French Bakery SeDelice
261 reviews
September 14
Отличная кофейня. Потрясающей вкусноты десерты🔥, отличнейшие круассаны с разнообразными начинками🔥 не менее вкусные и интересные супы🔥. Приятно расслабляющая атмосфера, ненавязчивая музыка и прекрасный персонал манят посетить это место снова и снова… Каждый вечер пятницы, наш небольшой коллектив, приходит сюда после трудной рабочей недели морально измотанным и уходит , через несколько часов отдохнувшими, с позитивным настроем и замечательным настроением. Спасибо персоналу за Вашу работу❤️
1
October 10
Отличное кафе, уютное и атмосферное место.
Персонал приветливый, десерты и выпечка просто 🔥
Заходим с мужем каждое утро за свеже приготовленным кофе. И после работы бывает заходим.
НО
Последнее время, как-то обидно время 7:10 (08.10.24) свет не горит, дверь закрыта. Думаю ну хоть сегодня зайдем в любимую кофейню (09.10.24) свет горит, НО ОНА ОПЯТЬ ЗАКРЫТА, А ВРЕМЯ 7:18, я очень расстроена и огорчена
Не люблю писать негативные отзывы, но это уже крик души
July 12
Отличное место, где можно вкусно позавтракать и насладиться вкусным кофе. Баристе Гарри - отдельное спасибо за дружелюбный прием и потрясающий напиток. Обязательно приду ещё раз.
Рекомендую всем, кто ценит отличный сервис и уютную атмосферу
2
July 14
Был неоднократно, через эту точку проходит очень большой поток людей. Сотрудники работают оперативно, вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Выпечка всегда свежая и вкусная! Большой выбор лимонадов, что в такую жару не может не радовать!
3
July 31
Все было всегда прекрасно, пока 31 июля не забежала вечером сюда в пекарню на Дмитровской (Бутырская 97) за чем-нибудь вкусным. Взяла маленький чизкейк и сосиску в тесте с сыром (!). Так как очень спешила, не успела проверить, все ли правильно положили. Когда уже села в электричку, обнаружила, что положили простую сосиску, а пробили, как с сыром (фото прикладываю). Также не положили чека, что впервые на моем опыте (но благо в качестве подтверждения есть скрин оплаты из банка).
На сайте совершенно нет почты/номеров для связи по поводу проблем/отзывов. Хотелось бы как-то решить данную ситуацию и дождаться ответа от организации
September 13
Удобное расположение - рядом с метро и ЖД станцией Дмитровская. Хороший ассортимент для перекуса, особенно выпечка. Режим работы комфортный. Раньше были в продаже очень вкусные торты
1
June 14
В заведении чисто, в туалете на 4 из 5. Сотрудники приветливые, симпатичные 😉 Еда так себе
Заказала лаваш с куриным фаршем и круассан с курицей. Съедобные. Попросила согреть. Согрели как будто в руках подержали. Даже не теплые
Бармен не следит кому и что отдала. Заказала раф и лимонад. Подхожу к стойке, раф есть, лимонада нет. Спрашиваю, где лимонад, говорит, что поставила, видимо кто-то забрал и смотрит на меня, как будто она мне не должна😀 Стою, жду лимонад. Она на меня удивленно смотрит и повторяет, что она уже отдала. Кому? Что? Когда? Благо подошел сотрудник и сказал ей, чтобы сделала еще один, что такое бывает 🤦♀️ впечатление испорчено, конечно. За это минус одна звезда
3
July 8
Бываю в этой кофейне чаще ночью, место 10/10 . Бариста Гарри очень внимательный к клиентам и деталям, всегда подробно может рассказать какой напиток из чего состоит и поможет подобрать десерт, если вы не знаете чего хотите. Подсадил меня на очень классный торт, жить без него не могу теперь. Спасибо вам, за таких сотрудников и вкусные десерты.
1
January 30
Всё бы ничего ,место неплохое , с весьма разнообразным ассортиментом , и перекусить ,и кофе выпить , только плохо анализируется соотношение спроса -предложения . вкусные булочки раскупаются быстро , зайти вечером после работы и их застать -большое везение . Зато круассаны пекутся зачем -то к ночи , а наутро они,уже вчерашние , лежат -полёживают ,дожидаются своих покупателей )
2
August 13
Неожиданно приятное место среди околоплатформенных забегаловок и бомжей. Уютный интерьер. Качество кофе - нормальное. Выпечка - понравилась. Цены - выше среднего.
July 29
Кофе вкусный, выпечка свежая, но плохое обслуживание.
Сегодня заходили вдвоём заказать кофе и булочки с собой, очереди нет никакой, один столик занят.
Заказали в два чека по 1 кофе и по 1 лавашу. Попросила свой кофе сделать особенно горячим. Заказ принимала одна девушка, готовила кофе другая. Кофе делали долго, булочки нам никто не отдал, пока не напомнили сами, так как кассир сразу ушла после того, как поставила оплату на терминале. Отдали не две, а одну, про вторую забыли, опять напомнили, какая была и с чем. Погреть выпечку нам не предложили, а кофе мне отдали не горячим, как просила, а стандатной температуры.
Никаких «извините за ожидание» и клиентоориентированности.
September 21
Люблю это заведение. Каждую субботу мы посещаем кафе в том или ином месте. Сегодня мы побывали в кафе около станции Дмитровская. Заказали напиток из нового осеннего предложения "Ирландский кофе с сырной пенкой". На фото напиток с белой потрясной высокой пенкой 🥰 Когда мне отдали кофе, это оказалась жидкость, с резким запахом пережареного зерна с двумя пузырьками светло-коричневого цвета. На мой вопрос, а где же пенка, девушка фыркнула, что якобы она опала. Мгновенно??? Думаю, бариста в этот раз подвел...
April 3
Была в данной пекарне все очень понравилось, выпечка довольно вкусная и много разнообразия, а от круассанов ,аж глаза разбегаются, ребята работают быстро. Единственное взяла гранатовый бамбл как по мне так себе кофе,чувствуется очень много ,а граната нет(
October 17
Новинка – Ирландский кофе – очень сладкое месиво, будто со сгущенкой, пить из-за сахара невозможно. По залу ходит уборщица, которая двигает стулья от твоего стола, где лежат вещи, нарушая любой покой, и громко рассуждает обо всём вокруг. Прямо в зале, где мухи и большая проходимость, готовят выпечку. Кондитер взяла бумажные деньги (ей в моменте передали сотрудники) перчаткой, которой продолжила начинять круассаны кремом. Вишенка на торте – туалет на замке кодовом из-за соседей из других точек. Ну а гости помучаются)) Там ещё и каждые две минуты тоже шастала уборщица.
Итог: внимания стоил только тыквенный суп неплохой и розетки. Кофе мимо, выпечку даже пробовать не хочется после увиденного. Атмосфера – неуютно.
September 29
Хорошего заведение с вкусным кофе и не плохой выпечкой. Особенно хотелось выделить кассира Полина с улыбкой на лице и детальным описанием всего ассортимента сделала наш вечер!!!
November 13
Крайней редко пишу отзывы, но не удержалась. Такого ужасного пойла я в жизни не пила, ещё и за 300 рэ... Видимо авторские напитки не сильный конек данного заведения. Никогда до этого не пробовала кофе в этом заведении, та и в целом авторские пью по настроению, любитель крепкого ФлэтВайта (но что-то не припомню его даже в меню)... И здесь даже не дело в сочетании, а в самом приготовлении. Пьешь будто одну воду. Даже не молоко, не кофе, а сладкую воду с примесью сиропов и что там ещё было. Покупала ягодный поцелуй... Вообщем как-то напрочь отпало желание туда приходить за кофе. Ассортимент выпечки, еды и сладостей поражает конечно. Возможно приду попробовать сандвич.
October 2
Сегодня зашли с мужем в эту кофейню. Заказали мятное какао, флэт, сендвич с тунцом, улитку с корицей и косичку с шоколадом. Сендвич на черной булке (которую покрасили черным красителем) ни о чем. Кислый. Какао мятный: горький ужасно, мята на вкус совсем не чувствовалось, еще и сверху было недоразумение в виде тонкой полоски сливок, хотя на фото было все очень красиво! Очень сильно разочаровалась, потому что очень люблю сочетание шоколада и мяты. Косичка с шоколадом удачно сухая! Более менее из этого всего была улитка с корицей! И за этот позор мы отдали на двоих больше 1000 рублей! От шока даже сфоткать этот ужас забыла (((
January 11
Вкусно, большой выбор, качественно, чисто и приятно пахнет, приятный персонал, который подскажет и расскажет про кофе и выпечку, удобное расположение около метро, можно собраться и перекусить с друзьями
August 30
Каждый визит пробивается новое дно. Возможно, связано со сменой персонала, но факт остаётся фактом - за последнее время обслуживание стало на пару голов ниже.
Вчера выдали не тот напиток - заказывал какао на шоколаде и заплатил за него, отдали обычный дико сладкий. Обнаружилось уже в дороге, когда напиток остыл и его уже можно было попробовать.
Сегодня забыли про заказ, и начали делать после вопроса «а где?», в то время как заказавшие позже покупатели получили свои заказы.
Было вполне приличное заведение с хорошо обученным персоналом. Теперь, увы, качество обслуживания почти сравнялось с ларьком. Как руководитель клиентского подразделения в одной из крупных компаний заявляю - без хорошего обслуживания можно забыть о лояльном (и постоянно приносящим прибыль) клиенте.
2
May 18
Удобное месторасположение, приветливый персонал, большой ассортимент.
Был куплен цветочный раф, напиток был больше похож на капучино, вкус кофе не чувствуется, зато огромное количество сахара и сиропа с отвратительным вкусом.
4
November 2
Восторг! Приготовили невероятно классный арахисовый раф, пенка нежная, кофе насыщенный. Спасибо за новый вкус!
May 22
Заходила утром позавтракать, но больше точно не буду посещать это кафе сети. Девушка в зоне открытой кухни выкладывает всю выпечку руками без перчаток, при этом завтракает сама и умудряется еще что-то отвечать в телефоне. Рядом со столиками стоит грязная полная урна и это утро. Туалетная комната вообще на уровне вокзала - страшно зайти руки помыть. Конкретно это кафе не соответвует стандартам сети на мой взгляд. Выигрывают только на большой проходимости.
1
May 2
При моем посещении работало 5 человек. Но только одна девушка медленно делала заказы (кофе, чай). За кассой стояло еще два человека. А что делали оставшиеся двое людей-загадка. Только стояли и смеялись и общались с кассирами, которые быстро пробивали заказ и отдыхали. Никто из них при большом потоке клиентов не начал помогать девушке с напитками, пока она зашивалась, делала всё крайне медленно. Я лично свой чай так и не дождалась, потому что не ожидаешь, что на приготовление чая у кофейни рядом с жд (как будто должны привыкнуть к большому потоку клиентов и оперативности) будет уходить много времени. Девушке я сообщила о том, что чай уже можно не делать и что я ухожу. Никто из персонала не предложил как то решить эту ситуацию.
2 из 5 за нормальную сосиску в тесте
2
July 4
такое атмосферное место! очень люблю ваш кофе и десертики
приятный коллектив! (в особенности бариста эрик🥰🥰)
November 2
Добрый день. Сегодня была снова в этом кофе. Очень понравилась обслуживание и кофе капуччино с круассаном шоколад клубника. Огромное вам спасибо ❤❤❤👍👍👍
1
July 5
Очень вкусная выпечка, люблю заходить после работы, всегда что нибудь да есть. Очень люблю это место ! Все здорово
November 25
Приходишь за кофе на альтернативном молоке, отсекаешь всякие рафы где есть сливки, в итоге не до конца говорят полный состав напитка и дают кофе со взбитыми сливками. Еще и тебя виноватым сделали. Кофе в мусорку, деньги на ветер и настроение туда же. Только обидное послевкусие осталось.
April 13
Вкуснейшая выпечка, самая вкусная из этой сети. В других местах не так вкусно, особенно если привозят уже готовое. А тут пекут на месте и это просто божественно. Особенно булочки с корицей 😍
Ещё отдельное спасибо персоналу. Очень приятные ребята, всегда уделяют внимание и готовы подсказать и помочь с выбором ❤
1
April 22
Как обычно прекрасный персонал. Ребята как всегда улыбчивые и отзывчивые, Быстрое обслуживание, но ужасный туалет. Зашел помыть руки, а там кран на «соплях» держаться, духота и отсутствие вентиляции, торчащие провода и шатающийся унитаз. Одним словом мерзко. Для тех кто не моет руки перед едой наверно и не заметят этого изъяна, но для заведения торгующего едой туалетная комната в таком состоянии это позорно конечно. Надеюсь это исправят.
3
November 12
Владелец видимо понятие не имеет что такое сервис. Ставя на туалет замок. И посетитель должен унижаясь идти к кассирам, сообщать им при всей очереди что собрался идти в туалет. Кассир тебе быстро называет комбинацию и цифр и клиент должен бежать скорее вводить код чтобы не забыть. Управляющий, владелец? Вы в себе??? Больше к вам ни ногой.
1
1
May 19
Слов нет которые укладываются в лексику. Люди, но реально я съедаю тесто из этих пирожков. Приехал на Дмитровке, забежал "по маленькому" пароль кстати 5566# . И все залип. Тут так приятно пахнет хлебом и кофе, тут целый диван свободный.. Тут Хорошо. Про дизайн умолчу, только что на D -1 после электрички залипал.. ем весь! Пирожок, а то значит что он Весь
13
October 3
Вся сеть испортилась ужас как. Какой сендвич ни возьми - один майонез есть приходится. Его так много, что кроме него ничего и не чувствуешь. Противно. Выбрасываю. Больше зюне зайду. Надоело. 300 рублей в помойку каждый раз.
July 1
Захожу часто в это заведение, но по случайности не оказывается напитка, который хочется заказать, в частности напитки с бабл ти.
Настроение сразу пропало, кассирам вежливости стоит поучится
2
April 12
Я придумала какой-то прикольный напиток которого нет в меню, а мне его сделали даже учитывая мои странные нюансы (чай теплый но со льдом), а главное получилось то реально вкусно! Обслуживающий персонал очень милый и вежливый, прям настроение поднялось, очень уютно и много места для посиделок, всё красиво обустроено, даже стаканчики брендированные)) большой выбор блюд к напиткам (как десертов так и основных блюд)✨
1
February 12
Отличные пончики, быстрое обслуживание и очень насыщенный бергамотовы чай, персоналу благодарность о подсказки по-программка лояльности. Хорошее место.
1
September 29
заказала сегодня цитрусовый раф, ждала минут 10, хотя обычно делают быстрее. получила очень горькое горячее молоко, готовил видимо стажер. попросила переделать, прождала еще минут 10-15 и в итоге получила то же самое - напиток, который невозможно пить. и до этого несколько раз была сухая и невкусная выпечка. больше не приду.
1
August 14
очень хорошее место, сотрудник эрик всегда поможет определиться с выбором и поддержит разговор
1
August 11
Господи, это самая ужасная точка данной сети. Постоянно хожу в разные филиалы, но с подобным ещё нигде не сталкивалась. Сотрудники, особенно молодой человек с кудрявыми волосами вообще общаться с людьми не умеют. Видимо, для них сервис неважен, раз уже есть работа в таком именитом месте. Просто позор
July 28
Часто посещаю кафе данной фирмы.В этот раз полное разочарование!!!Сендвичи разогрели плохо,заветренные.Кофе,трудно назвать кофем!Взяли два каппучино-тёплая вода с молоком без вкуса кофе!!!
1
September 26, 2023
Сегодня 25.09.23 в моей любимой кофейне со мной случился неприятный эпизод. Поднимаюсь из метро после тяжелого трудового дня и тренировки, и мечтаю о любимом Германе с чаем на ужин, захожу в кофейню, и прошу продать пирожное. На что мне отвечают - мы уже закрыты. Я сначала не поняла - говорю - да мне с собой, я оплачу и убегу, сидеть не собираюсь. Молодой человек за кассой повторяет мне - девушка, мы уже закрыты. Я смотрю на часы - 22.56. Спрашиваю - вы же до одиннадцати? Молодой человек говорит - ну даааа, и переводит взгляд на девушку-сотрудницу, которая проходит мимо меня. Она повторяет - девушка, мы кассу уже закрыли. Я растерянно удаляюсь. Ищу рядом магазин в поисках сладкого, но не нахожу и в упавшем настроении иду домой. Неужели не было возможности пойти навстречу? Я понимаю, что всем хочется домой пораньше. Но если уж вы решили закрыть кассу, то и дверь закрывайте. А если не можете потерпеть еще 4 минуты, то предлагайте перевод, а утром первым чеком пробивайте через свою карту оплаченный мной десерт. Это конечно не по правилам, но закрываться в 22.56, когда режим работы указан до 23.00, тоже не по правилам. Очень неприятно было. Глупая ситуация. С предыдущими сотрудниками, которые куда-то делись, такого не было. Около года или двух ребята работали, а теперь их не видно.
И еще о пирожном Герман. В последнее время видимо технология изготовления не контролируется или изменилась намеренно((( вместо сочнейшего шоколадного бисквита, который «хоть выжимай» пирожное стало похоже на сладкий черный хлеб, даже тогда, когда оно совершенно свежее и его только-только привезли. Оно остается относительно вкусным даже сейчас, но по сравнению с Германом двух-, трех-летней давности, который был на 100 из 10, нынешний на 6 из 10. Спасибо за ваш труд, но очень надеюсь на перемены к лучшему в работе персонала и технологии изготовления продукции.
4
1
August 29
Добрый день, прошу вернуть сотрудников Умар и Айжан, сотрудники более компетентные, работают очень хорошо! И прошу убрать стажёров с утра , когда час пик!!!
1
August 12
Давно хожу сюда, всегда вкусный кофе и выпечка, но очень долго ждать часто приходится
15 минут ждать кофе?! Не в час пик и когда на смене три бариста?! Это слишком на мой взгляд
Только один бариста варил кофе, остальные красиво расставляли баночки и убирали крошки, пока стояла очередь из пяти человек в ожидании напитков
Честно, я лучше получу быстро напиток и увижу невыдраинную кофейню, чем буду 15 минут ждать
Отбивается все желание приходить снова
February 19
Добрый день. На протяжении года пользовалась этим кафе. С прошлой недели на закуски нет ценников и названия блюд. На сэндвич с индейкой цену подняли на 20 рублей, это конечно не существенно, НО почему это не указать на ценниках. На мой вопрос старшему смены, почему нет ни названий ни цены уже вторую неделю, что у вас происходит , ответ был просто ошеломляющий Вам это кажется. НАГЛОСТЬ И БЕСПРЕДЕЛ, и это вместо извините. Очень разочарована к такому отношению к постоянным клиентам.
July 6
ребята просто суперские, несмотря на очередь обслуживание быстрое, все сделают по вашему личному вкусу☺️☺️
July 14
Место мне понравилось, цены не очень высокие, но пожалуйста купите ловушку для мух, стоит на озоне 4к но будет много профита, а так все хорошо
1
February 5
04.02.2024. Время 11:18. Взяла кофе, пирожное. В зале стоят какие-то коробки, на них упаковки новых пакетов. Такое впечатление, что на вокзале сел пить кофе. Посетителей немного, но продавцы общаются друг с другом, не пытаясь как-то решить проблему с беспорядком в зале. В довершении - туалет не работает. На двери лист бумаги с текстом , написаном от руки :" туалет не работает". Никаких извинений.
Отвратительная атмосфера. Непрофессионализм и равнодушие. Испорченное настроение.
2
2
June 13
Чисто, аккуратно, очень вкусно. Хорошее обслуживание. Дороговато.
1
September 12, 2023
Вкусный кофе , и выпечка ,десерты в целом очень хороши ,хотя дороговаты и не всё нравится из ассортимента ,но в последний раз попробовал круассан с шоколадом , и начинки вообще не пожалели.
July 29
Заказал капучино 0.5, закрыл крышечкой, воткнул трубочку. Хочу допить остатки на дне и открываю крышку а там меня ждал плевок и ничто иное. Просто ужас, никогда больше не приду в это заведение
August 7
За 20 минут не обслужили, начали готовить напитки людям, которые пришли через 10 минут после меня
Если собираетесь на электричку, не заходите к ним
1