Попытка первая: пришли компанией 4 человека, обратили на нас внимание минут через 10, официант в полном неадеквате подошла с меню, внимательно посмотрела на нас и ушла (меню не оставила). Ещё через 10 минут опять принесла меню (одно на компанию, но хоть оставила). Ещё через 10 минут подошла принять заказ и сообщила что того что мы хотим нет и вообще почти ничего нет, и очень удивилась когда мы не захотели есть то что у них осталось. При этом довольно по хамски говорила и утверждала что у них очень много людей и они не справляются (в зале кроме нас сидел один стол). После этого мы не выдержали и ушли. Попытка вторая: на следующий день решили все же зайти туда ещё раз, но ситуация повторилась (разве что меню дали сразу). В итоге так и не поели, потратили время. Искренне не понимаем почему у этого заведения довольно высокий рейтинг, так как он ничем не оправдан. Вердикт: не тратьте время на этих халтурщиков!
Очень душевное место. Здесь время остановилось. Сидишь и отдыхаешь. Спасибо большое.
I
Igor
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Читала негативные отзывы и очень удивлялась, даже не верится, что такое могло быть(
Пришли вечером, в кафе почти никого не было, заказ приняли быстро, подали оперативно. Тёплое (в буквальном смысле, тлел камин), ламповое место для тех, кто в теме и не только, куча атрибутики, фотографий, рисунков, флагов и т.д., с интересом все это разглядывали и читали под приятное музыкальное сопровождение (Высоцкий и не только) Уборная чистая со всем необходимым. Еда вкусная и сытная. Торт и чай топовые. Сотрудники очень приятные и дружелюбные, пообщались, посоветовали, где можно погулять. Однозначно советую к посещению!
12.02.2021 были в данном заведении.
В 17.00 приехали сделать бронь стола на 11 человек на 19:30. Женщина Ирина приняла бронь, поставив табличку на стол из темного дерева справа.
В 19:30 наша компания зашла в кафе, но за нашим столом уже сидели другие люди. На просьбы разобраться в ситуации Ирина не реагировала, сказала, что она сейчас занята. Предложила сесть нам за две короткие скамейки, между которыми был журнальный столик. Даже при желании, 11 человек туда не поместятся.
Через 15 минут нам смастерили стол, но за ним было так тесно, что нашим трем детям пришлось искать другое место. Ирина долго запрещала им садиться за эти две скамейки, ведь «там будут сидеть музыканты», а альтернативы предлагать не хотела. После долгих уговоров, Ирина «сжалилась» над нами и разрешила детям сесть там.
Женщина, которая принимала заказ, оставила нам бумажку и сказала писать самим. Где искать меню напитков и десертов - неизвестно.
Дальше началось самое интересное: те, кто заказал салаты и напитки, получили свою еду через 20-30 минут, а те, кто заказал шашлык - ждали два с половиной часа, И НЕ ДОЖДАЛИСЬ. Когда мы начали возмущаться, нам вынесли сверток фольги, в котором был холодный шашлык. На вопросы «а что это такое?» нам ответили так: «Мы заказали шашлык из другого ресторана, а курьер опоздал. Мы не виноваты, ешьте это.»
Мы оплатили счет на 7000, отдали купюры в 10 тысяч, но нам не дали сдачу. Когда мы начали узнавать, почему так, нас стали убеждать в том, что сдачу возвращали. Через ещё 15 минут выяснений, нам вдруг решили отдать сдачу и плюс 1000 рублей за тот шашлык(никто к нему не притронулся).
На просьбу дать жалобную книгу и данные компании нам сказали: «а вы у нас на кухне. Никакого ресторана тут нет. Если не нравится, проваливайте.»
Ситуация закончилась запугиванием с их стороны какими-то людьми и загадочными мужчинами, которые «должны завтра подъехать», но тратить своё время на это заведение нам больше не хотелось. Спасибо за потраченные часы, деньги и нервы. Никогда не вернемся, никому не советуем.
Начали за здравие, закончили за упокой. Мы зашли, ничего не предвещало.... Нас встретила милая женщина Ирина, приняла заказ, при этом проявились нотки странноватости, но мы на это не обратили внимания, ибо шли сюда получить удовольствие. Интерьер аутентичный, камин, еду принесли быстро, по вкусу - вкусно, по-домашнему. А потом про нас просто позабыли, наш стол обрастал грязной посудой, а в это время персонал общался со своими друзьями, трапезничал у камина, ну, возможно, это их традиция, фишка и т.п., но нас им было просто всё равно, но сидеть за неубранным столом так себе история. Кстати, мы попросили два солёных огурца, и нам их посчитали, как полноценную порцию солений, 300 рублей:))) Согласитесь, весьма несправедливо. Ушли, осадочек остался. Возможно, для этой ресторации присущ свой контингент.
Все время прибывания в терсколе кушали только там! Форель на углях просто восхитительна! Три дня на ужин заказывала только ее. Чай с травами и фирменный торт Нежный, потрескивание дров в камине, неспешные разговоры соседей, впечатления от увиденных гор - рецепт замечательного вечера.
Хорошее заведение со своей атмосферой. Подкачал кухня (слишком скудная). Милые бабушки-официантки весьма медлительны и забывчивы)). В целом больше доволен атмосферой🤷🏻♂️