Ездила на собеседование, пробную работу, не предупредили что модель опаздывает, прождала другую 40 минут, хотя предупреждала что у меня дела срочные, и поезд потом , потратила на такси торопилась, отношение администратора и персонала предвязтое, в процессе поняла что не хочу там работать, попросила после маникюра поставить свои инструменты простерилизоваться, и что на неделе подъеду за ними, ответ был «мы за них никакой гарантии не несем», что такого поставить , после того как пригласили, ок. ;администратор на мое отрицательное мнение сказала «до свидания», ок)) надо себя слушать, когда едешь и сразу чувствуешь что не надо))) испортили не то , что мнение о руководстве, и Данной точке, а о всех салонах в целом)
Сабрина прекрасный мастер, которая все сделала быстро и качественно, что лично для меня важно-не было больно с кутикулами, потому что у меня тонкая кожа. Спасибо 🙏
Все очень нравится: и расположение, и дизайн, и распределение рабочих мест, и профессионализм персонала. Есть и свои «но»: очень узкие рабочие столы и неудобные кресла для педикюра.
Обслуживание , администратор понравились, педикюр сам сделан неплохо и покрытие , но была повреждена кутикула на больших пальцах, которые теперь болят при ходьбе, так же мастер Елена не спросила ничего по форме, длине и тд, на одном ногте большом сделала форму квадрат , на другом спилила внутренний уголок, получилось не красиво, пришлось донаращивать за свои же деньги, мастер даже не предложила исправить ошибку бесплатно , а пошла внести в прайс доп услугу за наращивание, при этом убеждала меня что у вас так и было, хотя я прекрасно знаю как у меня было сделано до когда я пришла, еще никогда так не спиливали угол…
Писала отзыв в вотсап, было написано передадим информацию руководству, но конечно никто так и не позвонил мне, потому что плевать на клиентоориентированность😉
Постоянно хожу в салон на Гришина и там такой проблемы нет, лучше буду дожидаться места там в следующий раз
Пишу отзыв не с целью каких то скидок , потому что больше в данный филиал не собираюсь, а с целью чтобы люди понимали, что за ошибки мастеров и порезы всеравно будете платить вы.
Девочки на ресепшене - бомба. Вежливые, гостеприимные, и водички/кофе/чай предложат и всегда проводят. Если опаздываешь позвонят. В месенджере ответят, в большинстве случаев можно скорректировать посещение. Мастера маникюра/педикюра - отличные волшебницы. Главное, найти свою, к которой будешь ходить.
Замечательное место, где можно привести ноготки в порядок. Я оч довольна салоном, начиная с дизайна, заканчивая отношением персонала. Все доброжелательные. Прихожу только сюда и никуда больше. Здесь доверяю на 100% мастерам свои ногти. Никогда не было проблем: быстрая запись, вежливость, учтут все пожелания (дизайна ногтя). А самое крутое, это в 4 руки, когда можно сэкономить время. Быстро и качественно! 😊
Бываю здесь частенько. Запись удобная, еще и напомнят несколько раз, чтоб не забыть,маникюр, педикюр делают хорошо. Лаки нормальные по качеству, ассортимент цветов хороший. Прекрасный бровист. Администраторы вежливые. Всем рекомендую,
Хороший салон. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Очень понравилась работа мастера - Дарьи. Милая девушка. Делает качественно и аккуратно. Доводит результат своей работы до идеала. Советую и благодарю мастера за такую работу!
Очень уютный салон! Много зон для работы, вежливый и приятный персонал. Была на «первом визите» со скидкой на маникюр-покрытие, еще и подарков надарили 🥰 Маникюр сделали качественно и быстро! Рекомендую 🙌
Сходила на френч к мастеру Алытай ,мастер не умеет рисовать френч раза с 4 получалось нарисовать ноготь ,просидела там 2,5 часа от неумения мастера и заплатила за псевдо красоиу конскую еще сумму ,не советую от слова совсем
Цвет подобран некорректно, темнее того, что на руках (маникюр был сделан в этой же сети).
Работа неаккуратная.
Край ногтя облупился через день.
Снова идти на переделку одного ногтя не вижу смысла, так как через несколько дней записана на комплекс.
Я клиентка данного салона с 2020 года. Очень рекомендую топ мастера маникюра и педикюра Озрокову Карину))) Внимательная, аккуратная, просто профессионал с большой буквы))) Ее смарт педикюр просто сказка и блаженство, а маникюр всегда прекрасен)))
Прекрасное место! Вежливые администраторы и директор. Очень хорошие мастера! Спасибо мастеру Карине и Татьяне. Всегда оправдывают ожидания!
Однозначно советую.
Плюсы:отличные мастера, одноразовые инструменты+инструменты прошедшие обработку, минус лично для меня один высокие подъезд для педикюра (но это лично моё, у меня плохая координация)
Салон хороший, просторный, удобное расположение, особенно для тех кто рядом живёт, автобусная остановка рядом,да и от метро легко найти. Мастеров много новых, всё вежливы и доброжелательны. Недавно делали маникюр у Нуры, очень понравился, аккуратный, элегантный и форма и цвет всё подошло к моим не очень длинным ногтям , спасибо большое!
Очень понравился салон. Атмосфера салона очень уютная, доброжелательный персонал. Качеством оказанных услуг всегда довольна! Мастер всегда относится с пониманием к любой просьбе, помогает советом. Результат всегда прекрасный! Приду еще не раз!🌺
Сделала маникюр, гель-лак начал отваливаться на следующий день.
Согласовали время на исправление, я пришла вовремя. Мастер опоздала на полчаса, оказалось, что покрыть заново ногти занимает полтора часа, потому что мастер неопытный. Меня не предупреждали, что нужно потратить еще два часа, поэтому я ушла. И сразу получила от них приглашение на новую запись как ни в чем не бывало.... Раньше с удовольствием ходила в этот салон, теперь асолютно испортилось впечатление
Очень хорошая студия, удобная онлайн запись, внутри приятно находиться, чисто и красиво. Продуманы многие мелочи для комфорта (подставка для сумочки, розетка у каждого места, палитра и тд). Качеством маникюра довольна, аккуратно и носится долго, большой выбор цветов, мастера и администраторы приветливые
Посетила данный салон, в первый раз. Была на процедуре ламинирование, окрашивание и коррекции бровей, у мастера Зарины. Она большая умница. Честно была приятно удивлена. Все очень аккуратно, стерильно. Результатом довольна. Салон сам, очень просторный , светлый, уютный.
Салон очень чистый, всё аккуратно, вежливы, внимательны, хожу уже несколько лет, изменяла с другими, но вернулась. Мастера старательные, много опытных, есть и новички. Работают очень удобно до 10 вечера.
Не заладилось с первого посещения, сначала неправильно записали, соответственно время не так рассчитали, меньше чем за неделю, маникюру стало плохо, записалась на коррекцию, и там оплашали.... причём фото работы видели, видимо думали, что надо мазануть и всё, перезапись... Не говоря о том , что в этот период меня не должно было быть в Москве, но по причине не качественного маник , пришлось вот так бегать, сама мастер очень классная, но , что админы не смогли правильно записать и рассчитать время, 3ий приход увенчался большим успехом, через 5 день пошли сколы, сама их устраняла ((((
А вам девочки процветания и успехов
Обслуживание отличное, весь персонал доброжелательный. Мастера все хорошие, хожу к тому кто свободен, всегда всё отлично, единственное кто-то может делать чуть быстрее. Всегда чисто, уютно, много телевизоров, предлагают чай, кофе, воду. Цены приемлемые.
1
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Салон достойный. Мастера все как на подбор , раза три ходила на удачу 🍀
Сегодня пришла за одним маникюром!
В процессе захотела другой 😍
У мастера по имени Бема я спросила: «Любишь делать френч!»
Она ответила : «Да!»
Так у меня получилось лучшее покрытие этого года!
Спасибо , Бема!!!
Была тут 19.10, Мастер Айза сделала прекрасный маникюр с покрытием, все аккуратно и красиво😊Также был педикюр у мастера Асель , который тоже понравился.Спасибо🩷
Был на встрече рядом, решил совместить два дела сразу - забежал на маникюр. Выше всяких похвал. Как по мне - стоимость за такие услуги довольно таки низкая - так как отношения к тебе от начала до конца, мастерство выполнения явно стоило бы в другом месте дороже. Хотите что бы все было на 5+ непременно вам суда
Мастер Сабрина очень больно и грубо делает маникюр, все делала в спешке. Во время снятия сделала ранку аппаратом, промахнувшись мимо. Во время аппаратного маникюра попросила мастера убавить мощность, так как очень больно, на что мне ответили «тогда ничего не очиститься». В итоге вышла из салона с поврежденными кутикулами, щипит ужасно. Не советую данного мастера, работа администратора и обслуживание понравилось.
Только на днях впервые посетила этот салон, хотя проезжала мимо него уже много раз. Приятно удивили скидки за первое посещение и подарочки по окончании процедуры )) Сам салон очень приятный, атмосфера уютная, оформление салона вызывает доверие. Процедура прошла хорошо, мастер учла мои пожелания. Отдельно порадовала хорошая палитра Luxio и наличие моего любимого оттенка! Обязательно приду снова ))
Действительно, абсолютно разный уровень мастеров маникюра, и, скорее всего, действительно ,надо записываться только к топ- мастеру. Месяц назад делала маникюр как раз у такого мастера Карины- 3 недели все было прекрасно. И сама кутикула, и покрытие. Пробовала к ней записаться ещё раз - очень сложно. Запись за неделю!. Решила пойти к любому другому мастеру.... И вот прошло всего 4 дня, а вид у кутикулы такой жуткий, как будто ее рвали кусачками. Что же будет через неделю? Написала администраторам- ответ был просто замечательный: - У нас гарантия только на покрытие. Примите наши извинения. Хотелось бы, чтобы администрация как-то по- другому относилась к жалобам клиентов.
Ходила к топ мастерам - качество маникюра с покрытием хорошее.
Обновляю свой отзыв и снижаю оценку после похода на коррекцию бровей.
Мастер удаляла волоски вокруг бровей горячим воском, не спросив устраивает ли это меня. Может у меня аллергия. Никто не предупредил , что будет воск, а не щипцы. В итоге неделю ходила с краснотой снизу, так как кожа там нежная, сейчас кожа начала облезать. Так себе ситуация.
Отличный салон! Все девочки Мастера своего дела, прекрасное качество маникюра! Удобная Онлайн запись, Все очень приветливые! Приятная атмосфера. Качеством маникюра и ценами очень довольна. Всем огромное спасибо!!!
Мой опыт оказался неочень удачным из-за:
• Сложная запись. Отвечали с существенными интервалами, что мешало спланировать свой день после посещения салона;
• Месторасположение. Когда все-таки удалось записаться, заказала такси на НЕАКТУАЛЬНЫЙ АДРЕС (использовала яндекс.карты), правильный адрес пришел в отбивке в вотсап;
• Посадили на солнечное место, хотя рядом были свободные теневые места. Спасибо мастеру, что все-таки заметила дискомфорт херачевшего солнца в лицо и предложила сменить на время локацию;
• Снятие гель-лака производится не одноразовой насадкой;
• Порезали кутикулу, было немного крови, что в целом не делает ситуацию приятной. Ранку заметили и обработали после моего комментария;
• Попался жидкий гель-лак фирмы UNO, ранее в других салонах никогда такого состава не замечала за брендом, предложили покрыть в 4 слоя, чтобы не смотрелось так ужасно, но тогда бы получился бутерброд на моих пальцах, отказалась(за инициативу спасибо);
• Тесно расположены друг к другу места. Много раз ноги путались с ногами мастера, что вызывало дискомфорт у всех участников процесса;
• Странный контент по телевизору, русский сериал;
• Внутри салона плохо работала сотовая сеть(мегафон), пароля от вай-фая сидя на месте так и не нашла, но думаю если бы спросила, конечно, предложили.
Из позитивного, спасибо за чай и презент.
Указала бы ещё цену в разделе «позитив», если бы не было столько мелочей, которые смазали приятные впечатления от процедуры. А если свежий маникюр не поднимает настроение, тогда зачем все это?))
Хотелось бы, чтобы в будущем поработали над качеством, оценка на картах не соответствует действительности.