Заказывал фары - по товару все отлично, никаких нареканий. Упакованы очень хорошо. Вышло с доставкой дешевле, чем искал в других местах. Фары поставил, все крепежи совпали, все идеально.
Единственное замечание - внезапная платная доставка. При оформлении везде было указано ярко красным текстом, что доставка 0. Оказалось, что надо было читать некий документ, спрятанный в недрах сайта, где действительно указано, что доставка бесплатно ДО транспортной компании, а так же при оплате надо в каждое слово вчитываться мелким шрифтом, чтобы найти это самое "до тк".
Дело в том, что как бы логично, что у всех обычно бесплатно доставка при большой сумме заказа, я ж не скрепку за 50 рублей заказываю. Поэтому особо и не прочесывал сайт, раз написано жирным красным, что доставка 0, значит 0. А оно вон как.
Я бы рекомендовал обратить внимание на этот момент и более явно отображать это при заказе.
Заказывал противотуманки на свой автомобиль. Отреагировали оперативно, с менеджером обговорили. Качество фар отличное, цены недорогие. На автомобиль уже установили, всё работает. Спасибо большое за качество работы. В будущем буду и дальше приобретать нужные для своего автомобиля запчасти. Желаю процветания и развития вашему магазину!!!
Впервые заказала через интернет запчасти на ауди ку5 2009г менеджер девушка позвонила добрая, приветливая всё распросила и договарились через что отправить СДЕК мне очень понравилось доставка быстро и недорого упаковона хорошо теперь буду обращаться к вам спасибо большое рекомендую
Качество на высоте, упаковано отлично, скорость доставки и реакции на заказ достойная. Цена приемлема в сравнении с оригиналом. В комплекте все заглушки, цоколи. В общем- порадовали. Спасибо.
Собран заказ быстро в течении дня, на товар нареканий нет, упакован отлично даже очень. Персонал вежлив и держит все под контролем и с транспортной компанией порадовали, доставили за три дня.
По компании проблем нет, заказал, выкупил. Но сами фары DEPO это конечно фигня полная, не могут они воспроизвести линзованную оптику, вроде светят, но как-то не ровно, нет ровно освещённой площадки, всё какими-то клочками с тенями, если светить на стену то нет ровных линий между светом и тенью. В общем первый и последний раз я брал это тайваньское фуфло. И вот что интересно, сколько лет они это всё выпускают, сколько хреновых отзывов получают и ничего не меняется .. наверное по тому что есть спрос и мало реальных отзывов, а почитаешь основные отзывы, то прям чуть ли не лучше оригинала .. всё враньё
Работой магазина остался доволен. К сожалению заказ не удалось оформить, так как были долгие сроки поставки. Возврат оформили оперативно. Персонал вежливый и отзывчивый. Надеюсь еще поработать с этим магазином
Все прошло замечательно, от заказа до доставки. На все вопросы ответили оперативно. Специалист всегда была на связи. Очень переживала, что детали не подойдут и придется оформлять возврат, т.к. подбиралось все по году выпуска авто, а не по вин-номеру, но УРА! все подошло. Доставка вовремя, цены просто отличные. Рекомендую этот интернет-магазин!
Впервые заказываю запчасти из другого города да и ещё оплата вперёд . Скажу честно было сыкотно ))) , но рискнул и не ошибся всё было сделано красиво со стороны компании и упаковали всё классно , доставку нашли подешевле . одни плюсы ! за это пять звёзд сто пудово.
спасибо за качественную работу.никаких нареканий товар был упакован качественно.рекомендую Форвард Авто сотрудники работают професионально огромное им спасибо.
Работа компании выше всяких похвал и по срокам доставки,качеству товара(который 2года не мог отыскать) и цена изумительная.Заказывайте у этой компании.Они просто молодцы.Товар доставка с Польши но всё очень было сделанно очень быстро.Пять с плюсом
Все отлично. Пришло извещение, что интересующая меня деталь появилась в наличии. Написал, договорились, всё объяснили как и что. Оплатил и в кратчайшие сроки получил извещение, что нужная деталь прибыла на склад. Поехал забрал. Всё очень быстро и оперативно. Очень доволен. Больше спасибо.
Связь на всех этапах заказа, очень быстрая доставка (реально не ожидал, что так быстро всё доставят), запчасти именно те, что заказал и отменного качества.
Всё понравилось. От согласований до получения необходимой детали! Внимательное отношение, взаимодействие вселяет уверенность, в случае необходимость вновь обратиться к вам. Благодарю!
Очень контактный продавец, на все вопросы отвечает сразу. Получила всю информацию о запрашиваемой детали и отправке товара. Отгрузка была в указанный срок, доставка быстрая. Единственное замечание, это упаковка. Просто тонкий стрейч. Хорошо, что не повредили.
Запчасть подошла. Спасибо.
Покупал в Форвард партс крыло на Хонду СРВ РД1. Заказывал Polcar, приехало TYG, но это мелочи. Маляру сказал примерить перед покраской, говорит все размеры соблюдены. Я доволен! Спасибо Вам большое!
Заказывал фонарь задний внутренний левый не оригинал для КИА соренто 2. После заказа на сайте, хоть и было воскресенье, сразу позвонили, подтвердили заказ. Доставка СДЭКом. Прислали быстро,
Упаковка приличная, дефектов изделия не обнаружено. Крепления, разъёмы всё подошло.
Доставку заказал через Сдэк. Порог левый пришёл, жду порог правый. Порог правый :компания перезвонила сказали доставка из-за границы, пришлось отказаться, деньги вернули, а через два дня появилась запись что порог правый есть на складе. Заказал, жду. А в остальном все прекрасно.
По заказу все хорошо. Но продают полкар под видом клокерхолрм. На вопрос почему так, старательно пытаются убедить, что это клокер. Наклейка на деталей и полкар и клокер. Кузовные элементы не советовал бы брать из тех, что позиционируют как клокер. Налюбят 1000%
Добрый день меня зовут Антон, заказывал подкрылок, передний правый на БМВ 316 I ( е 36 ) у Вас, пришла именно та деталь которую и заказывал, большое спасибо🙏💕 Вам и успехов в делах , работе и в общем в жизни 🤝👍
Искала капот для своей старушки Toyota Corolla. Сотрудники Форвард Авто помогли разобраться, нашли для меня подходящий вариант по VIN коду, заказ оформили быстро, очень удобный интерфейс оплаты (предоплата 10%). Удобно отслеживать выполнение заказа. Сейчас я в ожидании доставки.
Надеюсь, всё пройдёт хорошо.
Желаю удачи сервису Форваод Авто! Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам!
18.04.2024 приехали забирать заказ, оплатили 2тыс. ТК КИТ-только после оплаты выдают заказ. Оказалось дверь мятая и с царапинами, соответственно забирать её не стали. Горячей линии нет! Операторы по телефону ничем помочь не могут и соединить с отделом не могут, говоря, что там нет телефона. Это издевательство!!! Пишите на почту. Написали-ответили, что они разбираются с ТК, кто повредил заказ. Меня эта информация вообще никак не должна касаться! Верните мои деньги и разбирайтесь сколько хотите…Сегодня 21.05.2024 ни конкретного ответа, ни денег. Не рекомендую и не советую заказывать в этой фирме…
Оратился к данному продавцу за накладкой на птф ниссан ноут. Ребята молодцы отработали очень оперативно. Цена самая адекватная по сравнению с другими продавцами. Всем советую.
Заказывала запчасти на Suzuki sidekick. Менеджер предупредил , что некоторые запчасти надо заказывать в Польше и срок доставки из Польши до 3-х недель, плюс доставка из Москвы до Нижнего Новгорода. На самом деле все приехало быстрее на неделю с учетом доставки до моего города.
Детали все подходят, цены адекватные. Покупкой довольна. Продавцу спасибо
Пробовал заказать крылья на автомобиль. На сайте написано - в наличии на складе. В итоге - оказывается, что крылья должны привезти поставщики через неделю, нужно их принять, проверить, отправить в ТК. Оплата ТОЛЬКО с комиссией (юмани). Цена за доставку транспортной компанией озвучена совсем заоблачная, каких у них не существует. При отказе от заказа - было сказано "ожидайте возврата средств в течение 5 (ПЯТИ!) рабочих дней". При том при отказе от заказа - он все еще висит, как выполняется. Обратная связь только через запрос обратного звонка. При прямом звонке - что-то внятное сказать не могут, отвечая "ждите звонка менеджера"... Сижу... Жду возврат средств...
Качество работы хорошо.
Время ожидания отлично. Доставили на сутки раньше заявленного времени. Одназначно рекомендую, а сам буду обращаться ещё. Спасибо сотрудникам и удачи в бизнесе.
Качество работы: чётко и быстро. Пятёрка менеджеру.
Время ожидания: не больше того что заявила менеджер. Сразу обозначили что надо подождать и всё пришло во время.
Качество товаров: такое г....но встречается редко. Да при получении смотрел, но скрытые дефекты, в виде сломанных креплений скрытых под корпусом, а так же впаянных деталях - не ожидал. Причём при ремонте использовали разные винты, это просто ...... Я лопух, не обратил внимание на зазоры, видно было очевидно, но ни разу не сталкивался, пришлось колхозничать, заливать герметиком. Да и мастер устанавливающий детали, хоть и знаемся 30 лет, не спокойно вспоминал вас.
Отношение к клиентам: лояльно, отличное отношение.
нашёл в вашем магазине довольно редкую запчасть. большое спасибо. покупка и доставка в короткие сроки. единственный недостаток - высокая цена за небольшой кусочек литого пластика.
Хорошая фирма. Менеджер Марина ответила на все вопросы четко и по делу. Техподдержка по Ватсап тоже ответила быстро. Заказывал две фары DEPO на Хонду СРВ-3. Пришло СДЭКом в картоне, все целое, без вмятин. Правая фара встала как родная. Левая криво. В сервисе отказались колхозить. Сказали литье фары кривое. Поставили как есть. Пришлось уже дома самому рассверлить два верхних отверстия крепежа на фаре, не снимая фары и бампера. 15 минут работы и фара встала как надо. Корректоры родные подошли, работают. Свет отличный. Доволен. Рекомендую.
Фары подошли как родные,свет достойный.Из минусов.Нет инструкции,не сразу разобрался с креплением лампы ближнего света.Продовца рекомендую,доставка в норме.
С нетерпением ждал получения заднего левого фонаря на фольксваген POLO седан 2011г. выпуска. Бытует мнение в отличие цвета от оригинала. При осмотре оказалось, что нет совершенно никакой разницы.
Спасибо магазину за качество заказа.
Все замечательно: быстро ответили на все вопросы, все четко ясно рассказали. От заказа пришлось отказаться, тк не устроила сумма отправки. Деталь дешевле, чем стоимость доставки. Поэтому пришлось искать поближе. Денежки вернули быстро , полная стоимость, что тоже не маловажно. Единственное неудобство, на мой взгляд, хотелось бы заранее знать хотя бы примерную стоимость доставки.
Заказывал фару. К товару претензий нет. Хотелось бы чтобы была более полная информация, а именно: регулировка фары из салона не производится. Пришлось переставлять от старой фары под тросик.
Заказывал запчасти на Opel Zafira B, некоторые из запчастей отправлялись со склада в польше, вся доставка до Свердловской области заняла 2 недели, безумно рад и обязательно буду обращаться еще
Сплошные плюсы!!! Все помогли найти быстро! Запчасти, хоть и аналоговые, но качественные! При доставке, позвонили согласовать транспортную компанию. Посоветовали обрешетку для сохранности пластиклвой детали! Спасибо огромное за то, что вы есть!!! Удачи!
Отличная работа магазина. Быстро, четко, оперативно. После заказа на сайте, менеджер компании созвонился для подтверждения заказа и уточнения соответствия выбранных деталей для автомобиля конкретной марки и года выпуска. Тут же была прислана ссылка для оплаты и отправка товара в мой город. Все супер! Рекомендую