работа менеджеров - это ужас.
заказывам стаканы на постоянной основе много лет. Последнее время каждый раз какие то проблемы. Один раз даже в базе потеряли нашу организацию. 2 дня по ИНН не могли найти, чтобы выставить счет. Один менеджер общается по одному заказу в разных мессенджерах, то на почте, то в ватсапе, путается при этом, где что написала. Последний заказ - шедеврален. 2 макета прислали на 2 разные почты, при этом перепутав макеты и размер. Ладно, рабочие моменты. при отгрузке в ТК упаковали груз состоящий из нескольких коробок на паллету так, что стал негабарит (высота более 2 метров) и цена доставки выросла в 2 раза. Больше работать с этой организацией не будем, спасибо менеджеру Юлии М.
Спасибо за яркие бумажные стаканчики и крышечки! Все быстро, четко и в срок! Заказываем постоянно только У ВАС!!!😊
Удобно, что можно забрать заказ самовывозом 👍🏼👍🏼👍🏼
Очень плохое отношение к клиентам. Сделали большой заказ, срок изготовления не быстрый, но это "бывает", самое ужасное, что после обещанных 5 недель изготовления заказ не был готов. Сейчас прошло два месяца с момента заявки, заказа до сих пор нет.
3
Show business's response
Melek Çelebi
Level 16 Local Expert
October 4, 2024
Из за невнимательности менеджера мы получили стаканы которые не соответствуют цене. При заказе четко озвучили, причем не первый заказ и просили оформить все как в прошлом заказе. Оформили зачем то из другого материала стаканы и сказали «ну я же отправила вам макет». А зачем вы поменяли материал останется загадкой для нас всех! Заказывать больше ничего не будем!!!
Ужасное отношение у новым заказчикам ,такое ощущение что заказы совершенно не нужны этой компании. Пыталась заказать бумажные стаканы с нанесением -
игнор сообщений , невозможно уточнить все детали заказа , реальные сроки и оформить заказ. Больше недели! с момента первого обращения менеджер не выходил на связь , в итоге только потеряла время. Не рекомендую тем кто в поисках рекламной продукции с нанесением.
Стабильная компания, хорошие условия труба, удобный график, спецодежда, питание, развозка от метро. Работодатель создал все условия для хорошей работы сотрудников на производстве. На производстве чистота.
Очень недоволен качеством работы.
Менеджеры не выходят с обратной связью, пишешь, читают сообщения и игнорируют.
Заказывал стаканчики для кофе, напечатали абсолютно другой цвет. Данную компанию не рекомендую, любые спорные ситуации будут проигнорированы компанией.
Мой итог, партия стаканчиков, которые невозможно использовать, компания со мной по этому вопросу не связалась.
Думайте сами покупать у нее что-то или нет.
Спасибо за ответ уважаемая Формация!
В макете указаны одни цвета вы печатаете совсем другие!
Ваша бракованная партия вместе с доставкой мне обошлась в 10 тсч рублей, это полный брак и несоответствие качества.
Ваш менеджер мне позвонил и предложил взамен на ВАШ брак скидку в 5%!!! Я потерял на вашем косяке 10 тсч а вы мне предложили скидку в 500 рублей, после этого, единственное желание, которое у меня было, послать прямым текстом вас к мужским гениталиям без использования цензуры! Дальше ваш менеджер перезвонил и предложил скидку в 25% по мнению формации я должен заплатить 10 тсч + 7500 с их скидкой и получить тот же самый продукт, который я должен был получить за 10 тсч изначально.
Отвратительная компания, не умеющая признавать свои ошибки и не ценящая своих клиентов. Агитировали брать тираж не в 800 штук а в 5 тсч, сделав тот же самый косяк, и сказав с нас скидка на следующую скидку в 5% 😂
Позорище и днище, добавить нечего.
Отличный производитель одноразовой посуды!Изумительные отзывчивые сотрудники,стремящиеся угодить желанию клиента!Пользуемся их продукцией уже не первый год и полагаю,что будем сотрудничать с данной компанией дальше.
Приехал по времени, охраник рассказал как именно проехать по территории.
Документы к моему приезду уже были готовы.
Через час после приезда выехал гружёный.