Gala Palmira
845 reviews
September 8, 2022
Выбрали данный отель по большому количеству положительных отзывов. Откуда они взялись не понятно. Заселили нас на этаже, где находится ресепшен, соответственно постоянно слышны были разговоры, шум и уборка в коридоре, также около нашей двери находились диваны, где всегда кто то сидел. Открытие и закрытие номера происходило по карточке, поэтому нельзя было оставить кондиционер при уходе из номера. В номере на балконе и в туалете стоял запах из столовой, от которого уже начинало тошнить, на балкон выйти невозможно, весь пол был усыпан мошками, также вид с балкона был на соседний отель, который находится в одном метре. Сушилка для белья сделана не логично, потому что с верхних этажей вода с белья капала на наше белье. В номере убирались плохо, грязь из углов не вычищалась, а полотенца могли даже не поменять на чистое, а просто поменять его местоположение, например с пола повесить на батарею. Номер далеко не новый, полки были полуразваленные, все отваливалось. В столовой шведский стол - ассортимент каждый день однообразный, блюда в основном одни и те же. Все не соленое, безвкусное, сделано из самых дешевых полуфабрикатов, многое невозможно было есть. Кофемашина отсутствует, стоял большой термос, из которого лилась непонятная жидкость под названием кофе. После дождя из номера было выйти невозможно, потому что было нашествие мошек, они полностью облепили здание как снаружи, так и внутри. Около бассейна шезлонгов было мало и они постоянно были заняты полотенцами, хотя в правилах написано "не занимать полотенцами шезлонги на целый день", но это никто не контролировал. Также в районе этого отеля постоянно стоял невыносимый запах канализации. От Wi-Fi одно название. Обещанная парковка - это тупиковатый заезд, из которого выехать возможно только после созвона с 4-8 впереди стоящих владельцев авто. Бронируя данный отель ищите сразу запасной вариант (а лучше даже бронируйте) куда вы уедете через пару дней прибывания здесь, как сделали и мы.
3
1
July 12, 2023
Обслуживание на пять!Еда-шведский стол все вкусно и разнообразно.Номера чистые,убираются каждый день. Нам понравилось.
June 17, 2023
Милый небольшой отель с питанием all inclusive. Современный номер, удобная кровать, в номере всё работало. До моря идти минут 10-15. На территории отеля есть подогреваемый бассеин, детский аниматор занимается с детворой.
August 28, 2022
Отвратительно. Худший "отдых" благодаря этому отелю. Номер дали с видом на соседнюю стену, менять отказались. кормили полуфабрикатами из дикси-пятерочек, даже супы разводные.. Готовить не умеют от слова совсем салаты типа "швырка", курить нельзя даже на балконе. На балконе нет света. Стирать и отстирывать не умеют, пытаются свалить на гостя, что на простыни пятна есть. Ясен пень есть, простынь для этого и нужна. Стирали сами. Пиво разливают в стаканы 0.33. Вино - одеколон разведённый водой, С лежаков вечером не убирают забытые полотенца постояльцев и они могут быть "заняты" всегда. Кровати скрипят, микроволновки нигде нет. Кулер только на ресепшене и на последнем этаже. Территория маленькая. Диджей отвратителен - "комсомолочки-спортсменочки аааууууу" буду вспоминать ещё долго и с ужасом. Кругом паутина-пауки-комары. Торгаши мясом уличные кругом обвешивают, весы откалиброваны значительно (процентов 20-30 сверху) не в пользу покупателя.
2
3
June 30, 2024
Хороший отель, хороший номер. Еда хорошая. В общем хорошее место
July 12, 2020
Чистый просторный номер, в номере всё необходимое есть. Большой подогреваемый бассейн, возле бассейна много лежаков (что не маловажно☝️), для детей во дворе качели, батут, горка, внизу не дорогая столовая. Всё хорошо. Единственное - далековато от моря (с детьми шли минут 30-40), и очень назойливые хозяева. Когда кушаешь в столовой подходят и спрашивают как дела (и ты с набитым ртом растягивает улыбку и отвечаешь), или когда дети плавают в бассейне подходят и говорят как надо плавать🤦(типа скажите своему ребенку чтоб рот закрывал когда находится в воде), или как надо прыгать на батуте... Если на хозяев не обращать внимания отель очень хороший
4
4
July 11, 2022
Сервис мирового уровня ! Номер как в бюджетной 5*! Мастер чистоты 6-го этажа Надежда достойна отдельной благодарности ! Уборка каждый день, регулярная смена полотенец, раз в три дня полная смена постельного белья ( а это уже уровень премиум!) Вкусное питания, удобное расположение! Рекомендую!
2
1
October 6, 2021
Здравствуйте сейчас сентябрь мы отдыхаем в этом отеле Пальмира!!! Хочу сказать большое спасибо всем работникам отеля. Питанее хорошее и разнообразное, номер хороший со всеми пренодлежностями и техникой, белые халаты полотенца и тапочки все имеется, уборка в номере каждый день, большой бассейн, все так же как на фотографиях на сайте, проводится анимация, до моря идти минут 15. Все хорошо!!!Не могу понять тех кто пишет плохие отзывы. Люди угомонитесь, что вам ещё надо и как вам можно угодить???вы хотите чтобы было дёшево и обсолютно все вас удовлетворяло, но так не бывает, тогда вам нужно ехать в Турцию, а не на наше побережье!!!
1
July 31, 2023
За эти деньги наверно не плохо. Еда нормальная, есть что выбрать, выносить из столовой еду и напитки ни кто не запрещал. До моря далековато. В номерах чисто. Да с парковкой проблемы. В целом неплохо.
June 24, 2021
Отдыхаем в отеле в данный момент . Всё просто отлично. Номер просторный, чистый . В номере есть даже электрический чайник (не каждый хозяин пойдёт на это, зная потребляемый расход электроэнергии). На каждого человека в номере по 4 полотенца. Еда не рестораннная, скорее домашняя, из такого изобилия можно выбрать на любой вкус. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Народ весь разный , со своими запросами , поэтому персоналу дай Бог терпения . Спасибо за чудесный отдых!
6
May 4, 2023
Отдыхала с подругой и двумя нашими детьми. Еда скудная, если позже придёте, то не достанется еды совсем. Бассейн маленький, не чистится. Детская площадка еще меньше. От моря далеко и своего пляжа нет. Из плюсов - номера попались новые и чистые.
July 27, 2022
Сегодня последний день отдыха в этом замечательном отеле, очень грустно расставаться! Мы отдыхали с 11 по 28 июля, по приезду на рецепшене нас встретили очень хорошие парни, Евгений и Павел, всё рассказали, помогли с нюансами при заселении! В итоге выяснилось, что весь персонал при отеле доброжелательный, добрый и отзывчивый, огромное спасибо всем за прекрасный отдых и приятные впечатления! Обязательно вернёмся к вам снова!
1
September 17, 2022
Отдыхали пару дней здесь:
1. Еда была крутая, много выбора и ешь сколько хочешь. Можно брать с собой.
2. Номер не понравился, его как-будто не убрали перед заселением. Полы были грязные, душевая кабина была сломана и вода капала на пол. Воняло жутко канализацией, дверь в ванну приходилось зарывать с огромной силой. Удобно было, что номер был рядом со столовой, но не удобно что выходили окна к бассейну, где до ночи крики и музыка играла. С утра всё слышно за дверью, долго не поспишь.
3. Персонал более менее нормальный, но горничная ворвалась с утра в номер и говорит: давайте уберу... ей сказали не нужно пока, всё равно полезла убирать.
4. Бассейн хороший, но он один и приходится плавать с детьми, которые прыгают, толкаются и тд.
5. До моря идти минут 15, для меня долго оказалось.
6. Есть развлечения: танцы, фитнес, программы для детей.
2
1
June 14, 2023
Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле! Условия хорошие, питание на высоте, персонал отличный!!!
1
July 14, 2022
Отель супер,бассейн теплый и еда 5 раз, как дома. Больше 4 дней не советую,потом худеть тяжело.Всему персоналу огромное спасибо и обязательно приеду еще. Сервис как в Египте, анимация дискотека,развлечения.
3
August 15, 2023
Отличный отель, анимация отличная, дети в восторге.
Большой бассейн, отзывчивый персонал
1
June 6, 2023
Норм отель, норм обслуживание, норм питание, норм бассейн. Сложный выбор между отдыхом, едой, пьянкой и купанием....
2
July 22, 2022
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО!!!! Начну сначала-при заселении не могли найти мою фамилию, нашли бронь по имени. О вежливости персонала-недовольные лица, ни здрасьте, как говориться, ни досвидания. Остановились почти на проезжей части, спрашиваю где заявленная бесплатная парковка? Там нет мест, идите на платную 250 сутки(напротив). Там мест тоже не оказалось. По факту бесплатная парковка от отеля это узкая тупиковая улочка(карман) где в два ряда стоят по 6 машин. Чтобы выехать последнему, нужно НАЙТИ! ВЫЗВОНИТЬ! других водителей. Один мужчина 4!дня бегал с пляжа выгонять машину, чтобы другие могли выехать. Плюс там же паркуются работники отеля. Пока все перестраивались, мимо ехал автобус и оторвал себе зеркало о другую машину!!! Места катастрофически не хватает!!! Дверь в наш номер 202 открывалась через карту, но не закрывалась через неё!!! Нам дали ключ, ну хорошо.... 2 дня придя с экскурсий наша дверь была открыта! После уборки нечем было её закрыть! Да е моё!!!! Изыщите средства на дубликат ключа!!! 150 рублей! Ответ был-у нас камеры на этажах, че вам переживать. Раскладное кресло для ребёнка было сломано, постоянно провалилась подушка! Утюг даже не ищите! Или ходите в мятом или берите его с собой! Заявленного чайника в номере не было, как и халатов. Если вы курящий отдыхающих, то бросайте курить или будете постоянно бегать ЗА забор около зловонных мусорных баков курить,спускаясь с этажей. Отдельная песня ЕДА🚫. ПОСЛЕ КОГО ОТДЫХАЮЩИЕ ЭТО ДОЕДАЮТ???? Абсолютно☢️все не свежее! Холодное! Не солёное! Не сладкое! Нейтральный вкус у всего. Все с запахом и вкусом пропавших продуктов, со сроками годности явно беда. Колбасные нарезки аж склизкие. Весь ассортимент корейских солений протухший! Фарш самого низкого качества. Такое ощущение, что все продукты из Светофора. Хлопья безвкусные, творог (творожный продукт) все пирожные дубовые, заветреные. Хлеб-это отдельная песня. Ни разу не попался свежий! Весь сухой и в каком то странном ассортименте - 4 куска одного, 6 другого и т. д. Явно с чужого стола, где не доели. Салаты все с запахом. Единственное, что ели это блины и фрукты. Захотелось жидкого-куриный бульон(по факту разведеный в кипятке бульонный кубик и пучок зелени). Вы издеваетесь?!?! И в конце концов ВЫМОЙТЕ КРУЖКИ! ГРЯЗНЫЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ❗❗❗❗❗❗. Вся семья была голодная, приходилось кушать вне отеля или заказывать доставку. Соки для детей - мрак! Из 3х литровых банок отвратительный на вкус. Из плюсов-горячая вода, хороший чистый бассейн (круги, матрас надувной). Девочка аниматор(красивая, высокая, самая контактная из персонала, все детки вокруг неё были) Молодой парень ди джей, ставил отличную музыку, танцевали все! Осадок остался ужасный, 12.500 в сутки. Не РЕКОМЕНДУЮ❗ОДНОЗНАЧНО ❗
5
2
July 21, 2024
Понравилось для 3 звёзд вообще подходит, вот я думаю там для всех детей макороны
July 5, 2023
Обслуживание отличное,аниматоры молодцы,минусы постоянная ругачка из за лежаков,в номере протикал душ,белье не разу не поменяли
September 25, 2023
Хороший отель, своевременная смена белья, полотенец, персонал отзывчивый, питание хорошее.
1
August 14, 2023
Отель неплохой, разнообразная еда, номера уютные, все есть для отдыха, рекомендую
September 18, 2022
Сам отель, номера, обслуживание, питание... на 5 звёзд, но есть две проблемы. 1- это парковка. Машины стоят в два ряда друг за другом, и если ты хочешь выехать, приходится обзванивать всех, кто стоит за тобой. И соответственно обратная ситуация, когда ты лежишь в номере, а тебя просят выйти выпустить человека. 2-море. Само море и пляжи хорошие, но до них пешком идти больше 15.
1
October 14, 2024
Хороший отель шведский стол
July 11, 2022
Все понравилась, очень хорошо отдохнули, еда отлично, персонал дружелюбный, номера чистые, бассейн крутой и теплый, расположение хорошее, отдых прошёл на ура
1
June 26, 2021
Сейчас находимся на отдыхе в этом замечательном отеле!Прилетели 24 июня из Москвы:Я и двое сыновей 12 и 9 лет. Трансфера не было и хорошо, что не оформила..вызвала по приложению яндекс такси ,через минуту приехал и через 18 минут за 250р были на месте!
Встретили нас приветливо на ресепшене.Дали номер на 5 этаже..Мы зашли, все прекрасно, чисто, свежий воздух, но вид с балкона убил наповал:напротив на нас упирались балконы другого Отеля да так близко, что поставь лестницу и можно перелезть))Это единственный момент, который испортил первое впечатление. Для меня было важно, что бы я могла видеть детей с балкона если выходят одни. Мы спустились и я очень попросила, если есть такая возможность переселить нас..Была приятно удивлена, как оперативно и с пониманием решили наш вопрос, за что я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ❤❤❤
Теперь я с удовольствием наблюдаю с балкона за плавающими детьми💥💯
В столовой прекрасный выбор и готовят вкусно. И вобще весь персонал как наподбор:вежливые,внимательные, тактичные. СПАСИБО ЗА ОТНОШЕНИЕ. ПРОДОЛЖАЕМ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ОТДЫХАТЬ У ВАС...🥰 Бассейн с подсветкой вечером,можно плавать до 23.00!Просто прелесть 👍
6
September 14, 2022
Все отлично!приветливый и отзывчивый персонал.Вкусная кухня.Чистые,просторные номера,море в 10 минутах, отличный,песчаный пляж.Прекрасный бар 👍
3
June 30, 2022
Приехали отдыхать с семьей 23 июня 2022 года.В первый же день настроение испортила администратор столовой Татьяна,бармен в столовой девушка человек настроение!Вообщем что могу сказать про кухню… это просто какой то ужас,готовить совсем не умеют а то что готовое полуфабрикаты и их подают холодным,в прямом смысле этого слово!С посуды противно кушать вечно не домытая .На сайте было написано что есть детская комната,на самом деле её нет,водят людей в заблуждение!(Мы ехали с 2 х годовалым ребёнком ,на экскурсии особо не поездишь с Дитём маленьким,поэтому и рассчитывали если будет плохая погода,на детскую комнату.Алкоголь можно пить только в столовой выходить на территорию например к бассейну нельзя,строго в столовой иначе наложат штраф из за чего у нас и произошёл конфликт с администратором Столовой.Бар на бассейне платный,тоесть хочешь пить на территории покупай в баре!(На сайте у них так красиво всё расписано.(Аниматор за неделю был один раз!Вообщем беспредел полный твориться в этом отеле!Просто жалко потраченных денег!!!Из плюсов это комфортный номер и тёплый бассейн только из за этого поставила 2 звезды.
3
September 18, 2023
Хороший отель!!!! Всё классно, хорошо кормят вкусно, бассейн топ!!! 💓❤️🩹
1
1
June 14, 2022
Отдыхали 7 дней,за 4900 ночь слишком уж дорого , шведский стол да,к бассейну ещё можно что то взять ( фрукты ) но в номер нини штраф 300 рублей.
Номер достался на первом этаже ,где нет балкончика, а значит и сушите вещи где хотите, со слов за 300 рублей постирают и высушат , сами искали задний двор. Вино пробовала 4 раза, было хорошее пока не приехало большее количество людей, когда пробовала крайний раз - стало плохо. Ну и сервисный сбор по окончанию " Вас должны были предупредить" сказали). В бассейне всегда была чистая вода. Хочется отметить вежливость персонала и их работу,особенно в столовой, мальчишки -девчонки как пчёлки 👍👏
1
2
June 23, 2021
В данный момент отдыхаем сдесь. Всем в сё нравится. Приехали семьёй, два взрослых и двое детей. Питание шведский стол, все очень вкусно. В номерах каждый день делают влажную уборку. Платенца меняют один раз в 3 дня. Смена белья на 4 сутки прибывания. На территории есть бассейн подогреваемый и детская площадка. До моря идти 10 минут. С маленькими детьми возможно подольше
2
July 5, 2023
Заявлено отелем, что бассейн с подогревом. На самом деле это неправда! Как так можно обманывать. Вода нереально холодная. Невозможно было зайти в воду, дети купались все с синими губами, а совсем маленькие и вовсе не могли зайти, а так хотелось их окунуть. На замечание вообще не отреагировали, сказали, что с подогревом и температура воды 28° . Там и близко не было 28ми, максимум 23.
Еда нормальная, но ее мало и не хватает на всех. Некоторые позиции доносили, но очень долго. Пиво вообще не наливали целый день, потому что у них аппарат сломался видите ли. Слушайте, ну извините, у вас с вашими тремя звездами такие ситуации должны предусматриваться, люди деньги за все это платят. Барменша грубая, всем дерзила(которая с большими губами). Мол, нет пивка и все, берите вино, не помрете без пива. Ни в какие ворота такое отношение к постояльцам не лезет.
Соки -это просто ужас, честно, какая-то химия, которую им привозят в пятилитровых бутылках,(сама лично видела разгрузку) сока там и близко не было и запах у этой жидкости ужасный. Даже дети не смогли пить.
Лежаков мало, все заняты были и столиков на улице мало, приходилось стоять.
В общем, мы точно сюда больше не приедем. Была бы действительно вода теплая, остальное можно было бы перетерпеть. Наглая ложь, что температура была 28, люди возмущались, когда пытались в бассейн зайти. Нам вообще пришлось из номера воду горячую носить разбавить, чтоб ребёнок маленький в своем надувном бассейне покупался.
Номер в принципе нормальный, уборку делали, уборщицы все хорошие и вежливые.
До моря реально далеко, минут 20 пешком.
4
1
December 8, 2022
Однозначно рекомендуем! Очень приветливый персонал, хорошая еда. Нет проблем накормить ребенка. Чистота на территории. Однозначно вернемся!
3
1
June 16, 2022
Отдыхали с 01.06 по 11.06. Всё супер. Вкусная домашняя еда, отзывчивый персонал, большой теплый бассейн, чистые номера. Обязательно вернусь в этот отель.
1
August 16, 2022
Обслуживание неоднозначное.
Попросили бассейн подогреть (не мы одни, кстати), так бассейнщик сказал что темп выше нормы, и он обязан будет снизить темп. бред!)))
Сам бассейн чистый, и место вокруг. что рассмешило, так это все лежаки заняты полотенцами) это уже сами постояльцы эгоисты.
Еда пресноватая, нет соли. нет кофе машины, нет сладостей/выпечки к чаю, только в промежутке между завтраком и обедом.
Расположение -далековато от моря.
Номер чистый. К белью тоже претензии нет, но на полотенце были козявки засохшие ((
Все это было оценено с опытом проживания отелей 4*, но не думал что будет такая существенная разница.
September 16, 2022
В этом отеле отдыхали с друзьями двумя семьями. Очень нам понравилось. При бронировании учли наши пожелания и заселили нас в соседние номера. Море просто сказка, для детей вообще отличное место, пляж песок, море не глубокое.
July 4, 2023
Отличный отель! Персонал - огромные молодцы! Еда очень вкусная! Спасибо за отдых!
1
August 8, 2022
Были в июле в этом отеле с детьми. Нам очень понравилось. Отличный бассейн, чистота, хороший вежливый персонал. Еда разнообразная и очень вкусная.
1
1
November 6, 2022
очень вкусно готовят, шведский стол, прекрасные номера, чисто, тихо, уютно, прекрасное обслуживание, рядом с морем
3
September 6, 2022
Отдыхали всей семьёй в этом отеле, очень понравился. Приветливый и вежливый персонал, вкусная кухня и уютные номера. Спасибо большое, ещё вернемся💛
1
July 25, 2023
Классное место! Все на уровне. Только бронировать лучше с зимы, очень большой спрос)
July 1, 2023
Персонал старается, еда во время, уборка каждый день, бассейн хороший-детский и взрослый, если приехал на машине то все рядом.
1
June 11, 2022
Отличный отельчик! Персонал просто супер! Питание отлично! Нет крепких напитков для морально сильных дам💪🤣! До моря если через Паралию минут 30 не заходя в 🥂, по прямой не спехом мин 15-20. Бассейн +29 держит постоянно. Работает с 8 до 23 часов. Стоянка авто по наличию мест. Бесплатно. Рекомендую! Уютно мило, хорошо!
1
July 10, 2022
Персонал приветливый, отзывчивый. Еда самая обычная, к завтракам претензий нет, а вот на ужин на протяжении 2х недель каждый день макароны. Номера не большие, номер убирали ежедневно, смена полотенец. Бассейн тёплый. До моря пешком 20 мин.
3
June 30, 2022
Номера хорошие, чистые просторные, убираються каждый день, замена полотенец через день, постельное меняют. Бассейн большой, подогреваемый, хорошо хлорирован. Кормят средне. Далеко от моря, 15 минут пешком.
3
August 6, 2020
Уютный отель, нам достался номер на 7-м этаже с отличным свежим ремонтом, прекрасным панорамным остеклением и видом на кусочек моря. Ремонт как будто сделали прямо перед нашим приездом, всё блестит, сантехника в идеальном состоянии, чего, бывает, не встретишь в других странах. В номере есть всё, что нужно, даже сушилка для полотенец и набор прищепок. Бассейн во внутреннем дворике с подогревом, довольно большой по сравнению с соседними отелями. Персонал приветливый, приятный. Из минусов - это столовая и еда, завтраки никакие, еда холодная, иногда нет молока для кофе, шведского стола нет (отменили), порционно выдают что просишь, выбор скудный. Фруктов ни разу не было никаких. Пожалуй, еда - единственный значимый минус этого отеля. Если они это подтянут - будет очень крутое место.
До моря не близко - но это можно оценить по карте, еще при выборе отеля, для нас не было критичным.
3
September 7, 2021
Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось. Чистые хорошие номера, разнообразное питание ("шведский стол", всё очень вкусно), бассейны с подогревом глубокий и мелкий. Рекомендую для семейного отдыха.
September 16, 2023
Отличный отель!Хорошие номера и детская анимация. Персонал приветливый
1
1
August 28, 2023
Отдыхали с 19 по27 августа 2023, все очень понравилось, на следующий год обязательно вернемся
June 26, 2022
В данный момент находимся именно в этом отеле!!! Все очень нравится!!! Персонал супер!!! Кухня очень хорошая!!! Номера отличные!!! Наше мнение все находится на должном уровне!!!
3
2