Furniture salon Alexey
114 reviews
February 9
Ориентация на клиента плохая.
Разговаривать и выслушать клиента он не готов. Предлагает свои идеи, которые были не уместны.
Есть задача которая была поставлена, никаких вариантов менеджер не предложил. Только нахамил
К комментарию ниже
Разговаривал значит сам Алексей, все сказал не правильно , предлогал то что вообще не просили . Говоришь один размер , он тебе другой лепит. 40 от 60 отличается же
В общем раскручивает на куча не нужной работы и то что вообще в заказ не входит.
Я заказчик и я плачу деньги ….
1
5
August 13, 2023
Вот так приходишь купить себе мебель и готов деньги заплатить, а по обслуживанию кажется, что им деньги не нужны.
Выбирали шкаф, нашли то, что нам нужно, указали на него, нам говорят,ой, ну по акции, их сейчас разбирают в один миг нужно ждать, в наличии нет, мы любезно спрашиваем сколько ждать, ответ 4 недели, ок, нам такое не подходит! Поступает тяжелый ответ, мы конечно можем вам с витрины продать! Конечно мы согласны, шкаф нужен срочно! И тут начинается аттракцион ох и ах, какой адрес, какой этаж! ВОСЬМОЙ? А лифт есть, ц, а если шкаф не влезет, ой а он на витрине стоит его будут разбирать, а потом у вас собирать, вообще мы с витрины не продаем, а если он в лифт не пройдет, а если бы да кабы, вопрос??? Зачем вы предлагаете то, что в итоге не можете отдать! Достаточно было услышать ответ! Ребят, с витрины не продаем и мы бы грустно пошли искать дальше там, где к покупателю относятся с интересом, а тут отношение, будто мы пришли личный шкаф консультанта забирать! Грустно получается, хочется денег людям дать, а они не хотят
1
2
May 10
Отличный магазин , приятные цены ,грамотные обслуживание .
Спасибо больше магазину Алексей за подбор дивана )
1
December 16, 2022
Пришла за кухней именно в этот магазин, т.к уже не раз заказывала в магазине мебель и очень понравилось соотношение "цена/качество". Своего проекта не имела и не очень понимала как вместить всё что нужно. Менеджер за 20 минут сделал макет всего наполнения и обосновал почему именно так будет удобней. Очень благодарна и за совет с выбором белых фасадов т.к теперь пространство освобождено от цветового шума и кажется будто мои 6кв.м превратились в 15) и да, очень удобно наличие всего необходимого для дополнения. Тут же взяла и раковину, и кран, и столешницу. Даже фильтр оказался в наличии)
3
February 9
Отличный салон. Быстро оформили мой заказ, так как мебель была в наличии, мой заказ привезли на второй день. Цена на мебель приятная. Персонал отзывчивый. Советую .
1
September 24
Лучший мебельный города!
Всю мебель купили магазине «Алексей».
February 9
Доставили оперативно и собрали в квартире. Качество мебели и обслуживание на уровне. Подобрали цвет прям идеально) Рекомендую
2
February 9
Замечательный магазин, где можно найти всю необходимую мебель, помимо доброго обращения и сотрудников, которые во всем помогают. Всем советую.
1
May 14
Отличный магазин. Хорошее качество. Большой выбор мебели! Прекрасное обслуживание!
2
March 26
Прекрасно сработались. По телефону согласовали что мне надо и на следующий день… «вуаля»…и всё привезли. Остался доволен и работой менеджера и службой доставки
March 25
Хорошее обслуживание. Учитывают пожелания. Вежливое обслуживание. Все очень понравилось
August 25, 2023
Оперативно. Доставка и сборка по соотношению качество - цена - замечательные. Всё можно решить удалённо, если нет возможности ездить и выбирать. Советую.
2
April 8
Квалифицированные менеджеры, помогли подобрать именно то, что нужно - диван по размеру , для постоянного сна . Спасибо девушкам .
1
February 9
Замечательный магазин! Очень быстро доставили кровать! Качество отличное! Благодарю всех сотрудников!
1
April 5
Если ищите хороший ассортимент, то это сюда. И подскажут, и позитивом зарядят. Девочкам отдельное почтение
1
August 25, 2023
Рекомендую магазин, есть все от табуретки до кухни. Большой выбор мягкой мебели по демократичной цене( 5 звезд) И очень приятные менеджеры
1
April 12
Супер, рекомендую. Кухню нарисовали за час, очень легко общаться. Качественный подход к клиентам
1
December 9, 2022
Кухня была оплачена 10 сентября установка закончилась 10 декабря! Но с этим можно смириться, НО один человек испортил все впечатление в целом! Причина всей этой истории сборшик- установшик Федя! За каждое лишнее просверленное оверстие, или подрезку ,и т.п. будет брать с Вас деньги за доп.работы! Это было бы нормально, если эти работы были бы сделаны качественно, после его установки дверцы на ящиках висят криво! Мне пришлось самому вырезать полки ,стеновые панели, так как по его мнению это невозможно было сделать , окозалось возможно! Главное желание! При этом Вам при каждой вашей просьбе собрать кухню достойно будут напоминать что ваша кухня «дешевая какашка» за 100 тыс. рублей , нечего от нее требовать как от кухни за 500 тыс.рублей.
Если готовы за свои деньги наблюдать у себя нервного Федю который будет делать из Вас дураков то вперед, крайне не советую связываться с этой организацией!!!!
PS Нижнюю панель ящиков между полом и дверцами так и не сделал, отморозился , хотя об этом мы договаривались с ним зарание.
Фото то что пришлось доделывать самому ниже, так же фото кривых дверец на шкафчиках, что сделао он!
3
2
August 7, 2022
Хороший мебельный салон. Очень участливые консультанты. Мебель на любой бюджет. Качество отличное. Предоставляют доставку и сборку мебели, что несомненно очень удобно. Спасибо большое!!
3
April 4
Очень отзывчивый персонал . Хорошее качество товара . Хорошая доставка .
1
October 26, 2023
Обслуживание отлично,товары недорогие,качественные.Поэтому купили оптом,ценник отличный
August 7, 2023
Заказывали кухню Денвер с доставкой, сборкой и дополнительно столешницу с распилом. Распил сделали неровный, со сколами, повреждениями и скосом около 4мм.
Саму кухню собрали нормально, однако очень долго ждали, каждый день переносили дату и, чтобы до нас наконец доехали, нам пришлось приплатить дополнительно за срочность.
Не рекомендую.
2
2
June 11
Отличный салон, отличные цены, шикарное обслуживание, качество на высоте, остался очень доволен, рекомендую.
December 23, 2022
Заказала просто по звонку (с авито) заказ на мебелирование половины дома.
Я стопятьсот раз меняла этот заказ, общаясь с менеджером в мессенджере. Меня вытерпели, за что огромное спасибо.
Цены приятные - стулья с обивкой под мой выбор всего по 3000. Выбор мебели на любой кошелёк, доставка от 40 тыс. бесплатная по всему Крыму.
30% заказа жду с материка, но это из-за нового года, но большая часть заказа уже у меня дома 👍🏻👍🏻👍🏻
Большое спасибо 👍🏻
1
February 9, 2022
Очень долго искали кухню .Купили именно здесь и очень рады, что выбрали именно эту организацию. Составили дизайн кухни, на картинке нам все понравилось. Согласовали быстро. Кухню посоветовали сделать в светлых тонах, так как это визуально расширит пространство. В сроки уложились, ее сделали очень быстро, буквально за неделю все было готово. Ответственная организация, выполняет свои обещания, итоговая цена получилась такая же, как и при первоначальном расчëте.
4
October 23, 2023
Хороший выбор мебели.
Кухню сделали красивую, собрали быстро 🔥
Цена порадовала
April 18
Мне очень понравилось обслуживание. Ещё будим делать покупки. Спасибо!
1
May 10, 2022
Заказывала шкаф - купе дочке, компактный, одна сторона под вешалки, вторая полочки, цвет Шима светлый и тёмный, цена очень порадовала, стоит красавчик, радует глаз. А себе кровать двуспальную, матрас, спать одно удовольствие. Всё в срок, привезли, собрали.Почти год в пользовании, А привезли как вчера👍
3
April 16
Спасибо закачественную продукцию хорошее обслуживание .
1
August 24, 2023
В целом все хорошо, под учебный год все из мебели детям купили. Возможно кухню будем брать тоже тут, но это не раньше, чем к НГ
1
October 5, 2023
купила комод, довольная качество, оформление заказа, доставка, сборка - без нареканий. Буду обращаться еще.
1
May 10
Приятный персонал , хорошие цены
June 3, 2023
Хороший мебельный магазин,быстрая доставка,неплохой ассортимент
April 16
Рекомендую самые низкие цены по городу
1
December 12, 2022
Крайне не рекомендую данную организацию, сборка и установка желает лучшего , мастера если их можно так назвать не заинтересованны делать свою работу хорошо !
2
August 17, 2021
Заказывала кухню. Серый цвет из новых, матовая .Каждое пятно видно, пролил ребенок молоко, думала присохло что ли, а оказывается краска стирается !А кухне всего третий месяц.Не рекомендую однозначно! Деньги на ветер просто. Доставку с фабрики ждали долго. О сборке и сборщиках отдельная тема. Все из под палки, чтобы дверцы ровно были, чтобы все доделали как следует, нужен глаз да глаз! Опилы кривые местами,от этого наклеенная кромка выглядит не аккуратно((( Остались недоделки, еле допросилась устранить.
3
April 13
Отличный салон, нашла здесь нужный комод по приятной цене
August 19, 2021
Покупали двухъярусную кровать детям и матрасы. Хорошая мебель в бюджетном сегменте. Работают напрямую с Краснодарской фабрикой. Мы довольны. Служит уже 2 года - нареканий нет. Муж собирал сам
1
February 27, 2021
Спасибо за кроватки, были не большие сложности с выбором кроваток, но решилось все благополучно. Удивила доставка, доставили на следующий день. Спасибо кроватки порадовали за такую сумму, ожидали худшего. Инструкции бы попонятнее, а так все норм) Кроватки Сердце и Облако №1.
4
October 25, 2021
Девушка-продавец не профессионально себя ведёт,не разговорчивая.На вопросы отвечает через губу.После второго посещения,при выборе кухни,желание что-либо у неё покупать отпала напрочь.
6
September 1, 2023
Низкие цены. Хороший магазин.
1
1
September 5, 2023
Спасибо,кухня понравилась.
1
January 13, 2022
Оу, пушка . Леха - лучший. Мебель норм, доступно, просто, быстро...
2
May 11
Всё хорошо)
1
September 25, 2020
Начнём с плюсов.
1. Цены хорошие
2. Подождали водителя(попал в пробку) после закрытия магазина.
Минусы.
1. На сайте указано, доставка на Учкуевку - 700 рублей, на Северную 1300 рублей. Живу в в 1 км от Учкуевки, доставка 1300 рублей, интересно тариф до Учкуевки - это прям на пляж выгружают?)))
2. В процессе сборки кровати обнаружился ЗАВОДСКОЙ брак, о чём было сообщено по почте со всеми фотографиями. Ждал ответа ,но не дождавшись, решил позвонить, письмо никто не заметил, сказали посмотрят и перезвонят.
В итоге брак признали, а теперь ВНИМАНИЕ, чтобы мне поменяли бракованную запчасть нужна коробка (по закону она не нужна) , которую естественно, после сборки выкинет 99% людей. Предложили привезти запчасть к ним, где её исправят "уголками".
Мне на этот ящик наплевать (ехать 60 км не охото) - исправлю и сам, но ВСЕМ совет - не выбрасывайте коробки, а если заплатили за доставку и обнаружили брак, то забрать и привезти запчасти по идее должны они бесплатно и ни о каких "привозите к нам исправим" речи идти не может.
История с коробкой рассчитана на то, что покупатель откажется от притензии и не будет лишних проблем. Проблем не будет, будет отзыв, который прочитают потенциальные покупатели и "хитрость" с коробкой не пройдёт.
Не много из законодательства РФ, товар (не весь, но мебель точно) даже надлежайшего качества можно вернуть или обменять без коробки в течении 14 дней.
3
March 10, 2021
Заказывал кроватку детскую, все хорошо, кроватка отличная, только долго доставляли, что-то у них с заказом было, менеджер все пыталась другую втюхать, так в целом все норм!
1
June 17, 2021
Бракованную панель за пять месяцев не заменили,работа менеджеров и продавцов отвратительная,хотела купить кресла и стол,но после такого отношения,связываться с ними нет никакого желания!!!
3
3
April 29, 2022
Цены не высокие, мебель хорошая, делают быстро, можно в рассрочку.
1
November 15, 2021
Мебель по доступной цене и хороший ассортимент, на разный вкус .
3
August 10, 2023
Мебель эконом вариант