Gagawa
111 reviews
December 24, 2024
Заведение понравилось, давно не посещал. Именно в данном ТЦ были впервые и всем остались довольны. Во-первых, сотрудники вежливые, блюда были приготовлены и поданы довольно быстро, не пришлось сидеть в долгом ожидании. К тому же порции вполне большие. Во-вторых, учли то, что с нами маленькая дочка, которой дали карандаши и раскраску, благодаря чему смогли поесть спокойно, не отвлекаясь)
В третьих, уходя забыли на столе относительно дорогой термос для дочки. Обнаружили пропажу только вечером следующего дня. Приехал забрать, переживая, что кто-то мог забрать. Но нет, персонал позаботился и сохранил у себя.
Были очень рады такому отношению к клиенту и обязательно придем еще))
March 27
Решил поесть в Гагаве в ТЦ Южный и не пожалел. Сервис обслуживания на высшем уровне. Нас обслуживала девушка, если не ошибаюсь Мила. Девушка объяснила меню на отлично, общается очень вежливо и улыбка не сходила с ее лица. Часто подходила и спрашивала все ли у нас хорошо. Так же заметил как официанты очень друг другу помогают если у одного много клиентов. Сразу видно слаженность и коллективизм, за это отдельное спасибо администратору, так как такую работу ставит только он. Спасибо вам за то, что в следующий раз мне не надо будет думать где поесть, это будет однозначно Гагава!
January 28
Были который в южном впервые, в других ТЦ бывали часто, приготовлено как всегда вкусно на 5+, но официанты именно тут не внимательны не опытны, не правильно запомнил заказ, заказ принёс а приборы нет, салфеток на столах не было, напитки (морс) принесли после основного блюда, официанты в зале сидят в телефоне, не смотрят за столами, мы ждали счет 15 минут нашего офицанта даже в зале не было, могли бы встать уйти, в зале персонала не было), официант в итоге пришёл, извинился сказав что он обедал и не мог подойти, обучают персонал, устраиваете тренинги, они лицо заведения все таки!
1
March 18
Еда среднего уровня, обслуживание вообще страдает! Нас обслуживал парень в белой рубашке, имя начинается на букву А, не запомнили. Говорит еле слышно, заказ не повторил, принес не тот гарнир, ставил тарелки кому попало, не спрашивая кто что ест. Мы смирились с тем, что произошла ошибка с гарниром, решили поменять его только ребенку, молодой человек сказал, что переделает, но они лишь выбросили первые макароны с тарелки и положили вторые, даже не удосужились протереть тарелку от предыдущего соуса……
Это ладно, он забрал тарелку вместе с вилкой, принес «новую» порцию без приборов и ушел не понятно куда
Спасла ситуацию официант Камила, очень вежливая и заботливая девушка
May 18
Вчера были в Gagawa(ТЦ «Южный»), остались недовольны.
Официанту предупредили, чтобы не начинали готовить пасту с курицей, так как ещё не успеем доесть суп с чечевицей.
Гренки были пересолены либо специй много добавлено, что отдавало горечь супу.
На что официант-парень Данил даже не додумался поменять нам его.
Пришлось его есть, чтоб долго не ждать супа дальше.
Но, не успев доесть суп , нам не несут пасту.
Хотя мы предупредили об этом заранее: пусть повара не готовят его, пока не скажем иначе, иначе блюдо остынет, пока будем есть суп.
В итоге, когда ели суп, пасту не унесли обратно на кухню.
А нам оставалось только есть оставшееся блюдо.
За что мы платим тогда в вашем заведении свои деньги?
Чтобы блюдо нам принесли, которое через 5–7 минут уже осталось, пока мы ели суп?
Во всех заведениях общепита делят блюда на курсы, когда подавать супы, салаты, закуски и десерты.
Но, видать, в вашем этим принципам не придерживаются, вам получается лишь быстро отдать заказ, а то, что оно остынет у вашего посетителя на столе, вам наплевать.
На замечание на электронный ящик бесполезно писать.
Всё равно там не отвечаете либо просто игнорируете.
Давали второй шанс Gagawa,уже третий раз приходить не хочется.
Зная прекрасно,что деньги потратишь впустую,посетитель должен получать удовольствие от приготовленной пищи а не получать печальный осадок от вашего заведения.
March 26
Пришли первый раз, крем суп нормальный, официант немного летает в облаках, точнее если выразиться не внимательная, заказали чай, ощущение что он слишком разбавлен водой, при чем очень чувствуется это. Салат в принципе нормальный, но не для своих 510 рублей, слишком сильно отдает горчица, хотя написано медови горчичный. Надеюсь это возьмут во внимание ☢️
1
June 7, 2024
Начну с того, что в Гагаву мы ходим часто. Всегда и все было замечательно, еда вкусная, нам нравится. Сегодня, 07.06.2024 придя с семьей в Гагаву (в Южном), заказали детский обед, и 2 Смоки Баффало. Заказ приняла не очень приветливая девушка. Через 15 минут принесла заказ мужу и ребенку. Я, соответственно, жду. Через 10 минут не дождавшись заказа и обратив внимание, что уже соседние столы получили заказ спрашиваем: где, мол, еще один ужин и... Та-дам, а девушка на заказ отправила только 1 смоки баффоло (возможно со слухом или памятью проблемы, а мб просто в своих мыслях витала). Без каких-либо извинений, с недовольным лицом она начала делать дозаказ. Потом ушла на кухню и через 5 минут принесла обед. Курица была совершенно сырая: видимо официантка попросила ускориться их, ну либо повара так наплевательски отнеслись. Есть было невозможно, совершенно испорченные вечер и настроение. Сколько раз были в этом заведении и ни разу с подобным не сталкивались.
2
March 10
Решили посетить сегодня данное «заведение». Персонал в ответ на вопросы отвечает «не знаю», еда не вкусная с дешевым и залежавшимся салатом. Персонал так-же не вежлив и мимолетен. Хотелось бы чтоб данное заведение проверил роспотребнадзор.
Однозначно не рекомендую
November 17, 2024
Любимая сеть дочери. Огромные порции, хороший выбор. Персонал встречали разный и вежливый и не очень. В среднем ожидание заказа зависит от количества посетителей. Самое долгое ожидание в одно из посещений было около 45 минут.
1
April 25
Люблю кушать в этом ресторане. Всегда все сведее и вкусное. Мясо очень мягкое. Советую
December 28, 2024
К сожалению, самое неприятное место сравнивая с другими gagawa. Очень долго не приносят меню, ощущение, будто не замечают тебя
Другие заведения этой сети обожаю
1
November 4, 2024
Всегда было все хорошо вкусно и сервис был на уровне, последний раз пришли втроем с детьми ждали 15мин принесли одному ребёнку мы с другим сидели еще 10 мин смотрели как он ест так не чего и не принесли, в итоге отказались от заказа и пошли в другое заведние, больше туда не пойдем, администратор колхозник с района даже не понимает что значит подача гостям не кому не советую данное заведение видимо оно себя изжило.
1
July 13, 2024
Не верьте отзывам! Даже моему.
Мне очень нравится здесь, это одно из основых ресторанов, в котором я питаюсь. Люблю соус макаронный (не тот, что кетчуп 🤣🤣), жалко, что не раскрывают его ингредиенты. Макаю в этот соус даже картошку и мясо. Кстати, мясо здесь иногда бывает недоваренным, но это не проблема, мои предки так и питались столетиями до моего рождения.
На последок, не нравится название. Что такое Гагава блин? Давайте лучше "Куриный Мир" или "Куринный Мир", я не знаю как правильно. И цены бы поменьше писали в меню, а то обидно каждый раз видеть их. Обнял, приподнял, до встречи, гайс!
2
December 15, 2024
Стало хуже, хотели заказать говядина крем шампи, сказали, что мясо жёсткое, не стали брать, взяли курицу шампи, не очень было, принесли огромные два куска лимона, не очень конечно ((((Раньше очень часто ходили.
April 13, 2024
Очень нравится сеть ресторанов. Вкусно и все тут. Но в последнее время стали замечать снижение уровня сервиса, очень не хотелось бы вычеркивать этот ресторан из списка любимых заведений.
Иногда приходится ждать официантов для того чтобы сделать заказ по 7 - 10 минут.
Может стоит руководству увеличить кол-во персонала в выходные дни.
Редактирую отзыв. Дополняю после следующего посещения.
Итак : заказали чай, принесли 2 чайные пары в грязной посуде. Воду которая подается к кофе принесли хлорированную из крана. Вода стоит копейки, а впечатление насмарку конкретно.
1
March 10, 2024
Здравствуйте,приходил недавно в ваше заведение с девушкой на ужин, все очень понравилось от еды до обслуживания.
Официанту Ранифу большое спасибо. Порекомендовал попробовать говядину, безумно вкусная и сытная, все как надо.
Очень быстро принял заказ и обслужил.
Поварам также передаю большой привет и жму руку.
Девушка была довольна
April 24
Отличное заведение, очень и очень вкусно, а цены радуют!
June 8, 2024
Все время интересно - по какой причине в этом заведении такая проходимость? Были там 1 раз. Обслуживание никакое. Официанта ждать бесполезно, надо хватать проходящего мимо. Еда - отдельная песня: холодная паста и жёсткая, сухая курица. И при этом, не всегда есть свободные места! Как так?
Были также в гагаве в меге, там пробовали спагетти и фри с курицей и грибным соусом. Доесть не смогли. Больше пробовать не планируем.
1
September 15, 2023
замечательное место, чтобы вкусно покушать и насладиться приятной обстановкой. Очень вежливый персонал, который выполняет свою работу быстро и своевременно. отдельное спасибо официанту Айсылу! Обязательно вернёмся ещё!)))
January 19
Вкусно,быстро,персонал хороший. Только не смогли оставить чаевые через монеты у них там заблокировано эти чаевые странно
January 14, 2024
Хотелось вкусно покушать, да не вышло 🥲
Подошла в растерянности, так как не понимала, просить меню самостоятельно или мне подадут, увидела, что идет официант, думала что он меня скоординирует, но он встал в сторонке наблюдая, что я буду делать дальше. Села. Официант снова походил мимо и встал на исходную позицию наблюдения. Посмотрел-посмотрел, резко сорвал ся. Думаю - ну понял, что мне меню надо. Я все это время максимально подавала вид, что не понимаю, как мне быть. В итоге он просто куда-то ушел, поэтому подошла к менеджеру, она мне дала меню и я специально уточнила, нужно ли для заказа подходить куда-то или подойдут ко мне, на что мне ответили, что подойдут. Окей.
Выбрала, рядом была девушка, позвала ее и начала делать заказ, на что она ответила, что позовет официанта. На поле появляется бегающий туда-сюда третий официант в этой истории, и на просьбу девочки взять заказ, он в спешке убегая бросает «сейчас-сейчас!!!». Жду пару минут, это замечает наш первый официант-наблюдатель. Ходит мимо меня к своим столикам, но не обращается. Ровно передо мной он ловит бегающего официанта и просит принять заказ, тот по прежней схеме убегает, а официант-наблюдатель смиренно уходит, не в силах повлиять на ситуацию.
Накидываю 1 звезду из реальных 0 за возможность моей неудачливости - попасть не в то время, не в то место ну и может здесь было бы вкусно. Но этого мы не узнаем :(
Было бы клево, если бы гагава, учитывая, что это не единственная точка заведения, вкладывалась в обучение персонала основам сервиса и гостеприимства.
3
October 24, 2024
Вкусная еда, все чисто. Не знаю чья эта заслуга в Южном. Но персонал Gagawa никуда не торопяться, не хотят принимать заказ. Их к сожалению нужно постоянно просить подойти. Не слишком дружелюбный. Меню просто разбросано по столам. Как я заметила к официанту пришли знакомые и он постоянно на них отвлекался
2
November 12, 2024
Часто ходим в гагаву по разным адресам. От Гагавы в Южном впечатление не очень, официанты приветливые, но морс облепиховый сильно разбавленный, не как приносят в Парк Хаусе и Меге, а порция гарнира и мясного также отличается меньшим размером… Вывод - в Гагаве вкусно, но не в Южном, сюда больше не пойдем
1
July 25, 2023
Были сегодня в ресторане гагава в южном. Заказ приняла официантка Саида, помогла нам в выборе, была вежлива к нам. Блюда вынесли быстро, порции огромные, очень вкусно и сытно. Обязательно придем ещё раз!!!
1
June 24, 2024
Всей семьей регулярно посещаем Гагаву в Парк Хаусе. Всегда вкусно, уютно, очень приятные официанты
1
September 20, 2024
Большая благодарность хочу выразить всей команде! Персонал молодцы, оперативно работают, очень вежливое отношение!!Отдельное спасибо поварам за вкусные блюда!)) 🤍
Желаю успехов и больше клиентов!))
1
October 29, 2023
раньше всегда кушали в меге, там все очень нравилось, начиная от персонала, заканчивая едой.
сегодня решили поесть в южном, понимаем, что много народа, тк выходные, мест свободных нет.
подождав некоторое время, сели, у нас приняли заказ, все как обычно.
проходит минут 20, мне приносят мой заказ «свит чилли» с фри. моя мама заказала «лакомство от шефа» со спагетти. я начинаю есть, заканчиваю, маме все еще не принесли, решили уточнить и узнаем, когда вынесут заказ. говорят, мин 10-15, ощущение было такое, что про нас вообще забыли. столам, которые приходили позже, уже приносили заказы. спустя время, приносят заказ, но не со спагетти, а с обычными рожками. приходится опять сидеть и ждать, когда принесут переделанный заказ.
что хотелось бы сказать, насчет, еды.
мега и южный - совершенно разные.
в меге все очень вкусно, большие порции, все свежее, а главное, быстро, а какой день недели бы это не было.
южный - старые листья салата и овощи. пережаренная фри.
нам не понравилось, остались расстроены. сюда больше не придем.
3
March 9, 2024
Еда безумно вкусная повара молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Чего не скажешь о персонале !!!!!!!!отвратительное отношение к гостям !ждали очень долго пока к нам подойдут это раз,во вторых девушка в очках я не знаю кто это но какого *** она орет на персонал при присутствии гостей??????это просто ужасно, просто это было мое любимое заведение,благодаря еде,потому что еда просто изумительная,но когда видишь эту девушку в очках которая ходит так будто ей все должны в этом мире ……хочется ее по лицу кирпичом ударить!!!!!кого она из себя строит?????????????????????????????это некрасиво при гостях орать матом !!!благодаря ей мы больше к вам не придем
Ставлю одну звезду на то спасибо повару 💓
1
August 18, 2023
Очень уютно, персонал приветливый, не смотря на большое количество гостей, помогают разместиться, обслуживание быстрое, очень красивая подача и вкусные блюда и напитки. Рекомендую 🤝
March 9, 2024
Муж пригласил отметить 8 марта, очень разочарованы,всегда было вкусно...что случилось?...... Заказали морс...морс принесли и в нем плавала зелень,нам его заменили,салат Цезарь с курицей...курица была пережарена и очень сухая....на второе заказали куриные отбивные на гриле с рисом и спагетти, мясо было отвратительно приготовлено,сухое,пережаренное, заказ ждали 50 мин... официанту сказали свои замечания она нам предложила комплимент,один дисерт на выбор....к сожалению больше в это заведение не пойдём и ни кому не советуем.
February 25
официант саида очень добрая, заботливая, сразу же подсказала по меню
December 26, 2024
Ооооууууу ноооу!!! В блюде был волос , мне отказались делать новое , ссылаясь на то , что он мой 🤣🤣🤣🤣
May 13
очень любила гагаву но после сегодняшнего больше не пойду! мужские короткие волосы в тарелке!!! фу
August 3, 2023
Нас обслуживала Джамиля, замечательный представитель заведения. Сервис высокого уровня, эксклюзивная подача. Кухня превзошла все наши ожидания. Очень уютное и доброжелательное место.
December 26, 2023
Всей душой любила Gagawa , бывали часто и в Южном и в Меге. Однако, больше ни ногой. К посетителям не подходят, хотя в упор смотрят на тебя, махаешь рукой - игнор. Ждать больше 15 минут пока примут заказ, при условии, что зал полупустой, не вижу смысла. Сначала ситуация была в Меге, но следом повторилась и в Южном. Теряют постоянных клиентов, но видимо всех все устраивает.
June 13, 2024
Очень хорошее заведение , обслуживание просто супер, очень довольна местом.Уверенна вернусь сюда ещё )))
1
1
December 13, 2023
Вкусно, сытно. Отличные бизнес ланчи. В целом стандартное кафе, с приемлимыми ценами и хорошими порциями еды. Смело можно посещать.
August 11, 2024
Качество еды: Блюдо подано холодным ! Сыр не золотистый, бледный и пустой 2/5
Подачи: Быстро 5/5
Уровень обслуживания: 4/5
Интерьер 3/5
Чистота 5/5
September 23, 2024
Ужасный персонал, ждали официанта, чтобы сделать заказа около 20 минут, по итогу официант с недовольным лицом, и максимально недовольным тоном принял заказ. Совершил ошибки в заказе, принес не те позиции, не донес напитки. Чек не приносил, до тех пор пока не позвали администратора
May 17
В целом не плохо, обслуживание полный ужас официанты извините за выражение тормозы
December 1, 2023
Приходили 01.12.2023, примерно в 10:15.
Были в первый раз.
Очень неудобно что нет кнопки вызова официанта, его нужно бегать искать, на месте его нет.
Меню взяли сами, за стол сели сами.
Полы грязные, липкие. Крышки от соли не было, вся пыль и грязь скапливается на самой соли. Соусницы все грязные, липкие, в масле, при чем обе.
Заказ ждали больше 30 минут, при чем люди которые пришли после нас заказали тоже самое, но им принесли быстрее.
Еда по качеству и вкусу хорошая.
В общем и целом впечатление не очень, не придем.
March 25, 2023
У вас обалденная еда. И очень вкусный кофе. Люблю карамельный латте. Но у вас из сиропов только ваниль. Добавьте пожалуйста сиропы карамель, и орех. Это самые топовые сиропы для кофе. Латте у вас классный, чувствуется кофе, а не как во многих заведениях, молоко и вода.
Но вот очень не хватает карамельного сиропа. Очень буду ждать когда появится.
1
September 6, 2024
Даже единицу ставить не хочется. Сегодня 06.08.24 посетили данное заведение.Ужасное обслуживание, официант путал с другим столиком. Вместо вилки, принес счет. Вытирал стол и на нас летели крошки ( пыль) остались не довольны. Разочарована этим местом. Внимания не обращают на обращение.
April 13, 2024
Неплохо. Повезет если немного посетителей - тогда заказ принесут быстро. В противном случае - мы например прождали минут 40
Обновление от 13.04.2024:
Заказал говядину с баклажанами - принесли ИСПОРЧЕННОЕ блюдо. Официанты знали что подают прокисшее блюдо, украдкой смотрели за реакцией.
К эспрессо принесли воду из под крана с хлоркой.
Это какой-то запредельный уровень отсутствия сервиса и совести.
Никому не советую здесь есть. Обходите это место стороной.
1
December 10, 2024
Чистота,скорость,вкус,всё отлично
February 14
Вкусная еда, приветливый персонал 👍
1
December 9, 2024
Ужасно не вкусно, не советую, персонал хорошо, кухня отстой
1
June 13, 2024
Очень понравлюсь тут абсолютно вкусно и чисто особенно понравлюсь что халяль
1
August 26, 2023
Пришли с женой после рабочего дня, для всех был выходной. Встретили нас конечно очень скверно. Работники зала хамили. По поводу еды могу сказать, что она не стоит своих денег, очень завышена цена. Кому как конечно. Но больше сюда не придём. Есть и другие места, где можно отдохнуть после рабочего дня и поесть вкусно) Решать вам конечно. Всем приятного аппетита.
За хорошие отзывы по всей видимости платят.
1
July 26, 2024
Еда норм, но в этой точке в 8 вечера в будни половины блюд из меню нет, так что поужинать можно но только тем что осталось.
1