С форсажем отъездила шесть лет по маршруту Волгоград - Ростов. Вообще без нареканий!В машине всегда чистота, приятная музыка и всегда вежливые водители особенно Дмитрий и Евгений! Фирме желаю процветания.
Попросили доставить посылку, ключ от авто. На коробке сказали написать номер телефона. Я пришел встречать за 10 мин до обозначенного времени и ждал целый час как дурак, думая задерживается . Позвонил диспетчеру, взял номер телефона водителя. И что вы думаете, оказывается он прибыл на пол часа раньше времени и спокойно поехал домой. На вопрос, что не позвонил, номер же на коробке. Ответил контора денег на телефон не кладет. Неужели с 300₽ нельзя выделить 2₽ на звонок? Позвонил диспетчеру ещё раз пожаловаться, та слушать не захотела, трубку бросила.
В 20-ых числах мая ехала по маршруту Ростов-Волгоград-Елань и обратно.
На всех маршрутах автомобили комфортные и чистые, водители вежливые и аккуратные, ПДД не нарушают, что является залогом успешной поездки.
Остановки были недлительными, что считаю плюсом.
Диспетчера замечательные девушки, особенно в кассе Волгограда девушка брюнетка, не спросила её имени, очень приятный человек, помогла подсказала общалась позитивно.
О компании и её сотрудниках могу высказаться только положительно, и выражаю благодарность за отличную работу и отношение к клиенту.
Ну а про дорогу, которая ведёт в Елань после Михайловки писать смысла нет, местные и так знают в каком она состоянии и каково это ехать по ней и убивать свою машину. Ну возможно и туда дойдёт строительная техника и желательно, чтобы мы застали эти времена)))
Форсаж рекомендую однозначно!
Мне понравилось, достаточно комфортно, быстро, в моей командировке расписание форсажа идеально влилось в расписание дня и суббота не пропала. Рекомендую.
Крайне странное отношение к пассажирам. Водитель хамит, после замечания сказал: «Вы еще не знаете, как я ору!».
Далее остановил на заправке, где кроме кассы и туалета нет ничего, люди вынуждены просто стоять в тени рядом, при температуре 35+, не говоря о том, что там нечего купить от слова совсем. И все это от того, что у людей просто нет альтернативы, не хочешь, не езжай.
Отвратительное отношение к клиентам, которые на минуту, платят не маленькие деньги за то, чтобы их комфортно и безопасно довезли до пункта назначения. С ребенком совершали поездку по маршруту Волгоград-Ростов 19 мая, наша остановка была промежуточной, при этом в билете и на сайте указано конкретное место, где остановка. В итоге водитель увез на 15 км дальше от пункта назначения и просто в криками и матами высадил посреди трассы на минутку в ночное время, т.к. по его мнению я должна ему была сказать "вот наша остановка" (напомню - это ночь и трасса, на которой не видно ничего кроме дороги). Компания не удосужились ни перезвонить ни даже ответить на претензию. Никому не рекомендую - иначе рискуете оказаться неизвестно где и попасть в неизвестно какую ситуацию.
Мне нравится Форсаж+. В салоне всегда чисто, водители вежливые. Особо хочется отметить водителя(имени не знаю), 4 января 2024года в 10 утра вез из Ростова в Волгоград. Вежливый, заботливый, предупредительный молодой человек. Также благодарю всех сотрудников Форсажа
Хороший автопевозчик. Комфортные автомобили.Хорошие, вежливые водители. В здание кассы можно подождать свой рейс. Услужливые диспетчера. Очень удобно, особенно для тех пассажиров которые ездят в город одним днем. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Хороший
Level 4 Local Expert
July 27
В плане автомобилей и вождения всё отлично. Очень удобно.
В самом вокзале не хватает туалета для пассажиров. И нет возможности оплатить картой , точнее аргументируя «что-то типо с частыми перебоями сигналов». Это для кого информация рассчитана? В центре города аномальная зона где нет связи? 😏
Диспетчерская и касса перевозчика расположены недалеко от главного железнодорожного вокзала Волгоград-1, что очень удобно с логистической точки зрения
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Водители, с которыми удалось ездить по маршрутам перевозчика - профессионалы.
Для дальнейшего совершенствования сервиса хотелось бы предварительного уточнения у пассажиров деталей поездки: сообщить накануне время и место отправления.
Отличные машины, водители профессионалы. Да, и очень хорошо, что теперь в билетах указан номер места. Раньше билеты без места вели к возникновению конфликта - была участницей. Молодые ребята переставили мою сумку стоящую на сиденье и заняли место.
Быстро, комфортно, удобно. Хорошие машины, доброжелательные водители (не ведут себя так, как будто он хозяин мира, как на обычных рейсовых автобусах). Рекомендую однозначно!
Отлично доехали, комфортно, удобно, чётко в указанное время. В машине чистота, кондиционер, вождение безопасное. По цене не много дороже, чем автобус, но гораздо быстрее и комфортнее! Всём рекомендую!
Нужно обратить внимание руководства, чьо в кассе форсажа г. Волгоград отсутствует туалет. Это очень не удобно для клиентов
3
Show business's response
С
Светлана_
Level 6 Local Expert
March 13
В принципе, компания хорошая. Но есть отдельные моменты отрицательные. Например, водитель Евгений, который 12 марта вместо 9 утра приехал в 9.30 на посадку, за опоздание не извинился. Заехал в Иловлю попить кофе, хотя мы сказали, что нам остановка не нужна, после его вопроса об этом. На ровной дороге едет аккуратно. После Михайловки, на плохой дороге, начались постоянные резкие торможения перед ямами и попытки их объехать, такие же резкие и неожиданные. Почему-то другие водители там едут спокойно и особого дискомфорта не испытываешь. Начал возмущаться из-за вопроса о времени прибытия, потому что опаздывали уже прилично. Виноваты все - диспетчер, дорожники.. Вижу, что про него много негативных отзывов. Странно, что меры никакие не принимаются.
Ужасная поездка. Минивен маленький, люди сидели как селёдки в бочке, седенья близко друг к другу, ноги некуда поставить, в проходе багаж - не пройти. А у мамы ноги болят. Со слезами доехала до Волгограда с Елани. 29.02.2024г
Услугами этой транспортной компании пользуюсь почти 3 года. Это та компания с которой можно брать пример. Если бы так работали все транспортные компании. Я жительница Еланского района. Нахожусь на постоянном лечении в онкодиспансере. Каждые 21 день, а бывает и чаще езжу на лечение.Какой комфорт и какое обслуживание диспетчеров и водителей. Это культурные и очень тактичные в общении люди. Заранее принимают заявки, а ранним утром, если рано едим, даже позвонят и предупредят, что машина вышла, ждите, не опаздывайте. Если бы не эта компания, я бы наверно уже бросила лечения. Потому что после принятия химии, не очень то хорошо себя чувствуешь, мягко говоря. Низкий вам поклон .Дай Бог вам всем здоровья и благополучия во всем.
Воспользовалась услугами компании Форсаж впервые и не пожалела. Ехала из Волгограда в Ростов, дорога туда заняла 6,5 часов с 2-мя остановками. Очень профессиональные и вежливые водители, ехали быстро, но максимально аккуратно!
3
Show business's response
M
marina.i96
Level 5 Local Expert
August 20
Диспетчер при бронировании билета или при отказе от брони постоянно хамит, грубит, уже после разговора с таким сотрудником нет желания ехать. Если представитель форсажа ответит тут, что их сотрудники стараются быть всегда вежливыми, то нет, не стараются они, вообще. Хамство происходит на постоянной основе.
Хочется почти слово в слово повторить предыдущий отзыв Регины М. о водителе Евгении. Абсолютно всё то же самое. Грубость, музыка на полную громкость, агрессивное вождение и поведение. На спокойный вопрос: "А можно сделать музыку потише?" резкий ответ: "Нет!" Женщина спросила: "Почему?" Я ответ не услышала к сожалению, из-за орущей музыки. Услышала ли сама спросившая, я постеснялась уточнить. Водитель громко стал возмущаться: "Откуда вы такие берётесь?" Когда я сказала, что у моего сидения что-то не в порядке, так как оно непрерывно мотылялось вперёд-назад (это был последний ряд, то ещё и подпрыгивало вверх-вниз). Сколько езжу с машинами "Форсаж", всегда всё было великолепно. Все водители были предельно вежливы со всеми пассажирами, аккуратно вели машину, никакой громкой музыки и в помине не было, всё всегда было отлично. Часто езжу и была очень довольна. Поэтому была неприятно удивлена таким грубым отношением. Так как впереди было свободное мместо, я надеялась, что водитель предложит пересесть туда. Вместо этого он резко затормозил, выскочил из машины и сказал: "Или езжайте молча, или выходите!" Дело было в чистом поле и у меня сумка была очень тяжёлая. Понятное дело, оказаться выкинутой из машины посреди дороги никому не хочется. Видя такое поведение водителя, все пассажиры молчали. Даже сосед, который видел состояние моего сидения и пытался как-то сначала помочь, сидел молча. На стоянке водитель продолжил возмущаться и сказал, чтоб я с ним никогда не ездила. Узнала, что его зовут Евгений и сказала, что, конечно, не буду ездить с ним. Он попросил парня поменяться со мной местами и оставшуюся часть пути я ехала нормально (бедный парень не знал, как удобней сесть на том сидении!). Во второй части пути музыку водитель немного потише сделал. В общем очень неприятный осадок от поездки.
Очень понравилось. Быстро, удобно. В автобусе есть отдел для багажа. Явно не хватает количества рейсов, особенно на праздники и выходные. Билеты лучше бронировать заранее.
Очень профессиональный персонал, чистый, комфортный салон в авто. Всё прилично и комфортно. Водители вежливые, внимательные. Вообщем моя оценка 10 из 10!
Не актуальная информация в категории «Товары и услуги». Стоимость за поездку указана не верно - уточняйте по звонку в саму контору «Форсаж»
Владелец не следит за актуальностью информации.
Пользуясь услугами перевозчика уже четвертый год хочется написать свой отзыв: во первых, сервис на высоте начиная с кассы заканчиваю поездкой. Машины все новые, чистые, в них приятно ездить поэтому будущие пассажиры ведите себя должным образом чтобы ездить хотелось и дальше. Водители все отличные и профессиональные, чувствуешь себя уверенно на протяжении всей поездки. Рекомендую
Купив заблаговременно 2 билета(один из них детский)из Ростова в Волгоград,были мягко говоря шокированы водителем автомобиля FORD К996СМ Волковым Евгением. Агрессия и неадекватность проявилась с первой минуты. Удивлённо спросив почему нас трое?)))А третий был проважающий, потом удивился наличию ребёнка.....Назвав свою фамилию,водитель сказал,что такой нет,а назвав фамилию ребёнка кое как, что-то пробормотал себе под нос уходя в сторону водительской двери. Выбора небыло, пришлось ехать и дальше началось))) Водитель громко на весь салон кричал и говорил о нас в третьем лице 🤦♀️Далее включил гр."Сектор газа" (песен 5 точно)на полную громкость и делал вид,что не слышит просьбы сделать тише или вообще включить радио.. Спустя 2-2,5 часа ,пассажиры спросили когда будет остановка,в ответ был один негатив и недовольство. Открывал дверь со словами "Давай высаживайся" О просьбе не быть таким злым,он ответил-"Не я такой,а жизнь такая" После возмущения большинства пассажиров "Сектор газа" выключили,но не на долго,а включил еще хуже. Обогрев выключил ,замерзли все, мы с ребенком и даже стекла,думаю специально из своей вредности. В общем этот ужас можно описывать бесконечно!!!!Конкретно к диспетчеру вопросов нет,обходительная и очень даже любезная. Сомнения большие по психическому состоянию водителя! Ужас !
Ребята молодцы, в автобусах чисто и аккуратно. Быстро, комфортно и не дорого. Консультации также оперативно дают по расписанию автобусов. Однозначно оценка пять
Все мои знакомые рекомендовали и я очень рада, что воспользовалась советом. Очень комфортная поездка, чистый удобный салон, уважительное и заботливое отношение персонала: диспечера и водителя, кондинционер. Осталась довольна.
Отличный рейс Елань-Волгоград на классном удобном семиместном микроавтобусе. Всего за четыре с половиной часа , с одной остановкой .. Билеты ценой сколько на обычный автобус-разницы нет.
Искренне порадовался! Отличная контора. Хорошие машины, удобное расписание. Чёткие водители, обязательно напомнят о выезде, подождут, если опаздываешь, остановят, где нужно! Очень приятное впечатление!
1
Show business's response
Сергей Князев
Level 10 Local Expert
August 13
Очень удобные авто. Часто отправляю родственников этой компанией, они довольны. Сервис достойный👍
29.07.2022 через сайт приобрела 2 билета на себя и ребенка 8 л, а на ребенка 2л не приобрела , т.к. думала что у данного перевозчика как и у всех на автобусах и маршрутках действует правило дети до 5 л без места не приобретается билет. Но так как была в сомнениях, в связи с тем что я с детьми ехала с другого региона с пересадкой в ростове в волгоград, позвонила на горячую линию автовокзала где мне сказали, что проблем не будет. В итоге за час до отправления маршрутки, звонит администратор и напоминает о рейсе, я решила и у нее уточнить данный вопрос о ребенке 2 лет, на что она говорит "мы вас не возьмем, сдавайте билет, надо было приобретать 3 билета, а сейчас больше мест нет" , как только прибыли на вокзал , я подошла к водителю и он тоже отказал в поездке, я объяснила ситуацию и всё равно отказал. Я с 2 детьми только приехала в чужой город, где у меня никого нет , специально заранее покупала билеты и обзванивала горячую линию где приобретала билеты, это хорошо что хоть через 4 часа я смогла хотя б на автобус купить билеты (2 билета, на ребенка 2 лет сказали билет не нужен)и уехать! Сделала возврат билетов, в итоге. Сумма пришла меньше на 600р, где в принципе я не виновата ,что поездка не состоялась! Ужасное отношение к пассажирам, администратор нормально не может разговаривать по тел, выставила меня виноватой, что 2 места у них останутся, хотя могли другие купить. Поездка должна была быть 01.08.2022г. Никогда не воспользуюсь услугами данного перевозчика. Кто с детьми имейте ввиду.
Норм. Доехали во время. По расписанию. Автобус новый, чистый. Водитель очень нервничает по поводу еды в салоне. Даже кофе брать с собой не разрешает. Только воду.
Впервые воспользовался, впечатление приятное, такое ощущение, что разные регионы России это разные страны мира. После центрального автовокзала Самары, здесь как будто в другую страну попал, всем доволен