Заказали роллы на адрес, обещали привезти через 1час, прождали 2,5 часа , позвонили еще раз на что оператор даже объяснить не может когда доставят, пришлось отказаться. Никакого уважения к клиентам.
Ко вкусу ролл и пиццы претензий нет, хотя раньше было вкуснее, но доставка постоянно опаздывает и как не заказывай ко времени все равно привезут позже минут на 30-40,на самовывоз тоже приходятся ждать свой заказ, не притяно не уважение ко времени клиента
Вкусные роллы, качественные продукты, но ужасно долгое время ожидания, говорят одно время, по факту сидишь и ждешь свой заказ намного дольше, специально зашла и уточнила время, сказали минут 25, пришла и говорят еще 15 минут, персонал максимально вялый и даже не улыбаются, кое как через силу что-то делает, как будто всем максимально пофиг
До этого доставку заказывали и были запечённые роллы, высказала им про ледяные роллы и плохую рыбу с душком и они привезли прям всё свежее и горячее даже с комментом большим регистром ПРИВЕЗТИ ГОРЯЧИМИ за это спасибо)))
Но хотелось бы всё-таки, чтобы они всегда хорошее качество привозили, а не только когда им всё выскажешь!
В этот раз, заказали доставку и привезли опять ледяные роллы (рис замораживают что ли?!), оставили их на столе и начали кушать через полчаса где-то. Но что-то прям не вкусно, хотя выбирали вообще не дешёвые.
Всегда вкусно. Атмосфера хорошая, время ожидания не сильно большое. Персонал вежливый. Очень бы хотелось, чтобы расширили выбор чая и каких-либо лимонадов
Время выполнения заказа оооочень долгое.Что при самовывозе,что при заказе непосредственно в заведении.Приехали за заказом и сидишь ждешь час,потом ещё просят подождать 15 минут,потом ещё 15.Итак 1.5 часа и всем все равно.Служба поддержки без реакции.Даже не извинятся.Если бы не ребенок,то встали бы и ушли.Так что,если хотите покушать в данном заведении,приготовьтесь,что сервис будет...да не будет его!
Делали заказ 8.10.23. Доставка опоздала на 20 минут. Приехало все холодное, кляр у жареных роллов полусырой, пицца пересоленная. Очень разочаровались доставкой данного заведения!
Очень разочаровали....по обслуживанию и по качеству роллов.
Пицца неедабельная, очень острая,хотя в меню этого не указано. Начинки нет ...совсем. Тесто просто картон.
Из роллов порадовал только Филадельфия с сыром без овощей, остальное полное Г...
Готовили больше часа.
Обслуживающий персонал какой-то потерянный, не могут нормально объяснить про меню и доставку.
Общее впечатление негативное.Не советую.
3
3
Show business's response
Bizzi
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Пользуются тем, что в городе роллы такие же по вкусу негде заказать.
В остальном в заказе Вам может попасться черный кудрявый волос, Вам могут положить не ту пиццу. А доставка может опоздать на 2,5 часа, при самовывозе регулярно откладывают выдачу заказа, также можете прождать час от назначенного времени.
Одно непонятно, если вы не успеваете, зачем берёте заказы? Откажитесь, но лучше в срок отдайте. Никогда количество не будет приравнено к качеству!
Это супер заведение. Роллы потрясающе вкусные и очень красивы на вид. Причем что с доставкой на дом, что в самом ресторане подача на высшем уровне. Любезный персонал и радуют курьеры. Очень приятно иметь дело с таким заведением.
Всё было просто супер, большой выбор ролл, очень вкусный чай, быстрое обслуживание. Мы остались очень довольны, обязательно придём ещё не один раз. Рекомендую.