Форта-М
Closed until Monday
Saint Petersburg, Staro-Petergofskiy Avenue, 31/2П
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until Monday
Directions
Narvskaya
860 m
Staro-Petergofskiy Avenue, 27
171 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Possible with a dog
Gift certificate
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
31 review
September 30, 2024
Добрый день, желающие заказать мебель в данном месте. Расскажу Вам мое приключение с данном компанией длинною почти в год. В сентябре 2023 я заказал маленькую кухонку у них, по договору были сроки в месяц, но спустя этот срок не чего не было выполненно. На звонки не отвечают, ответы в письмах однотипные, ждем ответа от производства. Как будто 18 век и телефонов нет позвонить и узнать. В итоге кухню привезли еще спустя месяц, где половина излелий битая, окей, ждем дальше. Парраллельно началось изготовление столешницы, на дворе уже ноябрь. Привезли столешницу через месяц, с размерами не правильными, отправили заного на производство в начале декабря, обещали до НГ успеть, увы и ах, приехала она спустя три месяца, в конце февраля, и было для меня удивление от монтажера узнать что в производство ее отправили только в начале февраля. В итоге для понимания кухню делали 6 месяцев!! И САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО НА ВСЕ ЗВОНКИ И ПИСЬМА ОНИ ИГНОРИРУЮТ либо валят на производство. Даже общение с директором не принесло успехов. Затребовал компенсацию, конечно же не хотели они этого, сошлись на том что сделают мне тумбочку в ванную комнату, и это было ошибкой. В конце февраля мы договорились что с апреля начнем работу над ней так как сейчас они не берут заказы, окей думаю. В итоге в производство ушла тумба только в начале июня, срок дали в этот раз два месяца)) ближе к концу срока я уточнил все ли в порядке, все ли успевают, ответили да. Как срок вышел, на сообщения ответ один, «ждем ответ от производства» , (хотя до окончания срока производство отвечало в течении дня им), на звонки не отвечают. Как можно ждать ответ от производства больше недели я не понимаю. И вот в итоге конец августа 2024 года уже на носу (прошел почти год), информации когда будет готова нет(
По качеству кухня вышла средне, не скажу что был в восторге от качества, больше было счастья от ее наконец то таки установки))помимо этого помяли холодильник, он встроенный, не видно но момент не приятный конечно.
В итоге: если не торопитесь то можно заказывать тут, но я не рекомендую. Когда дождусь тумбу, дополню отзыв, может быть ее качество меня обрадует))
Вопрос конечно к руководству, куча отзывов о плохой коммуникации внутри компании и с клиентами (именно после оформления, до оплаты все супер), но за год не чего не сделали для улучшения этого вопроса.
Дополняю отзыв спустя полтора месяца, все также жду когда изготовят тумбочку, на каком этапе ответить как обычно не могут, ТУМБОЧКУ делают уже 16 недель ( 112 дней), просто «Шарашкина контора». Ждем дальше))
10
February 27
Не стоит заказывать в этом месте мебель. Договор заключён в мае, срок был в августе. Идёт уже декабрь, все сообщения игнорируется и скидывают всю вину на производство. Деньги не возвращают, говорят что мебель в производстве, производство длинной в долгие долгие месяцы. Никогда не заказывайте здесь мебель. Вас обманут, ничего не дадут и будут кормить обещаниями. Как только отдадут мебель дополню отзыв, но пока не готова ни одна позиция....
Updt: они сделали ЧАСТЬ МЕБЕЛИ спустя 9 месяцев ожидания. Причём не все позиции и те позиции что сделали не в полном размере (фасады у кухни просто отсутствуют) , а после сборки этих трех несчастных позиций заявили, что им срочно нужны деньги - финансовые трудности, иначе никак не смогут закончить заказ и ДОЗАКАЗАТЬ позиции по материалам. Самое смешное , что все 9 месяцев нас кормили разговорами - так много заказов не успеваем совсем, а потом, финансовые трудности , мне стало смешно и жалко. Хотели забрать деньги и заказать в другом месте мебель, не дали, сказали что все материалы уже заказаны, потом выясняется, что не все и не в полном объёме, да и денег нет у них.
Как доделают всю мебель (надеюсь) дополню отзыв.
Как не странно качество мебели хорошее и выполнено все отлично, только вот эти трудности... аж плакать хочется.
April 11, 2024
Заказывали мебель для ванной комнаты. Качество отличное . Особенно качество покраски (есть с чем сравнить) на высшем уровне. Отдельное спасибо за то что сделали так как нам хотелось но казалось в начале не возможным. Теперь у нас ванная комната которой ни у кого нет с нереальной столешницей и мойкой из того же камня! Немного огорчили сроки, но полученный результат стоил того чтобы подождать.
1
6