Форсаж, Kia
648 reviews
September 2, 2023
Абсолютно неграмотные и непрофессиональные специалисты по выкупу!!! Звонят по телефону по объявлению, предлагают одну стоимость по автомобилю и говорят что их это полностью устраивает, в итоге тратишь время и приезжаешь в салон и по факту начинают разводить!!!! Предлагают сумму на миллион меньше!!!! Никогда больше не приеду и расскажу всем своим знакомым про это контору 👎👎👎👎!!!!
7
February 15
Менеджеры данной организации выполняют свою работу на 5, но не для клиентов. Приехал на предварительный осмотр машины перед последующей продажей. Менеджер взял у меня ключи, самостоятельно загнал машину в бокс, спустя час ожидания, менеджер вышел и сказал что возникли какие-то проблемы с автомобилем, позвал меня в бокс. В итоге сломан замок зажигания, а далее еще интересней в попытке завести двигатель диагност осматривающий авто сломал еще и ключ. Менеджером было сказано что бы я забрал свою машину как угодно, он им стал мешать так как подъемник был занят, в итоге мною было потрачено много личных средств и потрачено времени на спасение своей машины из данного салона. Хорошо что вел аудио и видео запись данной процедуры, пойду в прокуратуру решать данную проблему. Скорее всего это было сделано умышленно, что бы сбить цену на авто. Авто так кстати и не выкупили. Будте аккуратны с жанным салоном.
4
March 25, 2023
Прекрасный сервис!!!! Все сотрудники приветливые и вежливые, нет навязывания услуг, быстро и качественно. Буду обращаться! Всем рекомендую!!!
February 8, 2023
Чистый и аккуратный дилерский центр. Было приятно купить здесь машину) Отдельное спасибо Кириллу за старания, провел сделку в лучшем виде.
May 7
Приезжал в данную организацию показать машину друга для продажи. Была запись на 11:00. Я приехал в 10:55. Машину у меня забрали в 11:50. Оставил менеджеру свой номер, чтобы связаться по поводу условий выкупа. Выкупить машину естественно предложили за 850 при цене в объявлении 1150))) Теперь мне звонят какие-то "люди" С вопросом интересуюсь ли я покупкой машины. Крайне печальная ситуация. Не повторяйте моих ошибок. Не связывайтесь с данными профессианалами.
July 26, 2023
Прошел уже два ТО. Быстро, качественно, без навязывание ненужных доп услуг. Подклинивали задние тормоза, менеджер все показал, объяснил и после моего согласия почистили суппорты и направляющие. Доволен. Поеду на следующее ТО в Форсаж.
August 3, 2023
Замечательный сервис, за последние две недели обращался 3 раза, все три раза прекрасно обслужили, машину исправили! Однозначно рекомендую!
1
March 24
Есть парковка для клиентов, вежливый персонал, быстро выслали предложение.
1
October 7, 2022
Достойный диллерский центр. В плане обстановки все обычно: чистенько, авто стоят не пыльные. Менеджеры адекватные. По итогу купили Cerato комфорт-автомат. Очень довольны! Спасибо, Форсаж !
4
December 8, 2023
Для чего заполнять форму на сайте? + Вин номер и то что необходимо... Если тут же перезванивает сотрудник и спрашивает, что нужно? Для чего тратить время?
2
1
November 30, 2022
Обслуживал не первый год и сузуки и киа, с Киа обратился по гарантии на посторонние звуки низкочастотная вибрация и гул в системе подачи топлива ( трубка от фильтра к рампе). Первый раз признали гарантийным случаем и все поменяли , теперь говорят случай не гарантийный так как посторонние звуки не являются неисправностями !?? Т.Е. с вибрирующей и гудящей трубкой подачи топлива моно спокойно ездить, так как пока ничего не отвалилось и на скорость не влияет. Ну ладно буду ездить, но при таком отношении к копеечной проблеме наверное уже на другой сервис. Представляю , что будет, если обратится с серьезной проблемой по гарантии. Учитывая , что постоянный клиент по меньшей мере странное отношение.
2
2
January 15, 2023
Расскажу ситуацию: В форсаже в 20-ом году покупали киа спортейдж. Брали новым, ездили, не знали проблем до конца 2022г. В декабре умерла коробка, машина проехала 36500км. Привезли машину на диагностику к Александру Молчанову. Машину приняли, посмотрели, огласили вердикт - сгорел блок гидротрансформатора.... Неубиваемая коробка умерла спустя всего 2.5 года.... В шоке были оба....
Дали подменный автомобиль, машину забрали на ремонт, заказали новую коробку.
Установили новую коробку.
В целом, я очень доволен сервисом, отношением Александра как к делу, так и к проблеме клиента.
Я надеюсь, что это был первый и последний раз, когда машине понадобился крупный и дорогостоящий ремонт. Да, все менялось по гарантии и я ни копейки не заплатил, да, моей вины в неисправности коробки нет, но впервые за 16 лет, КИА дала трещину в доверии.....
Я очень надеюсь, что впредь такого больше не случится...
А ребятам из сервиса - респект и спасибо за довольно быстрое решение проблемы!
February 27
Молодцы, стараются, всё делают, ТО правильно и не спеша. Мне понравилось, но есть нюансы...
March 9, 2023
Не обслуживайте свой авто у этого дилера.
Сегодня (09.03.23) проводил ТО автомобиля с заменой масла у официального дилера Kia Форсаж. Отдавал автомобиль с живым кузовом - тщательно проверяю авто после каждой мойки и осматриваю перед тем как сажусь в машину - , получил авто с кучей белых борозд, царапин и потертостей на капоте, крыле, бампере, дверях. К сожалению, на фотографиях видна только часть повреждений.
Если у сотрудников дилера такое отношение к Stinger, то какое будет отношение к другим автомобилям Kia?
Если все же решите приехать - не отходите от автомобиля и следите за всей работой. Но лучше не рискуйте и выбирайте других дилеров.
Берегите свои авто.
4
2
November 15, 2022
Большое человеческое спасибо Ивану за помощь в выборе и покупке автомобиля. Все предыдущие автомобили покупала в бу состоянии, так что в дилерском центре оказалась впервые. Спасибо, что все показали, объяснили и помогали во всех процессах!
4
October 19, 2023
Купил машину в этом салоне все здорово все пожелания учтены, кучу подарков с верху получил, всем доволен! Прошло уже первое ТО все быстро и четко.
November 20, 2022
Позвонили… Позвали в салон на оценку авто , но я изначально сказал оператору-автосалона , то что в салонах низко оценивают автомобили и не хочу тратить свое время , и ездить в свой выходной день по автосалонам , на что мне оператор-салона сказал: « Мы готовы выкупить ваше авто намного дороже , чем в другие салоны предлагают ». (Другие салоны предлагали цену ниже рынка на 100- 150к). По итогу согласился и приехал. Отдал машину на диагностику. Прождал минут 30-40 и машину отдали и сказали: «можете ехать, потому что программа не работает. Мы Вам позвоним». Потом перезванивают , через 2 часа и предлагают на 200к дешевле, чем я хочу за авто. По итогу потерянное время и очередной пустословный салон…
4
2
January 26, 2023
Мне очень понравилось покупать машину в этом центре. Чувствовалась вовлеченность менеджеров в процесс. Помогали советом, какую комплектацию лучше выбрать с моим бюджетом, подробно рассказали про кредитные программы. Сам процесс покупки занял пару дней, не считая выдачи. Она состоялась только на следующей неделе. Но в нынешней ситуации, считаю, что это не долго
2
2
May 1, 2022
Выражаю благодарность автосалону Кия Форсаж, и в частности специалисту по продажам Рыбалко Александру за высокий уровень компетенции и клиентоориентированность.
Прийдя за покупкой автомобиля в этот автосалон, вы получите лучшую цену и в догрузок замечательный сервис, а ксли вы не «редиска», то ещё и хорошего собеседника (в моем случае Рыбалко Александр), ребята ещё к тому же подкрепят ваше и без того замечательное настроение (в день покупки), маленьким не материальным бонусом :)
Плюсую ещё один отзыв 01.05.2022
Теперь уже о сервисе, прошёл первое ТО + было обращение по гарантии.
Большое спасибо Олегу специалисту из отдела сервиса (фамилию увы не помню).
Сотрудник пунктуален, исполнителен и соотнести маловажно технически грамотен (в детали углубляться не буду), главное что проблему с автомобилем решил.
Так что Олегу большое спасибо, его коллеги должны ровняться на него.
7
November 4, 2022
Приятный автосервис. Молчанов Александр принял машину быстро, всё рассказал и объяснил, обговорили сразу моё присутствие при заливке масла. Мастер-механик Охрименко Александр вежливый и приятный в общении, дал несколько рекомендаций. Всем спасибо, буду обращаться снова.
2
April 19, 2023
Хотела бы поблагодарить Богдана Кудрявцева за его умение объяснять сложные вещи простым языком. Он мне объяснил разницу между комплектациями Sportage, плюс рассказал, как работают некоторые ассистенты и опции комфорта. После разговора с ним, я поняла, что этот автомобиль мне подходит.
1
March 25
Позвонили, мол выкупим за вашу цену автомобиль.
Как итог:предложили ниже на 350-400т.р.
Хотя поводов для снижения цены нет.
Замануха.
1
November 11, 2022
... привёз машину для оценки и дальнейшего выкупа, впринципе быстро, просто, цену конечно низкую назвали но это как обычно ...
а что запомнилось, когда пошёл в ремзону, дали жилетку и каску... все одел на себя, подошли к подъёмнику, пока мастер проверял, сеял каску положил на стол и гляжу а там ............ 🤣🤣🤣🤣 вспомнил Вьетнам почему то
Всем Спасибо
Травим тараканов
2
3
January 6
Договорившись по телефону приехал в салон. Менеджер пропал, прождав 20 минут появился другой и объявил, что цена теперь на сто тысяч дороже. Не тратьте время.
1
April 15, 2023
Приятный автосалон. Тихо, спокойно, есть где посидеть и подумать. Менеджер подошёл сразу, поинтересовался, какую модель выбираю, предложил консультацию.
1
November 27, 2023
Очень приятные менеджеры,доходчиво обьясняют,разесняют,не навязывают! Мне тонравилось! Так держать.
November 23, 2022
Отличный салон, приветливый персонал, время там пролетело незаметно.
Советую обращаться именно к ним!
Охотно идут на встречу клиентам, есть где перекусить и отдохнуть !
2
July 17, 2022
Уважаемое руководство автомобильного салона "КИА Форсаж"! Как владелец автомобиля КИА и клиент автомобильного салона, выражаю большую благодарность сотрудникам: инженеру по гарантии - Пилипенко Александру; мастеру консультанту - Семенову Николаю; диагносту - Салаватову Рамзану; механику - Олийнику Ивану; механику - Калмыкову Павлу. Перечисленные должностные лица - профессионалы своего дела и от них зависит успех компании!!! Считаю, что они должны быть премированы и заслуживают повышения в должности по следующим обстоятельствам. Как-то на моем автомобиле "КИА" появился посторонний звук из системы климат-контроля. Звук был очень неприятным, но никаких ошибок не проявлялось. Вообщем в один из дней я решил обратиться в салон. Разговор с сотрудниками имел лично, так как очень трепетно отношусь к обслуживанию автомобиля. Лично общался с каждым, фамилии которых перечислил. Каждый из указанных сотрудников был вежлив, корректен и профессионален. После приема автомобиля я попросил принять личное участие в его осмотре, на что получил положительный ответ. После осмотра наличие постороннего звука из системы климат-контроля подтвердилось. Сказали, что нужно заказывать деталь. Затем в момем присутствии заказали моторчик печки. Буквально через два дня позвонили и пригласили на замену. После замены посторонние звуки исчезли. Более того, спустя какое-то время позвонил мастер и поинтересовался не проявилась проблема вновь. Забота о клиенте очень понравилась! На таких мелочах строится общая оценка ... Как итог: мне очень понравилось такое общение с сотрудниками дилерского центра! Ребята действительно профессионалы своего дела и плюс ко всему умеют правильно общаться с клиентами. Большое Вам спасибо!!! Успеха, процветания и карьерного роста! Помимо приятного общения они слышат клиента и оперативно и качественно устраняют поломки. Клиенты салона, которые прочитают данный отзыв, рекомендую обращаться к этим ребятам. Вы точно останетесь довольны!
5
February 27, 2022
Отличный автосалон!!!! Особенно порадовало так это цены и отношение к клиенту! Особенно в лице Винниченко Максима. Профессионал своего дела! Грамотно подобрал автомобиль. И все прозрачно рассказал по стоимость, без всяких подводных камней! Все рекомендую данный автосалон.
5
September 1, 2023
Предложили пройти очередное ТО, авто 6 лет, пробег 25000. Обозначили сумму в 34000. Очень жаль, что уровень обслуживающего персонала не достаточен для того чтобы понять разницу между годом выпуска и пробегом. Зачем менять на 25000 то, что подлежит замене на 90000 пробега? Объяснять бесполезно, ответ один - положено по сроку эксплуатации автомобиля. Серьёзно? Почему тогда ранее и даже год назад было не положено? Наберут по обьявлению, а кроме как навязывать ненужный перечень услуг, видимо, ничему не учат. Выбрали другой официальный сервис, где есть понимание, что и когда необходимо заменить, стоимость ТО в итоге 15000. Как говорится почувствуйте разницу.
1
2
December 27
Всё понравилась,все вежливый.
April 25, 2023
Качество работы на уровне. Дополнительно дают рекомендации без навязывания работ. Цены как везде у дилеров. Персонал грамотный и приветливый.
May 4, 2023
Вежливо разговаривали по телефону. Менеджер не опоздал на назначенную встречу. В наличии оказался Ceed, который я хотела купить. В общем, сделка прошла без лишних проблем, что не может не радовать.
June 16, 2022
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность 2-м сотрудникам, а именно: Смирнову Олегу (мастер -приёмщик) и Павлу Раковичу (мастер). 11.06 приезжал на замену масла в двигателе и коробке. В очередной раз был приятно удивлён сервисом. Олегу спасибо за клиентоориентированность (вежливый, приветливый + порекомендовал ещё проверить развал, что оказалось не лишним в итоге), а Павлу спасибо большое за его добросовестное отношение к работе. Всегда присутствую при выполнении работ и могу сказать, что Павел действительно настоящий мастер своего дела, мало того, что все работы выполнял аккуратно, так ещё помогал менее опытным коллегам в процессе. Всем, кто планирует на ТО в этот салон, однозначно рекомендую записываться к этим ребятам. Ещё раз спасибо.
3
April 29, 2023
Несколько раз звонили, предлогали выкуп моего авто, убеждали что цена моего авто в "рынке" и с минимальным торгом приобретут. В итоге после осмотра честно говорят, что с авто всё хорошо, но выкупить могут только на 300т дешевле... Занавес. Не рекомендую к ним ездить с выкупом, потеря времени, топлива, настроения.
5
2
February 6, 2023
Хотелось бы сказать спасибо KIa Форсаж, и отдельно Ивану за прекрасный автомобиль. Позавчера купила здесь Ceed в комплектации Luxe - машиной очень довольна)
1
December 14, 2021
Доброго времени суток всем автолюбителям.Хочу выразить благодарность Менеджеру Евгению за помощь в сопровождении покупки Kia Sportage IV 2018 года. Евгений помог оформить все сопутствующие документы я имею в виду полис КАСКО,ОСАГО,Кредитный договор,договор купли продажи, собрал документы для ГИБДД.Приятный и отзывчивый человек несет эти добрые качества во все сферы свое жизни.ВОт на таких сотрудниках держится любая компания.Рекомендую всем,кто хочет приобрести автомобиль обратиться в салон по адресу Комчатская 9.Всем мир и добра:)
3
March 27, 2023
Отношение к клиентам - среднее))
Отдал машину на ТО в 2021 году
при пробеге 5500км.
В заказ наряде указали 1 км
В сервисную книжку написали 7500км
В базу дилеров занесли 10000км...
Выяснилось в 2022м когда отдал машину на второе ТО другому дилеру.
Приехал в Форсаж, все рассказал, сказали что позвонят )) - 3 недели молчат))))
Судите сами..
1
December 11, 2022
Наконец-то решились на внедорожник, выбирали между Soul и Seltos, тестили обе модели. С помощью Ивана сделали выбор в пользу Seltos - была скидочка на хорошую комплектацию.
1
1
February 10, 2023
Благодарю Павла за консультацию и помощь в покупке автомобиля. С его подачи решила отдать свой старый Мохав в трейд-ин, чтобы купить Соренто. Желаю вам профессиональных успехов и побольше клиентов)
April 9, 2023
Если честно, рада, что попала в такой салон, где меня менеджер выслушал и понял с первого раза. Не стал предлагать другие сборки, а просто показал автомобиль, провел по сделке и выдал ключи через 3 дня.
Всегда бы так!!
1
1
December 5, 2021
Мы 20.11.2021 оформили покупку КИА Seltos в салоне "Форсаж" на ул.Камчатской9 в СПб. Выбрали Комплектацию "Люкс" за 1,584млн, всё бы хорошо... Дали нам некоторые допы в подарок, дали скидку 44тыс.руб за то, что в кредит, а мы сдали свой а/м в трейдын (350тыс.руб) и плюс наличные 250тыс.руб... Всё подписали... А салон с нами, как напёрсточники с доброжелательностью и улыбками, обманом подсунули подписать опционный договор "Юридического сопровождения" на 480тыс.руб!.. Мы не захотели получать эту машину за 2,2 мнл. (плюс добавятся проценты кредита за 5 лет), а нас "обрадовали", что при расторжении договора, заплатим неустойку 5% от стоимости автомашины, да и вообще банк уже перевёл 1,6 млн, вернуть эти деньги только через суд, мол подавайте в суд... Но мы-то обман сами не заметили и все ведь сами подписали... и суд не будет на нашей стороне.
PS. Салон может и хороший, менеджеры вежливые, руки нам не выкручивали, но обман есть обман! Да ещё и на 480000руб! Это полная непорядочность салона! Внимательно читайте всё(!!!), что собираетесь подписать, не "покупайтесь" на якобы четкое прозрачное предоставление расчёта: у них это всё завуалированный обман.
8
September 1, 2023
Очень не приятные люди. Не хотят обслуживать,и грубят. И даже не хотят продовать автомобиль. Очень не хороший салон, не советую.
February 28, 2022
Всё понравилось, быстро и качественно рассчитали стоимость, диагностировали авто, наметили дальнейшие действия. В общем Наталья отработала на высоком уровне.
Дополняю отзыв. К сожалению, мне не удалось перешагнуть через ценовой барьер поставленный руководством салона, пришлось приобрести автомобиль у другого официального дилера, на 200 т. р. дешевле
April 25, 2023
Салон ниже некуда. Машины в ремонт принимают без акта приема передачи. Документы не выдают, когда машину берут в работу. Нет и заказ наряда, нет и актов. В гарантийном обслуживании отказывают тоже на словах. Бумагу дать не могут тоже ни какую. Сотрудника сервиса полностью не компетентны.
1
1
December 2, 2022
Автосервис понравился. На уровень выше, чем обычные мастерские. Тормозные колодки поменяли меньше, чем за час. Как я понял, у них над автомобилями большая команда работает, а не один мастер. Кстати, поставили оригинальные диски, так что за такое и заплатить побольше не жалко
1
1
October 4, 2022
Отличный автосалон, остались очень хорошие впечатления от покупки авто. Брали здесь "Киа Рио". Отдельное спасибо за помощь - нашему менеджеру, Владиславу
3
December 24, 2022
Вчера забрала из салона свою машину! Kia Soul – это восторг! Классная на дороге и суперэффектная в цвете Graviti Blue ♥ Большое спасибо менеджеру Владиславу за помощь!
June 8, 2023
Очень помогли быстро решить проблему! Отличные сотрудники и замечательный центр❤️
October 27, 2022
Покупали здесь популярную модель, очень понравилось отношение. Консультант Игорь действительно помогал выбрать оптимальную комплектацию, а не как некоторые «лишь бы продать».
3
1