Раньше место было вполне неплохим, но в последнее время как сервис, так и кухня стали гораздо хуже. Сегодня заказал роллы, обещали доставить за 2,5 часа, опоздали на 40 минут. Роллы были ужасно свернуты, рыба была несвежая, с душком. Рыбы так же было очень мало. Фото прилагается.
Очень понравилась пицца Сантьяго и Гавайская. Тесто отличное. Корочка не жёсткая даже на следующий день. Хорошо приняли заказ. Доставка в течении часа. Всё теплое. Молодцы.
Раньше заведение очень отличалось пунктуальностью и качеством ролл, сегодня очень все изменилось заказали заранее за три часа приехали в назначенное ими время забрать, а они еще не готовы потеряли время. И роллы стали так себе, толи поменялись работники толи расслабились, не рекомендую это заведение.
Ко вкусу ролл и пиццы претензий нет, хотя раньше было вкуснее, но доставка постоянно опаздывает и как не заказывай ко времени все равно привезут позже минут на 30-40,на самовывоз тоже приходятся ждать свой заказ, не притяно не уважение ко времени клиента
Заказали роллы на адрес, обещали привезти через 1час, прождали 2,5 часа , позвонили еще раз на что оператор даже объяснить не может когда доставят, пришлось отказаться. Никакого уважения к клиентам.
Еда ровно 50 на 50, что-то вкусно, что-то нет. Пицца огонь, очень вкусная. Сладкие роллы, салат Цезарь хорошо. Суп и роллы не очень. Интерьер уютный. В целом понравилось
Вкусные роллы, качественные продукты, но ужасно долгое время ожидания, говорят одно время, по факту сидишь и ждешь свой заказ намного дольше, специально зашла и уточнила время, сказали минут 25, пришла и говорят еще 15 минут, персонал максимально вялый и даже не улыбаются, кое как через силу что-то делает, как будто всем максимально пофиг
3
Show business's response
dsm 3
Level 17 Local Expert
September 13, 2023
До этого доставку заказывали и были запечённые роллы, высказала им про ледяные роллы и плохую рыбу с душком и они привезли прям всё свежее и горячее даже с комментом большим регистром ПРИВЕЗТИ ГОРЯЧИМИ за это спасибо)))
Но хотелось бы всё-таки, чтобы они всегда хорошее качество привозили, а не только когда им всё выскажешь!
В этот раз, заказали доставку и привезли опять ледяные роллы (рис замораживают что ли?!), оставили их на столе и начали кушать через полчаса где-то. Но что-то прям не вкусно, хотя выбирали вообще не дешёвые.
Всегда вкусно. Атмосфера хорошая, время ожидания не сильно большое. Персонал вежливый. Очень бы хотелось, чтобы расширили выбор чая и каких-либо лимонадов
Время выполнения заказа оооочень долгое.Что при самовывозе,что при заказе непосредственно в заведении.Приехали за заказом и сидишь ждешь час,потом ещё просят подождать 15 минут,потом ещё 15.Итак 1.5 часа и всем все равно.Служба поддержки без реакции.Даже не извинятся.Если бы не ребенок,то встали бы и ушли.Так что,если хотите покушать в данном заведении,приготовьтесь,что сервис будет...да не будет его!