля
Приехала сюда (1-4 декабря), потому что была уверена, что все на высоком уровне и сможем отдохнуть, что называется, душой и особенно телом. НО все сразу пошло не так.
Больше всего в аква-комплексе Форесты я любила хамам, вот и устремилась в него сразу как только пришла, и обнаружила открытую дверь, пленку, перекрывающую проход и строительные инструменты и вещи ремонтников внутри. Выяснилось, что хамам, как и еще одна и саун, на ремонте, но об этом НИКТО не предупредил ни на моменте бронирования, ни на моменте заселения, ни даже, когда мы уже пришли на ресепшен аква-комплекса.
Кроме того, вышеупомянутые ремонтники, которые попутно еще и детский бассейн и джакузи чинили, ходили туда-сюда, в том числе в верхней одежде (спасибо, хоть в бахилах). Странное чувство, когда ты в купальнике, а мимо тебя угрюмый мужчина из ближнего зарубежья (где не очень-то поощряется оголение женского тела) в рабочей куртке и шапке...
Два дня из четырех в столовой была сильно пересолена абсолютно вся еда. Даже мой муж, который обычно дома все досаливает, удивился. Видимо, у повара что-то наладилось в личной жизни (искренне радуюсь за него, но пить хотелось ужасно после каждого приема пищи).
В номере на второй день из всех кранов шла ржавая вода, только к вечеру более менее стала пригодной для мытья, про зубы почистить и лицо умыть я уж не говорю, пользовались водой из кулера.
Подводя итог, хочется сказать, что по факту это очень похоже на неполное оказание услуг, деньги дерут немаленькие, а получаешь не то, на что рассчитывал.
К сожалению или к счастью больше сюда не поеду, буду искать более подходящий отель с этим же перечнем услуг и нормальным соотношением цены и качества.
Были на НГ с 30,12.23 -2.01.24 Все понравилось , организация , еда , банкет. Тепло , вкусно . Хорошее спа . Очень доброжелательный персонал . Внимательные . Снимали семейный номер на 5 человек во 2 корпусе . Можно пожелать ванну отреставрировать . Подушки не удобные. А так все не плохо. Спасибо за праздник! Веселый ведущий был 🤝Правда несколько машин не смогли уехать домой , на морозе не завелись . Оставляем здесь машину ждем такси
Место понравилось, очень неплохо для выезда на выходные, есть чем позаниматься: анимация, бани, спа, минизоопарк для любителей. Еда понравилась, номер тоже
В Форесту приехали в четвёртый раз, но похвалить, к большому сожалению, получится только аниматоров. Все остальное очень испортилось: еда, коктейли, отношение руководства и персонала к отдыхающим!!! Отдыхали неделю назад. Мест в столовой во время обеда и ужина постоянно не хватало, люди вынуждены были таскать тарелки на этаж выше, чтобы присесть за столик. При этом в последний вечер перед отъездом администратор зала или дежурный (должность и компетенцию он не озвучил) не разрешил взять наверх за столик коктейли во время ужина, мотивируя это тем, что там СВОЙ БАР!!! Отлично конечно, но у нас ВСЕ ВКЛЮЧЕНО И прибывание на троих стоит бешеных денег !!! Почему мы должны покупать что-то в баре во время ужина, когда все напитки вправе получить бесплатно!!! Платно все ! Оставили помимо 160 000 на заселение по системе все включено ещё 30 000, потому что питание до 20.30, а потом только за свой счёт , но ребенку не объяснишь, что надо наесться впрок когда не хочется!!! И очень ХОЛОДНАЯ ВОДА В БАССЕЙНЕ!!! Пишут, что в детском 28 (там действительно теплая), а во взрослом на градус ниже -27, но ЭТО НЕПРАВДА!!! Заболели от купаний! Если вернемся, то исключительно из-за занятий с детьми (из-за ребёнка). Очень понравилась аниматор Варвара -отдельное спасибо !!! Ещё один момент..… невозможно было найти место для работы на компьютере. В лобби баре на первом этаже официант по-хамски ответил, что когда придут люди - столик нужно будет освободить!!! Ну я так-то во-первых аншлага там не видела за 10 дней, да и кофе заказала! Вот такое приятное времяпрепровождение !!! Не советую , хотя очень жаль. Природа, зооопарк -есть плюсы и можно бы было сделать отель притягательным для клиентов , но это вероятно никому не надо
Удалось отдохнуть за 5500₽ в сутки, и это, пожалуй единственный плюс!
Еда по видимому, диетическая, для любителей соленого, вообще безвкусная! Вроде есть блюда из рыбы, курицы и мяса, но они все вареные! Котлеты, биточки и т.п. по ощущениям вообще без мяса!
С детского стола детей вообще кормить нельзя - низкосортные сосиски, наггетсы!
Вода в бассейне ХОЛОДНАЯ!!! Хоть и пишут, что +28 градусов, но это далеко от реальности, после двух дней короткого купания заболело горло! В номерах, как было со дня открытия отеля, так и осталось, мебель старая, дверки шкафов не закрываются, гигиенические наботы самые дешёвые, одноразовые станки тупые! И нет БАЛКОНОВ! По раз'яснениям персонала, номера с балконами есть, но их всего ЧЕТЫРЕ на весь отель, по видимому в люксе, за такое удовольствие нужно доплатить всего 20 000₽ !!!
И ещё, за все мелочи нужно дорого платить, например одноразовая шапочка в бассейн стоит 200₽, хотя она должна быть в номере бесплатно!
В общем сюда больше отдыхать никогда не поедем! И никому не посоветуем!!!
Отель понравился. Из плюсов
Большая территория, уютные и чистые номера,добротное вкусное питание и напитки, Бассейн и сауны отмечу отдельным плюсом. Много развлекательных мероприятий для детей , взрослые развлекают себя сами. Хорошие бильярдные столы, в отдельных корпусах есть и теннисные столы.
Из минусов:
Нет трансфера от ЖД станции до отеля и обратно, добираться только на такси. У 32 автобуса нет стационарной остановки рядом с отелем, только по требованию и если уже знаешь, где попросить остановиться.
Соотношение цена-качество. Еда выше всяких похвал, непередаваемый восторг! Алкоголь нормальный, делают коктейли. Жили в 4-ом корпусе.Номер достаточно просторный, особенно санузел. Слышимость только очень сильная, переговаривались со знаеомыми соседями между этажами. Спас только небольшой заезд и отсутствие других соседей. Бассейн и зона спа чистая, спортинвентарь весь рабочий. Обслуживание клиентоориентированное. Анимация есть, но больше рассчитана на детей. Немного подкачала территория, она небольшая и местами запущенная, но уже убирается вовсю и чистится.
Отлично отдохнули семьей в октябре 2023г. Прекрасная территория, уютные номера, есть все необходимое.
На территории есть зоопарк небольшой, приятно погулять, территория ухоженная, чистая, прекрасное озеленение. Бассейн с несколькими видами саун, один бассейн теплый для детей, второй большой для взрослых.
Питание: в этом плане 10 из 10. Разнообразие, на любой вкус, горячие блюда, закуски, перекусы, фрукты, десерты и многое многое другое. Очень вкусно все. Персонал везде приветливый, отзывчивый.
Есть анимация для взрослых и для детей. Для детей детская комната, зона с детскими игровыми аппаратами.
Остались только приятные впечатления и хорошие эмоции.
Из рекомендаций на будущее: хотелось бы побольше освещения, особенно между 2 и 3 корпусом, в темное время суток не видно ничего) и между рестораном и бассейном.
В целом все прекрасно, спасибо за теплый прием и хороший отдых! Хочется вернуться ещё.
Добрый День!
Отдыхали в отеле 3 дня по системе все включено
Плюсы: большой бассейн ,что спасал в жару,вечером развлечение для детей,мини зоопарк . На этом все
Минусы:
Еда(невкусная,однообразная)
Номера обычные,было заявленно :
1. Кондиционер (вместо него вентилятор)
2. За весь отдых нам мусор не выносили
3. Замена полотенца каждый день (тоже нет)
Еще по системе все включено (далеко не все) ,платиль не маленькие деньги а по итогу в конце еще доплачиваешь
Примером мороженое детям покупала у бара , в четверг отдала 180 в пятницу тоже самое мороженое было уже 200 рублей
Все что бесплатно есть и пить невозможно!
Всё очень хорошо,даже отлично. Еда на высоте. Как всегда.
Спасибо шеф повару!
И администратору Виктория (рыженькая в очках)
Спасибо им! Очень помогли грамотно разобраться.
Минус единственный, что много народу плавает без шапочек. Сколько им не говорил спасатель он молодец!
Грамотная анимация 👍
Ребята молодцы.
Очень круто сделано шашлычная анимация. Мясо безумно вкусно!
Я бы заменил глинтвейн на настойки самодельные, лимон,хреновуха,клюква, апельсин и добавил бы ,на закуску (сало, буженину, соленья,рыбку горбушу,)
Я представляла себе совершенно иное место, так как фото сделаны таким образом, что впечатление оказывались иными. Еда была вкусной, но выбор маловат, особенно после просмотра видео в вк, которое они же мне прислали, отличалось от реальности. Анимация на высшем уровне, благодарность всем причастным! Номера чистые, хоть и маленькие. Обслуживание хорошее, персонал добрый, всегда помогут и подскажут. Для детей предусмотрено все до самых мелочей, что очень порадовало. Территория превосходная, ухоженая.
Были в октябре. Цена для осени очень завышена! Поставил 3 звезды за: правила в бассейне быть в шапочках., без них - штраф! Так половина посетителей купались без и им даже персонал замечания не делал! Вроде семейный отель много детей, но народу все равно что вокруг дети ,им лиж бы курить стоять прям перед входом в корпус где ресторан, идешь есть через тучу этого вонючего дыма! Хоть типо есть места для курения! Вечерняя программа для взрослых дискотека ее не проводили так как 3 человека пришло! Это не должно волновать сколько пришло , была программа- будьте добры провести! Осенью нет смысла туда ехать за такие деньги
Если бы можно было поставить минусовую оценку, я бы это сделала(((
Это очень большие деньги за то, какие услуги предоставляет данный отель(
В первую очередь хочется сказать про номера, в нашем номере не было ванной, только душевая кабина. Стало интересно, может быть мы слишком мало заплатили, поэтому ее нет? Залезли в этот же момент на сайт, даже в самом дорогом предоставляемом жилье (вилла Hennessy😂) 60 тысяч сутки, душевая кабина, а не ванная) но оно и понятно, не знаю что именно это за запах, но вода неприятная. Сложилось такое ощущение, будто после хлорированного бассейна ты чище, чем после душа))) как зашли в номер, решили разложить вещи, вся мебель скрипит (шкафы, тумбы). В номере за 20 тысяч/сутки, не было кондиционера, у нас стоял вентилятор без одного усика в вилке, то есть, в розетку он не включался) но нам его поменяли, конечно, после звонка на ресепшен) мини бар, который обычно включен в формат «все включено» - был платным) и если бы мой молодой человек не заметил бы прайс-лист, то я бы выгребла сиюминутно все шоколадки) представляю сколько денег выбрасывают люди с детьми, когда не уследят за тем, чтобы ребенок ничего не стащил
делать там абсолютно нечего, вроде столько всего на сайте написано, но в итоге ничего в all inclusive, что переводится как «все включено», на самом деле не включено))) включено питание и бар, но бар работает до 20:30, то есть посидеть выпить и нормально поужинать часов до 22 хотя бы, у вас не выйдет
Из коктейлей, кстати, очень «классный» ремейк мохито))) даже фото прикреплю) вместо лайма, мяты и рома, вом добавят дольку лимона и водку😂😂😂 в итоге яркий вкус лимона и водки, не напоминающий даже издалека вкус мохито)
Но, бармен был очень хороший, мы с ним намешали мне что-то подобное пинаколаде, издалека все-таки что-то напоминающее ее вкус
Как и весь остальной персонал, все были вежливые и доброжелательные
Еда неплохая, но в первый, второй и третий день нас под вечер дико тошнило и болел живот, пока находились там, не понимали с чем это может быть связано, сейчас грешу на коктейли, потому что по ощущениям еда вполне вкусная и свежая. Возможно реакция на недорогой алкоголь, но зато после сна не было никаких признаков похмелья, что плюс
Перед возвращением домой бахнула коктейль и так же плохо было, энтеросгель спас. но опять таки, грешим на алкоголь и никаких последствий серьезного отравления не было
В первый день очень хотелось поскандалить из-за номера, потому что 60 тысяч за трое суток - это цена турции (без учета перелета) и ехали, конечно, ожидая нечто подобное
Но очень не хотелось портить настроение себе и окружающим, вряд ли бы молниеносно получилось бы найти вариант лучше, поэтому решили попробовать искать плюсы и отдыхать
Поплавали, загорели, восстановили режим, кстати, потому что вечером делать там нечего и все равно ложились спать раньше
Кстати, было бы здорово, если бы бассейн работал дольше, как сказали нам на ресепшене, вечером он с подогревом, было бы прекрасно расширить это время до 12, как и ресторанный комплекс, который включен в all inclusive)
Вообще, все включено подразумевает включение всех приколюх отеля в стоимость. Конечно, там очень много платных дополнительных услуг, даже пинг-понг, который находится совершенно бесплатно в любом парке рядом с вашим домом
На фоне конкурентов, у которых нет таких минусов и берут они в два раза меньше - это очень грустный отпуск(((
Поехали сюда, тк решение было спонтанным и во всех знакомых хороших местах было все забронировано
Нас подкупили хорошие отзывы, теперь буду всегда начинать читать с негативных(
А свободные места ничуть не смутили почему-то
Ожидали, что будет в два раза круче, чем в отелях за 10-12 тысяч/сутки
В хорошее место всегда пытаются попасть все, а следовательно и места там всегда разобраны)
Отдыхали с ребенком 11 лет в апреле.
Остались очень довольны.
Еда вкусная, разнообразная. Номер чистый. Персонал дружелюбный. Спа отличный. Территория ухоженная.
Активности для детей разного возраста.
Придраться просто не к чему!
Если хотите спокойно отдохнуть - это отличное место!
Отдыхали с детьми 30 декабря по 2января 2024г. Все очень понравилось. Номер чистый. Убирались каждый день. Полотенца менялись тоже ежедневно. Еда разнообразная, вкусная. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Анимация детям очень понравилась. Каждый день мастер-классы,мультфильмы, игровая комната. Новогодняя программа и банкет-супер! 1января уличные гуляния с шашлыками, шаурмой, горячим чаем. Настольные игры, катания на лошадях( причем бесплатно).Все просто замечательно! Спасибо большое! Планируем еще приехать.
Отдыхали с 8 по 12 января . Заселились раньше по времени. Очень вежливый персонал. Номер чистый, свежий, без каких либо запахов. Все необходимое есть. В корпусе, мы были в 1, всегда чисто. Смена полотенец и влажная уборка ежедневно . Территория большая, все дорожки постоянно чистят, и в лесной части где коттеджи, и по главным дорожкам. Освещение хорошее. Питание разнообразное и вкусное. Персонал доброжелательный. Официанты внимательны и корректны. Столы чистые. Отдельный плюс , что есть возможность до ужина в любое время бесплатно перекусить и выпить кофе или кому что захочется ( чай, соки и тп). Зимой это очень актуально, особенно для деток. Аквазона замечательная. По анимации слабовато. Пожелания по улучшению. В номерах желательно добавить на абсолютно белые безликие стены постеры для уюта. Обязательное наличие освежителя в туалетную комнату, чтобы не просить у горничных. И по музыкальному сопровождению на территории добавить русские мотивы. Для кормления животных не надо платную услугу, это просто не серьёзно. Рекомендую к посещению. А позитив обязательно надо брать с собой. Тогда и отдых будет в радость.
Доброго всем дня! Были в Фореста с 8 по 10 декабря. Территория не очень большая но вполне комфортная. Еда на слабую 4 но выбрать можно , голодными не были ! Аквазона хорошая , большой теплый бассейн, куча скан и хамам, Там время в основном и проводили, большой бассейн с подогревом , купель с ледяной водой -рай! Мы поехали нам на машинке от парковки довезли вещи до домика и забрали! Персонал вежливый и быстро решают возникшую проблему! Есть лягушантик в аквазоне для детей! Мы арендовали домик с двумя комнатами, в домике все чисто и приятно . Утром так тихо и хорошо спать , воздух свежий. Много развлекухи для детей и взрослых, игры, анимация, тюбинг, лыжи, коньки, теннис настольный, участвовали в соревнованиях по стрельбе из арбалета, тут же и тир и достопримечательность тира большой черный кот Барсик с белыми усами очень ласковый. Можно заселиться с животными. На территории большой открытый бассейн и много деревьев, чисто и приятно. На завтрак наливают игристое кто любит. Нам понравилось отдохнули хорошо, выходные просто пролетели. Четыре ставлю исключительно из за еды, ассортимент неплохой но вот выбрать вкусное блюдо сложновато, если без сильного удовольствия! Если бы они поменяли повара думаю было бы намного лучше. Хорошее место рекомендую!
Отличный отель для отдыха!!! Заселили быстро, номера отличные. Просили 3 номера рядом и в одном корпусе, учли наши пожелания и разместили как хотели. Питание отличное, голодными точно не останетесь. Территория хорошая, есть где погулять. Спа комплекс отличный.
Приезжали сюда всей семьей. Номера хорошие, обслуживание в номерах - тоже. Анимация для детей - на троечку, для взрослых - развлечение по вечерам, есть кароке-час (но не во все дни), после чего -дискотека. В комплексе есть wellnes комплекс, возможность арендовать беседки, пожарить шашлыки.
Фореста Фестиваль Парк работает по системе all inclusive. Еда вроде разнообразная, но, либо пресная, либо очень жирная. Большой плюс, что стремятся разнообразить меню. Игристое на завтраках, алкоголь (вино и пиво) во время обеда и ужина, в течение дня тоже. Качество алкоголя оставляет желать лучшего.
Отдыхали семьёй на выходных 8 марта. Очень было приятно, что при заеде встречали шампанским. Девочки на ресепшене очень вежливые и внимательные. Сразу удивило, что все дорожки очищены до асфальта. Вроживали в люксе, номер очень понравился. Мебель вся новая, уборка с заменой полотенец каждый день. В ресторане еда вкусная. За алкоголем приходется ходить на второй этаж, что не очень удобно. Анимация слабенькая.
A
AleXx
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Отличный отель для отдыха с детьми! Хорошая шведская линия с отдельным детским столом, большая территория для прогулок. Персонал отеля - большие молодцы, везде чисто, все стараются, наводят везде порядок и красоту! Ребёнок был в восторге от зоопарка. Даже не ожидали, что там так много животных: голуби, павлины, курочки и петух, енот, 2 оленя, фазаны, свиньи, сова, козлята, кролики, эму, гусми индоутки. Очень понравился спа-комплекс! Каждый день купались в бассейне и проводили с ребёнком время в соляной комнате. С аниматорами сталкивались только на зарядке и мини-диско, очень активные и весёлые ребята. Из минусов могу отметить только плохую шумоизоляцию в номерах 1 корпуса. Нам, к сожалению, не повезло с соседями, которые просыпались в 7.45 и на повышенных тонах начинали выяснять отношения, слышимость отличная! Пожалели, что не взяли беруши😀
В целом, отдых понравился, приедем ещё!
Отдельно отмечу несколько пожеланий:
1. Хотелось бы, чтобы в туалете ресторана были бумажные полотенца, маленьким детям сложно пользоваться сушилкой
2. На дальней площадке (возле банного комплекса) нужны лавочки. Нет ни одной!
3. Необходимо обновить детское постельное белье, какое-то оно изношенное, выцветшее, очень контрастирует с качественным постельным для взрослых
3. В туалете женской раздевалки в аквацентре хотелось бы увидеть ступеньку под раковину и детское сиденье на унитаз
4. Хотелось бы, чтобы в ресторане были детские столовые приборы
P. S. Обязательно берите с собой спрей от насекомых для спокойных вечерних прогулок
Отдыхали с друзьями в этом отеле .Впечатления только положительное.понравилось все-и территория и еда и персонал.Впечатлили цветы на всей территории.Везде чисто и ухоженно.Спасибо Вам за наш отдых.К вам хочется приехать еще.
Очень понравился отдых, были тут уже второй раз. Чистый номер, разнообразная и вкусная еда. Красивая ухоженная территория. Особенно порадовала возможность размещения с собакой, это было определяющим фактором при выборе места. Из минусов-слишком высока цена на доп место, 5 тыс в сутки за ребенка 12 лет-очень дорого, а также маленькие тесные душ и раздевалка в бассейне, и еще можно было бы поставить теннисный стол в холле 2го корпуса. А в остальном все прекрасно, думаю, еще вернемся.
Приезжали с супругом на 6 дней.
В целом все понравилось . Даже не устали за время пребывания от этого места )
Плюсы: вежливый персонал ; чистые номера, ежедневная уборка и смена полотенец , белье - по запросу ; вкусная разнообразная еда по системе шведского стола (мясо/птица/рыба) разные салаты и закуски ; отличная команда аниматоров и ежедневные развлекательные программы как взрослых так и для детей; неплохой выбор свободной спортивной активности включая тренажерный зал; аквакомплекс с саунами и большим крытым бассейном; открытый ухоженный уличный бассейн с шезлонгами; мини зоопарк
Минусы: территория парк-отеля зеленая , но требует обновления ; плохой wifi ; бесплатный алкоголь совсем «бюджетка», не понравился, привозили свое ; у нас был номер стандарт и были нюансы по ремонту - трещена на стене , потертая мебель. И если вы решите поехать в летний жаркий период , имейте в виду , что стандарты - без кондиционера .
Спасибо за отдых , будем рекомендовать .
Визитная карточка отеля конечно термо комлекс, так этот дом отдыха и запомним, хорошее питание, оправдывает свои 4*. Чистый номер, по просьбе дать чайник, принесли в номер через 5 минут, дали пакетики с чаем и воду можно набрать в кулере. Хотя и в номере вода по заезду есть. В термах чисто, везде чисто, никто не мусорит из отдыхающих и в целом порядок во всём. Основная масса отдыхающих это семьи с детьми. Нам понравилось. Спасибо за спокойный отдых.
Приехали отдыхать во второй раз, были в прошлом году. В том году снимали просто номер(пишут правду по поводу слышимости, реально как будто в одной комнате находимся). Поэтому решили снять коттедж, и не пожалели. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь. Была очень удивлена отзыву, что есть нечего , остались голодными. Я человек очень приветливый к еде, но здесь всегда есть то, что можно поесть, голодным точно не будешь. Есть с чем сравнить (в феврале летали в Египет, в новый отель Гравити, но там еда оставляет желать лучшего). Удалось попасть в этот раз на "Разгуляй", были развлечения, шашлыки, плов, глинтвейн. Должна отдать должное администратору ресторана, который это всё обслуживал, очень грамотно всё разложил с ещё не готовыми шашлыками. Дискотека отличная.
Были здесь уже 3 раза, но того как было все включено еда была горааааздо разнообразнее, больше выбора, очищенные киви в детском меню.
В этом году много подвыпивших из за бесплатного алкоголя, женщины с детьми пьют с утра до вечера, то еще зрелище, когда мамы начинают утро, 9 утра с бокала вина.
Еда вся пересоленная, переперченная.
Мало выбора гарнира, картошка да макароны.
Купель сливают в 20:30, когда люди вечером хотят поплавать и окунуться.
Главная управляющая с улыбкой- оскалом всматривается в душу отдыхающих, неприятное зрелище. То ли смотрит чтобы еду не утащили)))
В общем, больше сюда ни ногой!!!
Отдыхали в Форесте с 19 по 24 мая 2024г. Уровень отдыха оказался значительно ниже ожидаемого.
Теперь обо всем по порядку.
Проживали в основном корпусе, где ресепшн. Слышимость ото всюду и сверху и через два номера слева и справа. Халаты вафельные просто насмешка (застиранные и детского размера), но постельные принадлежности хорошие. Тапочки флизилиновые:( Бассейн мог бы быть не плохим, НО обслуживает его совершенно безграмотный азиат и он понятия не имеет о том что такое хамам, травяная сауна и т.п. В раздевалках грязно, крючки обломаны, в шкафчиках мусор. А такие душевые в последний раз мы видели в пионерских лагерях на турбазах, т.е. три душа из потолка и никаких кабинок и даже шторок:( шок!!!
Полотенца вонючие, хотя и стиранные;(( Поранила палец, попросила обработать и заклеить, чем поставила администратора бассейна в тупик. А когда она всё же поняла, что я не ухожу, то предложила поискать полосочку лейкопластыря за 25руб и удалилась безвозвратно;(( имейте ввиду элементарную помощь вам никто в Форесте не окажет!
В столовой и повара и официанты выходцы из Средней Азии, поэтому по-русски понимают слабо и обслуживание и сервис на слабую троечку. Были не плохо приготовленные блюда, но салаты совершенно не умеют готовить, а про коктейли даже и говорить нечего:((( хотя сам алкоголь не плохого качества.
Территория большая, но не ухоженная. Плитка на дорожках поколотая, растительности нет, лишь только зелёная травка и альпийские горки только в стадии задумки. Зооуголок грязный и жалкий.
Искали место для отдыха в выходные. Остановили свой выбор на отеле Фореста. Брали сутки с ночёвкой.
В выбранные даты оказалось народу не много, поэтому довольно быстро заселились. Номер стандартный взяли - чистый, довольно просторный. Для того чтобы отдохнуть или переночевать вполне достойно.
Но в номере особенно не находились.
Территория хорошая, есть зооуголок. Дети с удовольствием резвятся на площадках, с аниматорами, гоняют на велосипедах. Хорошая спа зона. Т.к народу было не много, то в бассейне довольно свободно было.
Питание разнообразное. Голодными не останетесь.
Летом будет открыт уличный бассейн.
Слышала что народ приезжает даже просто одним днем, без ночевки тоже на "все включено".
Хотите испортить себе отдых? Выбирайте Фореста! Решили с семьей устроить себе мини-отпуск в конце осени, стала изучать варианты и вспомнила, что весной мы с мужем устраивали викенд в Фореста - вариант проверенный. Решила позвонить им и уточнить детали для бронирования. А дальше начался ад - менеджерки по продажам отеля начали звонить мне каждый день, забрасывать сообщениями на вотсап. Сначала я вежливо объясняла, что не могу забронировать номера до 20 ноября - жду зарплату. Менеджерки не унимались - закидали меня сообщениями со ссылками на оплату а потом, внимание! Начали отрабатывать меня, как коллекторы - звонить, орать на меня и требовать оплату. Мне звонили с интервалом в пол часа разные менеджеры. Сначала я объясняла каждому, что не надо мне звонить столько раз за день, зарплата от этого раньше не придет. В очередном звонке мне уже начали открыто хамить. Такого унижения я еще никогда не испытывала. И такое поведение могло бы быть объяснимо, если бы у них было какое супер выгодное предложение, или суперский отель. Но нет же - убитая территория, все в запустении. От спа - одно название. Питание без изысков и разнообразия. Анимации - нет. Все деньги уходят на рекламу.
В таких условиях хамить гостям - непростительна.
Обращение к руководству этого цирка - увольте своих менеджеров по продажам иначе распугаете всех клиентов!
Фу такими быть!
Отдыхали с женой с 2-6 сентября 2024 года. Из всех отелей этот полное убожество, испорченный отдых. Кухню из продуктов из ближайшего магазина "светофор". Мы с женой прозвали ресторан просто сосисочная, все невкусно, некрасиво, экономия жуткая на всем, утром жарят яйца, типа в открытой кухне, на блиннице Тефаль на шесть штук, очередь стоит пока они на этой бздюшке пожарят, во вторник были жаренные крылья куриные, тухлые, люди пошли ругаться, что мол вы людей травите, сказали это так и должно пахнуть. На территории всё держится на соплях, такое ощущение, что нахрен некому не надо, отвалилось, на проволоку прикрутили, и так сойдёт, домики с проживанием в таком состоянии, что когда мы прогуливались рядом ощущение было такое, что смотришь фильм ужасов и сейчас полезу мертвяки, убого, старо, разбитый асфальт, часть домиков стоят недостроенные и уже начали гнить. На территории достопримечательностей нет от слова совсем, всё убого и без хоть малейшей креативной мысли. Тупо ходили из номера в спа, столовку и обратно. Из нормального, был номер, не затасканый ещё сильно, спа комплекс как везде бассейн и несколько бань. По факту, не кому не рекомендую, испортите отдых, хотите нормального отдыха едите в другое место. Для менеджмента отеля скажу так, если вы ничего не соображает в управлении отелем, идите работать на завод к станку или на рынок тряпками торговать, так как оценка вам неуд. Инженерной службе так скажу, если вы не любите свою профессию, не надо было на нее учится, выращивайте лучший овощи на 6 сотках, так как так запустить отель нужно постараться. Шеф повара под замену, человек профнепригоден.Рыбалку и зоопарк не описываю, не хочу нагонять тоску, и так было тошно.
Впечатления об отеле отличное! Большая территория для прогулок, имеется свой мини зоопарк, где можно покормить животных. Крытый взрослый и детский бассейны с гидромассажами. Есть тренажерный зал. По питанию шведский стол - каждый найдет себе всё по вкусу
Хорошее место, дружелюбный персонал. Номер большой с достаточно свежим ремонтом, чисто. Шведский стол на достаточно хорошем уровне. СПА зона в неплохом состоянии все зоны работали. Хочу отметить специалиста по массажу Дмитрия. Очень внимателен с клиентам.
Здесь отдыхали сын с дедушкой. Приехали в восторге. Сын очень скучает по этому месту( дедушка тоже в восторге!
Спасибо за прекрасно организованный отдых и впечатления!
Провели семьей (2 взр и 1 ребенок) 4 ночи в отеле.
Номера очень уставшие. Требуют ремонта, двери межкомнатные скрипят, ручки скрепят, шкаф держали открытым, по тому что скрипит еще сильнее всего остального. Кровати матрасы так же в плачевном состоянии. Мы были в относительно не жаркую погоду 23-25, было не жарко, а вот если бы была июльская жара, в номере нет кондиционера и как там выживать не понятно. Они есть, но далеко не везде.
Еда достаточно вкусная, но и однообразная в тоже время. Официантов много, но пустые тарелки не спешат убирать. Снейк бар у бассейна. Очень интересный график работы для отдыхающих по все выключено - с 11-13 и 15-18 вы можете попросить налить квас, лимонад 2 вида пива. Из закусок всегда была пицца с сосисками и сыром которые не скушали на завтрак и сами сосиски, печенье. Жена пришла попросить лимонад в 14 часов, ей предложили оплатить. Какой то Олд инклюзив по подмосковному.
Бассейн открытый, то ради чего можно сюда поехать. Детский очень теплый, но мы рассчитывали что он будет мельче, но и так очень даже хорошо ( примерно метр глубины). Взрослый бассейн с водой прохладнее, но все равно подогреваемый. Для взрослых самое то.
Зоопарк понравился, особенно нашему 2х летнему сыну. Много животных.
Анимация, очень сомнительная..
Сколько людей- столько мнений. Мы с женой -пенсионеры. Для нас - это просто находка. Очень понравилась территория, бассейны и бани. Еда и напитки в том числе и +18 выше всяких похвал. Доброжелательность и забота обслуживания прекрасны и своевременны. С погодой очень повезло. Отдыхали с 16 по 19 сентября. 10 из 10.спасибо Всем!!!
Хотелось оставить отзыв о выпускном в Форесте. Две звёзды одна ведущему( ведущий должен был другой, которому мы отправляли фото учителей, учеников. Планировали много интерактивность, а по факту это было никому не нужно. Поменяли ведущего и всё что собиралось неделями оказалось никому не надо. Ведущий, который у нас был-очень хороший, но шаблонные конкурсы как на свадьбе). Вторая звезда за территория( просто красиво. И всё. На этом хорошее закончилось. Еда неплохая, её было многое и тут начинается самое интересное. У нас была оплачена Костровая зона(30000 руб). Она включает в себя костер и шатер, в который должны принести всё что осталось с банкета. Мы перешли в костровую зону и молчание. Пустые столы и т.д. Мы стали звонить менеджеру Ольге, которая ни разу не своезвола взять трубку, писала только в ватсап и то через раз( Еды нам так и не вынесли ( два бокса принесли: один с огрызками фруктов , второй -немного колбасы). И всё. Ни торта, ничего мы больше не увидели. И тут началось самое интересное. Менеджер, такой милый и заботливый, когда надо было перевести денег, пропал( не отвечает ни на звонки ни на ватсап( Мы пошли на ресепшн, связались с администрацией. Нам компенсировать пытались всю нашу еду неплохим вино. И дешёвой колбасой. Настроение было испорчено у всех. Да кстати фотозона, которую нам обещали тоже не было. В общем не рекомендую это место. У меня есть ещё двое детей и конечно, когда они будут выпускаться мы точно не будем рассматривать это место!
Жилой фонд в хорошем состоянии, обслуживание, и, в целом, работа персонала, на хорошем высоком уровне. Бассейны с тёплой, комфортной водой. Красивое оформление интерьеров и уличных локаций. Удобная система оплаты. Отличный шведский стол, но есть моменты, которые хотелось бы дополнить (например, добавить возможность взять или купить к приёму пищи свежевыжатые соки)
+
Плюсы
Приобрели отдых 3/2 ночи, отдых удался)) чистый номер, вежливый персонал, удобное месторасположение, разнообразное меню, большая территория, свой зоопарк. Каждый день проводились развлекательные программы.
Минусы
Детскую кроватку предоставляют платно, в других отелях она бесплатная. Дали номер на 3м этаже, нет лифта, не очень удобно было подниматься с ребенком.
Комментарий
Хочу отдельно отметить спа-комплекс, 5 видов саун, отличный хаммам, детский подогреваемый бассейн, малышка наплавалась))
Территория не ухожена. Местами пахнет канализацией. При заселении нас поселили в номер где как раз этим и пахло, потом все же поменяли номер, но потеряли час времени на все это. Здания не современны- как в начале 2000-х с музыкой Аля ласковый май. Бани отстой- парные маленькие , в нескольких температура меньше 40 градусов, в другой 120. Русская баня закрыта, купель во время нашего прибывания мыли, то есть после бани не окунешься. В общем за номер я заплатил 25000, но оно того не стоит. Есть огромный выбор более красивых и продуманных комплексов в Подмосковье за половину цены от этой. За что такой прайс если вы не можете дать должного сервиса. Больше туда не вернусь и друзьям не порекомендую.
Отлыхали 2 дня в январе с ребенком. Плюс: Большая, зелёная территория. Есть минизоопарк, детские площадки. Спа-большой бассейн и много саун. Есть детский бассейн. Еда-отличная, большой выбор.
Утром-шампанское, вполне можно пить. Номер чистый. Персонал-доброжелательный.
Минус-алкоголь в течении дня. Попробовали "вино" и "коньяк", продолжать не стали.
Вчера ещё были в отеле, сегодня пишу отзыв)! В этом отеле отдыхаем второй раз, соотношение цена-качество соответствует)!
Еда: неплохо, многим нравится. Для нас- голодными точно не останетесь, каждый найдёт что поесть.
Номера: чистые, белоснежные полотенца и бельё! У нас номер был на первом этаже главного корпуса, в номере нет кондиционера, а хотелось бы). Хорошая звукоизоляция. В ванной есть шампунь и кондиционер, в номере- одноразовые тапочки.
Очень много семей с маленькими детьми, но нам это не мешало- родителям малышей тоже надо отдыхать. Родители малышей, читающие этот отзыв- вам в этот отель)!!!
Спа зона отличная, бассейн- 30 градусов, в бассейне для детей наверное выше- не проверяли. Есть купель с холодной водой, сауны на на любой вкус: травяная, финская, хаммам, соляная комната.
Персонал выше всяких похвал, особенно обслуживание в ресторане- парни молодцы, грязную посуду убирают моментально и незаметно, ОЧЕНЬ вежливые.
В заключении: кто пишет негативные отзывы посмотрите какую цену вы платите, да есть отели лучше но там ценник такой что дешевле на море слетать(. Фореста- наш выбор когда нет времени взять полноценный отпуск, а отдохнуть хочется. Вернёмся ещё не раз!!!
Хорошая гостиница. Чистая, уютная. В номере телевизор, жаль, что работает только через интернет. Удобный санузел в номере. Вежливый персонал. Есть парковка.
Отдыхали в отеле с 2-5 января 2024 года. В целом неплохо. Еда вкусная. Алкоголь , как и предполагалось, не самого лучшего качества( Номер у нас был семейный, двукхомнтаный, достаточно просторный. Но мебель конечно старая , диван в пятнах застарелых. По запросу ( ща дополнительную плату) , нам принесли детскую коовать. Также возможно проживание с собакой (за 2 тыс руб в сутки). Спа центр нормальный. Много видов саун, с разной температурой. Есть бассейн и взрослый и детский. Из того что не понравилось, очень маленькие раздевалки в спа центре . Если много народу , то не протолкнуться. Персонал в анимации и столовой доброжелательный, на ресепшн встретила одна сотрудница не очень вежливо, сказала что оформлять нас на заселение не будет, так как еще идёт выезд (при этом никого в очереди на выезд не стояло, и по телефону нас проконсультировали что мы можем раньше оформить заселение, просто если номер не будет готов, то надо будет подождать. А остальные девушки на ресепшн были доброжелательны, и помогали в решении тех или иных вопросов. Территория отеля большая, красивая, всё благоустроено. Красиво оформили территорию отеля к новому году. В отеле работает анимацмя, много мероприятий (мастер коассы, дискотеки). На первом этаже корпуса где ресторан, есть детская комната, но она не понравилась. Там практические нет игрушек, а то что есть, переломанное. Рядом с детской крмнатой, емть автоматы, но многие не работают, мы купили жетоны, вставили в автоматы, а они не рабочие. Организаторы, обратите пожалуйста на это внимание!! Расстраивается и ребёнок, и взрослые тратят деньги на ветер.