Проводили в отеле мероприятие. Нам предложили оптимальную цену, вынесли выходки партнеров, провели все на высшем уровне. Заменили столы в зале, заставки на онлайн экранах. Сотрудники все предусматривают и отвечают на любой запрос. Отдельное спасибо Екатерине, отвечающей за аренду залов!!! Профессионал высочайшего уровня!
Отличный, приветливый персонал, очень мягкие кровати идеальный сервис. Расположение просто восторг - 1 минута до красной площади!
Большой и очень роскошный спа, малолюдно и тихо.
Румсервис работал по высоте, всегда внимательно подмечали детали, спасибо вам большое за гостеприимство! Вернёмся ещё 😘
Шикарный отель! Прекрасные номера, Spa просто идеален: широкий бассейн, вкусняшки, relax-зона с огромной с сауной и хамамом. Four Seasons есть Four Seasons :)
Говорят не открывать окна а иначе будете платить за сломанные радиаторы. а сами продумать это не могли? В комнате слишком жарко, пришлось проветривать пару раз за ночь. Кондер не охлаждает, звонил настроить не помогло. Кровать слишком мягкая либо продавленная. Еда в румсервисе не интересная и средняя. Бассейн мелкий по пояс. По всем параметрам предпочту Lotte или St Regis, там и дешевле в два раза - 30 против 65.
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый. Локация супер. В лобби картины Л. Ротаря, очень интересно походить и посмотреть. Хороший лобби бар. Быстро обслуживают.
3
1
Show business's response
Всегда все отлично!
Level 11 Local Expert
January 3
Самый крутой в котором мы отдыхали. Спасибо Ёлке желаний, что дали возможность здесь отдохнуть, круто♥️❄️🎄 можно было поставить 100 🌟 звёзд поставили.
Show business's response
А
Анастасия Б
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Времяпровождение и ощущения от отеля было максимально испорчено. Что возникает вопрос, почему 5 звёзд, и то, что позорят имя бывшей гостиницы «Москва». Бронировали на несколько дней в день свадьбы. Уборщиц в номер приходилось вызывать самим, не говоря даже о утре жениха и невесты, что было даже стыдно впускать команду фотографов и визажистов в номер. Костюм жениха с первого раза будто и не отпаривали, пришлось второй раз отправлять костюм на отпаривание. Странным образом пропала дорогая пара тапочек. Также, что сами же стыдились напоминать службе ресепшен несколько раз, и выпрашивать, но уже принципиально, о подарочной бутылочке шампанского с десертом которые были вписаны в «программу» заселения. В данной категории отеля никогда с таким не сталкивались, да и даже ниже категории… По сей день всех даже наших знакомых отговариваем ехать туда или же встречать важные даты своей жизни.
Восхитительное место. От локации до каждой самой маленькой детати, от атмосферы до персонала, который любит людей и то, что делает🙏 Благодаря этому всему трудный выбор стал ⤵️
Лучшим моим решением - остановиться там на несколько дней в свой День Рождения👍
Всё на высшем уровне! Сервис, ресторан, обеспечение корп.мероприятий. То место, где спокойно можно цитировать классика: "А из нашего окна площадь Красная видна"
Лучший отель! Лучшая локация, приветливый и отзывчивый персонал! Внимание к деталям. Из SPA не хотелось уходить - все очень удобно и продуманно. Обязательно вернусь, когда буду в столице. Спасибо за чудесный отдых!
Ну впечатления за гранью! Потрясающе! Великолепно! Отношение, обслуживание, прием - все на 5+. Немного подпортил впечатление ресторан. На завтраке обслуживание оставляет желать лучшего. Ощущение, что некоторые официанты работают первый день и не знают, что делать и как себя вести. Ну и внешне…..
Прекрасная кровать и ванна, очень удобная гардеробная. Завтраки в ресторане с невроятным видом на Кремль.
Я, конечно, понимаю, центр, Красная площадь и всё такое... Но за такие деньги начинаешь придираться к мелочам: плесень в душевой, расчёсок нет одноразовых, выключатель не должен шататься. Поэтому не 5.
Шикарные дорогущие интерьеры! Высокие цены на размещение (что видел это 65 тр в сутки). Вход со стороны Эрмитажа. Въезд там же. Не очень удобное расположение входа.
Гостица имеет не только красивое расположение, но и шикарное наполнение внутри. Очень красивый и современный спа, где представлено много услуг для отдыха и расслабления.
Персонал желает ожидать лучшего. Вели себя надменно и как то высокомерно. По телефону хотела получить информацию, администратор нахамила и отказалась помочь, сославшись что есть другие дела. В такого рода отеле должно быть совершенно другое обсуждение своих клиентов.
Лучший отель Москвы. Высший уровень сервиса, максимально лояльный персонал. Все очень круто. Арендовали люкс 114 метров. С камином. На 4-м этаже. Все пожелания выполняются максимально быстро. Но при этом и самый высокий ценник в Москве. Люкс обошёлся в ~ 300 тысяч рублей.
Наверно один из лучших отелей Москвы . Невероятное расположение! Приветливый персонал и уютная торговая галерея! Очень нравятся завтраки и вид из окна!
Один из самых лучших отелей в городе!
Само расположение номеров с видом на Кремль и Красную Площадь -- уже отличное место остановки и хорошего времяпрепровождения) Замечательный персонал, всегда чисто, удобная парковка) хороший спа; в комплексе есть свои бутики и рестораны; хорошее место для встреч. Есть, конечно, очень дорогие номера, но это значит есть спрос и такие гости ) постоянно останавливаюсь здесь-- рекомендую
Сервис хороший,но отель старенький.Зона спорт зала просто древняя.Сам номер тоже старенький.Видно что когда то это было дорого богато,но сейчас нет.Очень жаль что в России в Москве столице такой отель.В Питере этот же отель в разы лучше.Разочарованны визитом.Еда в ресторане и рум сервис обычная,не могу сказать что вкусная
Историческое , знаковое место. Внутри очень круто , сидели в лобби баре. Цены выше среднего , но это самый центр Москвы. Архитектура , конечно , великолепие полное
Отличный отель, очень красивый интерьер, были приглашены на свадьбу в зал «Чайковского», все было великолепно, прекрасный вид на Охотный ряд с балкона 3 этажа, получили массу позитивных эмоций
Непревзойденное обслуживание, очень вкусные завтраки, самое лучшее расположение в городе, шикарная зона спа, люксовая косметика для душа, кофемашина в номере
Достойна гостиница, соответствует 5 звёздам. Номер был очень чистым. Обслуживание на 5, расположение идеальное, персонал очень вежливый и отзывчивый, завтрак очень вкусный