Очень презентабельное место, роскошь и блеск. Адекватная публика. Два бара и кафе, один бар с камином, очень уютный. Обслуживание не плохое, но есть моменты, а именно : есть текучка кадров, люди конечно понимают что работают в непростом месте, но личное отношение, выраженное в излишнем внимании раздражают. Пример, заказали чай на двоих, все хорошо чай настоящий, но удивило как официант подходил и снимал крышку чайника на тему его наличия, это навязчивое внимание на второй раз после превого удивления, уже напрягало, так как подобная инициатива с низу ломает диалог и вносит ненужную паузу. Далее по выходным в одном из баров, где камин, играет пианист, я не могу сказать что откровенно плохо или хорошо, но репертуар постоянный. Мешает серьёзному негромкому разговору, но это не претензия, скорее заметка. Хорошее очень респектабельное место, персонал старается, тянется, но не без личной индивидальсти в подходе к реализации услуг.
Шикарный отель!
На мой вкус он лучший в Санкт-Петербурге!!!!
Прямо в сердце города.
Окна моего номера выходили на Исакиевский собор.
Тут же остановка двух этажных экскурсионных автобусов.
Рядом Адмиралтейство, Эрмитаж, Эрмитажный театр и Арка главного штаба, а так же Невский проспект и все что на нем есть.
Очень вежливый персонал.
Невероятно дорогой и богатый декор.
Номера с терассами просто восхитительны!!!!!!
Вкуснейшая кухня.
Рекомендую всем!!!!
Отель стоит своих денег!!!!
Впечатлерия на всю жизнь!!!
Отель мирового класса в центре Питера, откуда пешком можно дойти до большинства известнейших достопримечательностей, включая Исаакий, Адмиралтейство с чудесным садом напротив, Зимний дворец с Дворцовой площадью и бесконечными набережными Невы. Парковка при отеле небольшая, учтите, что придётся покружиться, если приедете в Питер на машине в будний день.
Хороший отель, особенно если у вас вид на Исаакиевский собор. В остальном очень всё спокойно. Не порадовали завтраки, обеды.
Если вы заказали что-то в номер, то не факт, что вам принесут всё из вашего заказа. Можно сказать на ресепшн о каких-то проблемах в номере и персонал забудет это исправить.
В номере можно не увидеть при заселении меню, зубные щётки, обо всем нужно говорить и напоминать.
Нужно правда отметить, что реагируют они быстро на замечания.
Если вам нужен отель действительно 5 звёзд, то рекомендую остановиться в Лотте отель Санкт-Петербург, это рядом. Там всё на высшем уровне.
Уровень профессионализма сотрудников стремится к нулю, от простых вопросов ступор, очень тугие. Низкое качество еды на завтраках и в румсервисе. В номерах пыльно настолько, что можно "рисовать". Пытаются удержать уровень пафоса, получается топорно. После отьезда иностранного менеджмента стало еще хуже. Не рекомендую.
Замечательный отель с прекрасным персоналом и сервисом!
Рекомендую брать номер с террасой и видом на Исаакиевский собор, можно вкусно позавтракать с прекрасным видом
Не рекомендую этот отель. Писать долго, но суть такая, с нас взяли денег и не заселили. Сотрудники не компетентны с ссылаются на руководство, попросили ещё доплатить 40 т и только так можно решить вопрос заселения . Пришлось вызвать полицию только после этого вопрос как то сдвинулся нас заселили в итоге но денег всеравно взяли, почему доплатили а не уехали, по тому что везде отели заняты на праздники негде было остановиться. Очень дико в голове не укладывается. Осадок остался такой что даже в Питер не хочется больше ездить. Уровень сервиса оставляет желать лучшего……
Доброго времени суток.
Ни для кого не секрет, что 4 S является одним из самых статусных и роскошных мест в нашем городе.
Гармоничное соотношение стиля и премиальный персонал, не оставят равнодушным даже самого искушённого гостя.
Первоклассный бар!
Соответствует почти всем своим критериям.
Смутило, что ночью с уверенным лицом может зайти каждый левый человек с улицы.
А так в остальном все хорошо, вкусно, бар достойный, номера убраны хорошо. Персонал странный
Ну, что сказать… Очень комфортно. В номере по домашнему уютно. На завтрак оочень вкусные сырники. Цена номера была 27000 за сутки плюс завтрак отдельно…
Прекрасный отель, шикарное обслуживание. Вернемся еще не раз.
1
Варвара Зародина
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасный отель в центре Санкт-Петербурга!
Комфортные номера, обслуживание на высшем уровне! Прекрасные рестораны, служба бронирования, ресепшен. Персонал всегда готов прийти на помощь.
Очень люблю этот отель!
Лучший отель в городе. Потрясающий сервис, индивидуальный подход. Каждый раз готовят комнату под мой запрос (например, одеяла, подушки, доп.оборудование), даже когда я забываю об этом попросить. Оперативно отвечают, помогают бронировать дополнительные услуги. Когда болела, от отеля приносили теплый чай с медом и на следующий день узнавали про самочувствие. Когда у коллеги был день рождения, организовывали букет, десерт и воздушные шары
Красивый грандиозный отель, останавливались в номере Four Seasons с видом на Исаакиевский собор, большой комфортный номер, очень мягкая кровать. Один минус с завтраками, возможно из за Ковид, выпечка так себе, детям принесли блины еле тёплые, официант сказал что плохо подогрели, в таком отеле ожидаешь что блины готовят под заказ, а не разогревают, омлет тоже никакой. Но общее впечатление хорошее, в следующий раз попробуем Лотте.
Не первый раз размещаемся в гостиницах премиального класса. Объездили практически весь мир. Есть точное понимание, что такое "отличный" сервис. Давно ничему не удивляемся
Но Four Seasons в Санкт-Петербурге, вчера показал, что значит быть не только "отличным", а быть "лучшим". Взаимопонимание с которым к нам отнеслись нельзя измерить денежной суммой. Это было, как общение со старинным другом, где не надо выражать свои пожелания словами. Нам стоило только задуматься, и все воплощалось в реальность. Сотрудники отеля читали наши мысли и предугадывали их.
Благодарим, за прекрасный отдых. За вашу чуткость и профессионализм. Вы смогли удивить.
С уважением, номер 122
Остановился с семьей на 5 дней. Часто останавливаюсь в этой сетке отелей по всему миру, но такой отвратительной кухни не было нигде: завтраки- ужасные и выглядят дешево! Ужин в итальянском ресторане- еле тянет на 3-ку! Сервис в отеле отличный. Но кухня полное отсутствие понятия, что такое вкусная еда. Шеф- повар слабоват….
Один из самых лучших отелей в городе Санкт-Петербурге , приветливый и гостеприимный персонал , чистые номера , расположение идеальное , в самом центре города ...