Лучший отель Петербурга.Персонал как и полагается в отеле 5* всегда готов помогать вам во всем,даже донести ваш бокал из лобби в ресторан.
Хотелось бы немного цены пониже,но уровень обслуживания и сервиса,окупает себя на 💯.
В отеле один из лучших баров и ресторанов Петербурга,они уже получили от нас топовые отзывы.
Обязательно вернемся,и надеюсь еще не раз.
Спасибо.
Был недавно на юбилее Внутри очень красиво,достойно,я бы сказал-неназойливо,,,Красивая Новогодняя елка,знакомый голос Ф.Синатра, Нас проводили в зал празднования.Кухня была очень посредственная ,к сожалению ,обслуга хорошая везде.Расположение -центр,прямо рядом с Исаакием.
Часто бываю здесь на мероприятиях: от корпоративов до юридических форумов. Всегда отличное обслуживание, красивые фото-зоны, надеюсь будет повод и отдохнуть, чтобы дополнить отзыв о проживании
Шикарный пятизвездочных отель, с отличным расположение и видом на Исаакиевский собор. Уютные номера с хорошим сервером и обслуживанием. Все на высшем уровне: уют, комфорт и сервис.
Побывал, но не проживал.
Отель статный, старинный и со своим шармом.
Был на праздновании юбилея. Антураж, кухня, персона и обслуживание достойно похвал.
Прекрасное место, где Вы встретите:
обученный персонал, который знает своё дело, из чего состоит каждое блюдо, способный дать рекомендации по их сочетанию. Приятный интерьер ( безусловно, есть над чем поработать)
Интересная подача блюд
Самое важное - готовят вкусно.
Удобное расположение рядом с Исакиевским собором.
Есть парковка
Цены не дешёвые, оно стоит того, о Вас заботятся и ты чувствуется.
Решили просто поехать в Питер.
Ну, что сказать в двух словах? Красиво, удобно, пафосно, т.е., именно то, чего и хотелось для романтического новогоднего путешествия.
Сервис - как у мамы дома. Только бровь поднимешь, все тут как тут! От лимонного сока до куриного бульона на завтрак.
Room Service летает как Миг-25.
Сервис для отеля такого уровня оставляет желать лучшего. Завтраки за 3500 брать не советую. В целом все хорошо, но за три дня каждый день были замечания к обслуживанию. Возможно, не успевали, но есть, как естт
Был гостем этого отеля с 02.06.23 по 04.06.23.,номер 412. Крайне непрофессиональный менежмент,нельзя так наплевательски относиться к клиентам. Приехал на своем автомобиле,предупредил менеджера отеля,тот уверил что стоянка под круглосуточным видеонаблюдением(городская парковка под окнами отеля ,10м от главного входа) . В пять утра 04.06.23.разбудила сигнализация,мою машину грузили на эвакуатор ,рядом стоял ухмылялся охранник отеля,он якобы звонил в номер. На ресепшен никого не было,видимо спали,никто мне ничего не сообщил о эвакуации. Никому не советую отель,испорченные выходные.
Европейский стиль отеля и его ресторанов, деликатность и полная вовлечённость со стороны персонала. Сюда хочется возвращаться. Вкусная еда и приятное ненавязчивое обслуживание.
Полностью соответствует стандартам сети. Прекрасные номера на историческом и последнем этажах, особенно с балконами с видом на Исаакиевский собор. Завтраки на уровне. Великолепные консьержи!
По моему скромному мнению альтернатив этому отелю в Санкт-Петербурге нет. Ни одна из питерских "пятерок" не обладает и десятой доли респектабельности FS. Да, где-то есть умные унитазы, где-то фирменные десерты, где-то - вид с крыши. А в FS - великолепный персонал, невероятные интерьеры и качество во всем, включая косметику в номерах. Приезжаю не в первый раз, и приеду еще. Спасибо!
Шикарное место, особенно интерьеры японских дизайнеров в ресторанах на втором этаже! Сам князь Лобанов-ростовский, строивший это здание, был бы впечатлен и непременно продемонстрировал Государю!
Обслуживание очень высоко : синхронно работают разные службы отеля , номера в полном порядке, маленькое замечание - музыкальная колонка вышла из строя, но ее быстро заменили , спа-центр: несмотря на то, что маленький бассейн, очень эффективно реализован - все основные функции для релакса в наличии , рестораны - очень хорошего уровня
Останавливались в марте 2022 года. Мы остались довольны абсолютно всем!!! Брали ночь в отеле чтобы отметить День Рождения и приятно провести время. При заселении нам предложили номер категорией выше,чем мы бронировали. Более того, меня поздравили букетом цветов и сладким подарком от отеля, было неожиданно и очень приятно! В отеле все на уровне: номера, обслуживание, уборка, завтраки, великолепный СПА комплекс. Мы остались довольны и с удовольствием вернёмся ещё и не раз! Спасибо вам за время, проведенное с комфортом!!!
Очень уютная атмосфера, прекрасное обслуживание, отличное вино, особо хочу отметить дижестив, могла бы выпить кувшин такого, его нам принесли в качестве комплимента, мы заказали ещё, но взяли себя в руки и остановились на этом)
Один или самых любимых отелей Санкт-Петербурга. Сервис выше всяких похвал, еда вкуснейшая, завтраки замечательные. Мне все в этом отеле нравится. С удовольствием возвращаюсь всякий раз.
Отличный отель с хорошей SPA зоной. Вид из окна на Исаакиевской собор. Расположение в центе Питера удобно для посещения всех достопримечательностей. В номере есть все необходимое, персонал дружелюбный. Порадовала шумоизоляция, ничего и никого не слышно, живешь в номере словно один в отеле.
В отзывах пишут про "красоту" отеля. Что по факту: старый ремонт (отель очень уставший), старое грязное напольное покрытие, низкие потолки везде (2 м, очень давит). Стиль отделки барокко. На любителя.
Уровень обслуживания (рецепшн, консьерж-деск и т.д.) не соответствует заявленному уровню отеля. Некомпетентность помноженная на отсутствие ориентированности на гостей.
Многие выбирают отель из-за СПА. Бассейн ~10 м2, раздельные сауна и хамам (парой вместе не отдохнуть). Все. Хм.
Отель - разочарование.
Великолепная локация, фантастический исторический дворец. Светло, просторно, чисто. Вежливый и приветливый персонал. Дорого, но стоит своих денег. Есть ресторан с баром и отдельный бар, а также отдельная обеденная зона.
Посетил много гостиниц в центре. Эта лучшая: сочетание роскоши, премиума и уюта. Ты здесь свой! Не смотрят, как ты одет, как ты говоришь. Тебя уважают, потому что ты гость.
Обожаем этот отель! Обязательно будем останавливаться ещё 😍 атмосфера, персонал, вид, чистота и порядок в номере всегда ❤️ Ваш номер был выбран для свадебных сборов, в наш особенный день🥰
Шикарный пятизвёздочный отель! Классический шик. Очень вежливый персонал. Прекрасные номера. Также есть замечательные условия для проведения конференций и мероприятий. Немного странный формат питания( раздача), но еда очень вкусная. Спасибо!
В комнате мебель пахов Сергеем Есениным. Старая мебель. Воду на второй день не принесли пришлось просить два раза, все время забывали. Не принесли также средства для мытья. Срабатывала сигнализация — выла минут 5.
Спокойствия не было))
Завтрак вкусно.
Спа прекрасен.
Расположение отлично.
Но номера морально устарели.