Frank by Basta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2383 reviews
August 7
Первый раз посетили данное заведение в прошлом году, тут были самые вкусные ребра, что я ела. Всем своим знакомым я очень рекомендовала это заведение.
Второй долгожданный визит случился 29.07.24, на двоих мы заказали два вида ассорти свиных ребер в трёх соусах (vol 1 и vol 2) и напитки. Я попробовала по 1 ребрышку каждого вида, всё было очень вкусно. Но как только я вышла из заведения, меня стошнило в кустах. Сквозь стыд мы посмеялись, решили, что я просто переела (хотя никогда ранее такого у меня не было). Шутки быстро закончились, когда я не могла вернуться домой из-за непрекращающейся рвоты и диареи. Второго человека чуть позже тоже настигла эта участь.
Отравление чем-то другим исключено, потому что единственное одинаковое блюдо, которое мы ели за этот день - это ребра.
Ночь была настолько тяжёлой, что я боялась, что не смогу ее пережить (помимо всего выше описанного добавились сильнейшие спазмы в животе, температура и озноб). Сегодня (т.е. на следующий день) сохраняется слабость и неприятные ощущения в животе, но есть ничего пока не начали, только пьем воду и лекарства.
Уже перед тем, как написать свой отзыв, я нашла ряд других от людей с похожими историями, очень жаль, что не увидела их раньше.
Резюмирую: персонал хороший, всё вкусно, но рисковать своим здоровьем ради этого мы больше точно не станем, рекомендовать это заведение однозначно тоже больше не буду.
Upd: дополняю отзыв спустя неделю, представитель заведения со мной связался, извинился за этот случай, сообщил, что всё перепроверили, а также предложил компенсировать наши затраты за этот ужин. Конечно, прошлое это не изменит, но я считаю, что это хороший показатель клиентоориентированности (на мой субъективный взгляд, это тоже немаловажно)
1
August 21, 2023
Не претендую на звание эксперта, но, по моему мнению, это самое "вкусное" место Красной поляны (высота 540). За несколько вечеров перепробовать все меню семьей из 3 человек невозможно, но ребра, крылья, креветки, выпечка выше всяких похвал. Это просто фантастически вкусно. Оставило очень приятное впечатление и обслуживание, очень быстро, очень профессионально, и с милыми улыбками. Весь отдых боролся с собой, попробовать новое место, или снова звонить в Басту. Недостатки, это продолжение наших достоинств, так что столик лучше заказать заранее, экспромтом сесть почти нереально, даже днем. Очень рекомендую.
October 12
Отличное место. Рекомендую. Уютно, чисто. Работают быстро и всё вкусно.
October 28, 2023
Каждый раз, когда приезжаем в красную поляну ( а это почти каждый месяц) посещаем это место. Ооочень вкусные блюда, всегда приветливый и доброжелательный персонал, несмотря на постоянно высокую загрузку блюда отдаются быстро. В последний раз, когда были с маленьким ребенком, очень милая официант предложила взять дочку на руки пока мы кушаем. Такой сервис прям в самое сердечко 🫶🏼
1
July 16
Хорошее место,еда и напитки вкусные,но цены высокие,как впрочем и в других бургерных такого класса. Средний счёт около 3 тыс.рублей.
June 30
Как всегда божественно вкусно , в Москве так вкусно не готовят. Рёбра прямо таят ,можно есть без ножа.
March 12
все хорошо, как и в других локациях этой сети: вкусно, достаточно быстро. обслуживание хорошее, нам очень понравилось, клиентоориентированно и с заботой ощутимой.
September 20
Отличное место. Приветливый, дружелюбный персонал. Очень нравится кухня и само место
September 11
Терраса выше всяких похвал, виды отличные, кухня объедение, персонал просто супер контактный!
May 16
Замечательный ресторан! Можно было бы придумать, к чему придраться, НО НЕ К ЧЕМУ! Официанты профессионалы, блюда наивкуснейшие! Да, может не быть свободных столиков, но всегда есть возможность забронировать! Надеемся, что в дальнейшем будут только улучшения! Спасибо за Ваш труд!
November 24
Не понравилось.
Во-первых, долго ждали свободный столик, за это время на нас успела свалиться посуда со второго этажа (мы стояли у ресепшена)
Во-вторых, никаких "комплиментов" от заведения не последовало, пока сами не напомнили об инциденте.
В-третьих, одному из гостей было плохо после принятия блюд данного заведения.
1
December 27, 2023
Ставлю 4. Быстрое обслуживание, вполне вкусная еда. но ожидание с реальностью не совпало. шаурма с добавлением зиры вообще не то! Вкус специй для плова в шаурме не зашел. Знаменитые ребра ожидал в другом способе приготовления, жирные, с хрустящей корочкой, приготовленные на гриле, или запеченные, а оказалось что они просто вареные под соусом. Назови их сювид, но для меня они просто вареные покрытые соусом. 3 кусочка тоста за 250 рублей тоже перебор) как в фильме "гренка не может стоить 250 рублей, а чиабатта может"))
March 13
За топовыми рёбрами в красной поляне обязательно зайдите в Frank, официанту Кириллу отдельный респект и спасибо за крутое обслуживание, однозначно лайк! Обязательно вернемся еще ни раз!
December 11, 2023
Все звезды Яндекса этому заведению!!!! Счастлива, что в Москве тоже есть эти восхитительные ребра! Так вкусно вы не поедите нигде в России, это прям правда-правда! И везде в любом из ресторанов одинаково вкусно! Впечатляюще! Единственное, мало места, всегда биток и приходится ждать столик в очереди на улице. Так было в Сочи, так сейчас и в Москве
December 28, 2023
Хорошее заведение, вежливый и приветливый обслуживающий персонал, вкусные блюда на любой вкус, необычное разнообразие различных алкогольных напитков и интересная история заведения
3
September 23, 2023
Хорошее место на курорте Горки город (Красная поляна). Вкусная еда, приветливый персонал, особое внимание к детям: детское меню, раскраски в виде журнала.
Лучшие блюда это бургеры, ребра, закуски, большой ассортимент пива.
Любим это место в Москве, в Сочи не так атмосферно, но тоже очень хорошо.
June 17
И мясо там - 🔥!
И персонал - классный!
Отменный рёбра, пробовали в разных соусах, и говядина - правильно и вкусно приготовлена! Респект
Пиво - вкусное)
June 10
Налопались рёбер. Вкусно. Зашла настойка на рассоле и томате, прям пушка. Хорошая подача, официанты делают атмосферу. Вкусно, питейно, атмосферно.
October 8
Супер!
Отдельное спасибо за веган бургер с соевой котлетой, с идеальной котлетой!!! Очень вкусно!
December 1
Хорошее обслуживание. Вежливые, внимательные, ненавязчивые официанты. Кухня выше всяких похвал.
April 30, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ресторану FRANK в лице Васи на красной поляне за вкусный обед и приятную атмосферу. Очень понравилось обслуживание и качество блюд. Также хочу отметить, что Сергей Маслов - отличный профессионал в своей области и может создать красивые и удобные лестницы для новых ресторанов. Спасибо вам за прекрасный опыт и желаю вам успехов в будущем!
2
June 9, 2023
Все очень круто. Еда - выше всяких похвал, точно одно из лучших мест в эсто садок, напитки которые готовят сами тоже достойны похвалы. Фирменные ребра просто 🔥🔥🔥, если не верите зайдите!!! Атмосфера в ресторане поднимает настроение и разжигает аппетит. Персонал общается в непривычной форме, что удивляет и настраивает на непринужденную обстановку, в общем Вам понравиться и захочется вернуться.
September 10
Не понравилось . Напоминает столовую . Еда была холодная . Такое ощущение что делают из заготовок , а потом разогревают. Но нам не повезло ), наше блюдо было холодным (.
А еще грязная мебель , особенно стулья .
Сделали все замечания администрации, надеюсь меры будут приняты .
August 12
Прекрасный персонал, рёбрышки вкусные, для детей раскраски. Меню интересное и вкусное пиво.
June 16
Вкусное место, обслуживание просто великолепное, все вежливые, еда вкусная. Остались очень довольны. Посетите обязательно
September 2
Очень классный дизайн. Все замечательно : от оформления до меню. И хороши ребрышки с мороженым
February 12
Самое любимое заведение!!! Обязательно к посещению👌 Ребрышки самые вкусные, подача👍. Отдельный респект официантам, здесь они самые внимательные, приятные и легкие в общении.
4
November 20
Хотели посидеть вдвоем, поужинать. За 20 минут никто из официантов так и не подошел принять заказ, хотя неоднократно проходили мимо, смотря в пол или куда-то вдаль, абсолютно не реагируя. Не рекомендую посещать это место, если вы цените свое время и хотите получить минимальный сервис.
4
4
October 30
Очень вкусная еда. Средний ценник. Хорошее обслуживание. Есть даже небольшое меню для животных .
October 14
Как и во всех «фрэнках» качество, размеры и вкус со временем всё ниже и ниже. Но все равно сюда охота возвращаться, так как кушать охота, а тут еда на уровне, обслуживание тоже
November 8
Все хорошо вкусно, но если берете набор для собачки, проверяйте комплектацию, у них вкусняшка закончилась, а посчитали как с ней. С легким скандалом извмнились. Не приятный осадок остался
May 14
Просто бомба, ребрышки и запечённая индейка мне очень понравились , обязательно если доведется побывать в красной поляне посищу это необычное заведение, всем советую 👍
1
August 13
Вкусно и быстро готовят. Официанты всегда улыбаются, о как! А ещё они заказ на корточках принимают🤣психологическая штука, видимо, какая-то. И их вообще не ждешь, они мгновенно появляются. Тар-тар попробуйте, огонь.
1
April 12, 2023
Ооо да, если Вы искушенный мясоед то вам стоит заглянуть во Frank, здесь Вас удивят. Баста держит сеть отличных ресторанов , посещение которых доставляет истинное гастрономическое удовольствие. В оригинальном меню в виде газеты Вы найдете достаточно хороший выбор хорошего пива, но это только для раздражения аппетита, визитной карточкой этих ресторанов все таки считаю ребра, которые на столько мягкие и сочные, что аж просто тают)). Ребра подаются с разными соусами BBQ, медовым и горчичным. В меню есть еще ряд блюд (в том числе бургеры, супчики и т. д. ), если вы ребрами уже наелись)))).
Оригинальный интерьер, ненавящивая реперская музыка, вкусная еда - прекрасное завершение после дня катаний на лыжах или просто прогулок. Рекомендую бронировать
заранее, мы попали только с 3 раза, вечером все забронировано (23-25.02). Одно из лучших мест в красной поляне.
April 26
10/5!
Ребра читос...да и любые другие - бомба вкуса! Нежные, сладкие, острые - какие пожелаете.
Персонал - отдельный плюсик! Все добрые, веселые и аккуратные)
Спасибо!
October 17
Очень вкусно. Дружелюбный, креативный персонал усадят, подскажут, развлекут и сфотографируют))
July 7
Всем здравствуйте
С мужем искали место где можно покушать после долгой прогулки по горам! К нашему удивлению было замечено, данное заведение ❤️мы о нем знали и конечно же зашли, честно, в таком формате заведении никогда не была! Во-первых и самое главное для нас, это персонал, потому что зайти в заведении и чтобы тебя не встречали по одежке, а отнеслись к тебе как к человеку, огромная благодарность официанту Кириллу и другие ребятам( да да вы тоже были замечены😂и это было потрясающе!Кирилл (этот молодой человек покорил наши сердца) помог нам выбрать еду, он сразу понял что нам надо и 100% попадание! Цены приятные, тем более для красной поляны, тем более Frenk by !
2
1
January 21
Приходим вкусно поесть и провести время с друзьями не в первый раз. Очень классное заведение, персонал всегда на одной волне с гостями, с юмором, с простотой, всегда посоветуют. Самые вкусные рёбра здесь!
4
March 31
Это просто нереально вкусное место! Классные официанты, общительные, но и ненавязчивые! Еда очень вкусная! Особенно шаурма))) и чизи киллер!!! И ребра) все очень вкусно
March 12, 2023
Были во Френке в Москве, Питере и вот теперь в Сочи. Очень здорово, что здесь появилось это место - еда, напитки, сервис - все отлично. Нас обслуживал официант Артур - максимально дружелюбно и четко)
Предлагаю владельцам и управленцам задуматься о создании сети мини-ресторанов Фрэнка типа вкусно и точки - это была бы отличная альтернатива - национальная сеть фаст-фуда, если это возможно, конечно 😅 между Маком и Фрэнком - я бы выбирала Фрэнк, думаю )
3
January 20
Рёбрышки бомба, тёмное пиво тоже понравилось, расположение удобное, персонал позитивный общительный, ценник приятный, если будите на курорте Красная Поляна обязательно посетите!
July 8
Безумно вкусные рёбрышки, тают во рту. Отличное обслуживание и прекрасные девушки-официанты
November 11, 2023
Супер ресторан ! Кухня отличная , мы скушали все что заказали ) салаты , мясо , десерты , подача блюда и вкус отличные ! Клевые официанты ! Советую столик заказать за ранее ! Есть приложение , которое порадует подарками за балы ! Придем еще обязательно
2
May 15, 2023
Интересное место. Дизайн меню понравился (сделано интересно). Что касается еды - то подача самих блюд достойная.
Есть нюансы, например кукурузу гриль все таки стоит подавать кусочками меньше, так её удобнее было бы есть + стоило бы персоналу предупреждать о том какой соус подают к кукурузе (так как в меню не указан сам соус) и не стоит сверху поливать кукурузу сыром, лучше бы было подавать расплавленный сыр отдельно (в подогреваемой емкости).
Стейк кантри - оказался достойным и прожарка соответствовала заказу.
По итогу - я оказалась довольна посещением данного места 👍
4
August 23, 2023
Ужинали в ресторане 3 раза.
2 раза брали ребра - ну очень вкусные, тают во рту. Попробовали много разного пива, и разливного и бутылочного.
Для женского населения есть ламбики- пиво крепостью 2.5
Также мужчины пробовали 2 разных шаурмы. Одна классическая, другая с реберным мясом.
В ресторане большой выбор мяса на любой вкус.
1
July 4, 2023
Тот редкий случай когда качество обслуживания, блюд и уровень цен находятся в гармонии. Неплохой выбор коктейлей дополняет благоприятную картину. Лаконичный дизайн, хорошее кондиционирование. Единственное что может понравится не всем - это музыка. Она довольно громкая и это хип-хоп. Лично мне хип-хоп нравится. Поэтому получил настоящее удовольствие от обеда.
1
1
October 13
Frank by Basta 🔝
Все максимально вкусно и по-братски душевно.
Ребра big size с пеперони 🔥
November 14
Стояли в очереди чтобы попасть во внутрь Мясо вкусное но жирноватова вот пиво очень вкусное .интерьер тоже хороший и локаничный
February 3
Прекраснейшее место, для классного времяпрепровождения, можно вкусно покушать, под классную музыку и пообщаться с приятными официантами) ребра просто космос) 🙌
September 9
Ну самое любимое заведение, в любом городе готовы ехать часы для того, чтобы съесть эти знаменитые ребра
Очень ждём открытия в нашем городе - Волгоград 💚
1