Официант, милая девушка, подсказала по меню
Встретили на входе вежливо и приветливо
Меню разнообразное, цены вполне приемлемые
Ждем заказ, надеемся что не разочаруемся в кухне
Вчера заглянули в любимое место вечером с мужем и как всегда были в восторге от обслуживания и качества еды!
У нас была официант Назима, очень быстро и четко все принимала и приносила заказы, отдельное спасибо за это!
29 апреля были в этом заведении, все хорошо, особенно запомнилась официан Назима, прекрасная девушка, чудесно выполняет свою работу, но к сожалению поставлю 4 звезды из-за бармена, коктейли пить невозможно, один алкоголь, а так хорошее заведение, обязательно прийду ещё раз
Была здесь не первый раз, раньше были очент вкусные коктейли, что случилось не понятно, но надеюсь это испраят
Оставлю 3 звезды только за приятный интерьер,летнюю веранду и за еду. Являюсь частым гостем данного заведения с самого его открытия. Надеюсь руководитель увидит этот отзыв и сделает какие то выводы. Из-за просто ужасного обслуживая становится просто бессмысленным улучшать и обновлять что-то в заведении. Самый главный человек в заведении и связующее звено между гостем и заведением- это официант. Ужасное обслуживание настолько портит впечатление,что не замечаешь всего остального
Была месяц назад примерно. Блюда путают,не выносят приборы,напитки отдаются долго или вовсе забываются. Ждала виски минут 30,а он преспокойно стоял на баре,в то время как пара официантов просто стояли и никто даже не думал взять его и отнести. Тайминга нет от слова совсем. Гарбич со столов официанты убирать не хотят. Вечная запара,которая скорее всего в голове больше,потому что по факту даже нет полной посадки и официантов 3 человека на столь не большое заведение.
Желание прийти туда снова отпало совсем,но все же решила прийти через месяц в надежде,что те официанты уже гораздо профессиональнее и чему то научились,но нет,чуда не произошло. Гарбич копится на столе,к трем блюдам не подали приборы,соответственно приходилось каждый раз просить. Вечная суета и беготня,официант подойдя к столу уже стремится сразу убежать. Комфортно посидеть здесь не получится однозначно. Сервис- это важно. При плохом сервисе все прочие старания напрасны. Желаю процветания и надеюсь мой отзыв повлияет. Каждый раз хотелось оставить,но не хотелось никого расстраивать,а тут уже просто последняя капля была
Менеджер прекрасный и доброжелательный,но ей бы быть построже и более требовательной к официантам
Были оформлены несколько заказов, один через Яндекс еду. У ресторана свой курьер. Примерно через пол часа проставили статус заказа «доставлен», но никто ничего не доставлял, в поддержке Яндекса сообщили, что ресторан сказал, мол все доставили. Только после долгих разбирательств вернули деньги.
Второй заказ был сделан через Деливери (та же Яндекс еда), через те же пол часа проставили статус заказа «отменен» с комментарием «не смогли до вас дозвониться, пожалуйста, не пропускайте звонки в следующий раз», на телефон не приходило никаких звонков. Поддержка написала «вернули деньги в качестве исключения». Это полный сюр. Не смогли дозвониться, потому что не звонили. Очень надеюсь, что курьера поменяют.
Сегодня ужинали с женой в данном кафе. Жене еда понравилась заказывала ризотто с креветками и хрустящие баклажаны. Я к сожалению не попробывал шашлык, так как его просто забыли приготовить, а гренки и пиво желают быть лучшего качества.
Прекратите уже записывать заказ на телефон и передавайте повару на бумаге, раз не можете запомнить.
Вечер был испорчен(.
Посетили данное заведение с надеждой провести приятный вечер, но остались просто в шоке, и это мягко сказано. Наверное за последние несколько лет не было ни одного заведения которое совмещало бы в себе все негативные аспекты.
-Сервис
Кошмар, официанта либо не видно, либо нужно до него еще докричаться, но это самая меньшая проблема, весь ужин провела в компании пустой бутылки и салфеток, которые убрать никто и не собирался. К администратору тоже есть вопросы, так как можно ждать любой реакции от работника на слова, о том что блюдо не понравилось, но не то, что он его заберет, уйдет и больше не будет появляться на глаза
-Обстановка
Да, новый ремонт освежает атмосферу, но вот рой мошек, который просто атакует, эту атмосферу сводит к подзаборной шашлычной на трассе, и то, там поприятнее находиться, столы масляные, будто их не особо и протирают
-Еда
Это отдельная боль. Бургеры были просто ужасные, еще никогда не было такого, чтобы прямо в процессе становилось нехорошо от употребления, не знаю, сырой это бекон, соус, или котлета, непонятно из говядины или из чего, которая кстати маленькая и резиновая. Булочки вообще не бриошь, а батон хлеба «красная цена» будто бы, еще не успели принести, а они превратились в кашу и рассыпались. А самое главное, бургер был ЛЕДЯНОЙ, хлеб никто не жарил точно, и, ощущение, что даже не разогревал, котлета холодная, сыр не расплавленный. По вкусу бутерброд из батона и котлеты в школьной столовке вкуснее будет.
Тар-тар стоит как в ресторане, а по факту в нем 15% говядины, которая по-ощущению не первой свежести, а все остальное это каперсы и лук, еще и залито бальзамиком. Не то что вкуса говядины нет, вкус просто кислятины.
В общем, еще ни разу не было такого, чтобы не хотелось оставить чаевые или пожелать хорошего вечера персоналу, но сегодня это случилось впервые, вечер испорчен, потраченных денег жалко(кстати после разговора о том, что бургер не понравился, не было ни извинений, ни вопросов о том что именно не понравилось, поэтому оплачен был полный чек)
Ни времени ни желания спорить не было, просто больше никогда не вернемся в это заведение, и никому не советуем
Все из того, что пробовали очень вкусно. Официантки вежливые и внимательные. Пока были в данном заведении музыка и атмосфера была ненавязчивой и приятной. Хочу поблагодарить как персонал, так и руководство заведения за организацию такой приятной обстановки. Видно, что постоянно добавляется что-то новое и интересное, не устаешь от однообразия заведения, как это бывает обычно.
Очень вкусная карбонара и ребра. Обслуживание быстрое, принесли заказ тоже быстро. Интерьер красивый и современный. Расположение удобное, рядом с парком.
Заказали сегодня шашлык в честь праздника - выглядит блюдо отлично, но вкус какой-то странный: то ли плохо замариновали, то ли ещё что.
1-2 года назад в этом месте было намного вкуснее.
Приходим в это заведение не в первый раз, но сегодня такое ощущение, что повар отдыхал, а не готовил для гостей. Заказали сырные палочки (я такое впервые вижу 🤦♀️), они были пережарены, так еще и разные по размеру. В одной палочке оказалось столько панировки, что сыр потерялся там. В салат "цезарь с курицей" не полижили кусочки курицы. Официантка нам вынесла куриные слайсы когда муж уже доел салат. Скорее всего в ближайшее время мы туда больше не пойдем. Будем ходить в те места где не делают таких косяков и заботятся о том, чтобы гости вернулись снова.
Что порадовало, так это персонал вежливый и приветливый, один плюс.
Доставку не заказывайте! В самом баре блюда в норме.
Но доставка…. Столько раз зарекались не заказывать доставку 🤦🏻♀️
Привезли шашлык не свежий, мясо просто вареное, без достаточного маринада. Лук жалеют положить. Мясо ОБВЕТРЕННОЕ, засохшее!
Прямо с мангала - оно не может быть таким и так выглядеть.
Корки по краям кусков - как после микроволновки, засохшие.
После связи с администратором/менеджрером , нам честно признались, что для самого бара одно мясо у них, а для доставки - другое привозят.
Нормально? 🤪
Сначала обещали вернуть деньги, а потом отказались и посоветовали обращаться в другие места .
Как вам клиентоориентированность и забота о покупателях?
Которые, кстати, часто ходили туда и другим советовали.
Деньги , которые заплатили за заказ- в помойку ( или собачкам на улице 🐕
Отличное место, лучшее место в городе, администратор Анна вежливая и добрая, официанты знают свое дело, рекомендую всем )))
Блюда роллы и шашлык божественные !
Замечательное место. Уютно , не навязчивая музыка и очень вежливый персонал. Вкусные блюда , приятные коктейли и хотелось бы отметить блюда на мангале. Данное кафе не позиционирует себя как грузинское , но готовят их на 5 с +. В Люля из телятины мы влюбились , ещё вернёмся !
клиентоориентированность - 0. Пришел в 23.30, хотел заказать еды и выпить. На вопрос работает ли еще заведение - сказали что уже закрывается, собирали тарелки, убирались. Позже выяснилось что работает до 00.00. Так и не удалось выяснить ни качество блюд, ни качество алкоголя. Но банальное несоблюдение графика - это зашквар. Для 4,5 звезд - не обслуживать клиента только потому, что мало народу и хочется побыстрее свалить с работы - серьезно? Отзыв от 19.09.24, да и сомневаюсь, что хоть какой-то вопрос будет к персоналу, учитывая качество обслуживания по плохим отзывам. Очевидно - попивать кофе в обед там норм, а работать по графику - нет.
Такое приятное заведение) очень вкусная еда , хочется съесть все меню) красивая веранда, очень уютно сидеть вечером , горят огоньки и играет современная музыка , не хочется уходить)
Прекрасное заведение где можно хорошо провести время, вкусно покушать, отдохнуть, приветливый персонал.А также очень удобно что у них на территории имеются магазины где можно попутно совершить нужные покупки.
Была тут впервые, очень все понравилось😍 заказала пасту и лемонад, и все было очень вкусно. Отдельный плюс- это сервис 👍🏻 отзывчивый и дружелюбный персонал) вообще все понравилось!
Отличный ресторан, отличный магазин рядом от этой же организации. Каждый день берём там армянскую лепёшку. Вежливый персонал, всегда все чисто и все вкусное и свежее. Выпечка просто отменная. Пирожки большие с огромным количеством начинки. Цены приятные. Хозяйка просто молодец.
Всё очень вкусно, супер!
Очень понравилось!
Приветливый персонал, сразу предложили всё что нужно. Помогли сориентироваться в выборе блюд. Цены соответствуют качеству, порции большие.
Если хотите испортить себе вечер, то добро пожаловать! С порога тебя встречает недовольный администратор с таким взглядом, как-будто пришёл просить милостыню. Дали одно меню на двоих, с грязными следами от бокалов или еды, а когда попросили поменять, то администратор демонстративно вытерла тряпкой и отдала обратно. Заказали коктейли с собой, которые оказались совершенно без алкоголя.
Если не умеете работать с людьми, то не работайте, пожалуйста.
Жаль, что нельзя поставить -1 звезду.
К сожалению, мой опыт в ресторане FRESH оставил только негативные впечатления. Мы ждали около 20 минут, и ни один из официантов так и не подошел к нашему столу. Стол был грязным, что уже создавало неприятное первое впечатление.
Официантка сначала обслужила своих хозяев, а затем все три официантки собрались у кассы и обсуждали что-то между собой, игнорируя клиентов. Когда мы решили покинуть заведение, на нас также никто не обратил внимания, зато провожали нас взгляды нетрезвых хозяев, что было крайне неприятно.
Такое отношение к посетителям абсолютно недопустимо. Не рекомендую это заведение, если вы хотите получить хотя бы минимальный уровень сервиса.
Всем доброго на удивление в таком скромном месте существует такой прекрасный ресторан это просто пушка всегда свежие продукты и персонал вежливый очень хочется вернуться еще.
Знаете, есть заведения от которых не ждёшь многого, но иногда эти же места рушат ваши ожидания и радуют своей к кухней. Отдельно хочу сказать про пиццы в данном заведении. За последние 4 года более вкусного блюда итальянской кухни я не встречал. По моему мнению в данном заведении готовят одни из лучших пицц во всей Москве и области. Это то место, для которого у меня нет претензий. Блюда без изысков, но выполнены в лучшей своей концепции, однозначно рекомендую.
Две звезды только за еду
Официанты и бармены гуляют где то, минут 20 минут ждади пока примут заказ, ожидание блюд нормальное, в принципе как и везде 20 мин, но нам забыли подать приборы и пришлось самим напоминать официантам , которые максимально неуловимые , жмешь на кнопочку вызова официанта и ждешь еще минут 10-15, когда ни в зале ни на веранде их нет)) так же было и с напитками , заказали фреш апельсиновый и апероль спритс, про которые благополучно забыли , а когда напомнили принесли только апероль со словами «бармен отказывается делать фреш , потому что мало апельсинов» это вообще убило,так же большим минусом является то ,что официантов приходится просить прибрать на столе, очень жаль , что обслуживание в данном заведении ниже плинтуса, так как еда вкусная, больше не придем ;)
Около 5-ти лет клиенты Фреша, но к сожалению сегодня всё пошло не так.
Сделали заказ через what's up самовывозом:
1. скидку не предоставили, обьясняют тем, что скидка только при заказе через приложение, ну и вообще суть разговора свелась к тому, что ты клиент сам дурак.
2. Грибы когда ставили сок протек в пакет, так и отдали в грязном пакете в итоге осталось пятно в машине.
3. Соусы потекли и имеют запах забродившего томата.
Друзья, вы умеете работать лучше.
Домодедово очень маленький город, чтобы так относиться к клиентам.
Очень атмосферное заведение, хороший персонал знающий свое дело,
Особенно хотелось бы отметить двух офинцаток Марию и Александру, они идеально знаю свое дело.
Все хорошо,вкусно, хорошее меню,приятная атмосфера, классные официанты. очень классное место. рада,что рядом с домом есть такое замечательное место где можно отдохнуть и вкусно поесть.
Удачи!
Прекрасное заведение с очень вкусными блюдами, интересными коктейлями и качественным алкоголем.
Персоналу заведения огромное спасибо, всегда все четко и комфортно.
Одно из лучших заведений в городе.
Замечательное место, таких очень мало! Обожаю к ним заглядывать на обед. Шашлык очень вкусный, супы в том числе! Повара молодцы. Сырный суп самый любимый. Официанты наилучшие , доброжелательные и отзывчивые ❤️
Заказывали сегодня для своих коллег мужчин шашлык ассорти XL несколько порций, шашлык наивкуснейший, просто шикарное блюдо, доставили точно в срок, отлично упаковано, горячее с пылу с жару. Большое спасибо заведению за приятное сотрудничество. С удовольствием обратимся еще.
Остались не приятные ощущения после данного заведения. Темное пиво кислое, бургер холодный и весь разваливается, тар-тар по-ощущениям из каперсов и кислоты и немного говядины.
Отношение «на отвали» скрытое за улыбкой» На вопрос администратора: «Вам не понравилось?», ответ: «Да» и ни какой реакции… только унести блюдо
А вишенка на торте это атака из мошек, которые залетали в пиво, в блюда и в рот