Очень грамотный подход специалистов. Молодцы!
Чувствуется заинтересованность в результате.
Особое спасибо менеджеру Данилу и руководителю отдела продаж Никите.
Искренне рекомендую обращаться!
Благодарны всем сотрудникам салона, особенно менеджеру Данилу, и кредитному специалисту Галине, покупали б/у авто в апреле, встретили на вокзале, отвезли в банк, все быстро оформили, снабдили масками и дез. Средствами, перед покупкой авто предоставляли полную информацию об интересуещем авто, нам понравилось, все по людски, впечатления остались очень хорошие, еще раз спасибо, молодцы! Так держать! С уважением, Виталий и Елена.
Официальный дилер Инфинити. Все на высоком уровне. Очень дружелюбный персонал. Три года обслуживаю свой финик у них. Глобальных претензий нет. Я доволен. Параллельно они приторговывают подержанными авто. Что наводит лишнюю суету среди ценителей премиум бренда. Но это, в принципе, мелочи.
3
1
Show business's response
Алла Липова
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Сотрудники автосервиса очень грамотные, всё разъясняют, отвечают на все вопросы , а у меня их обычно очень много. Здоровья им за терпение и выдержку) Ваша Q50))
Очень понравилось. Хорошая работа персонала. Хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Леонид Романович
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Я покупал тут QX50 и все ТО прохожу здесь. Перед НГ обращался по страховому случаю, инженер по гарантии Дмитрий Радионов помог со всем разобраться. Я своим дилером доволен и рекомендую.
Добрый день!Уже второй автомобиль покупаю в салоне Фреш Авто .Первый Фольксваген Кадди покупал в Ростове год назад это моя рабочая лошадка.В июне этого года в Краснодаре в трейд ин приобрёл хёндай крета.Покупкой очень доволен и самое главное что я хотел отметить что в салоне всегда благоприятная обстановка и профессионализм менеджера Филатова Дениса и симпатичной Анастасии с кредитного отдела.В общем спасибо Фреш Авто за большой и качественный выбор автомобилей.Всем советую. С уважением Андрей Щ.
В прошлом году приобрели автомобиль с пробегом в данном салоне. Ехали из другого региона за конкретным автомобилем, который, по словам менеджера, был в идеальном состоянии, полностью готовый — приехать, забрать и уехать. По факту: автомобилей было два одинаковых, один с битым фонарем, наш — со стукнутым поворотником на зеркале. Благо, после небольшого конфликта все заменили за счет салона. Менеджер активно забалтывал и отвлекал от сути дела. Вернувшись домой, обнаружили — нет антенны, нет запаски, нет шторки в багажник, пробки на бензобак. После очередного конфликта по телефону, привезли запаску домой.
На данный момент решили продать автомобиль и купить другой по личным причинам. Уже в автосалоне другой марки при осмотре машины выяснилось — дверь битая и крашеная(об этом в экспертизе от ФрешАвто не сказано! И устно менеджер также не предупредил), все 4 колеса разной марки, неоднократно бывавшие в ремонте, изначально с салона были установлены неправильно — пришлось делать на ближайшем сервисе, чтобы доехать. Помимо этого, автомобиль находился в лизинге, после чего использовался в компании аренды авто. Пришли к заключению, что на автомобиле пробег скручен, автомобиль бит.
Почему за наши деньги мы получили такое скотское отношение и желание надурить?
Салон не рекомендуем, позор бренда.
5
2
Show business's response
Артем Фомичев
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
В сервисном центре работает замечательный автоэлектрик-диагност Владимир Борисов- причину ошибки выявил на раз-два и проблему убрали буквально за полчаса. профи! Спасибо!
Всё хорошо. Единственно что оставило небольшой осадок, это некоторая разница между тем, что говорила менеджер по телефону, предлагая приехать, и разговором с менеджером на месте. По телефону обещались более радужные перспективы.
Привезла машину купленную не в этом автосалоне на диагностику и устранение неполадок.
Была очень удивлена подходом к работе с клиентами. Все! Начиная от парковщики и заканчивая управляющим персоналом предельно вежливые. Все доступно объяснили, рассказали. В процессе диагностики пригласили в бокс. Сами. Без просьб с моей стороны. Рассказали в чем причины и как их можно убрать. На что могут повлиять. Что можно отложить из ремонта, а что нужно максимально быстро починить. Предложили такси до ТЦ или возможность остаться в салоне с машиной. Все работники очень внимательны к клиентам и легко идут на контакт.
В общем обслуживанием довольна на 1000%. Один из немногих автосалонов в Краснодаре с сервисом превосходящим все возможные ожидания.
Никогда не писала отзывов ни одной организации. Но это именно тот случай, когда бизнес построен с максимальной заботой о клиенте и хочется восхищаться во всеуслышание.
Езжу на ТО. Консультации лаконичные, но информативные. Обслуживание на предельно допустимом уровне вежливости без панибратства. Все действия сотрудников чёткие, лишних телодвижений нет. Сервис своих денег стоит.
Хочу выразить благодарность менеджеру Баско Виталию ,за пару часов подобрали автомобиль который нас устроил .
1
Show business's response
Роман Григин
Level 7 Local Expert
December 6, 2020
Автосалон с нормальной клиентоориентированностью, выбор оригинальных запчастей в наличии , хорошие специалисты на сервисе и в отделе продаже автомобиля. Обращаться можно, авто доверить можно.
Хотим выразить благодарность компании Фреш Авто за отменное обслуживание и отличный автомобиль. Мы рады, что нашли такого дилера, который бережно отнесся к нашему времени и нервам.
Всё устроило по обслуживанию! Ребята молодцы! Всем советую в эту фирму обращаться!
1
Show business's response
Владимир Л
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
пригласили поставить мой авто на комиссионную продажу.Привёз поставил,через неделю мой автомобиль побило градом!мне даже не предложили мне компенсировать ущерб(
Не покупайте тут никогда авто.дают самый невыгодный кредитный договор по максимальной кредитной ставке.Машиныпочти все битые и их диагностика от fresh ничего не стоит,она не соответствует действительности.цены сильно завышены и не соотвеоствуют реальному состоянию автомобилей.на моем примере нужнг менять по ходовой много,а на их бумажке все ок,приэтом машина 2016 года,прадо крузак,прлбег скручен в два раза и была в дтп,что вообще нигде ими не указано.машина пустая,нет даже домкрата
Смотрите ролики Ярдрея на youtube про freshauto и сами делайте выводы
Сделал то-3. Лишнего не навязали ничего. По качеству пока рано судить, но ничего не отвалилось пока. На приёмке сотрудники приятные, на контакт идут легко)
1
Show business's response
С
Сергей Сергеевич
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Продал через фреш авто второй свой лексус. Ставил на комиссию, через 3 недели совершили сделку и деньги перевели в течение 5 дней. Отл контора, очень удобно, авто и тп уже Вчерашний день. В данном варианте быстрее результат, так как есть обмен, кредитование, актуально для дорогих особенно автомобилей. Менеджер Даниил респект!
Show business's response
Анастасия Заречнева
Level 10 Local Expert
June 4, 2021
Покупала автомобиль в данном салоне, рассказали всю историю, так же за мой автомобиль предложили хорошую стоимость. За день продала и купила новый автомобиль, сделала страховку, если бы еще поставила бы на учёт прям в салоне то вообще был бы высший уровень. Огромное спасибо Артёму и Артыку за их профессионализм
Был приятно удивлён сервисом в этом автосалоне. Консультант подробно рассказал о каждой машине.
Присматривала б/у автомобиль, так мне даже информацию по обслуживанию машины предоставили и показали неисправности, которые у бывшего собственника были.
Отличный автосалон и сервис. Вежливый персонал вплоть до охранников на парковке :)
Компания Фреш Авто предлагает отличный сервис для клиентов. Большой выбор автомобилей, лояльный подход и главное ответственность. Мне нравится как компания относится к своему делу. Рекомендую автосалоны Фреш Авто, как минимум для сравнения с другими советую заехать в него и увидеть своими глазами.
Приобрели «Киа Спортэйдж» в августе 2019 года. Всё устроило - выбор машин, квалифицированная консультация продавцов, предлагаемые кредитные программы. Состояние авто соответствовало описанию. Нареканий нет.
Замечательный , знающий свое дело персонал, компетентны во всех вопросах. Очень приветливы и доброжелательны .обслуживание на высоте. Огромное всем спасибо!
Хорошее место , честные сотрудники . Фирма которая борется за своё имя . Покупал у них машину , были проблемы , все решили оперативно . Можно сторговаться по цене . Покупайте страха нет