Очень плохо мало того,что приехал ко времени ждал минут 20 потом спрашиваю ,а сколько ещё ждать да минут 20 наверно у нас риса не было готового,а зачем тогда заказы принимаете.До этого заказывал с их доставкой тоже на час опоздали
. Хуже конечно я ещё не видел никому не посоветовал бы ,а ещё название громкое фудзияма, большой минус
Ожидание заказов в "день суши" составляет более 30 минут от заявленного времени. Информация по заказу не дублируется, приходится ожидать свой заказ на месте
Не советую,заказал ролы на день рождения детей,так они вообще забыли про мой заказ . Хотя был заранее заказан на точное время. Даже не извинились. Привезли спустя час. Дети голодные сидели, ждали((((
Давно не заказывал в Фудзияме. Примерно года 2 не заказывал, из-за того что упало качество. Вчера решил купить сет 1,5 кг. роллов на вечер. Как же я был разочарован, стали делать ещё хуже:
- роллы маленькие
- все разваливаются, рис не держит форму
- высота некоторых ролл не выше 1 см.
- некоторые куски были крайние, это когда готовый рулет уже нарезают на роллы, крайние куски выкидывают, а они были в моем сете
- должной начинки тоже нет
Это просто издевательство и ужас. Как можно так готовить. Видимо отдел качества в организации отсутствует!!!
Похоже это был последний раз когда я заказывал роллы в этой компании.
В "Фудзияме" роллы заказываем не первый раз, много лет только у вас. Всегда всё устраивало, и качество блюд и доставка. Но, сегодня... Я была очень расстроена. Решила заказать "Сет 1кг роллов с лососем". Заказ привезли в назначенное время. По чеку всё было нормально. Но внутри, не тот сет и вид роллов, это было нечто...полуразвалившиеся роллы, сомнительного качества. Я понимаю, что сегодня праздничный день, много заказов, завал. Но всё же, за качеством должны, наверное, следить.
Начала звонить по всем номерам, не один номер не отвечал. Не поленилась, пошла в ресторан, попросила менеджера вернуть мне деньги. Сказали, пишите жалобу, но всё таки вернули деньги. "Фудзияма" вы меня и моих гостей очень разочаровали!
4
1
Show business's response
Ирина Юсупова
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Заказала сет на доставку, самые ужасные роллы, что когда-либо пробовали. Со вкусом тухлой тряпки, что внутри не понятно, как будто заранее скрученные роллы лежавшие пару дней. Нормальным оказался только один вид из 6. Больше здесь не закажу
Заказываю роллы уже больше года и всегда все очень вкусное, свежие продукты, очень нравится что у них разнообразное меню, очень радует что у них приемлемые цены и всегда есть выгодное предложение.
Первый раз заказывала здесь суши и последний! Просто ужас! Приготовили с опозданием, скидку не сделали, суши страшные на вид и не вкусные, заявленный 1 кг по факту был 800 гр, имбирь и васаби стоят дороже, чем в других компаниях, а порция мизерная, салфеток нет!!! Фууууу, беее! Ноги моей больше там не будет!!! Рекомендую только врагам!!!
Часто заказываю. Забираю сама. Все нравится. Видимо заказов много, повора всегда работаю за столом не поднимая головы. И в дальнейшем буду пользоваться. Спасибо.
Всегда заказываем ролы только здесь. Вкусные ролы, приемлемые цены, постоянные акции быстрая доставка, чаще даже раньше времени. Очень удобное расположение
Совсем все плохо, все допы платные,доставка платная! А главное васаби смотрите сколько в индивидуальном пакете)) Больше заказывать там не будем и другим не советуем!
ПОЧЕМУ ОТКЛОНЯЕТЕ ОТЗЫВ
???
Ужасная доставка, люди, никому не рекомендую делать доставку, ни через приложение, ни через официальный сайт! Сделал заказ, в конечном итоге ждал более 3-х часов с момента заказа! На горячей линии, такое ощущение, что вообще незнают, про статус заказа. Хорошо что перезванивают, но времянной интервал доставки говорят далеко не соответствующий реальности.
Персонал хороший. А сами суши на отвратительные, рис клеклый, рыба не вкусная, сыр вообще беда. Разочарована капитально, теряют место на рынке предложений, очень жаль, раньше часто заказывали
Сегодня у нас был романтический ужин и выбор пал на роллы.Заказали в "Фудзияма" и не пожалели! Привезли очень быстро,в целости и сохранности.Особенно хочется отметить ролл "Филадельфия",невероятно нежный сыр,добротный ломтик лосося,тает во рту.Запеченные роллы тоже очень вкусные.Теперь мы постоянные клиенты!
Очень вкусные роллы. Постоянно заказываем только здесь. Часто бывают акции, также есть готовые сеты и роллы. При заказе делают все во время. Профессионалы своего дела! 👍👍👍. Однозначно рекомендую
1
1
Show business's response
Diana Valitovs
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Для меня самые вкусные роллы в данном ценовом сегменте именно в Фудзияме. Готовность в течение 30-40 минут при самовывозе, заказать можно через приложение, постоянно есть скидки и акции.
Это просто ужас!!!я не знаю что это за рыба и каково оно качества,но пахнет очень неприятно это мягко сказано,солёное до невозможности,послевкусие просто омерзительное...раньше я часто заказывала в фудзияма и с каждым разом все хуже и хуже...
Заказывали роллы 13.01.23г на Ферина, очень вкусные видно что продукты свежие, часто заказываем роллы в разных местах но такие вкусные свежие еще никогда не привозили, свежие продукты сразу видно и хороший повар видать нам попался! Так держать! Будем заказывать теперь только у вас😋
Сегодня заказали суши в Фудзияма на ферина .так как по акции доставки нет ,сразу не посмотрели .везли аккуратно не в первый раз.пришли домой а там Толи уронили ,Толи со стола остатки собрали .каша в одной кучи ,не понятно что где .заказываем всегда только тут .всегда вкусно.но в этот раз очень не приятно.А второй сет нормальный,но в сыре привкус плесени.впервые такое .очень расстроились .
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовал, чувствуется вкус начинки, не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята, вы молодцы, повару огромное спасибо, очень оперативная доставка В ИГЛИНО! Ваши роллы - лучшие!!
Частотпокупаю, заказываю суши и роллы в этой компании. В последнее время качество оставляет желать лучшего. В последний раз заказали роллы по адресу пр окт 135 на ГДК. Самовывоз. Персонал вежливый и это +. Но придя домой и открыв заказ была не приятно удивлена. Роллы разных размеров, неровно нарезаны и сделаны "тяп ляп". Фото этого недоразумения
Очень вкусные роллы, очень классно,что у них есть рестораны во всех районах Уфы,а также доставка очень быстрая и всегда привозят все теплое и свежее.Советую
Среди доставок роллов ,уже 2 года выбираем фудзияму и на праздники и так на романтические вечера ,все очень нравится ,доставка во время всегда доступные цены, спасибо
Заказали в данном месте суши. Приготовили по времени. Привёз домой открыли, пробывали и очень разочеравались вечер был испорчен. Дети очень ждали. Отвратительный вкус сет состоял из трёх тарелок. В одной риса много и они очень сухие во второй коробке соленые в третьей вообще как трава. Обратился в отдел качества там сначала вроде, как начали суетится, а потом полный игнор! Мы не первый раз заказываем в этом заведении суши ролы и было всё хорошо. Но в этот раз на новогодние праздники поступили безобразно. Не рекомендую.
Думаю, посмотрев фото и писать ничего.Но это не всё!!!! Заказ оформили на определённый период времени заранее за 5 часов. Но прождали 45мин.Вместо извинений только нахамили ещё. Разочарована
Предпочтение отдаём этой компании уже долгое время. Очень вкусно готовят, есть акции на самовывоз, что очень подкупает)))) из-за этого, правда, на 1 сентября, день рождения мужа чуть не остались без ужина... Но адресов много, забрали заказ в соседнем, хоть и поздно... так что проблем с этим нет, можно найти где посвободнее. Обещание, что при задержке заказа, при следующем заказе набор роллов в подарок выполняют. Надеемся, что и дальше будете радовать своими вкусными сушами и роллами!!! Удачи и процветания!!!