Fortuna
715 reviews
July 6
Если бы можно было поставить ноль,то я бы поставила! 1 человек работает на кассе и принимает заказы,меню не принесли,взяла сама после 15 минут ожидания прождала после этого еще 25 минут и никто так и не подошел!Спросив у единственного сотрудника,когда у меня смогут принять заказ,сотрудница пожаловалась,что она одна на все и чего я ожидаю при этом. В итоге я ушла спустя 40 минут,так и оставшись голодной. Про кухню ничего не могу сказать,но если у вас есть лишние 3 часа в запасе,и вы не очень голодны,то сюда стоит заглянуть,судя по рейтингу. Впервые с таким обслуживанием сталкиваюсь,кошмар!
June 21, 2023
Хороший камерный ресторанчик. Вкусно, большие порции, приятная фоновая музыка. Одним словом, место душевное.
Единственное НО - не очень быстрая подача, особенно в часы пик.
2
July 5, 2022
Очень хотелось поставить 5 звёзд, но есть определенные обстоятельства, по которым кафе только на 4! Несмотря на вкуснейшее кухню и богатое меню и очень доброжелательную женщину. Все же 4 звёзды из за непонятного сервиса. Мы забронировали столик, приехали, сказали что все столы заняты и посадили нас в уединённое место в банкетный зал. Окей...По поводу еды нареканий нет, вкусно и необычно.
После моих нескольких напоминаний нам так и не смогли принести облепиховый чай. Мы провели в кафе 1.20. У нас не было времени больше ждать и я попросила упаковать недоеденую еду и налить чай с собой. Оплачивая, мне посчитали +90 рублей за посуду! Ребята вы серьезно??? 3 стакана, контейнер и пакет стоят 90 рублей??? Это просто грабеж с учётом того что они сами поставили нас в такое положение и не принесли вовремя чай!!! Это очень расстроило(( ни извинений ни сервиса, ничего((( Советую нанять девушку официантку, помощницу, которая будет общаться с клиентами и слышать их просьбы. А молодому человеку официанту лучше поручить другую, более приятную ему работу.
3
May 17
Прекрасное уютное кафе, приятная музыка, очень очень вкусная еда. Уютно и красиво
1
September 9, 2023
Поверив высокому рейтингу и положительным отзывам, решили посетить данное заведение...
Сразу скажу, что нас ждало полное разочарование, но обо всем по порядку.
Само кафе внутри совсем не большое, буквально 3×8 м. На помещение выделен один официант, который и кассир и хостес-достаточно возрастная дама, которая не справляется со своими обязанностями-все делает нерасторопно и совсем не спеша. Приведу в пример одну из ситуаций, когда на нас двоих она принесла 2 ножа и 1 вилку!!! Можно понять, когда много людей и просчет возможен, но на двоих ... это уже невозможность собраться и , по видимому , пребывание в своих мыслях. Идём дальше: столы женщина начинает убирать от предыдущих посетителей только тогда когда на них начинают претендовать следующие гости, так спокойно могут 3-4 стола стоять полностью заваленными грязной посудой, а где-нибудь за соседним столиком, все та же дама будет во всю громкость обсуждать детали будущего мероприятия с заказчиком.
Что касается самой еды-то это вообще слезы: блюда мы ждали 40 минут, подача просто никакущая , а цены огромные для этой забегаловки, совершенно несопоставимые с тем, что получаешь. Вот пример: рыба хариус(обычная, белая, костлявая, речная рыбешка -100г/400 р. : на вид принесли грамм 150примерно, посчитали разумеется , как 200гр. И того невкусное блюдо с отвратительным сервисом , но по цене хорошо рестика в СПб-800руб.
Вывод: обходите стороной, в этой Фортуне удачи вам явно не ждать
8
May 17
Все отлично, так вкусно в Республике Алтай больше нигде не кормят. Спасибо коллективу, так держать!
3
July 23, 2023
Как говорится, первое впечатление всегда правильное.
Вечер 1. Поесть не смогли, ответ один: мест нет. Все на бегу, никакого внимания к клиенту. Отношение из разряда: ваши деньги нам не нужны, идите.
Возможно, что место действительно популярное, нужно бронировать столик.
Исправились, позвонили и забронировали стол, чтобы поужинать на 20:00. Все как полагается.
Вечер 2. Приходим и слышим опять фразу: мест нет. Ваша бронь не имеет значения, у нас люди бронировали с 19.00 и до сих пор сидят из еды.
- Почему так? - ну вот так.
- Когда сможете посадить нас? - минут через 40, а может и не сможем.
Простите что?????
Короче говоря, сервис 0, отношение к клиенту 0, места крайне мало и видимо хозяин ничего делать с этим не хочет: ни кухню подгонять, ни летние столы на улице выставлять. Денег не хотят. Клиентами разбрасываются. Флаг вам в руки!
Кухню не могу оценить, так как не довелось.
Итог, ушли голодные в другое место.
Отзывы на другие общепиты Горно-Алтайске можете посмотреть в моем профиле. Там есть более достойные варианты для ужина.
4
October 7, 2023
Ужасное место с отвратительной едой: жирной, безвкусной и несолёной вообще (!). Без понятия, почему у него так много положительных отзывов – скорее всего накрутка, ну или же мы с друзьями попали на самую плохую смену поваров, что маловероятно. Администрация заведения позиционирует себя как кафе-ресторан (почитайте другие отзывы, они даже людей в спортивной одежде не пускали, мол, "это вам не забегаловка!!"), что подтверждают и московские цены в меню, однако сама еда на уровне дешёвой студенческой "столовки" 🤦♀️
Расскажу подробнее о блюдах. Шурпа была недосолёной, без специй, буквально безвкусной водой с салом и очень жирными кусками мяса. Драники с сёмгой внутри были почти что сырыми и абсолютно несолёными, а также настолько жирными, что плавали в масле, стёкшим с них. Ради эксперимента мы положили драник на 3 (!) сложенные салфетки и чуть прижали вилкой – в результате даже декоративная бумажка на столе насквозь пропиталась жиром. Свинина с ананасами почти полностью состояла из майонеза и слоя отвратительно жирного сыра, кусочек мяса был очень тонкий и абсолютно безвкусный. Жареный картофель был пересушен и сожжён насколько, что некоторые кусочки было невозможно наколоть вилкой. Единственное, что порадовало – это морс из ягод, так как по сравнению с остальными блюдами он был действительно неплохим.
Отдельного упоминания достойна единственная официантка (она же, вероятно, хозяйка), которая начала создавать конфликт на пустом месте после того, как мы попытались вернуть не понравившееся блюдо на кухню (оно реально было несъедобным, особенно за свою цену). Вместо того, чтобы извиниться и попытаться загладить ситуацию, она стала ёрничать и отвечать в излишне фамильярной манере в стиле "вы мне все тут должны, и если что-то не нравится, уходите". Нас также повеселила её реакция искреннего удивления на просьбу принести чашки для чая вместе с чайником – мы, извините, из бокалов должны горячий чай пить?)) Вывод простой: человек явно не умеет общаться с клиентами и некомпетентен, что ещё больше испортило наше впечатление от посещения.
Как итог, в данном заведении нами было оставлено приличное количество денег, а вкусную еду мы так и не попробовали – из всех блюд не понравилось ни одно. Мы ушли абсолютно разочарованные, учитывая, что до этого не ели целый день и в целом не особо привередливы в еде. Данное место не порекомендую никому и никогда не вернусь сюда.
9
September 11, 2023
Плюсы: очень вкусная кухня - брали блюда Алтайского края - все понравилось .
Минусы: не все было в наличии. Уставшая официант - администратор, долгое ожидание и не полностью состав блюда описан в меню. Для дочки попросили салат без помидор, но принесли с чесноком ( это не указано в меню)
June 11, 2023
Небольшое кафе, где можно попробовать блюда алтайский кухни. Порции большие, обслуживание быстрое и вежливое. Стоит отметить бесподобного жареного хариус и похлебку из мяса марала.
1
August 3
Большие порции и кормят по домашнему, всё очень понравилось
October 1, 2023
Очень достойное место! Обстановка и еда домашняя🥰 Мило, уютно, комфортно, вкусно!😋
Обязательно вернусь и всем рекомендую!
August 23
Хорошо и вкусно готовят, в зале стоит смог с кухни. В банкетном зале самое то.
October 1, 2022
Одно из немногих, а может и единственное место, где вкусно и есть сервис. Отличное обслуживание. Вкусные блюда. Цены приемлемые. В остальных местах где бывал в этом городе - просто забегаловки. Обязательно вернусь по прилёту в Горно-Алтайск. Рекомендую однозначно!
1
August 1, 2023
Прилетели из Москвы к вечеру, пока заселялись в отель, все кафе рядом закрылис . Нашли работающим только это - Фортуна. Встретили доброжелательно,накормили вкусно. Спасибо. Успехов вам.
3
August 29, 2023
Очень вкусно, по домашнему.
Кухне ставлю все 10 баллов.
Персонал…
Очень плохое обслуживание, официанты не внимательны , ждали одно блюдо почти 1,5 часа. Попросили вынести чай, 40 минут ожидания.
На вопрос «почему так долго»
Ответили «хочешь вкусно покушать, имей терпение»
1
January 23, 2023
Отличное кафе, очень отзывчивый персонал, кухня на твердую пятерку. Быстрое обслуживание. Всё понравилось. Были с маленькими ребёнком, даже для него нашлось что покушать. Остались только позитивные впечатления.
4
January 4, 2023
Нам нахваливали это кафе в отеле. Очень двоякое впечатление от заведения осталось после посещения. С одной стороны неплохая еда. Не самая вкусная, которую пробовала, но и не плохая. Заказывали печень в сливочном соусе, она была жестковата, свинину в сливочном соусе с грибами, она тоже была сухая. Супы хорошие, брали лапшу куриную и солянку. Чай ждали очень и очень долго. Официантка явно не успевала всех обслуживать. И поддерживаю отзывы про отсутствие клиентоориентированности. Я бы даже назвала это хамоватостью. Мы заказали 2 чая, официантка такое лицо изобразила интересное, потом объяснила, что это ж ей 2 чайника заваривать (о, ужас) 🤣, говорит, вы же не торопитесь, подождёте. Пока сидели, заходило несколько человек, которых в буквальном смысле выставляли за дверь со словами «мест нет, поищите другое кафе, будете у нас ждать очень долго». Мест, правда, не было, но не так же выставлять людей. Тем более, что люди в кафе заканчивали обед, места освобождались. При нас кто-то звонил, официантка громко ответила, что ей бы с заказами в кафе справится, какая доставка. Не уверена, что посетителям нужно это слушать. И, если кто-то не справляется, может нанять в помощь или заменить (вопрос риторический)? И в конце был «прикол». Приносят нам чай, параллельно сажают за соседний столик семью со словами, мы вас сейчас пересадим вот сюда (указывая на наш столик). И эта семья сверлит нас глазами. Очень странные ощущения, спасибо, что не обматерили 😂 Рекомендовать это кафе точно не буду.
6
2
August 24, 2023
В августе этого года с подругой посетили это кафе в Горно-Алтайске!
Вареники с творогом пришлось ждать минут 40, за это время их можно было не только сварить, но и налепить!
Рекомендую поварам делать заготовки с вечера! За соседний стол семье из 4человек принесли только отцу салат, а жена и дети сидели голодные ещё около получаса ожидая свои блюда! И так происходило за каждым столом! Зная бы раньше, что элементарные блюда нужно ждать около часа, мы бы точно не выбрали данное заведение! Итог, не рекомендую это кафе!
1
1
August 15, 2023
Прекрасное место. Уютно и очень атмосферно. Приятные и вежливые работники. В уборной стоит крем для рук, а на каждом столике живые цветочки.
1
1
February 24, 2023
Ресторан это громко сказано , милое кафе , блюдо действительно вкусная , чисто на уровне хорошего кафе . Не хватает официанта в обеденное время , ложку ждала 30 мин , напоминая 3 раза . При этом предложили взять блюдо с собой при том что к некоторым я не притронулась , так как небыло прибора. В целом как кафе твёрдая 5ка! Кто хочет попробовать национальные блюда Рекомендую однозначно
1
1
August 8, 2023
очень хорошая кухня. обслуживание вежливое. не всегда можно найти место к сожалению. в целом это одно из самых приличных мест на алтае для любителей хорошей еды.
May 3, 2023
Нам очень жаль, что из-за персонала страдает имидж заведения! Но, мы сильно удивлены, что нас 12 человек не стали нормально обслуживать! При входе девушка в клетчатой рубашке (имя не знаем) сразу грубо сообщила, что у них ожидание! Мы были не против! Нам с явным недовольством предложили банкетный зал, потому что по-другому нас не могли разместить! После, при приеме заказа, оказалось, что ей неудобно принимать раздельные счета и нам придётся ещё дольше ждать! Да и Бог с ним! Но надрыв в голосе и явное пренебрежение с негативом с проявлением неуважения к нам, привело к тому, что мы покинули данное заведение! Руководство данного заведения! - обратите внимание на свой персонал! Мы - группа непростых туристов из Коми и ваше заведение было рекомендовано, как одно из лучших! И поверьте, нам очень жаль, что с нами так поступили!
5
September 3, 2023
К сожалению, фортуна нам не улыбнулась.
По пунктам:
- обслуживание. Официант-владелец Ирина откровенно хамит и грубит гостям.
На просьбу вернуть блюдо на кухню, сказала, что "вы так каждое блюдо попробуете и скажете, что невкусно".
- кухня. Каждое блюдо, что было заказано, приходилось ждать 40-50 минут. Более того, повара почему-то забыли положить как соль, так и любые другие специи: 90% блюд не имело вкуса. Абсолютно все, что было заказано было ужасно жирным: жир из драника прошёл сквозь три салфетки и оставил пятно на столе. Не говоря уже о том, что сам драник не был готов: внутри была сырая картошка.
В итоге, ещё и отравились после посещения данного заведения. Никому не рекомендую.
6
1
September 5, 2023
Я заплатила в этом кафе 2800 за смерть мужа, за их нерасторопность, жажду денег несмотря ни на что. 6 августа мы посетили это место в обед и это был последний час жизни моего мужа, он подавился пирогом, и задохнулся у нас с дочерью на глазах, от того что из напитков на столе была кружка пива и горячий шоколад, хотя неоднократно просили чай. Не мне рассказывать, что чай приносят первым, до напитков и алкоголя, для того что бы к концу трапезы он успел остыть.... моя дочь и я неоднократно просили чай или то что можно по пить. За - от счет мне быстро принесли, если учесть, что мы вообще ничего не успели съесть, вот как раз когда констатировали смерть моего мужа и я пошла в другой зал сообщить об этом нашему ребенку. И даже сейчас имея причину смерти, они нагло врут и оправдывают себя рассказывая, что смерть наступила от сердечной недостаточности.
6
1
May 15, 2023
Удивительно... но предложение написать отзыв пришло мне в то время, когда я ещё здесь сижу... и до расчёта сколько пройдет времени неизвестно... Личное мнение на сегодняшнюю минуту: из рыбы был только хариус (заказал кучку самой миниатюрной)... мечту исполнил, впервые в жизни я её попробовал, мясо и салаты выше всяких похвал, морс вкуснейший. Заполняемость зала 100%, что говорит тоже в пользу моей оценки, в нынешнее время такую заполняемость может оформить только качество блюд. В плюс своя парковка, в минус - я не знаю ещё во сколько выливается мой ужин))). Девчатам респект за обслуживание...
1
July 17
Девочки молодцы! Все вкусно и уютно!
Так держать
September 13, 2023
Очень милое заведение с отзывчивым и вежливым персоналом. К тому же я там познакомился с моей любовью, моей любимой девочкой 😍спасибо Фортуна
August 22, 2023
Здравствуйте зрители и читатели! Ну что Я могу сказать по этому заведению? Готовят там не плохо, кушать можно, но и не прямо супер судя по ценам. И ещё очень важный момент; обслуживающий персонал людей встречает по одежде , конечно приходится персоналу провожать по уму или вообще не провожать, точнее могут забыть и досвидос сказать. Вот такая социация сложилась у меня всеволишь за три ужина в этом заведении, поэтому Я туда больше не заезжаю
2
1
August 20
Могут запросто принести вместо пирожка с рыбой пирожок с мясом. Уха - просто вода с малюсеньким кусочком рыбки
July 22, 2023
Фортуна от слова "может повезет, а может и нет". Видимо нам не повезло.
По факту имеем: на гарнир цветная капуста поджарена, но после холодильника так и не разогрета - внутри холодная, снаружи чуть теплая; в дисерте, при разрезе, оставили бумагу от упаковки; в салате куча лука, хотя по меню его нет, тоже касается ломтя лимона (причем, четвертины очень среднего состояния); крем суп с грибами - чуть густой бульон с цельными кусками грибов, безвкусное и несолёное, а грибы перемалывайте зубами сами.. При этом сначала подали десерт, а после подали рыбное блюдо) Нормально, для них, наверное, сначала кушать десерт. В посадке за удобный, для нас, стол отказали с формулировкой "а вдруг придет поболее компания, а их некуда будет посадить". Да, ребята, лучше вам закрыться и вообще никого не принимать. По итогу: вкусным оказалась лишь рыбная котела, но есть подозрение, что она не собственного производства, а полуфабрикат покупной)))) Ну и в заключении - стоимость совершенно не соответствует качеству подаваемых блюд, а обслуживание чуть выше уровня столовой, где всем вообще на вас всё равно. Кстати, так от нас столовой и пахло, когда мы приехали домой.
Лучшее название для этой столовой: "Печаль".
3
June 27, 2023
небольшое уютное кафе со вкусной домашней пищей, особенно шикарны пирожки к супам (взяли с собой после обеда даже). Могу смело рекомендовать к посещению
July 25, 2023
Приятное место. Хорошая кухня, быстрая подача блюд, вкусно однозначно. Из минусов не улыбчивый персонал, но это даже не минус, а скорее пожелание))
3
June 20, 2023
Очень вкусно! Большое спасибо хозяйке, что быстро накормила нашего маленького, сильно проголодавшегося с дороги ребенка. Обязательно вернёмся к вам, когда будем в у вас в городе.
November 11
Самое лучшее кафе в городе! Вкусно и душевно!
February 2, 2023
Готовят очень вкусно, порции большие, по домашнему уютная обстановка. Персонал молодцы, всегда посоветуют и расскажут состав блюда. Очень рекомендую это кафе.
1
September 5, 2023
Вкусно! Попробовали местные блюда именно здесь. Но многих позиций не было ближе к 16:00. Наверное лучше пораньше приехать, чтобы был выбор!
1
November 2, 2023
еда очень вкусная, особенно понравился салат из ростбифа, очень милая, добрая официантка, рассказала о достопримечательностях города
3
1
September 25, 2023
Кухня понравилась, брали смалец, язык с хренок, борщ, грибной суп-пюре, драники, салат с утиной печенью, морс/чай/какао.
Минус кафе, что долго несли основные блюда, пока ждали успели наесться булочек со смальцом и языком)
+ суп-пюре по вкусу был не сливочным, чувствовалась горчинка.
Но все равно, от кафе остались положительные впечатления)
August 9, 2023
Были в кафе 06.08.23. Заехали на обед, 3 взр. и 2 ребёнка. На входе в почти пустой зал (сидели 2 человека за одним столом) вопрос в лоб - "Резервировали". "Нет", и посадили за свободный стол на 6 чел. Интерьер приятный, блюда/кухня прекрасная! Цены выше средних. Но обслуживание это что-то! Официант женщина по имени Любовь, вроде бы старается, но с таким видом - что все посетители ей должны. Клиентоориентированность отсутствует полностью! Не рекомендую! Обслуживание испортило все впечатление от кафе!
4
August 11
Вкусно, порции большие, чисто и уютно. Цена средняя
April 27, 2023
С одной стороны всё свежее, только что приготовленное и вкусное.
С другой стороны персонал просто не справляется с обслуживанием клиентов.
Так что выбирайте сами.
Были два раза, один раз долго ждали и дождались. Второй раз долго ждали, в итоге нам сказали что есть только кофе))
Для меня не менее важно обслуживание и отношение к клиентам, поэтому оценка такая
2
1
June 16
Отличное заведение. Уютно и очень вкусно 😋
May 26, 2022
Отличное место с приятной атмосферой ! Большой ассортимент блюд , отличная подача . Сибирский борщ- отменный ! Салат с ростбифом , солянка и пельмени очень понравились - вкусно и по-домашнему приготовлено !Долго ездили по городу в поисках вкусно покушать и нашли это место 👍 Благодарим , так держать 🙏
3
2
January 14
Очень все вкусно, приветливое и вежливое обслуживание. Думаю, что посетила это заведение не последний раз
2
July 27, 2023
Заезжали в это кафе в конце июля. Заказывали теплый салат с печенью, салат с ростбифом, солянку и уху. Все блюда очень понравились: порции большие, сытные, по вкусу тоже всё замечательно. Рекомендую к посещению)
July 21, 2022
Замечательное кафе. Были два раза. В первый день прилёта. И в последний. После 10-ти дневного тура по Алтаю. Национальные блюда здесь были самые вкусные и разнообразные за все наше путешествие)) Папоротник особенно)) Очень приветливый и внимательный персонал. Подскажут, помогут сориентироваться в новых блюдах. Огромное спасибо! Рекомендую!
1
August 10
Заведение с хорошим уровнем. Приятно посетить.
October 19, 2023
Длительное ожидание. Я бы даже сказал, ОЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНОЕ. Качество приготовляемой пищи весьма посредственное. За такие цены могли бы и получше готовить. Первый раз увидел здесь, что грибной суп-пюре с кусками грибов. Из положительного, на мой взгляд, только ремонт. Его за время ожидания разглядеть удалось как следует.
3
July 23, 2023
Ехали,очень сильно проголодались,и увидели вывеску вдоль дороги под названием ФОРТУНА КАФЕ,решили сделать остановку чтобы поесть,качество продуктов на высшем уровне,всё меню очень вкусного качества спасибо персаналу за прекрасный сервис из ленинградской области.