French Bakery SeDelice
184 reviews
November 10, 2023
Подсунули (взяли из закромов и быстро засунули в пакет, чтоб не видел) несвежий сэндвич.
Хотя на витрине все выглядит иначе.
March 5, 2021
Весь заказ и 10 рублей не стоит. Оплачивайте заказ только тогда, когда попробуете то, что вам дадут, а не сразу. Отвратительный капучино (вода с пережженным просроченным кофе) с пеной из под моющего средства. Медовик с шоколадом отвратительный, на вкус как мыло с маргарином. За это они ещё доплачивать должны. Ушли оставив все на стойке.
3
May 31, 2022
Давно не встречал такого отвратительного кофе. Перегретое до кипения молоко, и полное отсутствие вкуса собственно кофе. Выкинул в ближайшую урну
January 9, 2023
В донате ягодном нет начинки)))) интересно, когда она оттуда исчезла.
1
July 16, 2022
Хорошая кофейня, вкусные лимонады и круассаны
1
August 9, 2020
Удобная небольшая пекарня. Всегда свежая и вкусная выпечка. Вкусный кофе. Цены приемлемые.
2
February 23, 2020
Идеальное место для того, чтобы провести его с близкими за чашечкой ароматного чая и вкуснейшей выпечкой.
Из минусов - нет свободных мест в дневное время и вечером после работы.
3
January 24, 2022
Приятный персонал и хороший ассортимент. Однако почему-то стаканы подтекают
April 15, 2020
Ужасная сеть! Ранее (примерно полгода назад) периодически приобретала здесь эклеры/круасаны-БЫЛИ бесподобные! На протяжении 3-4 месяцев покупаю эти же продукты, в разных пекарнях, ПОСТОЯННО твердющие, а миндальный круасан вообще с кислой начинкой оказался, ну о тесте я молчу, конечно же-твердое.
Качество изделий испортилось, продукты не свежие. Очень жаль!
2
October 1, 2019
Быстро, вежливо, качетвенно. хорошие плюшки. Кофе нормальный (был прекрасный, но соревнование цен приводит к потере качетва). Удобный интерьерчик.
3
May 10, 2023
Тараканы бегают по стенам и полу
1
March 28, 2019
Очень удобно, выйдя из метро Серпуховская, и (дверь в дверь) зайти в пекарню, чтобы выпить кофе (чай) с вкусным пирожком или кексом. Цены очень умеренные.
3
2
October 27, 2022
Выпечка привозная. Капучино ужасный - пены нет совсем.
September 19, 2023
Раньше все было норм, сейчас качество испортилось!
December 4, 2019
Отличная пекарня! Вся продукция очень свежая и вкусная. А круассаны и торт Герман- закачаешься, пальчики оближешь!!!
4
December 23, 2021
Самый плохой кофе который я пил, заказал с сиропом и д оплатил за него а его тупо нету в кофе...
2
1
February 9, 2019
Зашли по дороге из театра с мамой и 2 детьми. Кофе и десерты порадовали, даже очень. Ценник нормальный. А вот обслуживание напряжённое. Детей мы попросили вести себя потише (и они послушались), но всё равно продавцы кидали косые взгляды. Когда купила пирожок с яблоком, выяснили, что будем есть в зале, что у нас 10 мин до закрытия. Так его нагрели так, что взрослый не сможет есть, не то, что ребёнок. Попросила не такой горячий, получила от девушки за прилавком взгляд "вот, блин, этажмать привередничает" и холодный пирожок (но его ребёнок хоть мог есть).
3
March 9, 2020
Вечно растущие цены. Толпы студентов "Плешки" (это не минус, специфика, я понимаю. Но когда невозможно зайти просто за хлебом..). Потом пекарня открыла второй зал рядом - теперь эти студенты оккупировали столы. Возьмут кофе и сидят часами. Короче, пекарня удобна лишь тем, что можно при выходе взять хлеб. Всё, больше ничего.
1
1
October 13, 2021
Антисанитария и постоянная грязь! Торговка из Средней Азии не реагирует на просьбы убрать столы. Персонал заведения не носит маски, выходят на перекур между двумя павильонами, после чего не моют руки. Картина одна и та же из недели в неделю. Написал жалобу в Роспотребнадзор.
August 2, 2019
Негативный, отрицательный отзыв.
Здравствуйте!
Надеюсь, что этот отзыв кому-нибудь избежать столь ужасного кафе. Ужасное может быть и не всё и не вся, но когда человек приходит в гости к другому человеку он сначала позиционирует с человеком и далее потом всё идет интерьер и многое другое. В этом негативном отзывы речь поедет о кафе «Пекарня» на станции метро «СЕРПУХОВСКАЯ».
К сожалению, именно здесь Вы можете столкнуться с очень неприятным сервисом, из одного из не приятных сервисов зовут «ЛЕНА», который, честно говоря даже трудно себе представить.
На моей практике это было первый раз.
02 августа сего года, (район 10 часов утра), я зашел, как обычно я это делаю в это кафе или же «ПЕКАРНЯ», который я это уже делаю в протяжении с февраля 2019 года ежедневно. И в этот день по их акции (купи 10 чашек и 11 получи бесплатно).
Начну с того, что за период 7 месяцев при приобретении кофе «Американо» я ни когда не добавлял молока, в последнее время месяц последний, я перешел на добавку в кофе молока. Если разобраться то при 100 или 150 или 200 или 250 граммов стаканчика кофе, там не добавляется, прям аж 30 или 40 граммов молока чуток для вкуса и видимости и смешения.
И так за этот период могу сказать, что цена варьировалось от 50, 60, один раз было и 70 рублей за стаканчик кофе. Для кофемана это не большая такая разница.
Вот и наступил тот день, где мне было положено по их акции 11 чашка (стаканчик) кофе бесплатно, замечу, что в подарок, по акции, чтобы привлечь еще больше – суть акции заключается именно в этом, чтобы придерживать клиента к своему кафе, а не хлестать своим языком и отпугивать и да такой степени быть хамкой, что довести клиента на то, чтобы получить такой негативный отзыв. Где одна из неприятных сервисов по имени «ЛЕНА», попросила 10 рублей надбавки за подарочную чашку кофе за молоко 10 рублей. Какие-то, 10 рублей. Я уточнил, вы уверены? за подарочную чашку кофе за молоко вы просите 10 рублей?, мне не жалко, но вы уверены?. Этот сервис по имени «ЛЕНА» сказала «ДА».
Если сейчас разобраться во всех заметках о том, что и стул стоит над холодильником, и то, что пол моется когда там клиенты (кафель можно и поскользнуться), если поднять вопрос, что сидячая низкая стойка для приема пиши 2 дня подряд стояла с крошками ни кто не убирался, и многое чего можно раскопать.
Не знаю, какую установку дает продавцам-кассирам Искандаров Сархан, но Лена сегодня явно перестаралась и обосрала свое кофе, где она работать, где в итоге я просто вернул эту чашку кофе и пометкой передайте Лене и вышел. Лена - была очень неприветливой, и простите за сравнение, с лицом, как будто делает одолжение. Принимая во внимание антидружелюбность Лены, пришло решение написать отзыв негативный, было действительно очень неприятное впечатление от девушки.
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией и, честно говоря, даже мне сложно предположить какого низкого уровня должно быть заведение, чтобы вообще такое себе позволять, выпячивать жажду наживы от подарочного или акционного продукта, тогда теряется смысл самого понятия АКЦИЯ. Это просто откровенное хамство и антисервис.
Конечно, это кафе не стоит того, чтобы еще доказывать непонятно кому, что клиентов нужно уважать. Как-то не для центра города отношение.
Меняйте Лена отношение к клиентам, элементарно уважайте и умейте разговаривать. А не позиция, нельзя, потому, что нельзя. Посоветую ли я друзьям заскочить на кофе в кафе 15 - нет, потому что можно перейти чуть в другую сторону старбакс, зайти еще чуть далее, где клиентов уважают.
2019-08-02 \ 12:05
4
3
November 22, 2019
Мое любимое место. Каждый раз захожу в неё,когда бываю рядом. Кофе вкусный и недорогой. Всем рекомендую.
3
May 20, 2020
Поработайте с персоналом, крайне неприветливый и грубоватый молодой человек продавец, хотела приобрести пару круассанов и выпечку, но с таким отношением лучше поддержу другие пекарни
2
1
August 14, 2021
Еще ни в одни выходные не видела, чтобы вовремя закрывались. Да и открываются не по графику, а пожеланию
October 20, 2019
Быстро вкусно дешево, то что надо рядом с ВУЗом. Кофе на твердую четверку, и не надо сравнивать с кофеманиями :))
2
2
June 8, 2021
Подсовывают несвежую выпечку. Если сам не спросишь, то даже не подумают сказать. Выпечка сама по себе на 3. Контакт кул-центра не доступен. В общем это не серьезно. Сегодня окончательно убедился, что не стоит там ничего покупать.
August 22, 2019
Матча латте отвратительный... во-первых, цвет у него был зелено-серый, а должен быть чистый насыщенный зелёный. Во-вторых, вкус - будто пью порошок, который ВЯЖЕТ!!!!!
Бариста начал оправдываться, что так и должно быть. Но я сама работаю в кофейне и знаю, какой матча должен быть! Пить не стала.
Девушка кассир извинилась и вернула деньги. За это спасибо!
А вот круассан с ванильным кремом очень вкусный!!!
5
2
November 26, 2021
Еда нормальная, но кофе просто отвратительный хуже, гораздо хуже растворимого.
February 29, 2020
28.02 покупал хлеб три батона 8 злаков, продавщица с татуировками на руках, покидала хлеб в один желтый пакет, без фасовочных пакетов голыми руками без перчаток. Хотелось бы спросить куда смотрит руководство, веть это полная антисанитария!!!
2
1
July 4, 2020
Невкусно! Брали чизкейк Нью-Йорк и тирамису, это вообще провал, ничего общего с этими пироженными нет. Чай «липа» это дрянь редкостная😖 приторная вода с вареньем. Не рекомендую.
1
1
November 1, 2022
обещанного вай фай нет )
December 7, 2018
С каждым посещением, желание заходить в данное заведение пропадает. Общение персонала с покупателями хамоватое, часто продают испорченный продукт, соус в сендвичах бывает испорченный (прокисший), попадаются волосы, маффины продают вчерашние (немного черствые), на днях на просьбу дать пакет кассир отреагировала негативно и сунула в руки использованный мятый мешок, и после всего этого что то действительно вкусное (круассаны), не стоят такого отношения к себе, в первую очередь я за это им плачу, ну и ценник растет с арифметической прогрессией. Владельцы данного заведения, Вам следует пересмотреть этику корпоративного общения с гостями сети ваших кафе.
3
2
June 21, 2020
Быстро обслуживают. Персонал вежливый, есть небольшие столики, чтобы присесть.
June 23, 2019
Не понравилось. Покупала пирожок с яйцом-тесто не вкусное,начинки маловато. Брала кофе капучинно: просила с корицей,пришлось напомнить,что корицу надо таки добавить,а то давали без нее. Удивил персонал-вроде,как его и много,но как-то неслажено: двое принимают оплату,и их как-то мало волнует,успевают ли те,ето варит кофе и дает выпечку обслужить покупателя. Возможно,это связано с тем,что по утрам там много покупателей.
2
2
June 10, 2021
Вкусные круассаны. Еще бы побольше места, а то бывает, некуда сесть
1
December 24, 2018
Приятная пекарня. Десерты, в целом, неплохие. Но для меня стал неожиданностью круассан «с орехово-карамельной начинкой», которая по итогу оказалась растительными сливками. Плохой и неприятной неожиданностью
4
December 22, 2018
Здравствует,так «нравиться»пекарня 👎
Заходишь с тобой никто не поздоровается не улыбнётся
Персонал не уделяет должного внимания
Ты зашел такой,стоишь ,смотришь на витрину а сотрудник в свой телефон 👍
Персонал в телефоне сидит
Пробьёт заказ и дальше в телефон
Ничего не предложат
Короче сервиса даже минимального нооооль
5
March 1, 2020
Широкий ассортимент, свежая выпечка.
Прямо у метро Серпуховская.
1
1
October 12, 2018
Сегодня снова купила там два торта, идеальный чизкейк, молодцы! Наведу немного критики, Добуш суховат, почему-то совсем без пропитки, но я верю, что это случйность. На самом деле, отличная пекарня, которая держит марку!
3
1
June 11, 2018
Периодически заходил. Наверное больше не буду. Обслуживание хорошее, а вот в продукции попадается всякая гадость. Последний раз - три дня назад - опять, в корзиночке с персиком нашел волосы. Жаль, что хорошее место портит плохая продукция.
3
2
February 19, 2020
Последнее время постоянно нет бумажных пакетов, дают пластиковые, хлеб в них становится противный и размякший. Обеспечьте, пожалуйста, бумажными пакетами магазин на Большой Серпуховской 17стр.2
А так хлеб отличный, специально езжу за ним
2
September 1, 2020
24 августа взяла здесь голубую матчу на кокосовом молоке. Не знаю, что туда намешали, но по вкусу такая химия, что пить невозможно. В горле пересохло, и ничем невозможно было вычистить эту химию.
February 18, 2021
Киоск и уставшими круасанами, а не французская пекарня
1
February 12, 2020
Когда прочитала состав рогаликов с малиной - яблочное пюре и красный краситель - решила, что больше никогда((
1
December 15, 2020
Отказались делать кофе в 21:58 потому что "кофемашина уже помыта"
December 16, 2020
Отвратительное обслуживание, хамят. вместо рафа налили какую-то жижу.
1
1
March 16, 2021
Среднего качества кофе и выпечка
February 14, 2022
Большая часть продукции без маркировок и состава!
1
August 21, 2019
Большой выбор выпечки рядом с метро. Цены чуть выше средних
May 7, 2021
Вкусный кофе, и десерты))
September 17, 2019
Приятный персонал,кофе хороший и вкусная выпечка.
2
1