French Bakery SeDelice
120 reviews
November 20, 2024
Часто захожу сюда попить мой любимый зелёный чай и не только!
I often attend this Cafe to have a cup of green leaf 🍀 tea and other stuff
August 23, 2024
Very polite people and their food is delicious
August 17, 2024
Уютное кафе, с большим выбором напитков и десертов, заказ сделали быстро, персонал был очень вежлив, предложили украшение к напитку из сливок и сиропа. На втором этаже можно спокойно покушать, места не очень много, но в вечер субботы всем места хватало)
Спасибо)
1
1
December 18, 2024
Все отлично.
Подскажите, 18 декабря вечером не находили книгу Агаты Кристи на английском?
Она лежала на столе, я отошла поговорить по телефону в более тихое место, и в это время какие-то 2 странные женщины с блаженными лицами разложили какие-то плакаты на моем столике. Я не смогла их выгнать, так как по телефону говорила. Когда они ушли, книга исчезла.
Если найдётся, сообщите пожалуйста
June 15, 2024
Небольшое кафе, но уютное, всего несколько столиков, но есть столик в нише у окна, где красивый вид на улицу со второго этажа. Несмотря на небольшой размер кафе, здесь всегда хороший ассортимент десертов. Часто сюда заходим выпить кофе и съесть десерт. Кофе варят вкусный. Из минусов - нет туалета и негде помыть руки. Но очень дружелюбный персонал, с юмором. Рекомендую к посещению, тем более кафе находится сразу при выходе из метро
1
1
September 20, 2024
Часто захожу сюда и в последнее время обслуживание стало ужасным. Сегодня 20.09 посетила кофейню и столкнулась с очередной проблемой . Заказала айс матчу на кокоса,начали делать на обычном молоке. Увидела,что добавляют сироп и попросила сделать без него( так как никто не сказал и не спросил о нем) и молодой человек который готовил напиток с претензией начал выяснять говорила ли я о сиропе. Матчу сделали меньше нормы и я попросила долить , и уходя в след мне молодой человек крикнул что надеется меня больше не увидеть . Настроение испорчно
October 16, 2024
Не рекомендую данное заведение‼️‼️Отвратительный сервис! Персонал крайне невнимательный! Переспрашивают на кассе несколько раз и в итоге делают по-своему❌ Даже когда нет очереди!! Уже несколько раз возвращала неправильно приготовленные напитки! Но ведь не всегда есть время вернуться и приходится пить не то что заказывала❗️Я могу понять когда новые сотрудники ошибаются, но когда давно работающие постоянно косячат, понять не могу 😡 При этом они весело переговариваются с собой на отвлеченные темы, даже во время принятия заказа‼️‼️‼️ Как так вообще можно работать ⁉️⁉️ В это место заходить - только настроение портить‼️‼️
Дополнение к отзыву:
Неделю назад я написала на почту оставленную в ответе на мой отзыв и до сих пор не получила ответ😐 Произошла ещё одна ситуация и я её описала в письме. Но так как мне не ответили, не почту, дополню отзыв тут.. Собственно текст письма:
(Пишу вам так как вчера хотела дополнить свой отзыв на Яндекс картах, но увидела что вы ответили мне.
Вчера снова столкнулась с тем что пришлось чуть ли не выпытывать заказанный напиток у ваших сотрудников!
Собственно ситуация: зашла в кофейню, за баром ребята весело болтают между собой (что в принципе создало бы положительное впечатление, если бы они, при этом, сразу обращали внимание на гостей). Сделала четкий заказ - НЕсладкий маленький какао на банановом молоке, девушка озвучила цену и начала готовить. Мне отдали напиток. Стакан 0,3 легкий и пустой на 2 сантиметра от края стакана, спросила у девушки почему так, ведь обычно наполнен стакан больше, она ответила что просто взбила пены меньше. Ладно.. я хотела уже уйти, но покрутив стакан, увидела что пена сильно просела, а это значит что ее не меньше чем обычно, уж точно. На стейшене открыла крышку и ложкой отодвинула пену… жидкости в стаканчике было чуть-чуть выше середины и ещё сантиметра полтора пенки. То есть, девушка приготовила напиток меньшего объема и попыталась меня обмануть, мол все нормально! Показала это девушке, она сказала что сейчас исправит и долила коровьего молока(напомню что заказывала на банановом), я обратила на это внимание и она сказала что сейчас переделает… после этого девушка берет СЛАДКИЙ какао!! опять же, напоминаю!! что заказывала не сладкий.. она достала из под другой банки несладкий.. если бы она первый какао сделала не сладким, то банка не стояла бы так далеко, получается первый напиток, мало того что был не того объема, так ещё и какао использовали не тот!! В итоге, мне отдали тот напиток, что я и заказывала изначально…
Не ходила к вам долго из-за систематических ошибок ваших сотрудников, но эта кофейня самая удобная по расположению по пути с работы.. и я решила снова к вам зайти…
Неужели все напитки у вас можно получить в заказанном виде, только если стоять над душой у сотрудников и следить чтобы они не изменили что-то на свой вкус?!)
October 14, 2024
Персонал невнимательно относится к заказам, переспрашивают по 3 раза, а в итоге делают по своему. За последнее время уже устали возвращать им напитки, чтоб переделали. Жутко недоволен снижением качества оказания услуг. А персонал все хихи да хаха.
ДОПОЛНЕНО СПУСТЯ МЕСЯЦ.
Персонал до сих пор дурачиться, невнимательно оформляет заказы, переспрашивают по сто раз, НО в итоге делают как им удобно. То не то молоко используют, то не того объёма делают напиток. Порой уже просто не успеваешь с ними ругаться по этому поводу. Так, утром 14 октября, попросил латте 0,2, в итоге кому то сделали капучино объёмом 0,3 и насильно мне всучили. Я спешил и времени на ожидание моего напитка не было, просто ушёл. Жаль того, кто получит мой напиток либо вообще просто будет дополнительно ждать.
September 14, 2023
Очень уютное, аппетитное место, со вкуснейшей выпечкой, бутебродами, пироженными, тортами, кофе на выбор,....... НО...эта пекарня притягивает не только кондитерскими изделиями. ...Хочу поблагодарить Армана: когда он на смене, всегда звучит музыка (сразу поднимается утреннее настроение) приветливая улыбка - кафе-пекарня в этот момент оживает)))) Пару раз зашла, когда его не было на смене -тихо, двигается очередь, обычный выбор кондитерских изделий. И наоборот, за прилавком находится Арман - все по другому)))))Хочется прикупить и коллегам по работе что-то вкусное, также поднять настроение и угостить вкуснятиной .. Удачи и процветания вам. Арману отдельное спасибо за внимание к покупателям!))
И еще здесь очень вкусный кофе... :) быстрое обслуживание:) и приветливые продавцы
2
1
November 7, 2024
Ну, не самая лучшая кондитерская. Маленькая, выбор достаточно разнообразный
Хлеб всегда вкусный, а вот с пирожными пару раз попадала на отвратительные и даже подсохшие.
October 19, 2024
Вкусные десерты и закуски, цены не кусаются, персонал очень милый и вежливый. Быстро работают, молодцы, приятно заходить 🥰
October 23, 2024
Вкусный сэндвич с рыбой, ну и выпечка ничо такая, когда хочется близких порадовать
Сотрудники чаще всего милые и приветливые, приятные
September 5, 2024
Люблю ходить во френч-бейкери, вкусный кофе и десерты. Взяла попробовать матчу- разочаровалась. По вкусу просто взбитое молоко, совершенно ничего больше не чувствуется, никакого чайного вкуса :(
Чизкейк тоже сомнительный, крем чиз вкусный, но корж просто дубовый
June 24, 2024
Были в этом месте с женой перед походом в аптекарский огород.
Погода была жаркая и захотелось купить что-то прохладное.
Первый шок ощутили при заказе напитков. Жена хотела смузи, но при заказе молодой человек на кассе решил уточнить у девушки баристы БУДЕТ ЛИ ОНА ГОТОВИТЬ смузи?
На это девушка ответила, что нужно будет ждать 15-20 минут и то если очереди не будет (её не было)
Погодите, что? Как это возможно?
Второй шок наступил, когда напитки были приготовлены просто молча поставлены на прилавок.
А на вопрос, наш ли это напиток, поступил ответ - НУ ВЫ ЖЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!
1
2
May 29, 2024
Неплохая точка сети этих кофеен. Большой выбор десертов и булочек, все вкусно. Персонал неприветливый. На втором этаже есть небольшой зал со столиками, там необычная планировка))) прикольно
1
December 24, 2024
Зашла утром на Проспекте Мира купить два круасана, отказались брать 1000₽ так как нет сдачи, это не проблема пркупателя, я каждое утро захожу и с каждым днем сервис и грубость продовцов растет, сегодня грубо вели себя да и к тому же плохо говорящие на русском языке!
1
November 23, 2024
Брала сегодня там кофе, работали два молодых человека , очень вкусный кофе и очень красивые десерты , не удалось их попробовать , но в следующий раз обязательно
December 11, 2024
Всегда вкусные и свежие торты!!!!Коллеги на работе в полном восторге от торта «Медовик» и торта «Красный бархат»!!!Спасибо))))
November 7, 2024
Все супер, у входа и выдачи заказов очень узко, неудобно сотрудникам, неудобно посетителям, если их многовато. Помимо этого все замечательно, одна из любимых сетевых кофеен и пекарен
September 23, 2024
В других точках сети нормальное обслуживание, на Проспекте Мира же полный тотальный игнор посетилей! Четыре человека на точке, ни один головы не повернул, не отреагировал, не поздоровался. Кто-то ест, кто-то в телефон залипает на рабочем месте. Молодцы.
February 25, 2024
Прекрасное место! Очень вкусные профитроли!!! Внимательный и вежливый персонал. Есть маленький уютный зал на 2 этаже, где можно посидеть попить чайку с вкусняшкой))) Рекомендую.
October 20, 2024
Небольшое двухэтажное кафе, на втором этаже вид на проспект мира. В отличии от других заведений этой сети, выбор небольшой
January 11
В целом ценник и качество соответсвует. Но вот с вежливостью у некоторого персонала проблемы. Не приятно заходить в кондитерскую и встречать человека с лицом: «ты нам что-то должен». Про элементарное «здравствуйте» или «доброе утро» вообще можно забыть, девочки не знают таких слов. Судя по обратной связи над отзывами работа производится. Место хотелось бы посещать, надеюсь, проведёте с персоналом работу наш ошибками.
Была у вас утром 11.01 около 8:30
July 7, 2023
Красивое место прям рядом с метро, сервировке блюд могут позавидовать многие заведения, уютный второй этаж, НО всё портит процесс приготовления еды. В частности цезарь ролл, который достали из холодильника и разогрели в микроволновке вместе с соусом, овощами и зеленью. От этого вкус уже не соответствует шикарному виду блюда. За вид 5*, за вкус 3*
1
July 20, 2024
Утром зашла на завтрак, уборщица решила начать подметать пол вокруг меня, потом начала вонючей тряпкой мыть его..... Вонь стояла невероятная, мой завтрак испорчен и настроение тоже.
December 25, 2024
К персоналу вопроса нет. Дружелюбные и милые. Но вот кофе - ужас. Мальчик делал капучино, делает на глаз, ни весов , ни таймера не использует. Жуткий вкус кофе… все в горечь ушло
December 22, 2024
Все хорошо. Персонал отличный, кондитерка, обслуживание. Туалета нет, негде руки помыть
April 2, 2024
Жаль, раньше не читал отзывы именно об этой кофейне, перед тем как что-то там взять. Взял сэндвич с индейкой перекусить. Весь вечер мучался от боли в животе. Ночь не мог уснуть из-за болей. Утром так же боль не прошла. Причем, живот начал болеть сразу попала оно, как съел сэндвич. Судя по отзывам оставленным до меня, еда здесь ненадлежащего качества. Надо будет отнести на экспертизу.
1
December 20, 2023
Я посещаю только 2 кафе: Тирольские пироги и French bakery. Во французской пекарне хорошо почти все. Но бывают огрехи - однажды попался пирожок с капустой отвратительного вкуса. А еще перестали продавать обожаемое мной пирожное Монастырская изба.
July 20, 2023
Замечательная пекарня , сотрудники всегда улыбчивы и дружелюбны - это поднимает настроение перед работой , выпечка и кофе так же невероятно вкусные - очень Рада, что именно эта точка находится рядом с моей работой 🫶🏻❤️
1
June 22, 2024
именно в этой кофейне персонал не поздоровался, деже не поднимал голову и не поворачивался когда отвечали на вопрос, было очень неприятно. хотела уточнить что-то по заказу, в итоге почти ничего не поняла, и места маловато, высоким людям будет крайне не удобно. но еда и напитки вкусные:) были там 21.06.2024 примерно в 21.00
August 22, 2024
В пирожок с картошкой-запихали целую картофелину, в пирожок с капустой навалили укропа.. Ребята, не умеете печь пироги -не беритесь
March 24, 2023
Прекрасное , светлое , лучшее кафе в котором я побывал , знаете , самое лучшее там это персонал , все верные добрые отзывчивые , покажут расскажут посоветуют , цены - дар! Есть 2 этаж где можно посидеть , очень уютное милое пространство , есть розетки где можно подзарядиться ) Еда просто шикарна! Спасибо что такие места существуют !
December 13, 2023
Заведение, не соответствующее требованиям государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Как в кофейне со столиками нет туалета и раковины для мытья рук?
По ГОСТ Р 50762-2007, ГОСТа Р 50764-95 в кафе обязательно должна быть туалетная комната с помещением для мытья рук. При этом должны быть отдельные туалеты для персонала и посетителей. В данном месте нет ничего.
Прошу обратить внимание и скорее решить эту проблему.
2
2
April 12, 2024
Очень удобное местоположение - каждый раз заскакиваю за кофе и выпечкой. Особенная любовь к миндальным эклерам.)
May 23, 2024
Бываю в этой сети довольно таки часто, но именно на этой точке персонал не вежливый, элементарно не могут поздороваться в ответ. Прошу принять меру и провести воспитательную беседу
1
January 8, 2023
обожаю пекарни se delice и это одна из самых уютных в Москве (по моему мнению) персонал приветливый, еда свежая, ассортимент широкий
на втором этаже удобные посадочные места, очень уютно и тепло! и еще есть розетки
1
February 6, 2023
Читал много разных отзывов о данной сети. К счастью, это заведение оказалось в «зеленой» зоне отзывов. Кофе вкусный, выпечка свежая и тоже вкусная. Персонал доброжелательный и шустрый. Небольшая кафешка на 2 этаже располагает попить кофе с другом или коллегой и неспешно поговорить или обсудить дела.
April 20, 2024
Очень мне нравится эта сеть - только из за этого 4 звезды. Но конкретно в этот раз растроили - сендвич не свежий был. Косичка тоже - хотя спросил. Места маловато
September 15, 2023
Добрый день! На вопрос свежие ли круассаны с ветчиной и сыром, сделали они их сегодня или вчера?…Продавец замешкалась и пробормотала себе под нос недовольство - ужас!
Ну ужас не ужас, но с плесенью приходилось у вас покупать, поэтому уточняешь свежесть продукта. Проведите, пожалуйста, беседу со своими сотрудниками о правилах общения с посетителями вашего кафе. Кстати, кафе на Соколе.
1
May 31, 2023
И одной звезды много!!!
По интерьеру- обычное кафе-забегаловка. Кофе-так себе, ни о чем, подают в бумажных стаканчиках даже не на вынос.
А вот выпечка ужасная!!! Брала эклеры и песочное печенье. На мой вопрос: "Вкусно?" Ответ: "Да, у нас все вкусно!"Не вкусно совсем!!! Ужасный крем, непропеченное тесто в эклерах, жёсткое песочное печенье (взяла упаковку домой, после несъедобного эклера решила открыть и попробовать его на месте) . А персоналу-лишь бы продать, далее твои замечания и пожелания им не интересны. Больше туда ни за что и никогда не приду, и вам не советую.
2
1
March 10, 2023
Выбор огромный, на втором этаже есть уютные столики, где можно посидеть. Не знаю, как другие блюда, но то, что взяла я, разочаровало: фиш ролл с отвратительной рыбной палочкой внутри, малиново-ежевичный чай приторно-сладкий (похож на разбавленное варенье). Правда, постный морковный пирог был вкусный, с изюмом и орешками даже, но тоже слишком сладкий. Также жаль, что нет туалета.
July 2, 2024
больше не приду.
Сегодня брала ребёнку капучино около 20:45. Муть. Полно пены, непонятно что, не кофе.
Испортились... жаль. Пошла к конкурентам
3
1
August 28, 2024
Невкусный , горький капучино , много не доливают самого кофе, куча пены
August 14, 2023
Очень вкусный хлеб и круассаны! Давно таких вкусных не ела. Большой выбор сандвичей, салатов и дессертов. А после 20.00 делают большую скидку на хлеб.
1
February 26, 2023
Очень вкусный медовик (всегда берём) и очень внимательное обслуживание.
Минус звезда чисто за вайб близости метро, суетливый и проходной — но тут уж что поделать.
March 19, 2024
Очень уютное местечко,вкусный кофе и пироженое.Приятно посидели с подругой.
December 20, 2024
не понравилось обслуживание одной из девушек за стойкой, я четко сказала что нужно, мне не дали этого, пришлось возвращаться, со злобой какой-то все делала. вторая вежливо все сделала.
May 16, 2022
Это мое любимое место! Прихожу сюда, когда голодная или когда просто хочу взять кофе на бегу.
В кофейне представлен огромный выбор как еды для полноценного завтрака, обеда, ужина, а также просто десертов к кофе.
Не все знают, но на втором этаже кофейни есть уютное место со волоками и удобными креслами, чтобы насладиться напитками и едой в тишине и спокойствии.
А ещё здесь чудесный персонал, который учитывает все пожелания гостей: подогреют так, чтобы до дома не остыло (это моя история), найдут влажные салфетки и помогут с выбором.
Единственный минус – отсутсвие туалета и ванной комнаты. Особенно актуально было на пике пандемии. НО! Если срочно нужно помыть руки, добрый персонал выдаст вам влажные салфетки.
3
1
September 9, 2023
Покупала 2 какао в этой кофейне
В одной из чашек был длинный черный волос, это просто отвратительно
Простите меня за выражение, но чуть в прямом смысле слова не стошнило!!!!!!
Никогда больше туда не вернусь
Как можно на столько не следить за санитарными нормами!!!!
Это просто отвратительно
3
1