Были один раз и наблюдали такую картину, как многие люди, включая персонал, падали на одном и том же месте, из за неаккуратности персонала. Так в целом хорошее заведение для перекуса.
Отличное место можно покушать попить и покурить, готовят не плохо, персонал приветливый. Атмосфера хорошая.
Парковка есть
Меню не раздутое
Чай вкусный !
1
Show business's response
Ревизор
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Очень всё понравилось, обслуживание, скорость приготовления, всё оформлено красиво и было очень вкусно. Спасибо за гостеприимство ) Всё на высшем уровне!! Будем приходить ещё.
Так получилось, что доставка приехала с адрес на Ново-садовой, и почему то они решили изменить состав ролла, просто убрав оттуда креветку!! Круто!! Вы думали клиент этого не заметит? За что платим, за обман? Уже не в первый раз недовольны качеством, но давали шанс, надеясь, что был единичный случай, а по факту качество скатилось в дно! Размер👎 вообще не соответствует заявленному, цена, а самое главное вкус👎 больше нет доверия и уж точно не будет! Отдел аля приема обращений - 0, хотя бы посмотрите как работает Додо.
1
1
Show business's response
И
Ирина Викторовна
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
В прошлом месяце я оставляла положительный отзыв, и по ошибке решила, что ресторан изменился в лучшую сторону. Но судя по всему Даша и Егор, которых я похвалила в прошлый раз, это единственные люди, которые умеют работать.
А то, что произошло вчера, это полный треш. Я ставлю 3 только по доброте. Могу предположить, что вчера был тяжёлый день, и именно поэтому сотрудники думали не о работе, но не исключаю, что это их обычное состояние, и руководство вообще не следит за этим.
Вчера случился полный треш. Вроде бы официант и парень, который встречает посетителей, не помню их имена, СНАЧАЛА вели себя адекватно. Хотя, отмечу, были не так внимательны к нам, как ребята, которые обслуживали в прошлом месяце. Но то, что произошло потом, это полнейшая жесть, я вижу такое впервые!
Мне принесли роллы, в которых должны быть креветки, без креветок и не положили васаби с имбирём. Хорошо, что я в курсе, какой состав у блюд. Окей, я сначала заметила, что креветок нет, официант пошёл добавить креветки. Они добавили креветки. Но васаби с имбирём по-прежнему не было. Я, что, ваших сотрудников в каждый пункт должна носом тыкать? Кто должен лучше знать меню? Они или я? Ок, они пошли за васаби и имбирём.
Но, знаете что? Мы остались и терпели эту дичь только потому что были голодные, в ином случае, мы бы отказались от блюд, и пошли в Додо. И поставила я 3 из доброты, авансом, опять же, если у повара действительно плохой день, я, конечно, по-человечески могу понять, не стоит его сильно ругать. Но, вообще это колл!
После сотрудников, которых я видела в прошлом месяце, я собиралась прийти сюда, чтобы отметить с друзьями юбилей. Но теперь вообще к вам не приду. И ваши сотрудники даже не извинились! Вы знаете, что в других ресторанах забудут про перчик в одном блюде, и предлагают купон на 5 бесплатных блюд? Судя по отзывам людей с прошлого года, руководство вообще не исправляет ошибки. Наплевательское отношение к клиентам! И ещё, посуду вы протираете оставляя ворсинки, это не приемлемо!
Странно, сделали заказ два салата, принесли оба без заправки, накидали, как попало, роллы тоже не очень, как то урал уровень, либо только в этом месте так?(
Блюда подавались в следующем порядке: безсиропный чай матча с лепестками роз на разбавленном кокосовом молоке, затем приличные на вкус фирменные роллы с жидким азотом,а уже в самом финале, наконец- то был подан супчик с лососем. Официант Даша оказалась не очень расторопна, к тому же не удосужились поинтересоваться о качестве блюд и все ли устроило гостей.
Что-то испортился Фуджик этот. Заходишь, а официанты сначала долго выглядывают из далека, и смотрят, и через 2 минуты только решают подойти и проводить к столику вместе с меню. Раньше всегда сразу встречали, даже если где то отдыхают, они выходили сразу, когда заходили гости. Понятно, что люди и устают, но встретить то можно
Было очень вкусно, время ожидания блюд - достаточно быстрое. Персонал отзывчивый, но неудобно, что нужно самим ходить и искать официанта. И это новвоведение с электронным меню мне тоже не нравится.
Заказали ролы,перезвтнил оператор подтвердил заказ. Заказ был к 19.20. По приходу за заказом (в 19.30) сказвли сбой в программе и нужно ждать заказ еще 20-30 минут. Больше заказывать не буду.
10 июня поела роллы кубанью. Началась рвота и диарея. Промывалась морганцовкой. Пила уголь, полисорб , энтерофурил. Ни одни лекарственные средства не момогают. Уже 6 ой день не прекращается острая диарея. Такого ужаса я еще не испытывала. Люди будьте бдительны.
Просидели сегодня полчаса, не дождавшись ни официанта, ни обещанного барного меню. Крайне неприятно. Если не успеваете принимать заказы и загрузка полная - хотя бы предупредите на входе или не сажайте новых гостей.
Ушли в другое место поблизости, где нас быстро обслужили и накормили
Заказали сет роллов "Фуджи" по доставке. Полчаса жевали рисовую кашу со скисшим майонезом без каких-либо намеков на рыбу и морепродукты. Отвратительный вкус и испорченный вечер, а честно говоря, - просто мошенничество.
Ранее покупали очень часто роллы вкусные не поспоришь
Но резкое повышение цен+платная доставка отбили желание, так как только у этого ресторана они выросли в связи с закупочной ценой
Пишу и надеюсь руководство увидит мой отзыв. Живем мы в посёлке новосемейкино , но наша улица Красноярская почему-то не в ходит в вашу карту доставки. Ответить на этот вопрос операторы не могут. Поясняю наша улица считается районом п. Звездный который расположен в пгт новосемейкино. Сегодня жду заказ около крайней точки доставки 1.30 минут Ул советская 75. . Обещали что привезут в течении часа но даже не кто не извинился что я стою в трёх улицах от дома и жду блин свой заказ с платной доставкой . Какая блин разница куда вам везти. Меньше километра до нас ехать. Прошу добавить нас в карту доставки . Кстати СберМаркет исправил свой недочёт в течении двух дней. Заказываю у вас постоянно еду и этому рада но блин так нельзя издеваться над людьми. Очень вкусная еда у вас по этому прошу расширить область доставки
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Роллы прекрасные, но по пятницам не справляются с заказами на самовывоз, один раз ждал 40 мин, наблюдая жующих за столиками счастливчиков, второй раз прождал полчаса… и отказался от заказа
Приехали вечером покушать с семьёй, столик нашли сами никто не проводил, как принято. Долго ждали официанта, подошёл только тогда когда сам пошёл его позвать.
По окончание ужина официант был любезен.
Очень нравится. Приветливый персонал. Вкусная еда. Приятная атмосфера.
3
Show business's response
анастасия
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Интерьер все красиво. Огромный минус , вонючие стаканы. Заказали лимонад принесли 4 прибора с трубочками. Я не пью из трубочек. Но и из стакана не возможно было пить. Так как сильный запах грязной тряпки.