Сервис оставляет желать лучшего.
Взяла карту на день рождения ребенка за 3000₽, добавили 1800 бонусов. Дети взрослые, 10 и 12 лет, попросили на кассе помочь им активировать виртуальную реальность, им ответили "ждите". Никто не подошёл помочь. Дети проиграли на других автоматах и когда попросили меня помочь, а на мою просьбу менеджер среагировала быстро, оказалось, что деньги на карте кончились, пришлось докидывать 500₽ для этой игры.
Мне не понятно, почему менеджеры в зале и на кассе не помогают детям воспользоваться игровыми аппаратами.
Впечатление испорчено, дни рождения ещё двоих детей предпочту отпраздновать в другом развлекательном центре.
Развод на деньги! Ребёнку 3 года вход стоит 800₽ обязательные условия сопровождающий, отправил сына 14лет сопровождающим сказали ему без оплаты нельзя! Пришлось папе идти с ребёнком, через 10 минут захотел средний ребёнок 9 лет с ним пошла мама сопровождающим, а папе сказали либо оплатить за себя либо выйти два родителя находиться не могут хотя дети играли в разных уголках . Делаю всё чтобы как можно было больше оплаты!!!
Первый раз "Фанкитаун" посетил с дочкой 14 января 2024 г. Администратор Анастасия зная, что мы здесь первый раз (спрашивала об этом) не удосужилась предупредить, что призовые билетики нельзя разделять по одному и нигде об этом в правилах не указано. Мой ребенок собрал 300 билетов, но ей отказали в их приеме на кассе цинично посоветовав выбросить их в мусорку. Несмотря на то, что стоимость одного билетика равна одному рублю, которые можно зачислить на карту и потом тратить на игровые автоматы. Считаю, что администратор Анастасия бездушно отнеслась к решению данной проблемы. Наверное, что её было лень их пересчитывать.... Стоит говорить о разочаровании ребенка. Сюда мы больше ни ногой и другим не советуем.
Были сегодня компанией друзей в этом парке,все очень понравилось,было весло очень много аппаратов ,в особенности хочется поблагодарить оператора Тимура,который во всем помогал и поднимал настроение .Скоро вернемся
Пришли первый раз, администраторы/кассиры с раздражением в голосе бегло объясняли правила посещения. На вопрос можно ли посетить просто игровую Подводный мир без автоматов ответили, мы не знаем, мы это не решаем, с сопровождением нельзя, берите карту за 2000 или идите в карапузию 🤷♀️. Спасибо ушли в другую игровую. Upd. Судя по всему ваш парк скатывается по качеству и вам сложно с этим смириться, если отзывы обычных посетителей вы выставляете за отзывы конкурентов. Продолжайте в том же духе 👍
Доброго времени суток. Хотите приучить своего ребёнка к казино с малых лет - Вам сюда. Атмосфера напоминает зал игровых автоматов (хотя это по сути то же самое). Персонал никак не может определиться, можно посещать их обитель детям без взрослых или нет. Всё сводится к тому, что если у Вашего отпрыска будет с собой пару тысяч то велкам, а если нет то *пшол вон, холоп*. Я считаю такие заведения нужно прикрыть по всей России на законодательном уровне.
Фанкитаун-это самое лучшее место для детей ,я бы сказал ,что мы тут живем как во втором доме ,ребёнок просто не хочет уходить ,а я с женой любим пить чаек)Всем рекомендую
Были не один раз,каждый раз всё хуже! Очень грязно! Персонал занят своими делами. Писала отзыв ранее,администратор сказал,что анкеты не было с моим именем.
Анкету заполнял муж,его имя Юрий. Последнее посещение было 10,или 11 февраля.
Были в данном заведении.Радует персонал,разнообразие и количество аппаратов и бесплатный чай,кофе.В особенности хочется выделить оператора Анастасию за помощь
Обдираловка денег! Ребёнку не совсем понравилось, а мне 100%!не понравилось, то что за 4000р, толкались в помещении 100м, . При том что там такая замануха, типо билет для ребёнка бесплатный, а за взрослого в районе 700р( уже не помню) но как только ты туда заходишь девочка на ресепшене начинает не с родителем говорить, а с ребёнком говоря, что давай туда и туда, но за каждые туда и туда цены не детские. И когда все это купив, ребёнок говорит, что он там не хочет , то голова кружится , то скучно, становится жалко потраченных денег! Не рекомендую!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2023
Отличный детский парк развлечений, подойдет не только детям, но и взрослым, очень много различных автоматов и аттракционов, очень весело проводить там время
Очень хорошее детское заведение. Живём рядом, поэтому ходим часто, особенно в холодное время года. Есть где поиграть и что покушать. Что тёще для счастья надо. Имеется два отделения. Одно для малышей. Второе для взрослых деток. Персонал радует, все приветливые и доброжелательные. Имеется, фотограф, который за отдельную плату может запечатлеть ребёночка, сразу сделать фото в рамочке, магнитик, а то и магнитик и рамочку вместе, кому как захочется.
Изобилие всяких развлекух, яркая, праздничная атмосфера не могут не поднять настроение ребёнку. Любим этот парк развлечений, особенно в прохладное время года, иногда берём с собой племянников. Не в восторге от персонала, но ребёнок счастлив - мне этого достаточно.
Отмечали ДР дочки, все отлично! Цены и правила все оптимально, можно купить с соседних общепитов еду и сесть за столы в самом игровом и спокойно наблюдать за детьми
Отмечали день рождения дочери, дети были в восторге.!!! Очень большая зона для игр детям, нашим 7, 8,9 лет, есть чем заняться, внимательный и вежливый персонал, есть и батуты и горки, автоматы для игр! Часто проходят всяческие акции и розыгрыши!!! Очень советую прийти туда с детками!