Я хуже круассанов нигде не ела, сухой как-будто ему 100 лет
Творожная начина мало смахивает на творог , какая-то белая смесь , я даже не смогла это доесть. Кассир не предложил альтернативу , не возврат денег
Взяла сендвич с семгой, с собой. Пришла в офис и думала насладится завтраком, но не тут то было. Вкус ужасный, но самое что меня поразило , это хлеб , он как будто клей, прилип к рукам , на вкус и ощущение во рту тоже как клей, я первый раз такое вижу.
Отличное заведение!
Но чаи не натуральные.. Я про облепиху и малину. Сироп.
В целом чудесное заведение для общения и чтения)
После ремонта стало тесно, но гораздо приятнее!
Туалет устроен таким образом, что если вы внутри, то любой снаружи может зайти набрав специальный код..
Это неприятно.
Неприятно удивляет и возмущает работа персонала.Вчера посетив это кафе словила себя на мысли ,что весь персонал спит на ходу и делает одолжение ,что ты у них купил что то .Плюс ужасный кофе.
Много народу, ужасно душно наверно нет кондиционера, цены норм. Сильный аромат кофе, еды скорее всего отсутствует вентиляция , вернее она есть это открытая входная группа.
К моему сожалению это худшая кофейня этой франшизы. Напиток был приготовлен безвкусно, будто просто кипятка налили.
Туалет организован ужасно, рядом с раковиной прямо под сушилкой (не работает) торчит грязная швабра.
Не лучший кофе, но если торопишься, сгодится. Несколько раз попадалась сухая, несвежая выпечка (маффины). Сотрудники иногда приветливые, а иногда резкие и при этом нерасторопные, как повезёт. Стараюсь пореже захаживать сюда, но иногда другого варианта нет.
Супер! Чистенько, аккуратно, очень вкусно и аппетитно!
Цены очень приемлемые!!!
1
Л
Лариса
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Кафе становится все хуже и хуже. Грязно, не уютно. Цены на продукцию растут, а качество ухудшается. Очень нравились круассаны с семгой. Сегодня взяла, а они уже не те. Красный лук колечками отсутсвует, моцарела шариками тоже. Было много рыбы, а теперь что-то не внятное. Были малосольные огурчики, а стали толстенные ломти свежего огурца. В общем цена ого-го, а качество фууу. Да еще и продавцы-среднеазиаты🤦♀️
Зимнее время - хочется чая с облепихой , а не имбиря с запахом облепихи. Почему нельзя просто облепиху сделать и по желанию добавлять имбирь? Ужасно ( и по поводу чистоты - в 8 утра всегда грязь !
вкусный капучино, но кокосового сиропа я не ощутила. Круассан вкусный
Show business's response
Г
галина я
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Поставила две звезды не за обслуживание , а за стулья которые поменяли. Раньше были нормальные, а теперь железная сетка с какой-то тряпочкой, после чего на одежде отпечатки от этой сетки ! Сомневаюсь, что придём сюда снова.
Show business's response
Эльвира Шайдуллина
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Мне все нравится, вкусные чаи, десерты. После универа люблю здесь покушать. Персонал доброжелательный:)
Латте хороший, шоколадный маффин безвкусный и сухой. На входе стоит хамоватая уборщица и громко ругает всех, кто неправильно открывает дверь. Все решается стикером или табличкой «от себя».
03.04.22 отказали в выдаче бумажного чека. При этом, до совершения оплаты не предложили предоставить адрес электронной почты либо номер телефона. Персонал торговой точки дружно утверждал что действующе законодательство позволяет им не выдавать чек. Прошу управляющего разобраться и сообщить о результатах. В случае отсутствия реакции, направлю жалобу в соответствующую инстанцию.
Если еда и напитки еще ничего, то "в чашки чай после 22:00 не наливаем"- это что-то новенькое. Круассан с творогом нифига не с творогом. Крайне средненько.
Можно быстро утолить голод, большой выбор кулинарных изделий
1
Anton
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
А мне понравилось, и кофе отличный (при том что очень недорогой), и круассан с лососем очень свежий, и много начинки. Получил удовольствие. Местечко норм, забежать на кофеек
Во время заказа невкусного американо и кислого бутерброда, сотрудница на фото решила сфотографировать витрину, а я ей видимо очень мешал. В грубой форме попросила отойти от витрины. На мое замечание «девушка, вы выбрали неверное время для фотографий и лучше бы убрали со столов (к слову, стол мне пришлось разгребать от объедков самостоятельно)», был получен ответ «я всё делаю верно». Ну верно так верно. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Хочу сказать владельцу этого заведения, внимательно следили за своими сотрудникоми. Решил утром выпить кофе и съесть сырников преборов нет хоть руками ешь. У сырников явный привкус дрожжей или не свежего творога.
Ароматный насыщенный кофе, беру всегда капучино 0,4мл. Из покушать, - хорошо заходят сендвичи, сытные, начиночки много, и выпечка по типу сочника или маффина))
1
Show business's response
Дмитрий Сафронов
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Был 03.07.2023 в 8:30, не кассе парень азиатской внешности был довольно груб с посетителями, спутал мой заказ, просил здесь, в кафе, но завернул с собой. Сандвич был не сказать чтобы плох, но не свежий.
Обожаю в этой сети круассаны с семгой. Всегда спрашиваю про свежесть, в этот раз сказали, что круассан свежий. На деле оказался вчерашний, тесто засохло и хрустит… Более того, всегда я покупала их за 180 рублей, теперь они стоят 300, не знаю конкретно на кузнецком мосту или цену подняли во всей сети, но это обидно!
Персонал без бейджиков очень громко в ночное время(07.07;22:50) обсуждает, что нужно сначала что-то купить, прежде чем воспользоваться туалетом, 21 век, дожили.
4
К
Ксения Шадрина
Level 8 Local Expert
March 3, 2021
Кафешка милая, витрины наполнены красивыми десертами. Кофе авторский Капучино Ирис хороший и красиво оформленный.
Но обращение персонала поразило до глубины души. Вроде бы хорошие заведения руководствуются правилом 'клиент всегда прав'. Но не в этом кафе. Кассир некорректно пробил чек, не указав 'на вынос'. Бариста сделал кофе в местный стакан и на вопрос 'мне надо с собой было, как быть?' человеку в верхней одежде ответил сухо 'я ничего не знаю, переделывать не буду, переливать не буду'. И вид сделал 'отстаньте, у меня другие мысли в голове'. Никто не захотел из персонала помочь решить вопрос. Пришлось всю построенную из сливок и печенья Красоту жёстким образом переливать в одноразовый стакан (спасибо что предоставили).
Но! Больше возмутило, что клиент ещё не вышел из заведения, а персонал уже пошёл сплетничать и громко обсуждать 'ты видел че она сделала'. Никто не захотел помочь решить вопрос и вежливо обсудить как так получилось и обьяснить , что второй кофе не сделать. Зато время и желание обсуждать действия клиента, которого поставили в такое положение, есть, да ещё и при самом человеке. Фу, как неприятно! А при переливании и печеньки все размякли. Поразило такое отношение , не то чтобы к клиенту, к незнакомому тебе человеку!
Пришла в кофейню, решила взять сендвич.
На ценнике было написано 180 рублей, хамоватая девушка за кассой, сказала, что сендвич уже стоит 200 и прямо передо мной стёрла цену, и написала новую. Научите своих сотрудников общаться с клиентами
3
Л
Лиза Сердюкова
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Очень много всего🥰 очень вкусно и булочки просто взрыв мозга🤯❤вкусный кофе и есле не с собой то многоразовый бокальчики красивые 🥰🥰🥰🥰 не понимаю почему так мало звёзд 🤨кофе сытный, урчание в животе пропало обсалютно🥰
Быстрое обслуживание. Вкусный кофе за 150р! Безумно вкусный бутерброд с рыбой, цена 250р. Но рыбы настолько многоооо. Плюс сразу видно, что рыбка свежайшая. Была очень приятно удивлена. Обязательно приду еще!