Furniture of Russia
40 reviews
September 13, 2024
Заказывали готовую кухню в этом интернет-магазине и остались довольны.
Ассортимент просто впечатляющий. Очень понравилось что на сайте есть удобный фильтр для поиска, фотографии и описание товара соответствуют реальности.
Отдельно хочу отметить качество самой мебели – материалы прочные, все сделано аккуратно. Сборка прошла быстро и без проблем вся фурнитура подошла идеально. Доставку выполнили в точно оговоренные сроки без задержек.
Также порадовало обслуживание, менеджеры на связи, помогли с выбором, ответили на все вопросы. В общем, магазин однозначно рекомендую!
November 19, 2024
Заказала в конце сентября готовый шкаф, выбрала цвет, который был в интернет магазине. И в этот же день перезвонила и уточнила, что нужен другой цвет. Договорились. Несколько раз просила подтвердить заказ. Через неделю выяснилось, что мы не правильно поняли друг друга. Еще раз обговорили какой нужен цвет. Обещали привезти 2 ноября. Потом перенесли на 7 ноября, потом еще несколько раз перенесли. Цена шкафа была 31900. После очередного переноса, специально ездила в магазин и уточняла не будет ли удорожание, на что меня заверили что не будет. Предлагала закрепить цену, но мне отказали, сказав, что пришлют договор на вот сап. В итоге, доставку пообещали сделать 19 ноября. Сегодня решила зайти на сайт, проверить цены…. И вот к чему меня вели цена стала 39900. Ощущение, что они намерено тянули. Плюс, хотела заказать еще один шкаф, который на сайте числился в наличии, но операторы говорят, что такого шкафа нет. И уже неделю мониторю, в инете он есть… а по факту нет
Разговоры ведут надменно. За задержку и переносы постоянные, извинились один раз, да и так, что я почувствовала себя виноватой 😂
Поначалу самой вызванивать их приходилось, потом начали звонить. За качество товара ничего не скажу. Так как связываться с ними не собираюсь больше. И никому не советую.
На звонки не отвечают и в чате тоже.
September 5, 2024
Не советую магазин, только время и нервы потратите. Сделала заказ у них, хотела забрать самовывозом со склада, позвонила их менеджер, мол есть в наличии на Караваевской 23, но о том, что он выставочный образец и дороже ни слова не сказала, пообщавши с ней после визита в данный магазин, она сказала ждите тогда, когда поступит заказ на склад, в итоге, до сих пор жду. В группе удаляют плохие отзывы и заносят в бан, на сайте магазина кстате, вы не увидите отзывов от покупателей, не странно ли это. Информация на сайте меняется, мол самовывоз со склада стал у них платный и адрес склада удалили и указали там, только адреса магазинов, где вам продадут только выставочные образцы. Прочитала куча отрицательных отзывов, жалко, что раньше не прочитала их, хоть время на них не потратила, хорошо еще не оплатила заказ, так бы осталась еще и без денег.
Первая фотография адреса их магазино, вторая фотография, адрес их склада, который они убрали с их сайта, третья фотография где мой заказ до сих пор висит, а четвертая фотография, это у них сейчас .
Обувница в наличии и можно забрать, при этом мой заказ они еще обрабатывают.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОБМАНЩИК!!! Поберегите свое время и нервы!
November 4, 2024
"Мебель России в СПб"
Не привезли диван в обещанные сроки"...ни 31.10,ни 2.11.2024...Шеппард"теперь снова ждёмс...и 4 ноября не привезли... сказали,что перезвонят 5 ноября (вам не смешно) где гарантия,что привезут вообще?Только сейчас отзывы прчииала...очень и очень плохие!!!Диспетчер Настя и Инна) всё путают,обманывают со сроками доставки,к телефонам указанным подходят мягко говоря,иногда...вернее,перезванивают...если вам повезёт...???Не рекомендую связываться с ними!!!Наталья
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12431719.html
September 15, 2024
Не рекомендую. Лотерея.
Расценки на сайте не соответствуют реальности, а дороже где-то на треть.
Заказывала маленький угловой кухонный гарнитур. Заказ №13914 от 26.03.2022г.
Доставили быстро. Шофер ни за что не отвечает, спрашиваю, мол, как понять, то ли привезли или не то, а никак - отвечает. В результате стала потом сама разбираться по этим коробкам. Выяснилось, что не довезли 1 корпус нижнего шкафа, 1 фасад шкафа не тот, нет ни одной столешницы из 3-х, ни одной планки из 4-х. Всё засняла - фото и видео, отправила по почте в офис, позвонила. Обещали, что "всё довезем завтра". В результате мурыжили неделю.
Потом через неделю позвонили со склада, мол, "а че, мы же вам все привезли, что-то не так?". Высказала им все. Ладно. Разобрались со складом. Еще раз. Потом звонит, ой, сегодня не можем довезти, у нас одного фасада нет, давайте завтра.
Завтра - это сегодня - звонит шофер, такой "а что я вам должен привезти, подскажите?" Тут я не выдержала, наругалась. В итоге все привезли, по договору каждый элемент списка проверили. Вроде всё теперь норм, но кухню еще не собирали, боюсь сюрпризов при сборке...
То есть согласования никакого между офисом и складом, и между складом и доставкой.
Фурнитура базовая дешевая: ручки стремные, ножки мебельные пластиковые и страшные. Думаю, можно было другую заказать, но я заранее препочла их самой поменять, и, полагаю, правильно сделала.
July 16, 2023
Магазин порекомендовали друзья. Искал, где место, где можно полностью обставить квартиру. Тут хорошее обслуживание, быстрая доставка, а самое главное - мебель отличного качества. Рад, что сюда обратился. И так мне нужно было срочно обставить квартиру и уехать,выбрал все из наличия, выбрал кухню Прага, Аня составила мне проект по моим размера. Диван из зала на Зины Портновой забрал со скидкой, там же и стол со стульями выбрал. Сборщик Юра пришел все собрал за два дня.
December 16, 2024
Мебель качественная, доставка быстрая, персонал вежливый и компетентный, сборку выполнили качественно. Рекомендую.
March 27, 2024
Отвратительное отношение к покупателям!
Заказывали у них шкаф. Позвонила, спросила, нужна ли предоплата, какой-то договор, сказали, что нет, просто все заполнят (адрес, модель и тд), привезут через две недели, оплата при доставке.
Через две недели позвонили, сказали, что задерживают еще на две недели. Спросили, будем ли вообще ждать. Такой срок показался некритичным, согласились подождать.
Сами через две недели не отзвонились. Я постоянно звонила сама. Чем вызывала крайнее недовольство менеджера, как будто я делаю им одолжение, что хочу у них что-то купить! На мою просьбу сказать честно, есть проблемы с заказом, и нужно ли его вообще уже ждать, или мы можем искать другой вариант, мне наконец ответили, что он почти доехал, они позвонят. Постоянно ссылались на фабрику, которая изготавливает мебель, что это они плохие, их не предупреждают, все задерживают и тд. При этом общались почти всегда так, как будто я им мешаю, отвлекаю, и вообще навязываю свое желание чтото купить!
В итоге, ничего нам так и не привезли, и не позвонили. В итоге такой же точно товар купили в ДРУГОМ магазине дешевле, и привезли все за три дня!
Я не понимаю, как эта фирма вообще существует с таким отношением!
1
November 21, 2024
Заказывали мебель для кухни. Все прошло на высшем уровне. Качество мебели очень нравится
July 26, 2023
Искали шкаф в коридор. Хотелось,чтоб недорого, но качественно. Выбрали шкаф купе Экспресс глубиной 450. Сборщик вырезал при сборке место под счетчик. Очень понравилась и работа менеджера Анастасии, которая помогла с выбором шкафа, и сборщика Андрея, который собрал быстро шкаф. В Мебели из России действительно очень низкие цены. Эконом и средний сегмент, но качество вполне достойное. Мы довольны!
July 28, 2023
Мебель недорогая, качественная. Доставку только задержали, хоть и был товар в наличии при заказе, но потом оказалось что шкафа какого-то от кухни нет, предложили замену на без ящиков, я не согласилась, подождала неделю и привезли что заказывала. При доставке я не проверила столешницу, когда начали собирать обнаружили что она со сколом, но я уже расписалась что все получила целое, у меня началась паника, как так получилось сама не понимаю. Сборщик позвонил сам на склад, договорился с кладовщиком, нашли кусок столешницы моего цвета Альберика, так как у меня угловая кухня, то мне нужен был 1,0 м, привезли и денег не взял
December 7, 2023
Заказали угловой шкаф Ливерпуль в данном магазине,перезвонила девушка,на вопрос входит ли верхний карниз в комплект шкафа? менеджер сказала нет!надо доплатить 500 руб , доставка и подъем 1500,оформили заказ,оговорили сборку.Когда привезли шкаф, оказалось что карниз входит в комплектацию шкафа,за доставку взяли 1600, более 4 раз звонили просили сборщика прислать ,прошло 8 дней и тишина.Больше никогда не обратимся в этот магазин.Индивидуальный предприниматель Журавлёва Н.В
July 20, 2023
Цены на мебель лучше, чем у большинства конкурентов, но сервис ужасен.
Заказали стенку. Привезли в день заказа, но в 21-30(( - это у них называется во второй половине дня. Также заказали сборку. На сайте указано, что сборка осуществляется в день доставки. По факту никакой сборщик не звонил, пришлось звонить самому. Сообщили, что сборщики смогут приехать как только смогут и совершенно непонятно когда. Не рекомендую этот инет-магаз. Лучше чуть переплатить, но получить качественный сервис.
August 18, 2023
Хороший интернет-магазин, приемлемые цены. Со сроками заказа проблем не было. Сотрудники ответственные, приветливые, рады подсказать. Спасибо за качественную мебель.
August 7, 2023
Прихожая Айден -идеальный вариант для маленького коридора. Милая, очень вместительная и функциональная. Спасибо за быструю доставку (2 дня) и сборку на следующий день.
May 10, 2024
Купила качественную кровать. Постoянно ей любуюсь, очень оригинальный стиль и качество высокого уровня.
November 24, 2023
Отличный магазин. Отзывчивый консультант оперативно ответил на все мои вопросы. Качество мебели огонь. Рекомендую!
October 9, 2023
Спасибо большое за отличный диван. Мягкий, удобный и спальное место большое. Доставка быстрая, подняли на этаж и собрали. Оплатила на месте после сборки.
December 16, 2024
Заказ выполнили быстро и качественно. Благодарю!
December 27, 2023
Уютный и удобный магазин, мне кажется это самое главное, соотношение цены и качества - отличное.
July 18, 2023
Заказывал в этом магазине диван аккордеон Арсений в комнату. Изготовили за 2 недели и доставили по адресу в запечатанном виде. Время доставки согласовали со мной. Диван привезли подняли собрали и отлично встал в комнату, как и хотели, супер. Оплатил полностью при получении.
April 3, 2024
Приятный консультант, подобрали шкаф отличного качества по хорошей цене.
March 29, 2024
Очень добрый, отзывчивый персонал, помогли определиться с выбором.
December 6, 2022
Не смотря на плохие отзывы, рискнули все-таки заказать кухню. Да, цены ниже, чем у конкурентов, но такой сервис не пожелаешь никому! Доставили не все, что было оплачено. Фальшпанель не довезли, уголок для цоколя и не было в комплекте 4-х петель для дверцы, не говоря уже про саморезы. Мелочь, но за все заплачено, при звонке менеджер каждый раз говорит, что внесу в список, чтобы вам довезли и вот прошло уже почти 2 месяца, так ничего и не везут. Обидно!
1
July 18, 2023
Заказала себе кухню на дачу Юлия. Красивая кухня получилась, очень удобная и качественная👍🏻 Всем довольна.
July 8, 2023
Большое спасибо магазину. Заказ оформили быстро, доставили вовремя. Все качественно упакованно. Рекомедую!
July 13, 2024
Подобрали для нас идеальный и недорогой вариант.
August 1, 2023
Сегодня приобрела кухонный стол и стулья. Приятно удивлена ценами и качеством товара. Доставка оперативная. Все подошло идеально под интерьер. Большое спасибо за хороший сервис!
May 12, 2024
Приобретала здесь мебель несколько раз, всё в норме. Благодарю
January 20, 2024
Большой выбор. Приобретала здесь мебель несколько раз, всё в норме.
February 17, 2022
Заказывали кухню в квартиру под сдачу, особо хорошего качества не ждали.
Кухня Прага длиной 2 метра стоила 34,8 тыс с подъемом, дополнительными петлями, цоколем, столешницей, сушкой для посуды.
Заказали через Вотсап около 20-21 часа, привезли на следующий день около 15-16.
В комплекте не хватало стёкол, привезли через два дня после Напоминания. Ручки положили две запасных, но все они разные. Ну и очень плохое впечатление о доставке. Грузчики привезли, сказали мы за комплектацию и качество не отвечаем, я приняла. Но когда сборщики начали собирать, увидели много сколов и царапин на краях. Все дефекты замазали и их не так сильно видно.
Ещё дополнительно покупали петли с доводчиками, так себе петли. Если дверцу приоткрыть чуть-чуть, то она сильно хлопает и доводчик не срабатывает.
Ещё незначительный недостаток в зазорах между дверцами, для меня они великоваты и не эстетически о смотрятся.
1
February 27, 2024
Сначала кормили обещаниями, что товар приедет завтра. Потом цена товара выросла на 2000р.
July 17, 2023
Очень доволен покупкой. Приобрели кухню. Доставка быстрая.
June 27, 2022
Не рекомендую данный магазин, качество мебели плохое, отношение к клиентам отвратительное. Так и не доставили одну деталь.
March 25, 2021
Отличный магазин! Широкий ассортимент, отзывчивые продавцы, быстро помогли подобрать товар. Однозначно рекомендую!
2
February 6, 2021
Ужасный магазин. Не заказывайте там ничего. Мало того что динамили с доставкой несколько дней. Так ещё и деталей не хватает. Ужасный сервис, шарашкина контора!!!!
1
1
October 25, 2019
Это не интернет магазин а шарага, которая в случае если у вас что-то случиться, сломается мебель например, будет вас игнорировать. Советую обходить стороной данный магазин. И не совершать ошибок. А судя по общему количеству отзывов с других сайтов, недовольных клиентов предостаточно.
4
2
April 3, 2019
не рекомендую данную контору, она посредническая, ни за качество, ни за поставку я так понял ответственности не несут, если чего-то не хватит в заказе то можете забыть, никто ничего не вернет. Качество сомнительное.
3
April 13, 2019
Купили дешевую кухню. Качество соответствует ценовой политики. Доставку сделали бесплатную.
1
3
September 21, 2019
Доставка быстрая ,но замена товара очень долгая и с обещаниями не лепыми ,
4