Просто божественно 😍
Открыла для себя уютное кафе, вкусный кофе и свежие выпечки)
Каждый день захожу за хорошим настроением , девочки умницы
Четко , красиво и вкусно 🤤
Ужасно: сегодня были в заведении и все отравились 🤢 пирожные были просрочки когда мы хотели порезать ножом и не смогли ну вот тогда нам не стоило есть 🤷♀️ вот и с ели а теперь мучаемся . УЖАС.
В кафе приятная атмосфера, ненавязчивая музыка. Здесь большой выбор выпечки, пирожных и кулинарии навынос. Очень вкусный кофе, доступные цены и хороший сервис.
Проходила тут стажировку, в целом она была довольно хорошей, но, конечно, были моменты, особенно в первый день, когда я ощущала некоторую неуверенность. Я совершенно ничего не знала и ожидала, что мне будет уделено больше внимания и помощи в адаптации. Однако, несмотря на это, плюсов было гораздо больше.
Во-первых, коллектив, с которым мне пришлось работать, был просто потрясающим. У нас была дружная, веселая и отзывчивая команда, которая помогала друг другу. Особенно хочу выделить Айдану, она была как вторая мама.
Во-вторых, наша точка была очень проходимой, из-за чего посетителей было много. Благодаря этому, у нас всегда хватало работы. Для меня это было огромным плюсом, так как я люблю быть занятой и чувствовать себя полезной.
Кроме того, сама точка была очень аккуратной и уютной. Все было организовано на высшем уровне, и это добавляло позитива и комфорта во время стажировки.
В общем, я довольна, что выбрала именно эту компанию. Несмотря на некоторые трудности в начале, я получила опыт и знания, а также позитивные эмоции и новые знакомства с хорошими ребятами. Я рада, что имела возможность пройти свою стажировку именно тут.
Отвратительное обслуживание, Константин- просто редкостный хам, мало того, что сам торопясь напутал оплаты, не собирался возвращать деньги, так ещё и в след пожелал не подавиться. Не умеете обслуживать клиентов, не работайте в этой сфере. Позор для всей сети пекарен SeDelice.
Очень неприятное место, персонал с трудом говорил по-русски, хамит, путает заказы, спорит. Вечно неубранные столы, некуда присесть в тесном зале, в котором постоянно пахнет туалетом. На днях пьяный бездомный зашел в кафе, сел за стол и долго оскорблял всех гостей, поливая их нецензурной бранью, персонал вообще никак не реагировал. Качество еды резко упало. Сырники представляют из себя ледяные шайбы масляного теста с редкими вкраплениями творога, их нехотя греют 15 секунд в микроволновке, в итоге они абсолютно несьедобные, кофе терпимый.
Мало того , что кофе никакой, как вода. Так еще и не делают на том молоке, который оплачиваешь. Заказала на миндальном, сделали на обычном. Вернулась, сказала об этом, переделывать не стали, закатили глаза, мол, мы делали на миндальном. Отвратительно
Ужасное отношение к клиентам. При заказе среднего американо и доп.сливок попросила налить в стакан больше, так как пока моешь все проливается, отказали, указывая на какой-то учет стаканчиков. Ну камон, мой опыт работы в кофейнях не даст соврать что можно один стаканчик списать, учитывая как в самом заведении за кассой они используются, кассиры это знают, просто не хотят идти на встречу. Так же, оплатила 2 порции Бамбл, чтобы мне сделали 0,5 стакан и попросила вторую порцию эспрессо не добавлять, ну чтобы сока было больше, по итогу пришлось клянчить 40 мл. Вредные баристы говорили что это по граммам, т.е. учитывая количество льда на порцию полошатся 50мл сока? Никогда больше не вернусь в такое заведение, где не ценят клиентов.
2
1
Show business's response
Софья Никитина
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
вопросов к персоналу за баром нет вопросов, вежливые, улыбчивые, но в зале сидеть невозможно, мелкие мошки, крупные мухи составили мне неприятную компанию. от этого пропал аппетит.
Купленное морковное печенье внутри оказалось сырым.
29.07.2024г.
1
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
В субботу 05.08, около 10:00 прилично испортили настроение.
Персонал плохо понимает русский язык.
Пришлось три (!) раза повторять заказ. Каждый раз переспрашивали. Что может быть проще: "два эспрессо"?
При этом девушка на кассе спорила что заказывать надо по-другому. Не услышал ни "спасибо", ни "пожалуйста".
На требование книги отзывов ответили "Не знаю где она". Но добился книги и оставил отзыв.
И все это при моем ребенке.
Весь вид персонала за прилавком показывал что им наплевать на мнение клиента. И на имидж кафе в целом. Они просто не в силах осознать что кофе покупают не только из-за кофе, но и из-за настроения.
И кстати это уже не в первый раз.
Поэтому теперь буду пить кофе и наслаждаться выпечкой у конкурентов.
3
1
Show business's response
Singularity 69
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Тут мило и кофе вкусный. Только бомжи какие-то иногда спят в дальнем углу зала.
Кассир абсолютный хам, чуть не в лицо говорит как ему все надоели, грубит...
Вкусный кофе, чай, выпечка, но обслуживание портит и атмосферу и настроение.. в следующий раз, когда зайду, если будет этот кассир то развернусь и уйду
Отвратительная выпечка. Круассан был сухой. Тарталетка с малиной и голубикой…в ней вкусные были только ягоды. Эклеры просто ужасные! С приторно-сладкой и не вкусной глазурью… крем внутри просто сплошной маргарин. Хуже я еще не встречала! Персонал плохо понимает по-русски, просили во фруктовый чай не добавлять сахар, кивнули … и добавили тонну!
Персонал не приветливый, бурчат под нос что-то неразборчиво. Кофе вкусный, но корицу вкуснее добавлять в самом начале приготовления, она плохо размешивается, если посыпать сверху. Буду в этих местах ещё раз и захочу кофе - сюда не пойду. Сейчас до фига кофеен на каждом метре, почему бы не улучшить сервис в борьбе за клиента? 🤔