Fresh Auto
493 reviews
November 27, 2024
Слушайте ну очень раскрученный большой салон. Однако есть много нюансов. Первый это нет заинтересованости в клиенте от персонала. Хотя есть клиентская зона На этом всё. Машину забирают на диагностику говорят что 2.3 часа по факту до 9 часов. То форс мажор то очередь то ещё что то. Машину забрали к 10 утра вызвали такси на этом плюсы закончились . Прошло три часа никто не звонит. Звоню сам. Пока разобрались сообщили что авто еще не заехало на диагностику. Но вот через пол часа заедет точно. Заверили. Беру такси примерно через 3 часа в надежде что все готово. Приезжаю. По итогу авто никто еще не занимался . Начинаю разбираться и выяснять отношения . Пока без скандала
но всем наплевать. Главное прическа от стилиста и борода с Барбера. Встречаю недовольных клиентов у которых тоже скандал. Менеджер сообщает что произошла ситуация которая не зависит от них и авто по этой причине целый день простоял на стоянке. Допустим..... но для этого у вас 20 Кенов один из которых мог позвонить и сообщить об этом мне за целый день. . По итог. При мне авто берут на диагностику я уезжаю на такси за свои счёт. И вновь никто не звонит. Нет никакой информации. За пол часа до окончания работы еду туда. Авто осмотрено стоит на стоянке. Мы ничего не знаем уже все домой собрались. Завтра сообщит вам менеджер по диагностике.
Конечно все зависит от менеджера их там около 20 человек и все как будто на фешен ТВ работают. Просто на самотеке. Потратил день на диагностику в итоге цену на покупку автомобиля озвучили только на следующий но с обязательной вновь диагностикой.
Продал в итоге конкурентам дороже и за 50 минут. Без преувеличения. Приехал без очереди 50 минут и я с деньгами на руках. Очень негативный осадок от клиентооринтированостси.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
15
4
May 26
НЕ рекомендую обращаться в данный салон!
29.04.2025 был заключен договор о продаже автомобиля Renault Kangoo (договор ФМ-29/04/25-0). Автомобиль был успешно продан на следующий день.
На данный момент деньги от продажи автомобиля до сих пор не поступили на мой счет. Сроки, озвученные менеджером при оформлении документов, закончились.
Судя по негативным отзывам, это не единичный случай - компания систематически нарушает сроки и задерживает выплаты. Руководство и менеджеры либо ничего не знают, либо игнорируют запросы.
Компания ведет себя безответственно по отношению к клиентам и разрушает свою репутацию.
Прошу отдел клиентского сервиса разобраться в данном вопросе.
November 23, 2024
Ребята! Всем доброго дня!!! Вчера посчастливилось прикупить авто. Что я могу сказать. Салон просто супер!!! Встретили, показали все варианты, услышали, что мы хотим,что не мало важно! Ребята знают своё дело. Отношение пррсто на высшем уровне. С нами работал менеджер Илья, с первых минут расположил к себе. О машине рассказал всё подробно. Оформили тестдрайв. Прокатились. Машинку подняли, всё показали, техперсонал тоже подкован и знает своё дело. Оформление без суеты, всё поэтапно. Остались очень давольны и с ощущением праздника вернулись домой с покупкой, т.к. персонал его нам устроил, при торжественном вручении авто. Советую всем кто реально хочет преобрести авто, обращаться к ребятам из Fresh.
Успехов вам!
Спасибо огромное!!!
3
November 17, 2024
Интересный салон с большим ассортиментом автомобилей. Также есть и новые. Нам подобрали автомобил в салоне который находился в другом городе, быстро доставили. Всю историю о нем рассказали без "подводных камней". Очень довольны остались посещением.
3
January 22
Покупал тут автомобиль. Сотрудник салона встретил меня на ж/д вокзале, отвез в салон. Оформили быстро, без проволочек. В помещении шел ремонт, поэтому было не очень уютно. Но, вцелом, все понравилось! Быстро, честно, профессионально!
1
April 24, 2024
Сотрудники салона просто профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Моими менеджерами были Кирилл и Генри . Огромная благодарность!!!!Учли все мои пожелания. Внимательные, вежливые, обходительные, профессионалы своего дела, все разложили по полочкам, объяснили, показали, рассказали. Обязательно советую. Сервис на высшем уровне! Нет никаких подводных камней, все прозрачно и понятно. Это однозначно 5 звезд!!!! Жалко нет звезд больше. Итог: Машину купила покупкой довольна!!!!
2
3
May 13
Приятная компания.!!всё четко...чисто..и честно..продавци отлично знают свое дело и помогают решить все проблемы!!!
December 6, 2024
Ужасный сервис. Нет никакой заинтересованности в клиенте.
Понравился автомобиль BMW x5m 2016 года с пробегом в 63к пробега. На что я увидел отношение к клиенту. Они морозили 2 часа меня. В итоге уже понял что это не автосалон а забегаловка куда только можно приехать и похаркать им в зоне ожидания и уехать потому что ни один менеджер ничего не хочет делать.
Ужасный автосалон. Лучше просто закройте салон и не позорьте себя
2
December 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в подборе и профессиональную оценку автомобиля!
-Владислав Квашнев
-Максим Гилев
-Рустам Хаметов
Выбор автомобиля достаточно тяжелый процесс. И тут очень важно не торопиться и оценить все варианты с технической, практической и визуальной части.
Собственно с этим и помогли ребята с Frash auto Тюмень.
В целом выбирали почти неделю, пригнали на диагностику авто с других салонов прямо во фреш, ребята могут договориться практически с любыми салонами и выдернуть машину на осмотр и диагностику, а это огромный +.
В общем выбрали машину в самом лучшем состоянии по бюджету, очень доволен покупкой. Ещё раз благодарю за работу и профессиональную помощь!
4
3
August 20, 2024
Впечатление о салонах положительное. Очень клиентоцентричный подход. Приятно общаться с менеджерами в каждом салоне сети. Но!!! Машины на стоянках печальные в основной массе. В основном те, кто отчаялся продавать сам. Ну и подход к ценообразованию по treid-in. Сумма оценки вашего авто с первого обращения сама по себе сокращается далее ежедневно 🤣 Хотя изначально и так звёзд с неба не хватала.
4
2
October 20, 2024
на протяжении 5 лет брал несколько автомобилей в этом салоне. Все было отлично. Но пришлось поменять свое мнение. Пригнал автомобиль в 9
утра на оценку. С целью выкупа или трейдрина.
Менеджер Озвучил время. полтора-два часа. Приехал в обед- не готова диагностика, приехал спустя три часа -не готова диагностика. Приехал под вечер- давайте поставим на аукцион. Согласился. С пустя три часа дают ценник на миллион ниже рынка. Такое ощущение, что сначала выматывают потом суют диагностику с косяками и не реальные деньги. Больше не поеду
4
1
October 21, 2024
Здравствуйте, Я очень огорчён обслуживанием автомобиля в вашей компании. Вчера по записи Я сдал хорошо работающий автомобиль киа спортадж, с механиком приемником я обсудил все детали сервиса. Спустя 4 часа мне выкатили автомобиль , который с трудом заводится и горит чек двигателя . Я обратил на это внимание мастера приемщика он взял машину через 10 минут вернул, чек не горел, Я проехал 2 км чек загорелся опять обороты двигателя упали на хх до 500 в мин. Загорелся чек и машина опять стала плохо заводиться. Вы зачем так издеваетесь над клиентами. Я заплатил деньги которые вы просили, а вы мне вернули неисправный автомобиль и ещё я потерял кучу времени.
6
1
December 14, 2024
Рекомендую, ребята профессионалы, работаю с менеджером Элиной, девочка молодец. Все по делу, может, потенциал огромный
1
1
May 5
Не рекомендую доверять данному салону. Хотел приобрести Lexus rx350 2019 говорили что из повреждений только точечный окрас в районе арки из за ремня безопасности. По факту после осмотра моего специалиста, вся правая сторона битая, были заменены обе двери. Повреждения были серьезные. Картотека зеленая)
November 12, 2023
Сотрудники салона просто профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Нашем менеджером был Ткачев Андрей. Огромная благодарность!!!!Учёл все мои пожелания и мы быстро подобрали машину моей мечты!!!! Счастлива безумно,это мой первый автомобиль!обязательно советую. Сервис на высшем уровне!нет никаких подводных камней,все прозрачно и понятно. Отдельное спасибо кредитному специалисту Ольге. Быстро отправили заявку и получили одобрение,а так же на месте оформили Осаго. Это однозначно 5 звезд!!!!
2
2
August 28, 2023
Персонал команды "Fresh auto" пофессионально подошол к выполнению своей задачи, вежливо и внимательно выслушивал все наши пожелания.
Шитиков Александр быстро и профессионально помог продать наш автомобиль с выгодными усдовиями, а Логочев Никита смог подобрать нам новый автомобиль в замен продоного авто, по всем пораметрам подходящий по нашим пожеланиям. Обе сделки были проведены быстро и без каких либо проблем.
В целом автосалон "Fresh auto" и его работники профессионалы своего дела, и смогли подобрать нам авто по нашим финансам и жланиям. По этому рекомендую этот автосалон и ставлю тценку 5 из 5
Качественно,профессионально и быстро! Спасибо команде" Fresh auto"
2
2
January 7
Отличный автосервис в Тюмени! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Обращался несколько раз и всегда оставался доволен. Особенно хочу отметить оперативность и качество обслуживания. Рекомендую!
2
2
January 14
Купил автомобиль в этом салоне Фрешавто.Как потом выяснилось пробег у авто скручен. Менеджеры об этом не говорят. Хотя в салоне говорят что все автомобили проходят проверку. Это все ерунда . Будте бдительны в этом салоне обманывают . Не рекомендую такой салон.
2
1
September 25, 2024
Хороший автомобильный салон выручал не раз, быстрой приемкой автомобилей для продажи, прозрачные условия сделки без подводных камней, ясные и чёткие условия рекомендую. Если вы хотите продать автомобиль это лучшая площадка для продажи авто.
September 12, 2024
Промариновали пол дня в итоге отказ
Провели диагностику проблем не выявили авто без серьёзных дтп небольшие притертости на парковке устраненые диллерами безопасность вся на месте как и геометрия но отказали по причине нелеквидности авто ссылаясь на то что не выкупаем авто пермиум сегмента да ещё и разослали в общем чате между менеджерами всех салонов Тюмени что бы не покупали мой авто как мне признался другой менеджер в одном из салонов города якобы для снижения цены и да на следующий день мне предложили цену на полтора миллиона ниже рынка подобных авто
И я такой там был не один
2
November 13, 2024
Хороший автосалон, сдал свою машину по трейд ин, выбрал себе машину которая понравилась, но она немного не подходила под мою ценовую категорию, сделали хорошую скидку на выбранный автомобиль, сделка состоялась! Менеджеру Махмуду отдельное спасибо, благодаря ему сделка состоялась, всем советую данный автосалон!
2
1
December 28, 2024
Поставил автомобиль на продажу машину продали деньги в указанные в договоре сроки не отдают ничего не могут пояснить только обещают!!! Абсолютно не компетентный персонал !!! Не рекомендую обращаться в данный автосалон
3
February 5
Мне всё нравится,машины прекрасны!) хорошее обслуживание и добрые люди,меня всё устраивает
1
1
August 24, 2024
Почитайте до конца!Вообщем махать кулаками после драки глупо,но хочу оставить этот отзыв для людей,которые будут обращаться в данный салон.
Вообщем история такая,2023г август месяц,сам не доглядел при покупке,сам значит виноват,хотя подозрения были,но менеджер опять же меня уверил,что у нас после серьезных дтп машины не проходят проверку,следовательно мы их не выкупаем.Я автомобиль осматривал,все вроде бы было норм,в 2024 году решил автомобиль продать,первым же делом позвонил в фреш,менеджер естественно по базе посмотрел и машину они эту знают на все 200%,сказал я сейчас всё узнаю и вам перезвоню(естественно пропал,но тогда я ещё не знал всего)звоночек был первый,ну я думаю да и ладно надо будут перезвонят,тут я поехал в другой салон на оценку и был в шоке от предложенной цены(менеджер естественно ничего не объяснил)по цене не сошлись,я думаю ладно пусть стоит дальше на продаже бог с ним,и тут сидя в автомобиле на днях,начал обращать внимание на странные вкрапления и провалы по краске на стойках передних,думаю странно на сколы не похоже,начал смотреть проемы и каково было мое удивление,переход по всему проему(лево,право) и отчётливо видная и на ощупь очень хорошо чувствуется граница,был окрас,как такое было возможно и какое же было дтп представить сложно!сам факт что подозрения на то что салон был в курсе делов,подтверждается,тем что менеджер сразу пропал!значит знают и помнят,следовательно обманным путем продали,все то что они говорят,что Динис Мегаль там все у них проверяет,серьезный отбор авто,это все лапша на уши,такие же обманщики,ну как и все салоны и дилеры впринципе,у меня есть акт осмотра и тд,в котором ни слова не указано о данных дефектах!ну да ладно отзыв я был обязан оставить,понятно,что спустя год что то судиться и доказывать уже поздно,но хотел бы люди вас уберечь,не верьте словам проверяйте свои автомобили перед покупкой очень хорошо,не верьте словам Фреш,всем добра,ах да,по поводу обслуживанию как сам сервис все отлично,к менеджерам вопросов нет,а вот оценщики извините слепые и не компетентные люди!фото обязательно дополню,как будет время.
3
1
January 4
Обратились за ремонтом - мастер даже не вникал, в чём может быть причина. Поверхностно глянул и отказал. Хотя по факту нужно было просто поставить шланг на место, что в другом сервисе и сделали.
September 23, 2023
Добрый день. Выражаю большую благодарность автосалону фреш авто Тюмень, особенно хочу отметить менеджера по продажам Гермек Руслана в помощи подбора атомобиля, за профессиональный подход к своему делу, клиентоорентированность, доброжелательность, организованность, за тотальное терпение☝️ в выборе клиентом автомобиля😊. Сделка прошла без нареканий, как в документальном сопровождении, так и при осмотре технического состояния автомобиля. В целом в автосалоне чувствуется командный дух, где присутствует чёткая, слаженная работа специалистов 👌
1
1
November 28, 2024
Звонишь,пишешь,приезжаешь,всем абсолютно без разницы на ваши проблемы.
Если вы хотите купить машину вам че нибудь впарят, а в целом в остальном вы тут никому не нужны) коробка через 5 тысяч после покупки сказала пока пока,на минутку 8hp ходят по 300-400,пробел авто 135,коррекции на фото))) на авто есть продленная тех гарантия,сразу говорю что никто вам так просто по ней не отремонтирует авто,разве что через суд.
В поддоне акпп стружка,сказали сделать адаптацию,работают настоящие спецы)
2
June 24, 2024
Обратился в салон с просьбой продать мой уаз патриот и добавив купить машину получше отечественного автопрома мне предложили менеджера Андрея он взялся за дело с большим энтузиазмом мою машину продал через аукцион цена меня устроила потом предложил мне мицубиси L200 в салоне партнёра мы сьездили посмотрели машину меня всё устроило и после обеда я забрал новую машину спасибо большое Андрею за участие и профессионализм Андрей Благодатских Супер менеджер
1
November 17, 2024
Очень не доволен обслуживанием.по телефону говорят вежливо а на деле всё по-другому .Звонил 13 ноября в салон договорился с менеджером к 19:00 вечера приеду. По телефону сказал менеджер Максим работаем до 21:00 успеем диагностику провести. Так как Я объеснил еду с ТОБОЛЬСКА. В итоге загнали машину и продержали примерно 20 минут. Охранник не выпускал так как пропуск не согласовали.
2
2
March 6, 2023
С автосалоном Fresh Auto познакомился совсем недавно. И хочу отметить - рад знакомству! Очень комфортный салон с удобной зоной ожидания. Сотрудники все приветливые ребята, ненавязчивые. Большой выбор авто по адекватным ценам. При первом визите в данный салон нашёл подходящий для себя автомобиль. Хочу выразить благодарность специалисту Антону! Который на протяжении от выбора до покупки авто грамотно и понятно смог донести всю интересующую информацию. Мало того, ещё и контакты свои оставил, чтоб при возникнувших вопросах я мог обращаться в любое время. Одним словом - Мастер своего дела! Профессионал! И просто хороший человек! Авто купил, выбором доволен! Машину перед выдачей помыли( сверкала, как новенькая). Угостили вкусным кофе, а супруге вручили букетик. Вобщем, посетив практически все салоны авто с пробегом в нашем городе - рекомендую! Визит того стоит!
1
1
August 17, 2024
Приобретали автомобиль сегодня. С нами работал Парвиз. Выражаем ему большую благодарность быстро и качественно помог приобрести автомобиль еще и прсмеялись от души. Так же сотрудница Юлия помогла оформить документы доступно и понятно
1
August 31, 2023
Отличный салон, приятный и опытный персонал. С нами работал Андрей Ткачёв, молодой, энергичный, внимательный, ко всем нашим пожеланиям подошёл с пониманием. Взяли подходящий по всем параметрам автомобиль. Сервис на 5 , кофе + зона ожидания приличная. По оформлению тоже хочется выразить благодарность всем сотрудникам, быстро, качественно и эффективно. Приятные моменты - фото с бантиком и шариками))) даже букетик цветов .... Мелочь, но приятно. Еще раз спасибо, Андрею Ткачёву отдельная благодарность и легкой работы.
1
1
September 3, 2024
Не рекомендовал бы этот салон никому. Машину приобрёл в начале августа, доставили со Ставрополя. Автомобиль 23-го года, без пробега. Забирали в салоне на Федюнинского. Автомобиль совершенно был не подготовлен, грязный, когда указали на это, начали перемывать, двигатель в пыли, грязный, говорят не имеем право его мыть, но протереть то можно. Оформили страховку на год, двигатель, коробка. После того как забрали автомобиль, обнаружил, что стекло переднего пассажира кнопкой от водителя не открывается, также обнаружил заглушки, которые они должны были вставить. После такого отношения, не захотелось обслуживать у них Автомобиль. Пол дня звоню узнать, можно ли расторгнуть страховку, а в ответ тишина. Менеджер не отвечает, девушка только обещает что мне позвонят, все оооочень заняты. Так что осадок от этого салона ну совсем не очень
4
December 3, 2023
Обратились в салон с целью покупки автомобиля, сотрудники салона помогли выбрать подходящий автомобиль, получили всю необходимую информацию о нем. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольны; желаем салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджерам Рустаму и Никите, кредитному специалисту Ольге за их доброжелательность и оперативность!
1
1
August 2, 2024
Купил машину в данном автосалоне . Отмечу отличную работу менеджера Алексея. Все подсказал, объяснил. Документы оформили быстро, без проволочек.Очень доволен. Спасибо
1
1
March 24, 2024
Удобное расположение у салона, зашли посмотреть на авто после покупок в трц. Внутри светло, чисто, машин много на выбор и разные модели, менеджеры вежливые, улыбчивые
1
August 12, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обратились в салон ФРЕШ АВТО г.Тюмень, по Московскому тракту.
Машину выставили на продажу в конце ноября 23 года. Стояла на продаже у них она до первых чисел августа 24 года.
Нам раз в месяц звонил менеджер с предложением снизить цену, и мы шли на это, хотя цена на авто была изначально более чем рыночная! После длительного простоя мы решили отправить человека в качестве тайного покупателя посмотреть каким же образом они ее продают. Это была я, машину же оставлял муж. Перед просмотром указала параметры которые указывали на наш автомобиль!!!!По факту оказалось что менеджер который обслуживал меня в тот момент, был максимально не заинтересованным в продаже,и просто прошел мимо нашего авто!!! Когда я сама обратила внимание на свою машину, мне сказали только о субьективных минусах данной модели. Теперь то понятно как они ее продавали!!!
И даже после этого авто простояло у них еще месяц,думали а вдруг продадут.
По итогу машину мы забрали с ФРЕШАВТО,но!!!!!!!! Нам не вернули коврики. Они их не смогли найти!!!! А менеджер перестал отвечать на сообщения!!
Короче кашмар!!!
Данный шараш-мантаж НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
1
December 19, 2024
Кружат, крутят, просто изматывают. Говорят: " мы не предложим цену выше, которую предлагаем сейчас ". Сами звонят на следующий день и предлагают.
March 4, 2024
Приезжали семьей за машиной, все понравилось.Пока делали предпродажку, дочка рисовала в детском уголке, мы с мужем отдыхали в уютной зоне ожидания, пили кофе. Документы оформили быстро, всем довольны
2
1
November 13, 2024
В течении недели общались с покупателем. В итоге приехали из Екатеринбурга в Тюмень потому что продавал через салон в кредит. Успешно оформили автомобиль через Фреш! Спасибо эксперту Алексею, посог разобраться и покупателю и нас встретил с дороги, как договаривались. Сервис на высоте!
1
October 12, 2023
Хороший автосалон fresh auto, порекомендовал друг, и мы не пожалели что за покупкой автомобиля обратились именно к ним, сначала выбрали автомобиль позвонили нас проконсультировал Илья Тельнов все подробно рассказал, объяснил, далее записал на встречу, утром встретил про интересующий автомобиль все рассказал показал, без проблем поехали на наше СТО посмотреть автомобиль. Илья очень вежливый и компетентный мужчина в своем деле, машину своей мечты я приобрела, осталась очень довольна сервисом, так же при покупке мне подарили букетик цветов, очень приятный бонус☺️рекомендую данный автосалон, не пожалеете 👍 Fresh auto, вам желаю еще больше хороших и лояльных клиентов, чтобы всегда приходили и уезжали на машине своей мечты🚘 процветания вам!😊
1
2
June 8, 2024
Спасибо большое автосалону, что помогли найти очень хороший автомобиль
Все мне показали, прокатили, предоставили всю историю автомобиля за это отдельное спасибо менеджеру Авгану👍
Очень доволен покупкой! Рекомендую)
2
2
June 27, 2024
Отличный автосалон ! Помогли выбрать автомобиль спасибо большое менеджеру Авгану , рассказал все про автомобиль , показал, прокатил очень довольный покупкой 👍
1
April 30, 2024
А апреле 2024 года я отдала свою машину и взяла другую ( трейд ин). Хочу сказать спасибо Григорию и Артёму в поиске автомобиля, а также в продаже своего. Во первых за терпение, так как я приехала в салон в 10-00 и уехала от туда только в 24-00. Получила доступную информацию об автомобиле. Через два дня после покупки я сделала для себя диагностику приобретенного автомобиля. Претензий и нареканий нет. На диагностике сообщили о замене колодок и стабилизатора, но о них я знала, когда покупала машину. Григорий и Артём побольше вам лояльных покупателей!!!
1
December 8, 2022
Очень понравился автосалон. Подобрали отличный автомобиль, сделали хорошую скидку. Атмосфера дружелюбная, сотрудники вежливые. Все вопросы решаются оперативно. Сделку провели от подбора до покупки. Сразу сделали страховку ОСАГО. Хорошая клиентская зона: есть кофе, снеки, журналы, можно поиграть в приставку, есть детская зона. Огромную благодарность хочу сказать, молодому менеджеру по имени Галина! Спасибо большое, хороших клиентов автосалону!
1
4
May 22, 2024
За 4 года испортились, к сожалению.
Поставил авто на удаленную комиссию. Все, что сделали - это разместили авто на своем сайте, (конечно же после диагностики, мойки и съемки) Сказали, что свое объявление можно не убирать. В итоге через пару дней сам привел к ним клиента, продажей со стороны Fresh никто не занимался (ни одного запроса на показ по факту не было).
Сервис? Что в понятии Fresh стало сервисом? Привел им авто на продажу, привел клиента, показал и продал авто по сути сам. Кредитные специалисты закрыли потребность покупателей в дополнительных финансах. И получается, что Fresh за пару дней заработали на мойке, диагностике и съемке около 100тр. Хорошая маржа, учитывая только дополнительную волокиту с бумагами. Но! Это не самое отвратительное. По договору рассчитаться со мной должны в течение 7ми рабочих дней. Мало того, что менеджер, с которым я работал (Давид) не умеет считать рабочие дни (ну мало ли, может недавно работает), так и другой менеджер, который и, видимо, на себя записал «продажу» дезинформировал по срокам расчета. Обратился к руководителю Алексею. Передал всю информацию. Сказал, что разберется и, цитирую: «Ну это неправильно они! Поговорю с ними, чтобы в будущем дезинформацию такую не давали клиентам». Далее: «Все будет хорошо, Дмитрий. Деньги прийдут в срок», потом «сегодня занимаемся этим вопросом. Не скрою, что есть сложности. Немного попозже вам сообщу переведем вам деньги сегодня или наличными постараемся выдать» и вишенка на торте «закончится (собрание) и я позвоню» - в итоге игнор.
В итоге ни машины, ни денег (срок расчета по договору уже прошел)
Ну что же, видимо у нас расходятся понятие о сервисе и далее нужно уже в суде разбираться в этом понятии
Зато сколько показухи - и бантик на машину и фото с довольным покупателем и в колокольчик позвонили.
8
June 3, 2024
Решил изменить свой отзыв так как сам на своем примере столкнулся с обманом. Купил авто в сентябре, зная подход к выкупу и комиссии, не стал сильно заморачиваться с проверками. В итоге сильно пожалел. Через 6 месяцев решил вернуться и поставить авто на комиссию, на что получил отказ так как в моторе задиры и шумно работает. При покупке эндоскопию не показали сказав что все в порядке поверь нам. Про шум было написано в акте осмотра авто. В итоге оказалось что авто было выставлено на комиссию сотрудником данного автосалона. От сюда можно сделать вывод что кому-то с проблемами можно ставить на комиссию а кому то нет. Будьте осторожны при покупке.
3
November 20, 2022
Очень понравился автосалон. Подобрали отличный автомобиль, сделали хорошую скидку. Атмосфера дружелюбная, сотрудники вежливые, участливые. Все вопросы решаются оперативно. Приятный бонус к автомобилю- диагностика технического состояния и химчистка салона. Пригласили даже посмотреть авто на подъёмнике, все показали, рассказали. Хорошая клиентская зона: есть кофе, снеки, журналы, можно поиграть в притавку, есть детская зона.
4
4
April 15, 2024
Отличный салон, прекрасное обслуживание. Купил автомобиль, застраховал, по традиции ударил в колокол)) и вперед! Благодарю менеджера Никиту! Рекомендую Fresh, выбор огромный!!!
1
January 30, 2024
Приобрела автомобиль с пробегом в данном салоне, первое впечатление было хорошее, про выбранный авто все якобы рассказали и рекомендации дали, бант на авто, цветы в руки и езжай счастливая! Проехав несколько км от салона высветился ключ на панели по неисправности Акпп, по обращению с этой проблемой в их сервес сказали что просто требуется ТО и насчитали мне замену масла в коробке Дсг 7 в 15 т.р! Благо отказалась от их услуг! А возникшая данная проблема обошлась мне в кругленькую сумму денег по ремонту Акпп. По мне такие же перекупы которые впаривают неисправный автомобиль по завышенной цене.
16