I contacted this company last year, ordered 10 T-shirts with my own logo.
Everything was done coolly and efficiently. And I decided that now I will always turn to them.
And so it happened. Now I ordered 5 T-shirts from them. Exactly the same color, size, fabric quality with the same logo.
The alarm bell rang at the start. When the deadlines promised by the employee came up, they didn't write anything to me. I unsubscribed myself asking if the order was ready. To which I received an answer: the suppliers were delayed, so the T-shirts will be ready in a day.
It is unclear why the client finds out information about the changed deadlines himself, and not through a call or a message from the administrator.
Now about the T-shirts themselves. The logo on the T-shirts turned out to be defective. Each symbol seemed to have been gnawed, uneven edges. It was as if there had been a lot of washing and the symbols on the edges had been erased. When I very politely and frustratedly asked the employee what it was. She told me that she did not know that this was not their problem, that they had printed from the same sample of mine and on the same equipment. When I found photos on my phone with T-shirts from last year, and tried to show that it wasn't like that, she didn't even look. The employee did not try to fix the situation somehow, did not try to figure out what could have happened. She just rudely tried to convince me that it wasn't their fault!
Bottom line: I have to leave for another country-the T-shirts are not ready, time and money have been spent on a taxi. From such brazen gaslighting on the part of the "worker", if you can call her that, the mood is spoiled.
Due to the fact that I was confused and upset, I did not have time to take photos of the marriage on T-shirts. But in the correspondence I found a logo template open on their computer. As you can see in the photo, there are no notches or unfinished pieces on the logo. What an employee of this organization tried to convince me of.
I recently ordered a print on a mug as a gift to a friend, and it was a complete delight! The image turned out to be bright and clear, and the mug itself turned out to be quite high-quality. My friend was completely delighted with such a personalized gift. Thank you so much for your work and creativity!
We ordered gift mugs for events, since the previous contractor failed, we needed to do everything in a short time, we contacted this company. We coped on time and did not disappoint in terms of print quality, excellent work by managers.
It's not the first time I've taken T-shirts with my own print from this company, they've never let me down. Good prints and pleasant materials of the T-shirts themselves please every time.
Заказал кружку.
Перезвонила девушка, подтвердила заказ, сказала что через 2 дня он будет готов, на что я ответил что приеду после 17.00 в назначенный день.
По приезду назвав номер заказа я услышал просьбу подождать 5 минут, после чего девушка только приступила к выполнению заказа и позвонив кому-то инструктировалась у собеседника о том как же ей нанести принт на кружку.
Мое ожидание продлилось 30 минут.
Самое интересное в этом то что никто даже не извинился ни за ожидание, ни за то что они вообще забыли сделать заказ, хотя обещали что все будет готово.
Кружка вроде хорошая, но сервис на уровне плинтуса
PS пишу этот отзыв так как даже извиниться не смогли... Вот так вот вы цените время своих клиентов.
Заказывал майки со своим принтом, сделали быстро и получилось очень круто! Большой выбор расцветок маек, удобное расположение. Грамотно проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую.
Выбирала и печатала на майке первый раз. Долго мучила консультантов чата в телеграмме, ответили на все вопросы.
Когда пришла в центр меня вспомнили и мой заказ, что тоже приятно :) Был парень,рассказал, как лучше сделать, на какой майке, что будет лучше держаться. Видно, что сервис нацелен на то, чтобы клиент был доволен! Спасибо!
Принесла майку и в тот же день (не было загрузки), через 20 минут получила ее с великолепной печатью - точь в точь, что хотела! Прежде чем печатать показали как это будет выглядеть на проекте - картинке. Даже немного удивилась, насколько точно))
Если придумаю новую печать - пойду именно сюда)
Развития, успеха и хорошей печати!
Двойка поставлена только по причине хорошего качества самой майки. Принт - полное ГЭ. После второй стирки приобрёл вид половой тряпки. Майка была мне подарена на др. Не рекомендую.
Заказала печать на майке, почти сразу перезвонила девушка, уточнила все детали. Майка была готова через день. Самовывоз на смолячкова. Остались довольны
Порадовало отношение к клиенту. При печати не понравилось расположение рисунка, после чего сотрудники сами предложили перепечатать все по той же цене. ☺️
Покупали толстовки мужу. Хотелось найти что-то необычное. Нам понравилось, что можно сделать любую надпись на толстовке. Толстовка оказалась хорошего качества. Приятная на ощупь. Консультант все очень хорошо объяснила, т.к. у нас было много вопросов, покупали с надписью в первый раз.
Просто супер!!! Оперативно, качественно))
Заказала вечером, на следующий день после 13 ч. готово. То, что мне надо было)))) Заказ на сайте оформляется элементарно: быстро, удобно, принт - какой душе угодно размещаете сами на футболках, байках, чашках. Одним словом, здорово, ребята!!!
Спасибо большое!
очень хороший сервис, заказывала майки с принтами, все делают аккуратно, сбрасывают макеты, согласовывают , доводя до идеала) в течении буквально 2-х дней майка на руках, спасибо вам большое!)
Заказала для друга майку, кружку, брелок, коврик для мышки - все в одном стиле. По телефону проконсультировали, по вайберу скинули вид надписи и предложили, как сделать лучше. Сделали очень быстро и качественно, осталась очень довольна. Спасибо за оперативность и внимание к деталям!