Furnitura
164 reviews
January 26
Заказывала 4 вида ручек польского бренда GTV для мебели. Ручки очень красивые, качественные, надежный материал, тяжелые и цена невысокая. Товар соответствует тому, что представлено на сайте. Очень быстро оформили заказ и доставили. Работникам магазина браво. Особенно, хочу отметить менеджера Варвару. она профессионал своего дела. Мне все очень понравилось, буду обращаться еще в этот магазин и всем рекомендую. Здесь большой выбор товара. Хочу заметить, что я очень привередливый покупатель. Конечно, всегда нужно совершенствоваться в любом деле, но в моем случае все прошло на отлично. Дай Бог всем работникам магазина здоровья и процветания. Благодарю.
May 29
Сделал заказ в данной компашке!
Неудобная система общения, телефона нет, только если напишешь, чтобы позвонили и то приходиться долго ждать, когда тебе перезвонят. По заказу не хватало позиций, пришлось долго ждать, ладно подождал. Заказ собрали договорились на определённое число, курьер привезёт. Приехал с другой области в Москву на адрес который я назвал, было указано время именно первая половина дня с 9-00 до 13-00.
Сижу жду заказ ,уже время 15-00, курьер не звонит (должен был позвонить за 2 часа). Начинаю им писать в чат телеграмма и на почту, чтобы мне сказали где курьер, пишу чтобы менеджер Олеся мне перезвонила. В итоге она мне пишет на почту, сейчас уточню где курьер и вам перезвоню. Не кто не перезвонил, ждал до 24-00.
До сих пор со мной не кто не связался!
Ехал специально за данным заказом, с владимирской области, в Москву.
Очень пожалел, что сделал заказ в данной компашке! Безответственная организация. Не заказывайте в данной организации, телефона нет, какая то бесполезная переписка, в итоге потратите время!
February 28
Отличный выбор, цены оптимальные на рынке, в чате оперативно ответили по наличию и срокам доставки. Привезли без задержки.
December 23, 2024
Заказывал петли для мебели. При дсотавке возникла проблема, перевозчик не успел в срок и я не смог их получить. Без вопросов отозвали заказ и отправили снова в назначенное время, естественно бесплатно. Оценил!
Ну и к собственно петлям вопросов нет. Как и обещали Salice.
January 17
Работа только через инет. Блин выскакивает первый в поисковике. Зачем? Запрашивал розницу. Разочарован полностью. И вообще домодедово разочарован. Проблема с розницей фурнитуры.
1
June 19, 2024
Были заказаны две позиции- штанги и крепления для них в шкафы. Согласовали отправку СДЕК, товар был получен в объеме двух упаковок, что соответствовало количеству позиций в заказе. Спустя время при монтаже обнаружилось, что в коробке не крепления для для штанг, а демпферная лента, которая идет в комплекте со штангами, крепления просто не отправили. Выйти на связь с магазином невозможно- по телефонам отвечает робот, на сообщения по обратной связи и e-mail никто не отвечает.
12.04.2024г В продолжение данной ситуации дополняю отзыв. Со мной связались только после того, как в конце рабочего дня после многих запросов со мной связаться, я оформила новый заказ на недостающие позиции- связались, чтобы подтвердить заказ(!). Я объяснила, почему мне пришлось так поступить, пообещали разобраться, запросили фото доставленных посылок, я отправила. После этого пообещали отправить недостающие позиции. И отправили! Но! Я получаю заказ, а там вместо 9 комлектов- ОДИН!!! За время, пока я не добралась до пункта, чтобы получить посылку, мне написали с просьбой удалить отзыв и позвонили с этой же просьбой, в личном общении я извинений за сложившуюся ситуацию не услышала, только сухая отписка в комментарии под отзывом.
PS: В итоге свои обязательства выполнили и прислали все недостающие позиции. За это спасибо. Сам магазин неплохой, большой ассортимент. Можно заказывать, если не срочно, и в случае, если что-то не прислали, есть время подождать.
2
October 23, 2024
Заказ можно сделать только через почту. Телефонов для связи с ними нет! А по почте сообщения игнорируются менеджерами. Как с ними связаться по другому я без понятия. Игнор клиентов - это табу для любой уважающей себя компании!
4
January 20
Это склад к интернет-магазину. Можно забрать оплаченный товар. Получил, всё отлично
February 5
Какое то неуважение к людям. Связи по телефону - нет. Пишите говорят нам на почту. А почтой России или голубем можно?
1
September 28, 2023
Очень клиентоориентированный подход. Во-первых, здесь довольно широкий выбор фурнитуры и отличные цены. А, во-вторых, компания пошла мне на встречу и согласилась заменить модель на другую (ошибся с размерами), несмотря на то, что прошло больше времени с момента покупки, чем предусмотрено законом.
Спасибо!
3
January 24, 2024
Спасибо менеджерам за терпеливое отношение к нашим изменениям в заказе. Выбирали ручки через сайт. Были сомнения по цвету между выбранными образцами из разных серии. Менеджер подтвердил наше опасения и предложил сгруппированные по цвету варианты. Доставка и оплата после получения также вызывают доверие. Цвет подошёл идеально. Получилось на мой взгляд хорошо. Спасибо за работу.
1
December 18, 2023
Ставлю пять звёзд за стильную качественную фурнитуру, которая отлично подошла к встроенным шкафам, за внимание к клиентам и за пунктуальную доставку. Спасибо!
August 24, 2024
Работают Профессионалы. С большой буквы. Широчайший ассортимент по приемлемым ценам.
November 12, 2024
Всё прекрасно, быстрая доставка в Одинцово СДЭКом уже на след день. Заказывал пластиковый поддон для посудосушки. Упаковка надёжная, поддон пришёл в лучшем виде, всё понравилось. А то переживал, что уже не найду этот артикул от довольно старой сушки. Спасибо магазину!
October 17, 2023
Цены ниже, чем в других магазинах, но есть риск не дождаться своего заказа. В день доставки никто не приехал и не позвонил, телефона для связи нет, в чате никто не отвечает. На следующий день позвонили и сказали, что сделать доставку "не получилось". Пообещали доставить сегодня с 14 до 18ти. В 18... ну вы понимаете. Только после звонка непосредственно курьеру удалось получить заказ сильно позже заявленного времени.
5
December 27, 2023
Люди, как вы у них покупаете? Заказала звонок, ждала три дня никто не перезвонил, ладно сделала заказ, думаю тут уж точно перезвонят и я все уточню, уже четвертый день мой заказ в статусе не проверенного менеджером, так что страшно как то у них покупать то уже и самое неприятное нет телефона для связи, любой вопрос сможешь решить только по желанию обратной стороны, если ответят
3
April 28, 2024
Отличная компания. Цены одни из самых низких по рынку. Доставка оперативная. К недостаткам отнесу только, то что на некоторые позиции нет фотографий. Но это больше пожелание.
August 15, 2023
Отличный магазин фурнитуры. Работаю с ними около года, цена и качество супер. Отличный подход к клиенту. Общаюсь с Ларисой, все объяснит предупредит о доставке. Советую всем, так как раньше работал с другой фирмой были не довозы и перенос доставки на 5-7 дней без объяснения причины.
1
October 9, 2023
Ассортимент и цены приятно удивили. Очень оперативно сработал персонал. Оформили доставку через СДЭК до Тюмени, оплатил заказ при получении. Очень удобно с ними работать
1
January 16, 2023
Нашла магазин среди множества ссылок на мебельную фурнитуру,надо было докупить ручки к мебели у которой уже была такая же фурнитура.Мне подобрали все очень оперативно..Отзывы только положительные! В поисках мебельных ручек написала запрос на сайт в праздничные дни и мне ответили!) Менеджер связался со мной по телефону, ответил на все вопросы,интересующие меня, включая параметры ручек.Дрставка пришла быстрее,чем ржидали.Все условия пркупки устроили! Всем бы так работать! Рекомендую.
1
October 24, 2023
Купил диммер для светодиодной ленты с доставкой в другой город. Когда подключил оказался бракованный: горит лента, но диммер не меняет яркость. Снял видео, отправил, что не работает. Сказали, что пришлют новый. Бракованный диммер отправил назад в магазин. Прислали новый - всё работает. И всё это в течение двух рабочих дней. Я очень давно не встречал, чтобы так лицом поворачивались к клиенту. Магазин рекомендую. Менеджеру памятник при жизни. Все бы так работали!
December 6, 2023
Очень понравился магазин и лбслуживание. Оперативно, предупредительно, качественно. И это в то время, когда с фурнитурой проблематично. Спасибо!
August 15, 2023
Понравились цены , большой выбор,оперативность , отзывчивость сотрудников, сам в этом не очень разбираюсь и по чертежам заказывал фурнитуру, мне помогли разобраться и посчитать нужное количество , покупкой остался доволен👍
March 19, 2024
Cделал заказ, позвонил оператор, озвучила сумму заказа и стоимость доставки. Срок был обозначен 16.03.24. После этого писал им на электронную почту, пытался множество раз заказать звонок через форму обратной связи. Пытался перезванивать по номеру с которого звонила оператор. Всё тщетно, не ответа не привета, полный игнор и тишина. И так несколько дней подряд. Сегодня уже 18 число, но не заказа, не информации по нему у меня от данного продавца так и нет! В личном кабинете, так же, никакой толковой информации нет. Написал отзыв и поставил единичку. На следующий день после этого на электронку пришло сообщение с трек номером и ответами на все мои вопросы, которые я им писал ранее. В этот же день заказ получил, по товару всё ок.
Уважаемый продавец, вам что-то нужно решать с коммуникациями между клиентом и вами, по этому пункту из рук вон плохо!!!
3
August 9, 2022
Благодарю за прекрасный сервис Татьяну, этого замечательного человечека. Не бросила, предупредила что доставка переносится. Оперативно нашли альтернативный вариант.
Дважды спасибо, что у меня всё с монтажом получилось в срок! Также спасибо моему герою Руслану, отрезал штанги как надо, отправил заказ, как лялечку бережно.
Ценю Вас ребята!
Компании делают имя такие люди, как Вы!
Могу поделиться видео гардеробной, но прикрепить можно только фото).
Будем сотрудничать!)
Спасители мои!)
Процветания и всех благ!
С уважением Светлана Кротова дизайнер компании КОМАНДОР.
May 9, 2023
Ассортимент и цены одни из лучших, но очень долгое ожидание зачисления средств по безналу, карты не принимаются, срочного вывоза нет, медленное перемещение на склад и отправка ещё через несколько дней. Можно доехать на склад в Домодедово для самовывоза, это час петляний по проселкам за МКАД, зато экономия до недели времени, но найти непросто, никаких вывесок, только тетрадный листок на двери в придорожной подворотне между пятерочкой и автосервисом.
1
September 8, 2023
Заказывала сушку для посуды, качество отличное, ничего не ржавеет в отличие от той, что была в комплекте (правда и цена была около 4 тыс. за нее, специально выбирала качественную), служит уже больше года.
Недавно заказала ручки на шкаф. Качество отличное, прекрасно были упакованы, доставка вовремя, как и договаривались. Цены нормальные.
December 29, 2022
Отличный гипермаркет. Большой выбор продукции дешевле чем где-либо. После выбора фурнитуры, позвонили, уточнили, отправили. Быстро, оперативно, качественно,недорого.
1
1
October 3, 2022
Все отлично, заказывали у ребят фурнитуру для всей мебели в новой квартире. Никаких нареканий, все четко и в срок, проконсультировали по лучшим вариантам для нашей непростой кухни. Живем Уже месяц, все супер! Рекомендую.
1
February 3, 2022
Хороший интернет-магазин. Хорошо организован поиск. Нашёл то, что давно хотел купить, но не встречал в торговых центрах и на строительных рынках. Нужны были встраиваемые светодиодные мебельные светильники определённого размера - вместо отработавших на кухне 20 лет с галогеновыми лампами G4 на 12В, которые стоят всё дроже, а перегорают всё чаще. Заказал, привезли в оговорённое время, всё чётко. Хотя сначала мне ответили в почту, что именно того артикула, который я выбрал сейчас нет в наличии. Но предложили такие же с другим покрытием металла, даже чуть дешевле по цене тех, которые были первоначально выбраны мною. Мне всё понравилось. В случае необходимости воспользуюсь услугами ещё раз.
1
April 21, 2023
Понравилось как сотрудники относятся к оставленным заказам. Позвонили и предупредили о последнем товаре. Оперативно все оформили.
По сборке все качественно и быстро монтируется - покупал колонну длинной больше двух метров.
December 14, 2023
Отличная фирма. Всё чётко, быстро. Мгновенно реагируют на пожелания. Товар пришел в целости и сохранности
December 27, 2022
Заказывал сушкилку и ёмкость для приборов с доставкой CDEK. Был приятно удивлён простотой оформления, получения и оплаты заказа с доставкой в другой город. Но и косячек тоже был:
Ёмкость (артикул: SCN.OG.9050.IND/LEG) пришла с мятыми углами. Скорее всего, повредили во время транспортировки. Коробка хилая, углы на ней тоже замяты. Если производитель не позаботился хорошо упаковать, то об этом стоило подумать продавцу перед отправкой.
1
May 3, 2023
Магазин не ориентирован на клиента: телефона для связи нет, в чат не отвечают, заказ звонка через сайт - так и не дождался в течении 2 дней, на почту отвечают - через раз. Из указанного на сайте ассортимента многого нет и узнаешь это только когда ответят в почту, пытаешься найти аналог - также ждешь пока ответят в почту и опять же не факт что есть в наличии. Потеря времени.
4
1
May 22, 2024
Заказала ручки мебельные, , менеджер быстро уточнил наличие и через день после заказа они у меня 👍👍👍 Супер ‘!!!
January 11, 2024
Клиентоориентированность На высшем уровне, положили в подарок 3 крышки для ведер. Спасибо, все прошло прекрасно !
September 27, 2023
Отличный магазин! Все четко, во время, цена/качество. Даже доставили мне 4 метровый цоколь, хотя все остальные отказались
January 15, 2024
Доброжелательная компания, вежливые, доставка быстро, товар качественный
April 27, 2024
Быстрая и качественно доставка. Спасибо. Все оперативно
September 5, 2023
безобразно работает доставка. Ждем неделю угловую карусель. Дозвониться невозможно - операторов просто нет. можно заказать звонок от компании - но компания не перезванивает и, соответственно, инфоромацию не дает
5
April 27, 2022
Отличный магазин. Большой выбор и приемлимые цены. Приобретатель больше 40 шт ручек для мебели, при сравнении с другими продавцами цена была ниде и все было в наличии. Оперативная доставка!Спасибо менеджеру Татьяне за внимательное отношение к покупателям!
September 18, 2021
Заказала первый раз,заявку обработали очень оперативно,менеджерам отдельное спасибо за вежливость и терпение,отправили быстро,запаковано хорошо,товар надлежащего качества и по очень приятным ценам ,однозначно рекомендую ,покупала "волшебный уголок" ,учитывая на него цену у других производителей тут почти даром))) хотя качеством не уступает абсолютно ,спасибо, буду вас рекомендовать и сама заказывать 👍
1
March 10, 2023
Заказывал полочки для обуви и брючницы фирмы Amix. Все пришло в целости и сохранности, доставка СДЭК. Цена на данный товар самая дешевая по России. Рекомендую магазин!
September 20, 2023
Все сделали быстро и хорошо. Курьер приехал как и полагалось в определённое время позвонив заранее. Беру не первый раз в этом магазине. Все устраивает
November 26, 2021
Мне с этим магазином повезло. Огромный и хороший выбор. Я нашла ручки для мебели, которые хотела, именно здесь. Заказ был быстро оформлен, доставка тоже не заставила себя ждать. Но, к сожалению, привезли некоторые ручки не те, которые были заказаны. Я написала менеджеру,
послала фото ручек. Тут же получила ответ с извинениями, и что во всем разберутся. Буквально на след день получила сообщение, что назначена доставка нужных мне ручек уже на такое число, а если неудобно, то можно выбрать любое другое время. Точно в назначенный день у нас произошёл обмен ручек. К сожалению, человеческий фактор существует, и от него никто не застрахован. Менеджер Мария Рогалевич была исключительно вежлива и очень оперативно решила нашу проблему. Впечатление о магазине осталось очень приятным, даже не смотря на это недоразумение. Ассортимент очень богатый, можно найти все, что душе угодно. Мне все понравилось, буду рекомендовать этот магазин всем друзьям и знакомым.
1
September 5, 2023
Цены ниже чем где-либо, но очень долгая доставка СДЭКом. СДЭК отправил заказ в другой город, но магазин не захотел помочь разобраться со своим партнёром.
2
September 19, 2022
Заказывала в СПб мебельную фурнитуру. По стоимости данные ручки оказались в 1,5 раза дешевле, чем в розничном магазине, что очень порадовало. Заказ оформили в четверг, а в пятницу в конце рабочего дня я уже забирала свою фурнитуру. Все аккуратно упаковали, каждая ручка в герметично закрытом пакете с болтовым соединением. Очень довольна качеством работы компании.
December 26, 2022
Сначала уточнил наличие товара, произвёл заказ №58894 от 16.12.22г. Магазин сработал оперативно. Заказ отправлен СДЭК, оплату произвёл на месте. Заказывал скрытые подвесы для полок. Всё дошло в лучшем виде. Магазину спасибо! Рекомендую данный магазин. Александр.
1
April 16, 2021
Заказываю фурнитуру в этом гипермаркете несколько лет. Менеджеры работают оперативно, всегда готовы проконсультировать и посоветовать самый оптимальный вариант. Доставка оперативная. В целом слаженная работа всего коллектива дает замечательный результат. Приятно сотрудничать с профессионалами. Ларисе, менеджеру оптового отдела, отдельное спасибо.
1
September 5, 2022
Заказ оформила, долго ждала обратной связи от магазина. Телефон работает в режиме робота. По электронной почте отвечают. Много нет в наличии, хотя на сайте все позиции в наличии и информации об отсутствии товара нет. Заказ согласовали, время доставки согласовали. Заказ привезли оперативно, за час позвонила курьерская служба. Оплата после приема товара. Магазин рекомендую. Правда с наличием товара не совсем достоверная информация.