Заказывал шаурму со свининой. Ждал 20 минут. Ну ладно. Смысл в том что с шаурме было очень много хрящей. Сомнительно , откуда в свинине хрящи. Делайте выводы сами. Шаурму я не доел. Выкинул.
Заведению ставлю 1. Такого отвратительного сервиса я давно не встречала. Мало того, что все блюда готовятся , включая салаты, 30-40 минут и об этом тебя не предупреждает официант так ещё будьте готовы к тому, что, если вас будет за столом от 6 человек и более к счету вам накинут +10% за обслуживание ( типа банкет). И об этом мы узнали, а точнее сами увидели в чеке, никто нас не поедупредил заранее об этом. Не рекомендую.
Плохой сервис, сколько раз были в кафе, столько раз забывали про заказы, постоянно путали, дети ждут картошку фри по 45 минут, нервничают, воды элементарно детям забывают принести. Чеки неверные… все преувеличило в 10 раз… всегда ссылаются, что у них плохо работает интернет и слетают заказы!!!! Администратор, вообще слово сказать не может, только извиниться и убежать. Каждый столик жалуется на сервис. Ужас
Хотя бы приносили комплименты или делали скидки в ответ на жалобы.
Ждать шашлык реально долго, хоть ты и рядом живёшь. Шашлык пересолен так, что возникает вопрос о качестве мяса… может оно не свежее вовсе? У меня губы распухли от соли так, будто я съел всю Соль в доме. Соусы разбавлены до омерзения, проще самим купить кетчуп и майонез. Лук квёлый и на вкус даже вспоминать не хочу( если наберетесь смелости сделать там заказ, поймёте). Да, и самое удивительное, они смогли испортить даже хачапури по-мегрельски..!! Казалось бы, что может быть проще, но это просто небольшой, толстый и крайне не вкусный кусок теста!!! Разочарование и полный шок!!! Ведь цены не низкие и даже не средние, а готовят как для скота, который ни мяса ни других блюд никогда не пробовал.
Очень вкусно посидели! Отмечали день рождение, заранее пришёл, забронировал столик, обговорили меню и подачу. В назначенное время всё было готово. По акции ещё и бутылку белого вина получили в подарок!
Спасибо!
Ужасный сервис и качество продукции!!!
Не первый раз заказываем здесь шашлык, но с каждым разом все хуже и хуже. В указанное время доставка не осуществляется.
Еду привозят холодную, так же пересолен шашлык, отсюда возникает вопрос качества!
Может, он вовсе не свежий?
Менеджеры помочь ничем не могут, а руководство проявляют безразличие к своим клиентам и не дорожит ими.
Если хотите испортить себе праздник и настроение, Велком..
Недавно писала отзыв, заказ был в конце сентября,понятно, что отзыв был негативный, иначе бы не удалили! Суть отзыва о том, какие цены в меню и как посчитали по чеку, также добавлю что порции стали значительно меньше, рыба в роллах не свежая! Отношение к постоянным клиентам - потребительское!! Я сюда больше ни ногой!
8 сентября заказала шашлык разных видов, самовывоз. Заказ был приготовлен точно ко времени, упакован отлично! , каждый вид мяса подписан, упакован отдельно в тары и был в лаваше, отдельно был нарезанный жучок. Мясо очень вкусное, сочное, и мягкой, заказывала и телятину и баранину, и свинину. Люля всем зашли на Ура. Соусы замечательные. Итог:так вкусно давно не ели!!! Спасибо Вам!!!
09.10.2022 зашёл взял две куриные шаурмы (заказ 326), это фиаско, просто ужас:
не вкусная, мясо непонятное по вкусу, кислый соус-дешманский кетчуп с подливой майонезной, капуста горькая, лаваш твердый, челюсть устала жевать. Сверху соусом не смазали(. Давно такую днищенскую и невкусную шавуху не ел, брр...бяка
Вечер перед праздником, казалось бы все продукты должны быть закуплены с запасом ,но...хачапури нет - тесто закончилось,фокаччо тоже не было - коничлись ингридиенты. Ладно, допустим, ожидание пиццы вместо хачапури - почти полтора часа , это кошмар, за это время молодежь у барной стойки успела допиться до состояния, когда они облевали пол рядом с нашим столиком. Больше сюда не вернемся.
Раньше регулярно заходил за шаурмой. Была единственная нормальная в городе.
Сейчас это отвратительно. Есть невозможно. В шаурме куриная кожа, какие-то хрящи, сухой лаваш...
Сегодня меня посетило новогоднее разочарование-купила шашлык два килограмма к празднтчному столу, но дома, когда были раскрыты упаковки, мясо было подозрительно мало, решили взвесить- при взвешивании, обнаружилось, что вес составляет 1,5 кг. При покупке была договорённость, что не будут класть тонкий лаваш, но положат больше лука. В итоге лука даже меньше, чем кладут обычно, мяса недовес. При разговоре по телефону с администратором, прозвучало: ну я передам шашлычнику. Что передаст? Что он обвешивает? Так он и сам ,наверняка, в курсе. Если соберетесь покупать что-то в этом заведении, обязательно проверяйте вес.
Ужасное разочарование. Сие действие происходило во Фреш-баре по Лунной 17, в Домодедово.
В меню нет больше половины позиций.
Принесли яблочный глинтвейн в грязном стакане с разводами.
На вкус ужасный и очень приторный, как сироп.
Обслуживающий персонал не предложил приборы и салфетки, которых не было на столе. Шаурма резиновая.
Цены явно завышены!!!
Сделал заказ 01.01.2023, заказ приняли, жду его уже два часа, телефоны указанные здесь и на их сайте не отвечают! Настоящий бизнес по-русски!
Не рекомендую это заведение...
Шашлык указанный в меню не соответствует, баранину заменили на телятину, а рёбра на индейку. Не сообщив об этом. В чеке стоимость так же не изменили. Официант и администратор вели себя высокомерно, как будто мы не гости кафе. В шашлыке обнаружили волос, сказав об этом официанту, в ответ выслушали обвинения в подлоге. Причём, мы не отказывались платить, а указали на их ошибки. Уходя нам в спину летели фразы не подобающего характера! Отвратительно!
Были с друзьями 2 раза в данном заведении, что первый , что второй раз все несли крайне долго, сначала принесли напитки, спустя 40 минут, бургеры ждали где-то час, суп и пицца вообще больше часа двадцати минут, это все было при маленькой загрузке, заняты 4-5 столиков, но ждали заказы только мы и еще один стол, хотя когда втрой раз туда собирались, уточняли по времени подачи, сказали все быстро, тк загрузка маленькая.
Во второй раз дали тортик за ожидание, ну вроде приятно, но на компанию маленький тортик, такое себе. По меню - в оба раза много чего не было ( шашлык, смузи , шаурма, еще что-то ) . Про еду - лимонады не очень(ягодный особенно), суп переборщили со специями, бургеры и пицца нормальные, но на фоне всего выше перечисленного, никак не закрывает ожидание и другие проблемы
Любимая пекарня, единственное место где с кайфом можно есть шаурму и не переживать
1
1
Show business's response
Егор Курячий
Level 9 Local Expert
March 30, 2021
Здесь вкусно всё, бывает что то посредственное, но не бывает чего либо не вкусного. Часто прихожу сюда поужинать, приветливый приятный персонал, классная атмосфера в интересном стиле. В общем процветания Вам ребята, с таким подходом к делу далеко пойдёте. Буду рад видеть большую сеть ваших заведений.
P.S хотелось бы выделить и поблагодарить Вашего работника Камрана, он главное достоинство этого места, берегите его!
Раньше было одно из лучшим мест в дме. Сходили недавно, полное разочарование. Шаурма горькая, как будто мясо в чем-то вымачивают, овощи дешевые. Коктейли почти без алкоголя.