French Bakery SeDelice
185 reviews
September 15, 2023
Раньше было вкусно, последнее время кофе пахнет обгорелым, подают очень горячим, так горячим, что следующие 5-7 минут после получения невозможно пить. К сожалению, еще и цены по сети повысили.
March 15, 2024
Постоянно нет сдачи, как будто лень работать или что.
Спасибо что ответили, и взяли на контроль. В плане обслуживания и еды - отлично
December 11, 2024
Заходила несколько раз, кофе обычный, но хороший выбор, вкусная выпечка. Отказались обслужить в 21:50, т.к. уже «закрылись», нахамили.
1
May 12, 2022
В целом очень нравится кофейня, вкусная выпечка и десерты, кофе тоже вкусный(берите на 100% арабике, тогда и вопросов у вас к напитку не будет).
Но сегодня отравилась круассаном с курицей, возможно что-то из состава испортилось. Остался осадочек, но такое впервые, поэтому снижать не буду.
Обязательно попробуйте миндальный круассан здесь - очень вкусно!
1
February 4, 2024
Очень вкусная выпечка, быстрое обслуживание, приятный интерьер
1
November 10, 2023
Очень интересное заведение: на ценнике одно, пробивают другое, разумеется больше. А когда я указала на ошибку, мне молча швырнули деньги на прилавок без объяснений и извинений. Видимо у персонала свой особенный стиль обслуживания клиентов.
1
February 18, 2023
Ужасное обслуживание, не персонал, а хамло, не могу даже сказать какая именно из девушек отвратительно себя повела, бейджи отсутствуют, формы рабочей нет
Попросила переделать капучино
Так как сделали очень горячий, перегрели молоко
В ответ услышала « А какой еще должен быть?! Холодный что ли?!?!? Могу льда вам кинуть ..»
Кофе переделывать отказались
Мол он нужной температуры)) но я сама работала баристой и знаю каким оно должно быть
И после всей этой ситуации, они с напарницей начали обсуждать это громко, с презрительными взглядами
Что я услышала в процессе их диалога
«нашлась, кофе ей переделать …»
Я была в шоке конечно
3
March 22, 2023
очень часто захожу в эту пекарню , нравится выпечка . сегодня сталкнулась в хамским поведением от персонала . Купила лимтон , не сказала какой . Когда дали зелёный попросила поменять на черный , в ответ услышала , что я говорила как бы зелёный , что сама не могу запомнить чего хочу и продолжила спорить . Рядом стояла женщина и подтвердила , что я не говорила какой именно. Отвратильное поведение , не раз мне давали булочки не с той начинкой , но я закрывала на это глаза. Но закрывать глаза на ужасное поведение не буду .
1
1
November 22, 2024
безвкусное какао на 72% шоколада, не советую
1
December 28, 2023
Взяла сегодня мокко и круассан с шоколадом. Мокко слабое, а вот круассан был совсем отвратительным. Начинка непонятного происхождения, неприятно пахла и на вкус оказалась кислой. Доедать не стала - здоровье дороже.
1
1
November 24, 2023
Наглый обман. Прямой вопрос, чай груша-имбирь, как готовите,
Ответ: там перемолотое пюре из фруктов.
В итоге, выдавливают из бутылки химический состав и заливают кипятком! Вкус отвратительный химический.
July 7, 2023
Давно хожу в эту пекарню, но в последнее время просто дикое разочарование. С утра товар ещё не привезен, торгуют старыми усохшими кислыми сендвичами. Завоз крайне редок, к середине недели уже ничего нет. Пришлось искать альтернативные заведения, где можно с утра купить свежий сэндвич . Очень очень жаль.
September 12, 2024
Мне очень понравилось 👍 рекомендую
August 30, 2023
Идеально сбалансированный капучино, хотя к медовику и есть вопросы, но все равно пять баллов.
June 7, 2023
Очень вкусная выпечка. Отвратительные крышечки на кофе. Третий раз я вся облита кофе, при этом не успев открыть его. Все течет через закрытую деталь. Даже когда попросила недоливать кофе.
Возможно руководство прислушается, возможно нет.
И отчитывать сотрудников при полном зале посетителей так себе
1
March 27, 2022
Богатый ассортимент, есть выпечка, ягодные корзиночки, хлеб, обеды, салаты, сендвичи.
На некоторые позиции цены неоправдано высокие.
Есть столы, можно удобно расположиться, но иногда их не успевают убирать.
1
July 12, 2023
Отравились с коллегой круассаном с курицей, коллега брала с ветчиной, весь день мутило, жуткая боль слева под желудком, что они туда добавили, не знаю. Знаю, что кроме круассана и РАФ кофе ничего не ела, у коллеги такие же симптомы, к вечеру полегчало, крайне не рекомендую. Место опасное для здоровья!
3
September 2, 2023
Не самая лучшая точка в сети. Кофе очень горячий, почти кипяток. Контакт между бариста не налажен, приходится повторять, что ты заказал на другой кассе.
November 7, 2022
Кофе очень вкусный, отзывчивый персонал , вкусные и всегда свежие сендвичи. Рекомендую данное кафе всем!
1
November 9, 2023
Самый вкусный кофе на районе. Девочки приятные, готовят быстро.
June 18, 2023
В еде нашла чёрный длинный ВОЛОС !!! Под подушками на сиденьях кишат ТАРАКАНЫ!!! Там же куча грязи и мусора!!! На витрине по еде ползала МУХА!!! Еда вся заветренная. В зале грязно! Антисанитария полная !!! Кофе отвратительный. Ужас!!!
June 22, 2023
Зашёл, купил круассан с курицей и сыром и салат цезарь, теперь лежу с сильным отравлением, я не знаю что они там не провели в салате или что просрочилось, но другое в этот день кроме еды от сюда не ел
1
September 4, 2023
Кондитерка неплохая, торт брауни нравится, готовая еда и круассаны с ветчиной - требуют внимания и немного другой рецепт, кофе - уровня «сойдет», в последнее время как будто стали меньше порции. И сорт нужен явно другой. В часы пик бывают очереди.
November 3, 2021
Можно разграничить, до пандемии и теперь. Приятно, утренний кофе уже в 7:00, со свежим круасаном. И это всё, сдобрено красивой улыбкой продавца, который всегда скажет "Доброе утро!". Свежая выпечка, горячие напитки на вынос. Торты и пироженные на заказ.
3
1
September 18, 2022
Закрылись на учет в 20:15. Мы на работе обычно всегда делали учёт после рабочего дня, считаю, что это правильнее. Возможно, проблемы с зп сотрудников, не хотят доплачивать за доп час, но от этого не легче. Погода была не очень, кофе уже заказан. Ждала друга на улице со стаканчиком.
Кофе нормальный.
1
January 8
Лучший кофе в москве
1
April 8, 2024
Просила латте, вместо латте получила капучино причём невысокого качества.
December 10, 2024
Очень приятныесотрудники
November 6, 2022
Ужасный персонал , Сотрудница Таджибаева Мээрим в 18.10 6.11.22 нахамила и очень грубо ответила , чек дала только по требованию . В зале очень грязно , обслуживание на нуле , подруги взяли чай и кофе , не вкусный , выпечка не свежая , куда смотрит руководство ?
Я в ужасе 😦
Обожаю вашу сеть , но именно именно тут точка ужасная адрес большая Серпуховская дом 17 строение 2
4
November 15, 2024
Очень классно
May 12, 2022
Зашла в 21.50!за 10 мин до закрытия, отказались продавать кофе....!!!??? Кофе можно сделать за 1 мин., т.е. за 10 мин можно было продать 10 чашек кофе и выпечку... Думаю, хозяин кафе не знает, сколько каждый день теряет благодаря своей сотруднице...?! А если знает, то просто это не делает ему чести, т.к. в следующий я подумаю заходить ли к вам???
3
July 2, 2023
Очень приятная девушка обслуживает) вкусный кофе) спасибо
February 14, 2021
Обычная кофейня. Удобно расположена, прямо на выходе из метро. Почти каждое утро раньше покупала там круассаны, и можно было прям отследить их свежесть - от мягких и свежих, до состояния, когда ими гвозди можно забивать. Пожаловалась один раз на это, и продавщица начала мне доказывать что им каждое утро привозят свежую выпечку, и ничего не залёживается. Но видно же, что это не так. При этом цена конечно одинаковая и на свежую выпечку, и на ту, что неделю лежит.
1
1
September 8, 2022
Отвратительное обслуживание , клиента ориентирование просто 0 , нормально вам не подскажут если будут вопросы , при всем этом ещё и поторопят в грубом тоне. С вами могут даже не поздороваться и при этом при всем все себя просто по хамский. Но при этом напиток действительно не плохой. ( чисто за него одна звездочка )
1
December 29, 2022
Зашли с подругой перекусить после универа. Это ужас. Взяли круассан с красной рыбой и сендвич с индейкой. Сидим второй день с ужаснейшим отравлением. Спасибо!
4
October 26, 2021
По пути на работу иногда беру тут круассаны с рыбой , очень свежие всегда и вкусные , рыбы много , ни разу не попала на не свежую выпечку , сотрудники приветливые !!!
2
March 11, 2023
За кипяток с куском имбиря 170₽🥰🥰🥰 в ответ на претензию, что вкуса нет, в грубой форме последовало, что у вас тут всё по рецептурам. Ну так съешьте их и придумайте новые
1
October 21, 2022
Хозяину данного заведения следует обратить внимание на своих сотрудников и провести с ними беседу как надо общаться с КЛИЕНТАМИ, которые должны приносить прибыль в кармашек хозяина. Не первый раз замечаю хамское отношение от продавщицы из Средне Азии (прочитала другие отзывы - не у меня одной к ней претензии). Абсолютное равнодушие к посетителям, отсутствие базовых знаний о том, что нужно быть доброжелательной и приветствовать клиентов, а так же обслуживание с таким лицом будто это её заведение - портит настроение с самого утра и напрочь отбивает возвращаться туда снова. Отказалась продавать продукцию «потому нет сдачи» без извинений и таким деловым видом. На мой вопрос «а что тогда делать?» ответила «тогда всё» и быстро убрала всю продукцию, чтобы я быстрее уходила. Знает ли хозяин, что по закону он должен обеспечить размен в кассе не в зависимости от времени суток? Не мешало бы вызвать на вашу точку не только Роспотребнадзор, но ещё и Миграционную службу.
По продукции - по сравнению с ценами, вкус отвратительный, дешевые тортики из соевого молока и маргарина выложили на красивый прилавок.
А Вы, уважаемая сотрудница из Средней Азии, если у Вас есть разрешительные документы на работу и вообще документы - устройтесь на другую работу, где не нужно общаться с людьми, например уборщицей, там Вы можете пережить свое недовольство к другим людям :)
3
March 21, 2023
Максимально не рекомендую место к посещению. Взяла лаваш с курицей, получила отравление на три дня. Впечатления о пекарне остались плохие
1
November 12, 2022
Пришли 12.11 в 22:52. Сказали «мы закрыты», ещё было 4 человек внутри «своих». Мы им сказали, что время ещё 21:51, нам повторили, что они закрыты.
Очень жаль. И обидно. Ушли голодными(
1
February 21, 2023
очень вкусно и отличная цена! может персонал и страдает
August 27, 2024
вкусный раф
April 30, 2023
Пробовали сосиску в тесте, круассан с рыбой, эклер сникерс, чай жасмин. Десерты и выпечка не очень вкусные - явно задержались в витрине. Цены нормальные.
1
September 10, 2021
Вкусный кофе и выпечка, обслуживают быстро и вежливо. Дороговато по сравнению с кофейнями подобного типа, но с таким качеством не жалко)
February 15, 2022
Кофе отвратный!!! Готовят, такое ощущение, что разбавляя уже готовый капучино водой... Много раз зарекался, говорил им, что совсем не чувствуется кофе, но все равно заходил, думал поменяют что-то... Но граждане из азии похоже плохо говорят (и понимают!) по-русски... НЕ ПОКУПАЙТЕ там кофе!!! Булки - не знаю, не пробовал...
2
November 10, 2022
Перепутали заказ, хотя я предупредила что мне категорически нельзя кофеин. В итоге отпила кофе. Попросила переделать - переделали нарочно налив какао до краев, когда взяла стакан в зоне выдачи он весь расплескался. Больше в сеть French bakery/sedelice никогда не зайду.
Одной ужасной точкой испортили отношение ко всей сети.
1
1
August 11, 2022
Спешила, хотела перед закрытием зайти и купить сэндвич, до закрытия 6 минут ещё было. Дверь закрыта. Очень расстроилась (
July 24, 2024
В холодной матче 2/3 льда, вкуса вообще не чувствуется.
October 8, 2023
Выпечка на троечку, торты прям совсем никакие. Только что-то быстро перехватить у метро.
May 4, 2024
Купила айс-матчу, через час начало тошнить и крутить живот, впервые такое
1