На входе хамоватая дама не понятных лет, приветствие клиентов "здрасьте" Менеджер по телефону говорит, что цена как на сайте. По факту выше на 250000р. Лохотрон крупных размеров.
Рыба гниёт с головы !!! Руководитель данного салона необходимо вместе со своими сотрудниками гнать на улицу !!! Клиентоориентрованность полностью отсутствует, к вам миллионы несут люди, а вы кто ??? В шоке от такого официального дилера. Одна дорога - закрыть и полностью пере форматировать. Менеджер когда понял , что сел в лужу, т.к. мы привыкли говорить по факту, выдал феноменальный фразу, да зачем вы вообще Корейца покупаете, да ещё и сейчас )))
3
Show business's response
Дарья
Level 14 Local Expert
February 27, 2022
Всегда уверена в отличном качестве работы,когда сдаю свой соул на сервис. Мастера тут аккуратные, бережно относятся к авто,да и делают на славу! В крайний раз подкрылки с шумоизоляцией ставили. Сделали на отлично.Вышло недорого
Приобрели автомобиль в салоне на Софийской 2 /б, профессиональные сотрудники, тактичные, доброжелательные.
Особенно хочется отметить работу менеджера Ивана Герасимова. Всё очень терпеливо и профессионально нам объяснял, помог с оформлением документов, в свое личное время сопроводил нас до заправки и в ГАИ. Выражаем ему большую благодарность за тёплое и человеческое отношение, сейчас это редкость.
Всё сотрудники салона вежливы, корректный, внимательны.
У нас остались очень хорошие впечатления от посещения вашего салона. Желаем вам процветания и успехов.
Вот и закончилась моя эпопея с покупкой новенького KIA Carnival. Огромнейшая благодарность Малладовой Шахризат, за помощь в выборе, подготовке и сопровождению сделки до самой выдачи машины. А так же всем остальным сотрудникам, которые принимали участие.
Работой салона и самой машиной я остался доволен. Рекомендую!
Отличный салон! Пока, правда, небольшой косметический ремонт (из-за чего есть небольшие недочеты), но в остальном все хорошо. Менеджеры приветливые, работают быстро и чётко.
1
Show business's response
Александра Владимировна
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Второй день езжу на новом Cerato и только сейчас пришло осознание, что у меня абсолютно новая машина. Большое спасибо Форсаж за отличный автомобиль!
Здравствуйте..Хочу выразить благодарность менеджеру Кузнецову Александру..До этого автосалона был в двух других остались впечатления не очень..А здесь все понравилось особенно работа Александра.Про авто знает все,ненавязчив,старается помочь с выбором авто.Спасибо Александру.Остался очень доволен салоном.
Не первый раз бываю тут,по ценам и ремонту претензий нет. А вот по клиентоориентированности есть вопросы,за это и звезд меньше поставил. То на рецепшене девушки гаркнул в голос наденьте маску, при этом у самих она одета на подбородок.То охранник Нечитайло П. выгонит с парковки для клиентов,когда приедешь на каршеринговой машине, мол езжай и ищи где ее оставить и потом пешком приходи.А мне бы вот удобно было сдав машину в сервис,сесть в каршеринговую и поехать по делам, а не бегать савраской в радиусе 1 км.Но господин Нечитайло П. уверен, что каршеринговая машина останется на вверенной ему территории навсегда. Хотя в другие дни машины каршеринга стоят(смотрите фото).Так что над уровнем сервиса надо еще поработать.
Upd: менял конденсер кондиционера,заглянув под капот через пару дней увидел,что нет колпачков -заглушек на линиях кондиционера.Мелочь,а не приятно, придется покупать новые.
Обращалась в Киа-Форсаж за установкой видеорегистратора. Сделали все быстро и аккуратно👍 Убрали торчащие провода, подключили к зажиганию. Большое вам спасибо за работу!
Покупала здесь в кредит соренто. Выражаю особую благодарность продавцу-консультанту Кириллу.
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Купил в кредит KIA RIO. Получилось выгодно, потому в Форсаж можно добавить трейд-ин к первоначальному взносу! Машина отличная, как раз для наших условий.
Добрый день! Купили в данном салоне киа CERATO. Приехали мы в 14 ч уехали в 22 ч. В помещении было очень душно, ждать оформление документов приходилось на улице( Есть небольшая игровая комната, нам это очень пригодилось, т к были с ребенком, телик с мультами был бы очень кстати,но к сожалению его нет(
Созвонились за ранее с менеджером Давидом, он пообещал что за день все успеем оформить и уехать на авто. Так оно и было, выражаем ему огромную благодарность за проделанную работу в отношении нас, вежливость, терпение , согласование выгодного предложения, ради нас задержался на рабочем месте, но обещание выполнил!!! Огромное спасибо!!!
Машиной очень довольны, нареканий пока нет)
3
2
Show business's response
Андрей Баутинов
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Постоянным клиентам сервисного центра делают хорошие скидки. Разница по цене для меня с "гаражным" ремонтом практически минимальная получается. Претензий к качеству работ еще ни разу не было. P.S. зато есть с кого спросить в случае чего
продают машины.... как на рынке. был у них с визитом с наличкой на полную стоимость автомобиля, без малого 3млн, не продают по каталожной цене, навязывают допы на 150-200тр или бери кредит, мне эти допы не нужны, меня устраивает комплектация авто может быть... менеджер (думаю он сам себя узнает, если прочтет) сказал что за этими машинами у них очередь, ажиотаж, бла-бла-бла, только мне эти детские сказки рассказывать не надо, ок? к руководству я не пошел, не та марка чтобы до этого доходило, а вообще то рассчитывал на скидку от манагера-продавателя .... ПРИНЦИПИАЛЬНО покинул салон и отлично договорился на следующий день в другом салоне с менеджером с другой марки автомобиля, который предоставил и скидку за наличку и кофе предложил и предлоджил потестить несколько автомобилей. Так что уважаемые сотрудники КИА, не нужно набивать себе карманы пустыми разговорами про искусственный ажиотаж на новые машины.
Здравствуйте. Обратился в ваш салон после попытки обмана в другом автосалоне. В вашем салоне со мной работал менеджер Иван. Скажу сразу работает профессионально. Без лишнего наседания, все по делу .Пять балов.От меня ему большое спасибо. Через два дня обратился в ваш сервис по проводу рулевой колонки, думал что сломалась. Девушка выслушала, записала меня в тот же день.Приехал ,мастер посмотрел ,рычаг зажима поднял вверх вот и всех делов.Моя ошибка в настройке рулевого колеса.Спасибо оператору ,что приняла в тот же день. Так что ваш салон на высоте Своим знакомым буду рекомендовать. Ещё раз спасибо.
1
Show business's response
tv-nazarova82
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Покупала тут машину два месяца назад по совету папы, который настаивал на официальном дилере и не пожалела. Я достаточно долго подбирала подходящий для меня автомобиль, выбор тут очень большой, поэтому было немного трудно - глаза то разбегаются. Отдельно хочу заметить, что тут отличные менеджеры, которые хорошо разбираются в машинах и ответили абсолютно на все мои вопросы. Они не навязывают ничего, не донимают вопросами, а все только по делу. Я покупала свою машину в кредит, никаких сложностей или проблем в одобрении не возникло, все прошло как по маслу. В целом у меня остались только положительные впечатления после покупки.
Добрый день. Оставлю отзыв о салоне Кия на Бухаресткой. Покупала автомобиль к кредит 2 сентября. Все бы ничего по самому автомобилю претензий нет,но специалист по кредитованию Сафронова Елена впарила доп.опцию за 150000тыс. под видом страхования от банка Уралсиб,а это оказалоаь круглосуточная помощь на дорогах,бесполезная услуга за которую она получит премию Спасибо огромное за обман крыса!!! Не берите машины в этом автосалоне в кредит. Или смотрите,что впаривают.
Здесь работает самый лучший менеджер по дор оборудованию, Косолапов Константин! Покупаю, и ставлю у него допы ещё с тех времён когда он работал в Рольф.
Спасибо Павлу Захарову за четкую работу. Ненавязчивый и грамотный менеджер. Начиная от тест-драйва и заканчивая выдачей ключей никак себя не скомпрометировал. Обслуживание качественное на 100%
Называют одну стоимость, а при подписании ещё пытаются втюхать каско в ДВА раза дороже чем у брокеров, в случае не оформления цена выше на 40 тысяч рублей.
Это при условии, что цена автомобиля и так дороже+ допы на 160К и это при цене автомобиля в 1175К. Навязывать свое Каско при покупке за наличные, это полный пис*ей.
Менеджер Наталья.
Со мной работал менеджер Иван. Скажу сразу работает профессионально. Без лишнего наседания, все по делу .Пять балов. От меня ему большое спасибо.
Покупал Kia Cerato
Купил Спортейдж, оформлял покупку удаленно из другого города, менеджер Александр Рыбалко профессионально сопровождал сделку. Автосалон не перегибает с навязыванием доп. оборудования и услуг. Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Великолепный автосалон, большой выбор автомобилей, менеджер тоже понравился, всё четко и по делу). Рекомендую всем!)
Выбирали машину (Пежо). Этот салон предложил наиболее выгодное предложение (рассматривали в 4 салонах). Очень хороший нам менеджер попался -Станислав. Как будет дальше обслуживание в дилере посмотрим. Буду добавлять отзывы.
У меня автомобиль Киа Соул. Записалась в Киа Форсаж на ТО. При сдаче автомобиля уточнила цену и время обслуживания моего автомобиля. Автомобиль заехал в ремзону в 10-30.Было озвучено время полтора - два часа на прохождение ТО. В 12-50 мне позвонил сотрудник салона и сообщил о необходимости замены передних тормозных колодок и необходимости подчистить задние тормозные колодки. Согласилась и стала ожидать свой автомобиль. В 14-30 оказалось, что для моего автомобиля тормозных колодок нет. Не найти на складе, хотя при проверке по компьютерной базе в наличии они есть. Мне предложили забрать машину и приехать в другой раз. Потратила кучу времени на чудо сервис, так и не получив необходимое обслуживание автомобиля. Машину из ремзоны я забрала около 15 часов, многочасовое ожидание и отсутствие сервиса. Никому не советую обращаться в данное заведение. Полное равнодушие, по отношению к клиенту, потерянное время.