Посетили данное заведение с молодым человеком по рекомендации друзей. Вечер, суббота, очень много народа. Заказали две тарелочки по 395 рублей, два морса, два чизкейка и хлебную корзину. Говорить про то, что ждали свой заказ около 30 минут не буду, так как было, действительно, очень много народа. После того, как принесли две тарелочки с заказом, я увидела, что в моей тарелке курица поджарена до чёрной корочки. Было не очень приятно. Хлебную корзину нам сразу не принесли, на что мой молодой человек позвал официанта. Официант ответил, что хлеба нет, а точнее, осталось две масенькие булочки. Мы согласились хотя бы на это. Попробовав хлеб, я поняла, что он явно уже полежал денька три. Потом принесли чизкейк. Такое ощущение, что его достали из морозилки и погрели в микроволновке. Снаружи был тёплый, а внутри замороженный. Вывод таков: если уж решитесь посетить Гагаву в трц Гагаринский, будьте готовы к тому, что вас встретят официанты другой национальности (причём все); чего-то из еды может не быть; официантам приходится напоминать о вашем заказе; мясо может быть пережарено до чёрной корочки.
Плохо мытая и очень плохо вытерта посуда, с жирными разводами и каплями по тарелке, вилке, ложке, чашке(((( оооочень неприятно из такой посуды есть и трогать даже ее((( Еда вроде свежая, но на любителя. Лично Мне было пресно и не вкусно. У меня было блюдо- Чиз калифорния, заказала латте, его не включили в список и фисташковый рулет(не вкусный вообще). Итог: больше никогда не посещу данное заведение.
Очень нравится.
Вкусно, уютно, здорово. Управляющий у них 👍 в часы пик сам бегает по залу с заказами. Супер.
Show business's response
К
К. Вирусов
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Очень приличный бизнес ланч за небольшие деньги, вкусные супчики, паста на выбор с нежнейшей курицей, плюс напиток то же на выбор. Официанты молодцы, быстрая подача блюд, очень приятно обедать в этом кафе.
Очень нравится ваша сеть, наверное поэтому сюда и ходим, но конкретно к Гагаринскому есть претензии. Во-первых, грязные столы, понимаю, что большая посещаемость, но когда стол грязный, пропадает желание что-то есть. Во вторых, пожалуйста, РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что сколько раз сюда бы не приходили, ПОСТОЯННО только два официанта, которые физически не выдерживают обслуживать всех, приходится ждать по 10-15 минут, чтобы тебе элементарно подали меню. Один раз не выдержали и после полнейшего игнора со стороны персонала, покинули ваше заведение. Вы теряете клиентов и портите о себе впечатление. Еда, порция, цена - супер, это то, почему мы к вам ДО СИХ ПОР ХОДИМ, но решите работу с сервисом и все будет супер!
6
Show business's response
А
Анастасия
Level 28 Local Expert
March 17, 2023
Вкусно, сытно, бюджетно. Приятный официант. Добрая порция, свежайший салат.
Уважаемые менеджеры и официантки,как то Обращайте Внимание на курьеров которые при входе ждут от вас передачу заказов.Вчера пришел и -ждал заказ 45 мин-.Всего лишь одно мальнькое блюдо 340 руб!?Мне звонила клиентка и также не лестного о вас впечатления и кстати на ее звонки вы не отвечали.Официантки двое девчонок носятся мимо меня и ноль внимания "килограмм презрения"...мол щас минуточку,подождите(ответила мне одна после того как ее выловил со спины еле еле и все,с концами и навсегда подальше от входа)....Ничего не требуется...Просто подойдите и По Человечески скажите,нет ингредиента,запара и т.п.,Всего лишь 6-10 сек.на объяснение ситуации и не было бы этого комента и клиентка бы радовала вас заказами своими.
Нравится эта сеть. Достаточно хорошее сочетание качества и цены.
Show business's response
Polli
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Эпическое заведение.
Цезарь заправлен майонезом, сырные палочки пересушены, кофе и греческий без нареканий. Меню однообразное.
Если вы приходите незадолго до закрытия, вас не предупредят что заведение работает ограниченное время, зато настойчиво будут просить закрыть счет и вежливо покажут на дверь.
Это ни разу не сервис.
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Однозначно рекомендую это место!
1. Уютно и спокойно.
2. Чисто
3. Время готовки блюд достаточно быстро.
4. Вкусно! Подача и размер порции хорошие.
5. Сервис также на 5.
Обожаю еду в гагаве, но обслуживание в ТЦ Гагаринский оставляет желать лучшего. Официанты не успевают вовремя подойти (или не хотят?). Пришли в 21:35, прождали 5 минут за столом, подходит официант в 21:40 и просит уйти, потому что они закрываются. Удивительно, но в гагаве в Рио на Большой Черемушкинской в это время реально заказать и официанты подойдут гораздо быстрее.
Посещаем Гагаву второй раз. На этот раз в ТЦ Гагаринском. Все также вкусно и хороший подход к клиентам. Еда вкусная, мясо нежное, официант вежливый и опрятный. Советую
Фантастическая сеть ресторанчиков! Блюда от Шефа великолепны. Действительно заказывая курицу, которую маринуют 14 часов в секретном соусе, не всегда поймёшь что ешь не мясо! А облепиховый морс уууу, это сказка! Рекомендую этот ресторан. Не пожалеете.
Благодарю за клиентоориентированный подход, заботу о клиенте и внимание.
Очень приятно видеть вежливый персонал, который искренне уделяет внимание клиенту.
Особая благодарность официанту Умутай.
Процветания вам и успехов
Благодарность персоналу,в лице официанта Абду ,в ресторане на Вавилова. Оперативность,вежливость,опрятность,внимательность,вежливость. Прошу для него поощрения