Вклбчили кондиционер на 21 градус, мы попросили выключить или убавить, официант предложила плед. Через 10 минут все посетители были в пледах. Что за …? Обслуживание долгое, ощущение что официанты гуляют туда сюда, лучше наймите больше поваров. Официантам нечем заняться.
Одну звезду ставлю за скорость подачи. Пришли 29 июля на бизнес ланч, первое блюдо принесли через 45 минут, детский суп несли чуть больше часа...Первый раз такое здесь обслуживание! Официант извинился за долгое ожидание.
Обслуживание и еда отвратительные! Не могли принести счёт в течение получаса. Официант всё время трётся у бара, не обращая внимания на другие свои столы. В чем прикол брать кучу столов, если с одним не можешь справиться? Никакого зонирования зала нет.
Самый лучший ресторан японской кухни! Мы с любимым обожаем авторский сет - это отдельный вид наслаждения, заказывем постоянно! Именно в вашей точке самые вкусные блюда 😍😍 Шеф повару мой поклон!
Доставка - ужас и не единожды. Невозможно спланировать ужин в компании. Нет нормальной связи в приложении и по линии с оператором. Операторы обманывали про время доставки в течении 2,5 часов, в итоге выяснилось, что даже не приступали к готовке.
Ой в хуже месте мы не обедали чем здесь!
Ветрины грязные в разводах, все бокалы и светилтнмки грязные, ремонта очень давно не было, везде пыль и грязь, еда вся из морозилки, абсолютно безвкусная, но ценник как в пришичном заведении, вообщем рекомендуем обходить это заведение
Сразу к делу: красивая летняя веранда, приятные официанты, вкусная Венеция, удобные места, большие столы, достаточно быстрая работа кухни, вкусная Венеция, разнообразные блюда (суши, роллы, пицца, wok, поке и другое, название которых я не запомнил), хорошее банное меню (если разбегаются глаза, всегда можно посоветоваться с барменом).
В Самаре есть несколько ресторанов Фуджи, и в каждом обстановка и планировка помещения отличаются, хоть и имеют общий стиль. Так что если вы туда попадете, понравится еда, но обстановка будет не очень, попробуйте в следующий раз съездить в Фуджи по другому адресу.
Также приятно то, что у них есть своя доставка, без общих курьерских сервисов.
Кстати, есть ещё кальяны, но их я не курю, так что про них ничего написать не могу.
Очень советую всем сходить туда хотя бы пару раз
Раньше очень любила это место, но в этот раз разочаровалась. Нас посадили за грязный стол, а после оставили как маленьких котят :(
15 минут нас полностью игнорировал весь персонал. В конечном итоге мы просто встали и ушли👎🏻👎🏻👎🏻
Приятное заведение) официант Полина была очень любезна) меню разнообразное) заказ принесли быстро) паста хороша) том ям не душный) за эти деньги подарок)
Минусы отсутствуют! Из прочих плюсов отдельное спасибо Лилие, первый раз слышу чтобы задали вопрос есть ли аллергия на что-нибудь! Про сами роллы-по умолчанию-всегда 6 из 5)!
Хорошее место расположение в центре города. Цены растут, как и везде, персонал ненавязчивый, всё слишком строго и по факту. На летний период открылась веранда. Качество еды держится, видимо, на последнем издыхании, кое где уже начали экономить. Интерьер требует что бы его освежили. Вкусные лимонады. В целом можно зайти прогуливаясь мимо.
Была в гостях в Самаре и посетила данный ресторан. Какое великолепие!!! Атмосферно, персонал добродушный, улыбчивый. Всё быстро и слаженно. Суши- просто улет!!! Спасибо за массу положительных эмоций!!!
В принципе заведение не плохое. Есть пару нюансов в лимонад очень много льда и мало самого напитка. И доп меню например на пиццу нужно скачивать на телефон и потом смотреть и делать заказ. Во первых не у всех с собой телефон, во вторых скачивание файла с меню это занимает место в телефоне, хорошо можно его оставить если ты постоянный клиент, если ты проездом то зачем эти все лишние движения, скачай qr код скачай меню и тд. Это минус на мой взгляд. И так в нашем мире много лишней информации, так ещё меню скачивай. Неудачный маркетинговый ход заведения.!!!
По еде все как всегда отлично. Но вот персонал. Стоят за стойкой, отборный мат. Почему то бармен выдаёт сдачу. В итоге со сдачей обманули. Сидела рядом, наблюдала. Не вернусь в это место.
Пришли поужинать, сказали, что официант сейчас подойдет , по итогу официанты занимались чем угодно, стояли в телефоне, разговаривали, но не подходили принять заказ
Хорошее место для встречи с друзьями, просто посидеть вечером после работы. Кухня всегда на высоте. Вот только работу бара на мой взгляд надо улучшить, иногда очень долго приходиться ждать напитки.
Обожаем все семьей это место отдыха. Супер вкусные роллы, пицца и все остальное. Отличная атмосфера и комыортное мемто для отдыха не только семьёй, но и компанией друзей, коллег. Отмечали сыну день рожления друзья остались очень довольны!
Обслуживание хуже не встречала !официантов не дождешься вообще . За время прибывания ( около часа) сменилось 4 официанта . Панибратское отношение и разговоры « как с подружками за рюмкой» и это не первый раз !!!
У администратора девушки напрочь отсутсвует понятие тайм менеджмент!
Приехал забирать заказ! Сказали 5-7 минут. В итоге прождал 35 минут!
Трата впустую моего времени. Если бы сразу сказали что заказ не готов, ожидайте 35 минут, я бы уехал и приехал ко времени!
Свинское уважение к клиентам и отсутствие сервиса
Отвратительная доставка и прием заказа, заказала через сайт, отменили, пришлось звонить перезаказывать, доставляли долго, путали адрес не раз🤦♀️
Диспетчер не коммуникабельная! Повышайте уровень!
Девушки за ресепшн, где выдают заказы на самовывоз не очень приветливые. Из за расположения их плохо слышно, тк стойка высокая, переспрашиваешь, они злятся. Заказ на маленький сет готовили полтора часа, и только после обращения в поддержку заказу проставили статус готов к выдаче. Не вернемся. Но роллы вкусные, жаль обслуживание оставило неприятные впечатления.
Наверное самые вкусные суши в городе! Я сейчас говорю именно про суши! Бывали нюансы, но по большей части все свежее и вкусное. А так же более менее качественные продукты!!! Заказываю часто🥳👌🫶🫶🫶
Этот отзыв относится не к конкретному ресторану, а к сети в целом.
Я считаю, что постоянство, безусловно, признак мастерства. Так вот Фуджи назвать мастерами роллов точно не получится. Иногда у них получается очень вкусно, а иногда просто отвратительно. С каждым заказом в этом месте мыслям о вкусном ужине все чаще начинают мешать мысли о прошлых неудачах. А привезут ли мне сегодня роллы горячими? А нори сегодня свежее? А сохранится ли хрустящая корочка? А обойдется ли в этот раз без огромной кости в горле? А вообще ответят ли мне в поддержке? На все эти вопросы ответ заранее никогда не известен. Все «ситуации» в вопросах выше реальные и чаще всего разрешались не в сторону покупателя или не разрешались вообще никак :).
Наверняка у каждого есть на слуху какая-нибудь доставка СРЕДНИХ по вкусу роллов. Так вот выбирая между роллами Фуджи и средними советую вам всегда делать выбор в сторону последних, ведь хорошие в Фуджи это случайность, а не закономерность :).
Итого я поставил две звезды. Одну звездочку Фуджи все-таки смогли заработать своей доставкой. Чаще всего еда приезжала вовремя, хоть и не всегда горячей.
Место хорошее. Всё настроение испортило долгое ожидание. Долгое это не сказать ничего. Минут 40 точно ждали заказ. Минут 15 ждали афицианта, хотя сказали нам, когда проводили до места, что, через 7 минут к Вам подойдут.
Очень расстроило, что бумажного меню на японку не было. Ролы пришлось заказывать по куар коду. Но и он не сразу открылся.
Были мы вдвоём, а заказ (разные виды ролов) нам принесли на одной тарелке, но, правда каждому подали пустые тарелки. Мол, накладывайте из общей в индивидуальную. Это что экономия на имбире или васаби? А может просто неуважение? Афициант сказал, что НУ ВОТ ТАК.... ПРОСТИТЕ...ТАРЕЛКИ ЖЕ ЕСТЬ.
Плюсы: Очень вкусные роллы, много начинки, очень красивая подача с жидким азотом😻. Очень ароматный васаби и имбирь
Минусы:некоторые роллы были слабо закручены и немного разваливались
Нормальное место, можно зайти перекусить. Суши и прочее азиатское в меню на выбор. Ценник средний для таких мест, но можно и дорого посидеть. Обстановка вполне уютная и не навязчивая.
Одно из любимых мест. Всегда всё очень вкусно и с красивой подачей. На мой вкус, безалкогольный глинтвейн «Тропический» - просто бомбический! 😄
Официанты всегда вежливы и внимательны, окутают заботой! Большое им Спасибо!!!
Неплохое заведение. Но: салат с лососем и яйцом пашот все-таки не тот, пуэр слабоват, а роллы и супы вкусные. Обслуживание вежливое, хоть и не супер быстрое)
Чисто забежать покушать можно. А атмосфера лично по мне не прям душевная. У них кстати прикольные акции есть - безлимит на пиво и вино) жаль не удалось попробовать 😅
Очень нравится это место! Уютно, все очень вкусно и очень вежливый и дружелюбный персонал. Отдельно хочется поблагодарить официанта Лилию! Проконсультировала по напиткам, ответила на все возникшие вопросы и проявила максимальное участие😄
Спасибо за хороший вечер ❤️
Само место вполне хорошее,зал большой,посадочных мест много и они удобные.Обслуживание хорошее,но очень неспешное.Еда вкусная и хорошая подача.Хотя к роллам есть вопросы.
В общем то всегда обслуживали хорошо. Но последний раз это было что-то. Пошли в это заведение 3 августа. Был день. Народу немного. Всего 3 столика занято. Подошла официантка с меню. Далее через 5 минут принесла чай и обещала подойти через 2 минуты и принять заказ. Прошло 20 минут, официантки не было. Когда за соседний столик сел мужчина и его подошла обслужить другая официантка, то мы ей сообщили, что ждём, когда у нас примут заказ. На что был ответ, что наша официантка занята, но ей сообщат. Когда уже мужчине, который пришёл гораздо позже нас, принесли заказ, то мы опять спросили, почему у нас так никто и не принял заказ. В общем попросили счёт за чай. А вот со счётом пришла сразу та официантка, которая должна была нас обслуживать. Но что самое главное, то это то, что даже не потрудилась извиниться за предоставленные неудобства. Думали пообедаем в данном заведении, а ушли не солоно хлебавши. Пошли в другое, где обслужили вежливо и быстро.
5
1
Show business's response
александр гуськов
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Были вчера в нашем любимом семейном кафе. В очередной раз прекрасно приготовленные блюда. Отдельно отмечу официанта Артёма!!! Прекрасный сервис. Очень ненавязчив и внимателен к обслуживанию. При бронировании столика также смогли учесть наши пожелания и предоставили наш любимый угловой столик у окна.
Вот такую воду мне подали в вашем заведение! Это просто кошмар! Видно,что этот стакан не мылся очень давно! Позвали администратора, никакого нормального решение он не предложил, весь трясся от страха(хотя админ должен решать такие вопросы постоянно, выглядело это так как будто для него это впервой). Чек нами уже был оплачен, стал предлагать в качестве извинений их ужасные десерты, которые мы до этого заказали и они нам не понравились! Скидку сказал, что не может нам предоставить, обслуживание хуже некуда.
Помимо этого инцидента:Заказали капучино, салат и десерт. Кофе принесли буквально минут через 5, а десерт через минут 15, десерты принято подавать вместе с напитками, в результате когда принесли десерты, кофе уже остыл. Кофе был нормальным, а вот десерты ужасными, торт "тройной шоколад" на вкус как размороженный десерт, с привкусом морозильнька, чизкейк приторный. Ещё взяла салат с копчёной креветкой, просто мрак, когда доела, захотелось быстрее запить этот вкус водой, очень много соуса и он не сочетается с креветкой от слова совсем! Как будто маракуйю смешали с майонезом🤢
Часто посещаем этот суши-бар! Спокойная обстановка, уютный зал, кабинки. Можно посидеть компанией. Кухня хорошая. Персонал обходительный и приветливый. Рекомендую к посещению