Раньше вроде не плохой был фотосалон, не самый бюджетный, но по качеству и срокам особых нареканий не было. Что обещали, то и делали. Пару дней назад понадобилось снова воспользоваться их услугами. Сами сделали фотографии, нужно было только распечатать, штук 5 наверно, не больше. Загружаем заказ на сайте, но оплатить его не получается никак. Только выскакивает сообщение, что заказ создан и так по кругу. Дело было уже вечером, ладно. На следующий день звоним, звоним долго. Ни один телефон с сайта не отвечает. Ладно. Ближе к вечеру приезжаю. Не прям близко от нас, мин 10 на машине. Спрашиваю, все ли в порядке с заказом, хочу уже получить, т.к. на сайте указано срок исполнения 1 сутки. Мне говорят, что заказ есть, оплата на сайте сейчас не возможна, о чем вам сообщалось в выпадающем окошке. Но ничего не было! Зачем мне придумывать!? Ладно, бог с ним с сайтом. Спрашиваю когда будут готовы фотографии? А мне говорят завтра приходите, ближе к вечеру! Спрашиваю а как же сутки на изготовление!? Ну, мол, ничего не знаем, завтра. Ладно. На следующий день, примерно за час до закрытия отправляю сына. И о чудо (!), фотографии не готовы! Говорят ему погуляй мин 15...сделаем. Ну тут уж, надо отдать им должное, минут через 15-20 они были и в правду готовы. Но претензии по качеству всё-таки есть, не фотально, но осадочек и тут остался. Вывод: если есть время ждать у моря погоды и время прокатиться пару раз до салона - смело обращайтесь! Если любите нежданчики от сайтов - тоже вперёд! Если при всем при этом и косячки по качеству не смущают - точно ваш салон. А я в следующий раз обращаться туда буду только если ОООЧЕНЬ понадобится! В наше время динамо-отношение уже не модно. Видимо в салоне очень хороший оборот, что можно подзабить на пару-тройку фотографий.
Хорошая фотостудия, которая держит марку и доступные цены лет двадцать, наверное.
Огромный спектр услуг по досткпным ценам. За проявку+оцифровку трех кинофотопленок отдала 1800 рублей, в то время как в другой студии Лосинки заломили цену 2600 за две.
Жаль, правда, что срок ожидания две недели, но думаю централизованный сбор и отправка в стороннюю организацию помогают держать выгодные цены
Замечательная фотостудия, обслуживание всегда очень приятное, вежливые, спокойные сотрудники, качество фотографий на высоте, много лет держат марку. Желаю процветания!
Очень похоже отношение к клиентам.мужчина вообще не хочет выполнять свою работу.
Пришла за час до закрытия распечатать чертеж .Мне сказали,что не успеют сделать,хотя он печатается 5 минут,есть ощущение,что они не умеют работать с оборудованием
С остальными посетителями вел себя так же хамски и открыто говорил,что мы скоро закрываемая и ничего не успеем сделать,причем сам вообще не торопился и делал свою работу крайне посредственно
Любимая фотостудия!
Удобный сайт, шикарное качество.
И внутри интересно) аквариум, резные стулья, старые фотоаппараты.
Сотрудники - спасибо! Добродетельные и профессионалы. Подскажут, помогут, исправят.
И! Здесь можно проявить пленку.
Уникальное место с необычным интерьером в стиле фото тематики. Попадая в магазин, получаешь огромное удовольствие от увиденных экспонатов, многие из которых явно ретро, стоишь и долго разглядываешь фото приблуды как в музеи. Если вы небыли в этом месте, то стоит просто в него заглянуть.
А теперь о сути! Мне потребовалось отцыфровать фотоплёнку, в Мытищах в этом вопросе мне не смогла помочь ни одна фото студия. Ближайшее место где оказывали данную услугу, оказалось в Москве на Менжинского 9. О качестве выполненных работ не пожалел, все отлично!
Очень приветливый персонал и даже, есть очень необычный сотрудник, чёрный кот, у которого на шеи весит бейджик.
Была здесь 2 раза: летом и сегодня.
В первый раз все было хорошо, приятная девушка, распечатала 1 файл быстро.
Сегодня забежала перед закрытием с вопросом можно ли распечатать, а мне мужчина ответил:" нет нельзя, идите на 3 буквы". Сперва я подумала, что он пошутил, но нет.
Я была шокирована таким отношением. Можно было бы вежливее сказать, что закрываетесь, ведь я сразу спросила, а не требовала...
Вывод тут один: не заходить ближе к закрытию, чтобы не послали.
С одной стороны дороговато (как по мне), но скупой платит дважды. Я и заплатил. Сначала сделал в другом месте - получил отвратительные по качеству фото. Пришел сюда - все отлично.
Решила оставить свой отзыв.
Пользовалась услугами фотостудии с 2000-2002 года. Фото на документы хорошие. Фотопортрет отца хороший тогда сделали... С 2023г. часто приходила с заказами оставляла приличную оплату по 2000-3000 тысячи.... Столкнулась с хамством и грубостью администратора женщины.... Плюс один раз приехала в воскресенье и мужчина видно не хотел работать, а просто тупо сидел в компе в игрушки играл и не стал принимать заказ распечатать портрет 30×40 и сделать на фото другой фон..... Сказал что в понедельник будет другой специалист, к нему и приезжайте.... Ничего сложного казалось бы.... Я потратила свой выходной.....При этом по ценам у них не так дешево.... Портрет 30×40-700рэ.Плюс на флэшку сохранить фото, тоже приличная цена, за срочность цена увеличивается в 2 раза.... Когда решила больше к ним не ходить, проштудировала фотостудии около м. Бабушкинская... Увидела цены.... Для приимера. За такой же портрет 30×40 отдала 150рэ!!!!! НО, НЕ 700, как Менжинского 9!!!!! Больше туда ни ногой, терпеть хамство за свои же средства!
P. S. Для хозяина Руслана. Который ответил на мой отзыв.... Читайте внимательно Руслан! Пользовалась услугами с 2000-2023г...!!!И перестала в 2024г.-за хамство, за отношение к постоянным Клиентам! Все мои заказы с чеками, с вашими ценами у меня лежат!! И лучше "в курятниках" За 150рэ, чем к вам за ХАМСТВО М за 700!!!
Работает очень странный мужчина. Постоянно делал вид, что не слышит и игнорировал, делая что-то в компьютере. Сфотографировал на паспорт просто ужасно, жалею что забрала фотографии. Я там на саму себя не похожа. В прошлый раз была там с молодым человеком, фотографировал его другой мужчина и он был намного приятнее и сфотографировал очень круто. В общем, словила очень негативное ощущение от этого места, в частности от этого человека. Но котик очень милый :)
Хожу сюда уже лет пятнадцать и всегда довольна!!! Это единственное место, в котором быстро, легко и играючи всегда отличные фото выходят. Не знаю как это получается у сотрудников, но если они уже тут столько лет и у них всегда аншлаг, то это всё-таки говорит о качестве и опыте персонала!
Желаю вам удачи и хороших клиентов!!
Много раз туда ходил по делам, но в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ зашёл, 14.08.2023 очень было не приятно когда с людьми здороваешься а в ответ тишина. Надо было всего лишь отксерить два документа. Первый сидел за компьютером сказал подойдёт девушка. Её долго небыло. Пришёл второй парень, я его попросил отксерить он вообще посмотрел на меня из под лобья и ничего, занимался своими делами. Пришла девушка, она вообще слушать не стала ушла и села за компьютер. Так и не сделал то что надо было. Очень стало отвратительное место раньше было лучше.
Раньше заведение было лучше. Стоимость услуг доступная, график удобен. Сейчас легче купить принтер и печатать все необходимое самому. P.S ответ для фотостудии - я слов на ветер в отличие от вас не пускаю, принтер купила. :) Вы можете сколько угодно отвечать людям под отзывами, что у вас не Epson L800 как в других жалких фотостудиях, но я вам скажу так: хорошая обработка фото позволяет на L800 печатать восхитительные фото. А вы со своим Epson SC-5000 просто отваливаетесь пока принтер самоочищается, а потом в отзывах бортуете недовольных долгим ожиданием, торопящихся клиентов :)) в сфере услуг основа это клиентоориентированность, которой у вас нет, но по острой необходимости люди платят и таким как вы.
Зашли с подругой в данную фотостудию перед закрытием, заранее не посмотрев часы работы (это ошибка). Спросили, можно ли распечатать несколько листов, на что получили такой ответ: "Нет, нельзя. Идите на 3 буквы". Сперва подумали, что это какой-то сарказм, но мужчина был серьёзен. Еле сдержалась, чтобы не вернуться и высказать все. Можно было бы просто спокойно сказать, что студия закрывается, а не хамить. Это абсолютно не приемлимо. Просто невоспитанные мужчины сотрудники, раз позволяют себе так общаться с девушками, да и в принципе с клиентами. Убедительная просьба руководству сделать что-нибудь с этим.
Самое лучшее место, где делают максимально отличные фотографии.6 лет назад открыли для себя это место и с того дня, любые вопросы по фотографиям и печати - решаем только у них.Замечательный фотограф, если вы хотите чтобы на ваших документах были самые удачные фотографии из возможных-вам сюда!)
За котика +100 к рейтингу:)
Совершенно точно негативные отзывы оставляют конкуренты 😜
Фото на паспорт всегда волнительно, особенно для девушки. Всегда прихожу в это ателье, потому, что знаю, что здесь мне всегда сделают красивые фотографии, но сегодня решила далеко не идти и пошла в ателье рядом с домом, вот что вышло… (фото №2). Расстроилась и сразу побежала сюда. Спасибо большое, Геннадию, за то, что делает красивые и качественные фото( №1)
Очень отзывчивый и хороший человек)
Посмотрите, это как будто два разных человека )
Ужасное обслуживание, не здравствуйте ,не досвидания. Просишь сделать одно, тебе выдают совсем другое, на просьбу "переделайте пожалуйста, я просила другой формат" Сказали плати заново, либо иди отсюда. Из приятного только кот Вася👍
Хожу в данную фотостудию уже 7 лет! Делала тут фото на паспорт в 14 лет, сегодня на 20 лет)) проявляла множество пленок, печатала документы и всегда оставалась безумно довольна работой сотрудников, их клиентоориентированностью и отношением к своим посетителям! Спасибо вам огромное за вашу безупречную работу❤️
Всю жизнь хожу печатать документы в эту студию! Работают вежливые женщина и мужчина, но появился новый сотрудник в кепочке, который отказался печатать документы, якобы нет ответственного человека, а он занимается только фотографиями! Первый раз с таким сталкиваюсь когда в студии печати отказывают распечатать. После того как попросили номер его руководителя, он сразу позвал другого мужчину и он все распечатал.
Пишу свой первый отзыв. В целом первый. В жизни. Настолько меня поразило данное место. Надо было срочно распечатать несколько документов, забежал в эту фотографию и обомлел от атмосферы, которую там создали. В помещении тихо играет джаз, повсюду старая мебель (или сделанная под старину), деревянная стойка на которой лежит и спит кот. Такого уюта не во всяком кофе можно встретить. Готов остаться и выпить там чашку чая.
А по печати всё отлично 👍
Пришла в фотостудию сделать две копии фото. Поздоровалась, сказала, что мне нужно. В ответ - тишина. Сидит сотрудник и делает вид, что ничего не слышит и не видит. Второй сотрудник лениво курсирует из угла в угол. Наконец поднял на меня глаза - я снова здороваюсь и объясняю, что нужно. И опять тишина. Наконец выходит третий сотрудник - я в третий раз здороваюсь и объясняюсь. Верите, снова тишина. Третий сотрудник молча начинает щелкать клавиатурой и подписывать конверт для заказа. И только после того, как я, теряя терпение, спросила о выполнении, объявил сумму. НЕ, граждане, я все понимаю, фотографы люди творческие, и все такое. НО. НО, они работают с людьми обычными и просто поздороваться с входящими им, наверно нимб мешает и на язык давит. Это даже не хамское отношение, я даже не знаю, как назвать культурно. Больше туда не пойду однозначно. Стоять с ощущением попрошайки на паперти жутко неприятно. А еще неприятнее, когда на тебя смотрят как на что-то непонятное, неизвестно зачем притащившееся и мешающее "работать". Не знаю, почему так случилось, несколько лет назад я ходила в этот салон с удовольствием, там были улыбчивые, приятные люди, которые ВСЕГДА обращали на тебя внимание и быстро решали поставленные задачи. Жаль, что они ушли. Ставлю одну звезду, но даже оной сотрудники не достойны.
11
1
Марк
Level 19 Local Expert
October 19, 2023
Замечательное место! Персонал вежливый. Профессионалы своего дела! Директор (на фото) весьма клиентоориентированный! Рекомендую! Цены приятные. Весь интерьер потрясающий.
Была первый раз.Нужна была фотография на паспорт,но у меня нюанс выскочила большая простуда и было много прыщей.Молодой человек отредактировал,получилось круто.очень благодарна ему
Обслуживание надменное, р
Разговаривают с клиентами так, как будто делают одолжение. Простоял в очереди полчаса и зарядился отборным негативом. Решил услугами этого заведения не пользоваться
Более 10 назад. открыла для себя эту студию . И хотя под боком " была другая , ходила к ним, т.к. царила ГАРМОНИЯ ответственности, любви к делу и профессионализме. Интеллигентность и вежливость также царила в этой уютно-оформленной студии. Очереди небольшие были, но в это время с удовольствием рассматривала интерьер... Кажется был даже аквариум там)). И кресло и кошка. ...
Но видимо что-то пошло не так.. 😪
Качество печати хорошее, но скорость и сервис оставляет желать лучшего.
Мужчины работники приятные в общении, а вот женщина Лариса - довольно резкая и агрессивная в общении
На сайте афишируют новости фотостудия, а на деле когда приехали отдать пленку на проявку, сказали что у них сломан аппарат. Если вы ведете сайт, ведите его полностью, пожалуйста! Очень жаль потраченного времени в пустую :(
худшее место, никому не советую. Делают отвратительные фото, не смотрят как выглядит лицо, моргнул или не моргнул, фото не четкое, и сам по себе фотограф очень неприятный, лишь бы взять деньги, очень неприятно, фото придется переделывать в нормальной фотостудии, не тратьте время, лучше сделайте фото в другом месте
Расположение хорошее, в субботу было достаточно многолюдно, фотографии делают качественные, учитывают мнение клиентов по улучшению фотографий, атмосфера доброжелательная
Очень странные люди, не заинтересованные в рейтинге и постоянных клиентах. Сейчас специально позвонила узнать, сколько стоит конкретный вид печати и в какие сроки. По телефону мужчина сказал 150 рублей за штуку, очень звал приехать. По факту за стойкой была очень невежливая женщина, которая заявила сначала, что какая-то машина не работает, потом она заработала, но срочная печать стала 300 рублей. Я специально звонила, прежде чем ехать. Очень некомпетентно и неприятно!
Фотостудия "с именем", на рынке уже много лет. Зарекомендовала себя,как хорошее качественное фото👌Народу всегда мало, поэтому приятно приезжать сюда за нужным форматом и качеством 📸 фото.
Более 10 лет наша семья пользуется услугами этого фотоателье. В этот раз понадобились фото для военкомата. Как всегда: качественно, быстро и доброжелательно.
Радует, что с годами работы качество услуг не снижается.