Не первый раз останавливаюсь в «Друзьях», но если сравнивать, то мне больше понравился хостел на Апраксином переулке. Там был отдельный этаж с меньшим количеством комнат, было чище и практически не пересекались с другими людьми. Здесь больше похоже на общежитие. Много комнат, куча туалетов и душевых, и в то же время там всегда люди.
Мы брали комнату с видом на канал Грибоедова. Соответсвует фотографиям сайте, но улица, конечно, шумная) В Апраксином переулке окна выходили во двор и было значительно тише. Также в комнате здесь присутствует небольшой запах затхлости.
Мы здесь уже четвёртый день и у нас в комнате ещё не убирались. Да и когда заехали в номер, то сразу бросились в глаза пятна на ступеньке перед кроватью, на стенах, к ногам прилипла пыль с ковра, а также отклеивается натяжной потолок
Жили с друзьями несколько дней, сотрудники на ресепшене дружелюбные, улыбчивые, вцелом все чисто и уютно. Номер выходил на набережную, немного шумновато но не напряжно. Не понравился только запах мокрого ковра в номере
Обычно в командировках меняю хостелы, но здесь осталась на всю неделю. Удобно, комфортно, хорошие подушки и матрасы, администраторы всегда на месте и готовы решить любой вопрос. Чисто, просторно. Постельное бельё и полотенца качественные. Обстановка спокойная, балагана нет. Сам хостел расположен в центре, рядом с метро, утро начинается приятно)
Очень уютный и аккуратный хостел.. Расположение в центре города также приятный бонус) Персонал очень вежливый и понимающий. Стильно, мобильно и спокойно!
Вообще жил в друзьях долго и счастливо 1.8 года . Хороший персонал и ребятам всем привет и руководству и учредителям. Советую с полной ответственностью
Начну с самого начала. По приезду в данное здание мы увидели девушку ( новенькую) , у которой спросили про ранний заезд. Нам его одобрили и сказали, что позже нужно будет оплатить 150-200 рублей. Мы согласились. Заселились в номер, я уже думал написать максимально положительный отзыв, так как девушка, которая сменила новенькую сказала, что 200 рублей платить не нужно, так как номер не был забронирован или занят. Но в 12:00 по местному времени всё изменилось. Администратор ( Эта же девушка) позвонила и сказала, что пошли вторые сутки нашего прибывания, будем ли мы продлять ити нет. Я находился в тот момент не в особо удобном месте, поэтому не смог сразу ответить. Она сказала, что будет автоматически продлять. Как только я освободился, тут же пришёл на ресепшен. Мне пояснили, что сидела новенькая девочка, и что с ней уже поговорили, а мне какая разница с кем вы там поговорили?! Это мои проблемы, что у вас страдает обучение персонала? Новенькая ни в чем не виновата! Это ВЫ виноваты в том, что не донесли ей достаточное количество информации о том, можно ли делать ранний заезд, чтобы не продлять его с точно такой же суммой!
Вы представьте просто, заплатить 2360 рублей за 3 часа пребывания в ХОСТЕЛЕ!!!! Это ужас! По правилам клиентского сервиса и лояльности гостей, вы обязаны взять полностью всю вину на себя , а не класть вину на новенькую, а также говорить нам о том, что надо оплатить за дальнейшее проживание ровно ТАКУЮ ЖЕ СУММУ!
В общем никому не советую заселяться именно в этот хостел. Хоть номера и хорошее, но такое отношение к гостям не стоит ваших денег и времени!
Комнаты по 10 разделенные по полу. С окна пластик дует . Админы в курсе и всем плевать. Канализация сделана не удачно видимо. в душах запах канализации. На потолке уже капли сырости. Кухня хорошая , с холодильников ничего не берут, есть камеры.
Самый лучший хостел ,администраторы Даня и Алёна просто лучшие , все доходчиво и понятно рассказывают ,проводят экскурсии ,если стоит выбор между каким нибудь хостелом и хостелом Друзья на сенной ,то конечно выбирайте его ,отдельное спасибо Алене и Дане ,что скрасили наше прибывание в сером и дождливом Питере .Вернёмся ещё не раз !!
Отличный хостел! Вид из окна на Грибоедовский канал просто шикарный! Администратор очень приятная) Чистота и порядок. Техника вся рабочая и в хорошем состоянии.В 15 минутах от центра города.
Сильно не понравилось, маленький номер на размер кровати. Туалет и душевые очень в плохом состояние, в душевых сильный запах мочи. Радовал вид на канал Грибоедова, но в целом впечатления плохие
За свои деньги очень хорошо, хотя про излишне хорошую слышимость и возникающие проблемы с общими местами пользования уже писали. Отмечу только, что дружелюбие персонала сильно разнится: иногда девушки очень помогают или хотя бы хотят помочь, но временами попадаются очень неприятные и резкие. За отзывчивых — 5 звёзд, а другие редиски.
Отличный хостел, а это мой второй хостел соотношение качества и доступности вежливый персонал, при мне администратора пытался вывести гость но не получил ни агрессии ни безразличия.
Расположение на ура! Классные мягкие кроватки белое бельё, штора на кровати, отделяющая тебя от остального мира. Это всё класс!
Номера узкие, по 8-10 чел, вдвоем уже не развернуться, высокие этажи (3-5), с больными спинами коленями - не сюда!!!! Полотенца на кухонной зоне - грязные и не меняют по 2 дня. Нет ни соли, ниперца, ни салфеток элементарных, ни чая, ни сахара, ни кофе, ни плиты, чтоб поджарить яичницу, ни сковородок, ни кастрюль. А люди там живут месяцами и некоторые годами.... Огромное количество людей :-(((
Лучший хостел в Петербурге, брали номер уже два раза, все устроило: номера чистые, в пешей доступности много кафе, недалеко метро и цена очень приятная. Однозначно рекомендую данный хостел!
Отличное место,что бы остановиться не надолго. Девчонки на рецепшине очень отзывчивые, помогут с любыми вопросами. Мне нужно было заказать цветы поздно ночью. Помогли.
Хостел большой, до центра (Казанский собор) по Каналу Грибоедова минут 12-15 пешком, но можно на трамвае или автобусе (для любителей как я))) проехать по городу. В самом хостеле номера чистые, санузел и душевые на каждом этаже, были в июне 2022 г, очередей не было. Персонал дружелюбный. Рядом хорошая инфрастуктура
Были там 5 дней, в целом неплохо, но хотелось бы чтоб придумали комнату для курящих, а то спускаться с 5го тяжело
1
1
Show business's response
К
Крис
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Мне очень понравилось всё!
Заселялась на сутки в смарт-номер с видом на канал Грибоедова, это сказка! 😍
Весь день ждала эту встречу — со своим номером! И не прогадала. Этот хостел сделал моё настроение и поезду куда более приятной, спасибо))
Чистое, свежее, белоснежное, приятное на ощупь бельё, мягкое, как и сам матрас. Утром вылезать совсем не хотелось!
В хостеле чисто (везде!) и уютно, интерьер красочный.
Особая благодарность чудесному мальчику, имени не запомнила, который работал с 7 на 8 января! ОЧЕНЬ классный подход к гостям!!! Именно такие сотрудники заставляют влюбляться в место и возвращаться в него!
Ну и центр города) Находится прям на Сенной площади практически.
Супер-комфортное расположение хостела. В центре, до всего очень близко. 500 рублей в день за койко-место с полкой, лампой, розеткой и шторкой + шкафчик на замочке. Комфортная кухня, есть общий холодильник стиральная машина (стирка 50 рублей или что-то вроде того), обычный душевые (как в хорошей общаге) с дверью и такие же туалеты. В целом чисто. Приятно. Мы приходили буквально только поспать, так что вообще отлично, кто-то на долгий срок остается. Гости-соседки тоже приятные попались, после 22:00 старались не шуметь:) Всё отлично, к персоналу вопросов нет. Девушка-стажерка отлично справилась с оформлением всех бумажек!
Добрый день. Была в хостеле проездом на два дня, хотелось рассмотреть Питер более плодотворно. У меня это получилось очень даже хорошо! Отдыхала в хостеле набегами по два, три часа. Душ, чистый туалет, тишина, я была приятно удивлена. Спасибо персоналу, не подвели с ожиданиями. Уехала в полной уверенности, что обращусь ещё, если понадобится.
Приезжали отметить день рождения в Питере , остановились в этом хостеле. Осталось очень неприятное впечатление . Очень грязный . В душевых кабинах плесень , одна из них не закрывалась и вломились , когда я принимала душ. Персонал будто вообще не следит за чистотой туалетов . Как-то утром раковина была в крови . Постельное белье предлагается стелить самим . Из плюсов только расположение .
Отвратительный хостел!!! Белье нужно покупать , со своим нельзя. Шкафчик в номере не закрывается, замочек дают за оплату. По вентиляции проходит запах сигарет.отвратно!!!!
Мне в этом хостеле понравилось всё: расположение хостела, доброжелательность администратора Алёны, чистота и порядок, поддерживаемые работниками клининга. Собираюсь остановиться в этом хостеле в сентябре.
Останавливалась на 3 этаже. В 6ти местном номере. О том, что постель оплачивается отдельно прочла в отзывах, поэтому не было для меня сюрпризом. Минус только в том , что расположен хостел на 3-5этаже(лифта нет)))), с чемоданами проблематично, а всё остальное супер!!!! В наличии стиральная и сушильная машинки (за доп плату). Чайники, холодильники. Несколько душевых и туалетных комнат. В комнатах вместительные шкафчики, закрывающиеся на замочек. И ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ матрасы!!!! Кроме всего прочего хостел расположен в самом сердце Питера. Возле станций метро Садовая/Сенная/Спасская. Рядом много заведений общепита на разный кошелек
Гостила в номере 401. Не знаю, с чем связано, но в комнате холодно, приходилось ночью спать в кофте и носках. В туалетных комнатах, на мой взгляд, не хватает полочки для личных вещей, а в душевых не хватает какого-то табурета, чтобы сесть на него и спокойно одеться. Приходится корячиться, одеваясь стоя на влажном полу.
Пока была в душе ко мне кто-то настойчиво стучался, после того, как вышла, оказалось это была уборщица, хотела мусорное ведро опорожнить. Разве так можно? К остальному претензий нет.
Отличное место в центре города. Достопримечательности в пешей доступности, рядом метро, кафе, бары и пышечная - что ещё нужно?) Внутри чисто и уютно, соотношение цены и качества - идеально. Рекомендую в общем 🖤
1
Show business's response
Captain Knuckles
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Просторная кухня,очень мягкие кровати и приветливые админы.
Всё супер,кроме двух нюансов - здесь нет плиты и бумажных полотенец или сушилки для рук после мытья,что очень неудобно
ртличный персонал уютная обстановка администраторы особенно Анна и Наташа всегда везде помогут подскажут причтные в общении . Работницы горничная Валя огромное спасибо за чистоту порядок и доброту 5+