Приятная атмосфера, вежливый персонал, но как воспользоваться скидкой 10%, которую ресторан предлагает, не знают, помочь разобраться не смогли, соответственно и скидку не сделали. Заказали 2 пиццы (с салями - 590 ₽ и 4 сыра - 640 ₽, чай облепиховый 500 мл - 400 ₽). Пицца вкусная, но (!!!), ребят-рестораторы, вы серьезно??? За такую малюсенькую и тонюсенькую пиццу (25 см) такие деньги? 😳😱 Ее ж, буквально, на один зубок ребенку. Начинки - кот наплакал 🤦♀️ 4 тонюсеньких кружочка нарезки-колбасы. С сыром та же картина. Края сухие, широкие. Очень! Очень дорого за такой объем! 🤏👎 Двоякое чувство осталось от этого заведения. Есть масса мест, где за те же деньги можно взять пиццу гораздо большего размера отличного качества и наесться. От вас ушли голодные. Не ужин, а дегустация получилась. Чай вкусный, похож на горячий сок. В целом, от посещения этого ресторана разочарованы. Извините 🤷♀️ Но больше не придем 😁 и никому не посоветуем ☝
Ходим в этот ресторан с открытия. Всегда нравилась атмосфера и вкусная кухня.
Были сегодня и просто ужасно разочарованы: в ресторане ужасно холодно, сели за стол, смотрим на приборы, а они грязные!
Позвали официанта, попросили заменить.. ни «извините», ни каких-либо сожалений по этому поводу не услышали ..
сделали заказ, мы с мужем выбрали спагетти карбонару. Мне приготовили ее первой, тк у мужа еще был салат… приносят, я начинаю есть, а от нее просто ужаснейшая вонь и примерно такой же вкус.. я ее размазала по тарелке и отставила. Официант забирает ее, я делаю замечание, что это есть невозможно, он без каких-либо сожалений говорит мне, что надо было сразу отказаться ..
Ладно.. приносят мужу - ситуация повторяется - вонь и отвратительный вкус.
Зовем официанта - просим унести.
В итоге подошёл администратор, извинился, исключил блюда из счета.
Резюме: ресторан испортился - обслуживание плохое, кухня тоже, я уже молчу о том, что мебель и ремонт в целом давно просят обновления или замены… на полу грязь..
в общем, ходить больше не планируем. По крайней мере до ремонта и смены команды.
Не могу в полной мере оценить ресторан, так как поесть нам не дали. При заказе сказали готовиться будет минут 10-15, но через 35 минут ожидания нам сказали ждать еще минут 10, так как на кухне завал- но ели все кто пришел до нас, одновременно с нами и все кто пришли позже, у всех была еда на столах кроме нас.
Отличное место, отзывчивый персонал, замечательный кофе, разнообразное меню, есть детская комната, несколько уровней ресторана, есть веранда, адекватные цены. Хорошее место для проведения встреч и отдыха. Отличная паста.
Хороший ресторан для семейного вечера, или встречи с партнёрами
Внимательные официанты, хорошее европейское меню, широкая винная карта. Десерты тоже порадуют вас. Приличное вино от 3.5 за бутылку
Сегодня посетила в этом ресторане, хотела есть, сидела и сидела, просила 2 раза заказать еду, девушка сказала « позову официанта «, но, ни одной официант не приходил и ! 1 даже начала обслуживать 2 мужчин, которые позже меня сидели ! Здравствуйте, что за такое отвратительное отношение? Из того что я вино не просила показать по внешности????? Просто в шоке, и решила просто уйти, отвратительное отношение!!!!!
Аниматер Валерия от фанформулы просто супер. Нашла общий язык с детьми 12 лет, заинтересовала, взрослые пообщались без детей.
Ресторан очень понравился. Хорошее обслуживание, отличная пицца. 8 детей 12 лет и 3-е взрослых, все были счастливы.
Стало как то странно...
Официантов много толку мало.
Немного подождали, потом еще подождали потом сказали что пересядем и уточнили что заказ так и не приняли.
Эффекту никакого.
Посреди зала лежит пустая стеклянная бутылка, все просто мимо проходят и как бы ок...
Вот по еде все ок
Порции маленькие, цены, наоборот. На вкус также, бывало и лучше. Вишенкой на торте стал живой таракан на десерте 🤣 Десерт просто убрали из чека. Объяснение официанта : "У нас тут живая природа". Ну не настолько же живая!
Была со знакомой, ей очень понравилась паста с телятиной, без проблем замени на любимый вид пасты (вроде в меню были пенне, а знакомая хотела фетучини). Я брала лазанью: несли долго, но, видимо, готовили с нуля, была очень хороша. Вино тоже неплохое. Фокаччу несли непростительно долго и была суховата. Но все равно впечатление от места остались хорошие. Отдельно отмечу прекрасную музыку и приглушённый свет.
P.S. Уже когда уходили, видимо администратор у барной стойки отчитывала персонал клининга. Сама ситуация некрасивая: при гостях критиковать подчинённых, а наш столик был аккурат у барной стойки и рядом с нашим столиком тоже сидели гости + разговор начинался довольно вежливо, а потом звучал хамовато.
Место восхитительный! Еда вкусная очень! Обстановка замечательная, спокойная! Персонал превосходный, очень добрый! Пролили молочный коктель, дочка очень расстроились. А ребята большие молодцы, взяли и принесли новый! В обычных случаях ничего бы не принесли. Остались очень довольны, всем советую! Ребята спасибо!
Ресторан сам хорош и официанты тоже хорошие, но почему я ставлю одну звезду так это потому что дела было так.
Я вчера вечером дважды пил в этом ресторане кофе по 250-сят рублей плюс 150-сят рублей дал на чаявые , а сегодня захожу в этот ресторан и ко мне подходит человек в Костю и говорит Вы куда а я ему говорю что вчера у Вас отдыхал и можно ли мне сходить в туалет а он мне отвечает ходят тут всякие давай по быстрому и там уже пропала субординация и вообще компетентность а выходя из этого ресторана я узнал что это сам великий Управляющий а так как я сам знаток нашего города и критик то мне это вообще не понравилось и когда я ему сказал что буду на его не компетентность жаловаться то он чуть ли не на три буквы меня послал, и из за этого Упровляющего этот Ресторан больше как на одну звезду не тянет. С Вами был знаток нашего города Москвы и (Критик) Николай.
Ужасный ресторан, мало того, что блюда не вкусные, так напитки принесли только спустя 50 минут. Просто ужасно. В предыдущий раз пришли в 23:20 нас отказались обслуживать, хотя ресторан работает до 00:00.
Ну что ж.... из любимого места потихоньку скатилось в пустоту. Ходили с дочерью, периодически с компанией, отмечали какие то даты. Тёплое пиво, пересушенная пицца. Какие то выдуманные наименования в счёте, добавленные или задвоенные блюда в чеке с менеджером, утверждающим, что раз вам повторила блюдо официантка - то оно было? В общем, есть уже и поинтереснее места в Крокус, где можно поесть. Прощай, Форте белло
Ресторан-пиццерия «Forte Bello» — отличное место для уединённого вечера. Тут никто лишний раз не побеспокоит, поэтому ресторан подойдёт для делового или романтического ужина, а также семейной встречи. Мы живем через мост, поэтому шли намеренно сюда в качестве ужина.
Плюсы:
+Приятный интерьер и атмосфера.
Ресторан в 2 этажа: первый с видом на улицу, второй с уединёнными столиками и более «интимной» атмосферой. Столики расположены далеко друг от друга, освещение приглушённое, лаконичный интерьер без лишних деталей, столы под мрамор и деревянные элементы — всё это создаёт ощущение дорогого заведения, в которое хочется возвращаться
+Небольшое количество людей.
Мы не бронировали заранее, просто пришли по факту (правда, в будний день) — смогли выбрать и этаж, и столик. Разговоры за соседними столиками вообще не были слышны, а музыка не перебивала нашу с мужем беседу
+ Работа персонала на достойном уровне.
При входе приветливо встретила хостес, а официанты сразу предложили меню и учли все пожелания: мы всегда берем все порции на двоих, поэтому требуется больше тарелок.
+ Разнообразное меню и вкусная еда.
Мы решили оставить пиццу на следующий раз и сосредоточиться на чём-то более уникальном и необычном — и выбрали следующие позиции:
1)Салат с куриной печенью, мясом и яйцом пашот — 5+/5🌟
Обязательно попробуйте данную позицию, так как во вкусе сочетается мягкая куриная печень (я не любитель, но от этой была в восторге), зелень и нежный соус из цельных горчичных зёрен, а яйцо пашот связывает разноформатные элементы в единую композицию.
2)Спагетти с кальмарами — 4/5🌟
Позиция интересная, так как в блюде много сочного соуса и кальмаров, но мне субъективно блюдо показалось простоватым, будто не хватало одного-двух необычных ингредиентов.
3)Итальянский сливовый пирог — 5+5🌟
Нежное горячее тесто и начинка с холодным мороженым — мммм 😋
Мой внутренний гурман был в восторге настолько, что забыла сфотографировать целый, на фото половинка
4)Смузи чиа-манго — 5/5🌟
Приятное дополнение к блюдам с насыщенным вкусом — чувствуется как кусочек лета в февральский день. Рекомендую)
Минусы:
— Не найдено
Два раза заходили вкусно покушать.
Действительно, в этом ресторане вкусно, цены на блюда оправданы красивым интерьером, профессионализмом персонала и, конечно, вкусом блюд.
В ресторане места всем хватит - три зоны отдыха.
На фото рулетики из баклажанов😍😋
Уютный ресторан для встречи с друзьями, коллегами, своей половинкой.
3 этажа, веранда на первом и втором этаже, отличный вид на реку. Вежливый персонал, вкусные блюда, всегда есть что-то новенькое из сезонного меню, огромный выбор коктейлей.
Есть детская комната)
Нормальный был бы рестик, но к сожалению, там просто невкусно. Телячьи щёчки безвкусные, пюре резиновое, фокачча тоже никакая, в пина коладу забыли добавить алкоголь, получился маленький молочный коктейль за 700р. Выбор салатов скудненький.
Почему-то ожидал большего от этого ресторана.
Хочется сказать, что, обслуживание было слабым, беря во внимание, что полная посадка, тяжело, пошли на встречу, нашли нам стол, на группу из пяти взрослых и двух детей, я считаю, что даже в такие моменты, стоит следить за чистотой столов, и приборов. Плюс даже если, вы понимаете, что выполнение заказа задерживается, то стоит, предупредить. Знакомые прождали час, свой заказ. Мне, повезло чуть лучше, из-за специфики моих гастрономических особенностей, из еды ничего не заказывал, заказал, чай, который был как будто залит, теплой водой и отдавал неприятным привкусом. Может конечно, это нам так повезло, но все же.
Что точно понравилось, наличие детской комнаты, и хорошим приятным антуражем и дизайном.
Если хотите сервиса, обходите это место стороной. Насколько вкусная еда (паста, сырное меню, пицца), настолько же отвратительное обслуживание, где всем на вас будет все равно. Не встретят, поставят еду до того, как вы пришли (горячее), потом 15 мин их ловить, чтобы рассчитали.
Ходим сюда лет 10, вот тогда просто лучшее место было. Сейчас— все хуже и хуже. Управления персоналом никакого.
Пол человека в зале, 30 мин еду несут, 15 мин считают. Смотрят, как будто мы к ним в гости пришли, разбудили, отвлекли.
Примите уже меры, поменяйте управление и руководство. В кфс лучше обслуживают.
Еда красивая , но бифштекс не впечатлил к сожалению.Отдельное спасибо девочкам официантам.Но руководству желательно уделить больше внимания организации процессов и распределению нагрузки.Была полная посадка, девочки очень старались.Но им было сложно из-за невыстроенности процесса отдачи напитков . С блюдами все процессы показались отлаженными.Но своим отношением и внимательностью в стрессовой ситуации к гостям девочки честно заработали пять баллов.Несмотря на критику я вернулся бы в это место.
Часто бываю, в этом «ресторане « просьба к руководству ресторана поменять персонал или провести Беседу как обслуживать гостей !!! Гости это ваш хлеб ! А игнорировать вы можете дома!
Обслуживание от раза к разу.
То нормальная команда работает, то не пойми как. Приходишь в понедельник, все приветливые, приходишь в среду - вы не там сели, вы не туда пошли, тут мы не обслуживаем. Сажают всех плотно, люди после работы, уставшие, хотят отдохнуть и поговорить, но все галдят, собеседника не слышно. Официант максимально грубо сказал, что эти столики мы обслуживать не будем.
Ну к вам посетители приходят не за ваш счет. Почему мы должны сидеть на неудобных стульях и слушать разговоры соседних столов?
Зашли пообедать в данный ресторан.В итоге потраченное время и испорченное настроение.Ребёнку заказала Бургер и картошку фри, картофель принесли весь пережаренный ,попросила заменить, принесли чуть светлее.Муж также заказал картофель фри,думала учтут мое пред.замечание,но нет принесли ещё пережаренней. Суп лапша был довольно не плохой и минестроне тоже,но я пошла мыть руки ,возвращаюсь наши супы стоят на стойке ,остывают, официанты проходят мимо,попросила прохожего официанта подать наши супы,пока они вообще не остыли.Заказала цезарь с курицей!принесли целую тарелку айсберга ,с сухарями и отварной грудкой нарезанной соломкой..айсберг был не первой свежести, после соуса тошнило весь вечер.Муж заказывал рыбу ,была нормальная.Мы сидели не далеко от кухни, повара работают без перчаток, параллельно сидя в телефоне.Высказав все недовольства Администратор убрал из счёта салат и фри. Интерьер симпатичный и на этом все..ни вкусной еды,ни сервиса
5
Show business's response
Е
Елизавета Тюрина
Level 4 Local Expert
October 6
Ребята из Форте уже не первый год помогает нам в организации концертов в Вегасе, вчера был концерт-всех накормили, очень вкусно, очень оперативно, хотя каждый раз приходилось бегать до ресторана, 😵💫 но ребята молодцы 🫶🏻
Менеджер Ольга, вам отдельное спасибо, также как и управляющей, спасибо вам за вашу работу 🫶🏻
Хороший ресторан,вкусная еда, пробовала суп капучино из грибов, и ньокки с белыми грибами, в сливочном соусе, очень понравилось, на десерт заказала Павловау,безе было чуть жестковато,но в принципе нормально ,приятная атмосфера,рекомендую места возле окошка, на 2 этаже,открывается вид,на колесо обозрения
Пицца невкусная и цены дороже многих других ресторанов вокруг. Странная система обслуживания, когда хочешь дополнить заказ и зовёшь стоящего рядом официанта, а он подходит и говорит, что не может принять заказ и сейчас подойдёт "мой официант", а потом подходит другой " не мой" официант и спокойно принимает заказ. И свет приносит вобще четвёртый официант... Мне было непонятно.
Зато приятный интерьер. Если не ограничены в деньгах и не придирчивы в еде, то вам тут понравится)
Были с ребёнком вчера в Forte bello в океанариуме. Кухня неплохая, но вот к концу нашего обеда явижу, как прямо в пустую тарелку заползает
!!Таракан!. От заведения с таким ценником меньше всего ожидаешь подобного, и даже то, что вы находитесь рядом с вольерами с птицами и животными, вас не оправдывает. Попросила официанта забрать тарелку с насекомым, забрали как ни в чем не бывало. Никто даже не извинился..
Хорошая детская игровая, нам повезло что был столик на 6 человек рядом. Вкусно накормили, девочки выпили разные вкусные коктейли, я отличного лимонада. Еще приедем !
Давно мы не встречали такое низкое качество готовки и полное отсутствие сервиса. Началось все не плохо, встретили проводили. Через 5 минут принесли меню, еще через 11 минут наконец-то пришли принять заказ. Официант немного странный мягко сказано, начали делать заказать- паста фетучини, паста карбонара, малая пицца 4 сыра и 2 Мохито - все, здесь официант спрашивает паста фетучини , что еще ?? 🤦🏼♂️. Мохито 2 раза спрашивал вам 1 или 2 🤦🏼♂️. Принял заказ, мы уточнили время ожидания , он сказал я не знаю уточню и скажу , ушел и больше не вернулся, далее подошел другой молодой человек уточнить какой нам махито 🤦🏼♂️. Далее заказ ждали не долго, принес официант с длинными ногтями под которыми грязь. Итог пицца была нормальная и на этом всё. Паста фетучини не вкусная , не все одинаково проверено, креветки в ней холодные были, очень странно как так получилось. Паста карбонара вообще не съедобная , ужасный неприятный запах , непонятная консистенция вместо вкусного сливочного соуса. Мохито- ну это прям вообще нечто, как такой простой напиток испортить ? Вода вместо содовой , лед, веточка мяты и всё 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ = итог 3600₽, зашли заплатили чтобы нас отравили. На столах есть QR код оставить отзыв , мы оставили, через минут 10 пришел администратор извиниться, что все исправится (уверен, ничего не исправится), пока у вас нет сервиса и нет нормальных повторов - ничего не изменится. Данный ресторан точно не рекомендую, не рискуйте своим здоровьем. Ресторану бы обратить действительно на это внимание, а не голословно обещать.
Хорошее место. На самом деле после катания на вейке в шар хаус отлично заходит жирные медальоны из телятины со спаржей. А какие тут хорошенькие официантки - не хуже стейков /;)
Испортился ресторан совсем. Ценник неоправданно высокий. Заказали глинтвейн- принесли компот, мохито - тоже гадость. Все очень дорого. Обслуживание при входе тоже не приветливое. Надо было сразу уходить , но по старой памяти остались.
Обозначенная скидка 10% на день рождение не соответствует реальности, так как она не действует на блюда, которые со «звездочкой», а там практически все основные блюда такие. Вообщем мы остались крайне не довольны! Тереть туда не будем ходить.
Очень хороший ресторан,для компаний молодежных,также для посиделок после фитнеса с подружками и друзьями,ну очень приятное место для молодежи и также семейные праздники ,рекомендую всем,очень приятный персонал,вкусные и свежие пирожные и салатики,а главное очень вежливые управляющие и менеджеры,и приятные официанты,приезжайте поймать атмосферу позитива и элитного отдыха
Место испортилось, официант,который обслуживал не выдержал критики: что вместо того чтобы выносить и подавать для начала воду и алкоголь(можно не ждать 15 минут и сделать за 5), стоял и язык чесал со своими коллегами. Возмущался по поводу того, что как это, его тонкую натуру побеспокоили, забыв о том что , мы не в долг пришли просить. Стол был грязный. По итогу слился и обслуживал уже другой вменяемый его коллега. Оставайтесь в образе ребята !!!! Мы к вам больше не ногой. На всякий случай : посадка была 50%. Есть прекрасное место рядом Ч...а N1, там всегда рады.
Осталось неприятное послевкусие.Больше сюда ни ногой. Пришла отмечать праздник, и была очень разочарована. Еда неплоха, месторасположение удобное, но вот что касается «создания уюта и комфортного времяпрепровождения» возникают вопросы. Мой столик был около стеклянной перегородки, которую почему-то именно во время нашего уютного разговора необходимо было намывать. Это действо заняло у женщины уборщицы около часа, она ходила туда сюда с тряпкой , нервируя меня и моих гостей. Мы терпели долго, потом всё-таки попросили её деликатно нельзя ли сделать влажную уборку попозже ? Моя сестрёнка была в шоке от её ответа: менеджеру моему это скажи. На ты и грубо. Фу. Мы как бы пришли праздник отметить, о чем было заранее сказано. Не знаю, что там с руководством и менеджментом, но такое общение неприемлемо с гостями. Люди приходят насладиться не только едой, но и атмосферой и уютом. Которых в этом месте, увы, я не ощутила.
Был один из любимых ресторанов. По обслуживанию и еде. Любил приходить с семьёй. Но перед новым годом что-то поменялось. В первую очередь меню. Как само меню (раньше было с фото, теперь просто текст), так и еда. Больше не приду.
Милое уютное местечко.
Цены средние, порции большие. Вкусно.
Персонал не навязчивый.
В заказе был цезарь с курицей, порция приятно удивила и было прям вкусно.
Чай облипиховый.
Тар тар из говядины. Я не пробовола, но подруга тоже осталась давольна. Приняли решение, что нашли удобное место для встреч
Хороший ресторан,время ожидания как положено,персонал -как повезет,чисто,коктейли -иногда очень хорошо,иногда не очень,смотря кто делает,любят сьэкономить и упростить напиток,добавив льда.Еда достаточно вкусная,атмосфера приятная.
Были не первый раз в этом кафе, в до "ковидные" времена, понравился интерьер и обслуживание, ещё дети ходили на мастер класс по пицце. Зашли с сыном случайно, вспомнить так сказать, былые времена,захотелось ребенку лазанью. Ценник космос за маленькую лазанью и стакан морса 1050р, сын пожаловался на отсутствие сыра моцарелла, и один томатный соус, бешамель не был обнаружен, за отсутствие сельдерея и морковки он был только рад, морс не сладкий это плюс, а кому-то кажется разбавленным. Заранее предупредили, что ждать 20 минут, но мы не торопились. Официанты вежливые, быстро рассчитали.
Хожу в это место уже много много лет и с грустью приходится наблюдать деградацию некогда достойного места.. по порядку… вхожу и с порога - подождите минутку !!! Мне надо посмотреть есть ли места - и это при пустом зале )))) ок терпеливо подождали, потом подождали официанта - 10-15 минут )) Высокомерность отношений просто зашкаливает - из серии - вы кто вас здесь не седело… салатик супчик вино Казалось бы - все быстро, но все одновременно и салат и суп … креветки в Цезаре явно вялились на солнце не один день, а листья свежак, но ребята все пересолено.. ребенок просто отказался есть пустую картошку - сказал беее, ну ее то как пересолили то))) как вишенка на торте - все поели а одно горячее ждали минут 30, в итоге смысла есть уже небыло… везде выпрашиваешь все )) то ложку, то сахар к кофе.. Как итог: ребята раз у вас понт-дороже денег или меняйте отношение и коллектив или оставайтесь без меня - обслуживание-0, еда стала так себе, данное место к сожалению деградировало в самое дно !!! Оставьте только детскую комнату и аниматора в ней - именно ей несколько звезд !!!! А не ресторану )