Когда-то считались лучшими роллами у нас в городе, заказывали только их. Обычно берём сеты, потому что это выгоднее, пицца с красной рыбкой, филадельфия кажется, самая любимая у нас. Последние разы ездили в кафе кушать. Первый раз очень долго ждали. Взяли пивной безлимит, заказали всего две кружки, сидим. Остаётся до закрытия где-то пол часа, просим нас рассчитать, чтоб досидеть до закрытия и спокойно уже уйти. Кончается пиво, просим ещё. На что ответ, какое пиво, вы счёт закрыли! В смысле какое, у нас безлимит, и мы ещё никуда не ушли. Нужно предупреждать о таких вещах заранее тогда. В общем, после возмущений принесли. Приходим ещё раз, выбираем все по приложению, так как меню нет у них на бумаге, прошу какие то напитки, морс, на что ответ, это в Самаре наверно, а у нас вот только это, на напитки меню есть. Цены конечно это ппц, как в дорогих ресторанах крупных городов. Даже с собой, что не съели сложить не все удосужились, роллы положили, просила вассаби и имбирь положить тоже. Приходим домой, нету. Ставлю 4 звезды только за роллы, все остальное оставляет желать лучшего!
Раньше место было вполне неплохим, но в последнее время как сервис, так и кухня стали гораздо хуже. Сегодня заказал роллы, обещали доставить за 2,5 часа, опоздали на 40 минут. Роллы были ужасно свернуты, рыба была несвежая, с душком. Рыбы так же было очень мало. Фото прилагается.
Очень понравилась пицца Сантьяго и Гавайская. Тесто отличное. Корочка не жёсткая даже на следующий день. Хорошо приняли заказ. Доставка в течении часа. Всё теплое. Молодцы.
Раньше заведение очень отличалось пунктуальностью и качеством ролл, сегодня очень все изменилось заказали заранее за три часа приехали в назначенное ими время забрать, а они еще не готовы потеряли время. И роллы стали так себе, толи поменялись работники толи расслабились, не рекомендую это заведение.
Заказали роллы на адрес, обещали привезти через 1час, прождали 2,5 часа , позвонили еще раз на что оператор даже объяснить не может когда доставят, пришлось отказаться. Никакого уважения к клиентам.
Ко вкусу ролл и пиццы претензий нет, хотя раньше было вкуснее, но доставка постоянно опаздывает и как не заказывай ко времени все равно привезут позже минут на 30-40,на самовывоз тоже приходятся ждать свой заказ, не притяно не уважение ко времени клиента
Вкусные роллы, качественные продукты, но ужасно долгое время ожидания, говорят одно время, по факту сидишь и ждешь свой заказ намного дольше, специально зашла и уточнила время, сказали минут 25, пришла и говорят еще 15 минут, персонал максимально вялый и даже не улыбаются, кое как через силу что-то делает, как будто всем максимально пофиг
3
Show business's response
Кнопа
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Вкусненько. Официанты супер. Вежливые, внимательные, расторопные. В помещении темновато, на мой взгляд, особенно в туалете, но, кому как нравится.
До этого доставку заказывали и были запечённые роллы, высказала им про ледяные роллы и плохую рыбу с душком и они привезли прям всё свежее и горячее даже с комментом большим регистром ПРИВЕЗТИ ГОРЯЧИМИ за это спасибо)))
Но хотелось бы всё-таки, чтобы они всегда хорошее качество привозили, а не только когда им всё выскажешь!
В этот раз, заказали доставку и привезли опять ледяные роллы (рис замораживают что ли?!), оставили их на столе и начали кушать через полчаса где-то. Но что-то прям не вкусно, хотя выбирали вообще не дешёвые.
Всегда вкусно. Атмосфера хорошая, время ожидания не сильно большое. Персонал вежливый. Очень бы хотелось, чтобы расширили выбор чая и каких-либо лимонадов
Делали заказ 8.10.23. Доставка опоздала на 20 минут. Приехало все холодное, кляр у жареных роллов полусырой, пицца пересоленная. Очень разочаровались доставкой данного заведения!
Время выполнения заказа оооочень долгое.Что при самовывозе,что при заказе непосредственно в заведении.Приехали за заказом и сидишь ждешь час,потом ещё просят подождать 15 минут,потом ещё 15.Итак 1.5 часа и всем все равно.Служба поддержки без реакции.Даже не извинятся.Если бы не ребенок,то встали бы и ушли.Так что,если хотите покушать в данном заведении,приготовьтесь,что сервис будет...да не будет его!
Очень разочаровали....по обслуживанию и по качеству роллов.
Пицца неедабельная, очень острая,хотя в меню этого не указано. Начинки нет ...совсем. Тесто просто картон.
Из роллов порадовал только Филадельфия с сыром без овощей, остальное полное Г...
Готовили больше часа.
Обслуживающий персонал какой-то потерянный, не могут нормально объяснить про меню и доставку.
Общее впечатление негативное.Не советую.
Вкусно. Доставка быстрая. Продукты качественные. Роллы не разваливаются. Немного расстраивает ценник, но за качество приходится платить.
2
1
Show business's response
Bizzi
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Пользуются тем, что в городе роллы такие же по вкусу негде заказать.
В остальном в заказе Вам может попасться черный кудрявый волос, Вам могут положить не ту пиццу. А доставка может опоздать на 2,5 часа, при самовывозе регулярно откладывают выдачу заказа, также можете прождать час от назначенного времени.
Одно непонятно, если вы не успеваете, зачем берёте заказы? Откажитесь, но лучше в срок отдайте. Никогда количество не будет приравнено к качеству!