Больше месяца сдала документы на ресепшен была на приёме у врача. На ресепшен сказали что в начале декабря этого года позвонят, Сегодня 27.11 2023 года зашла узнать когда прийти, и первый мой вопрос вы мне звонили ? И два регистратора мне в ответ да да мы сколько звонили вы не ответили, на что я сказала что предыдущие регистраторы мне всегда звонили на whatsApp, на что они мне ответили, да да этот же номер и на обычном телефоне - мы звонили на обычный. Я все номера посмотрела так как по несколько месяцев звонки не удаляю, мне никто не звонил с whatsApp номера и с обычного номера не было звонков. Я спросила и когда запись? На что мне ответили заново сдайте анализы и кардиограмму пройдите снова тогда приходите. На ресепшен есть одна устаревшая работница как я поняла она по моему старший админ грубая, вот она отправила меня сегодня нагло изовравшись и раньше она мне хамила грубила ,
Вот такое отношение администраторов не ресепшен! Из за этой неё и не хочется ходить туда! Почему отклонен мой отзыв? Поясните.
Хочу выразить благодарность всему коллективу центра, в котором я проходила первый курс реабилитации. Администраторы Анжела и Марина очень приветливы, медсестры физиокабинета доброжелательны, инструкторы Муса, Батыр и массажист Султан - действительно профессионалы своего дела. Персональная благодарность Владимиру Александровичу, врачу ортопеду. Очень довольна и лечением, и результатом. Желаю всем сотрудникам здоровья и процветания!!!
Занимаюсь третий курс.Очень нравится и подход и отношение к людям.
Массажисты,инструкторы лфк физиотерапевты,все без исключения профессионалы.Администраторы доброжелательны и профессиональны.Доктор Микейлов профи своего дела.Коллектив очень доброжелателен.Спасибо большое руководству и очень хочется что бы коллектив ГалаМед как то поощрили.
Проходила курс из 12 занятий с первичной консультацией у травматолога Микелова, обращалась из за боли в коленном суставе. По итогу занятий усугубилась картина с суставами. В период занятий начало хрустеть другое колено, на которое не жаловалась до занятий, тренеру об этом сообщила, но это осталось без внимания. Особо хочу отметить низкий уровень профессионализма администраторов. В целом не довольна данной организацией.
Добрый день! Проходила курс общего массажа у мастера в своем деле Алексея!
До курса беспокоили боли в спине из-за спазма и ноющая боль в плече из-за неудачного падения!
Сама тому не верю, но чудо произошло, плечо нывшее в течении 2 лет-выздоровило!боль прошла!!! Сама незнаю как Алексей это сделал, но его массажные техники реально работают! ранее обращалась к мануальщику с плечом-не помогло! За весь курс не испытала ни одного болевого ощущения!
Рекомендую!!
Добрый день! Выражаем благодарность всем сотрудникам Центра Бубновского за внимательное и доброжелательное отношение ко всем пациентам. Ездили к вам из Кисловодска с дочерью, получили массу положительных эмоций. Желаем всем крепкого здоровья и стабильности в наше непростое время!!!
P.S. Ессентучанам очень повезло с таким центром!!! А нам в Кисловодске о таком остаётся только мечтать.....
Прошла первый курс. Очень понравилось. Персонал приветливый. Инструкторы молодцы. Администраторы девочки хорошие. Все расскажут, объяснят, помогут. Массажист понравился, методика правильная. Врач физиотерапевт и невролог приятные люди. Эмоции в целом положительные. Пойду на повторный курс.
Здравствуйте. Меня зовут Микаберидзе Илья. Я постоянный пациент центра Бубновского и могу сказать следующее: Слава Богу, что такой центр существует. Какие мастера, какие профессионалы работают в этом центре: адекватные, душевные, понимающие тебя с полуслова, просто молодцы. Огромная благодарность каждому работнику этого центра. Спасибо за то, что вы есть. Я люблю и уважаю каждого из вас. Вы реально заслуживаете и достойны счастья и любви. Каждый из вас. Я ценю вас всех и желаю мира, успехов и процветания самому центру и каждому, кто работает в нем, а также в ваши семьи, здоровья и благополучия!!! Ваш постоянный пациент Микаберидзе Илья
Не добросовестно работает массажист Алексей, халтурит, нет лечения от его работы, грубит пациентам. Портит имидж заслуженной фирме. Таким людям нет места.
Хочу выразить огромную благодарность каждому звену реабилитационного центра им. С.М. Бубновского в г.Ессентуки: врачам, администраторам, инструкторам ЛФК, массажистам, мед.работникам физиокабинета.
Надо сказать, что мне пришлось побывать во многих реабилитационных центра России, поэтому с полной уверенностью могу отметить, что в данном центре работают настоящие профессионалы своего дела!
Переступая порог центра, доброжелательность начинается уже с порога, и в этом, безусловная заслуга замечательных администраторов - Людмилы и Елены.
Место, куда идёшь с удовольствием и за время посещения, все становятся уже родными.
Здесь все продумано до мелочей, уютно и как-то по домашнему тепло.
Респект инструкторам центра, которые помогают справится с нашими недугами, искренне желают помочь и на каждом занятии заряжают бодростью и оптимизмом.
От всей души Спасибо!
Процветания Вашему центру, пусть везде Вам идут на встречу, как Вы идёте на встречу своим пациентам .
Желаю, чтобы все цели были достигнутыми, труды- ненапрасными, а добрые надежды-оправданными.
Всего доброго и будьте здоровы!
Каждый человек,хоть раз в жизни приходит к пониманию своей "не идеальности".Меня эта проблема не волновала очень долго.В 52 года, получилось так,что я оказался в г. Санкт-Петербург, Военно-Медицинской Академии на операционном столе. После операции,лечащий врач мне рекомендавал проходить реабилитацию в вашем центре г. Ессентуки,который я посещаю по сей день(в феврале будет год). После первого занятия я понял, что попал в надежные руки хорошего коллектива и был очень рад этому. С удовольствием хожу в ваш центр реабилитации, очень нравятся условия, доброжелательность и уютная обстановка. Начиная с администраторов Людмилы и Елены и заканчивая инструкторами.Инструкторы: Сергей Михайлович, Андрей, Руслан, Султан и Муса, настоящие профессионалы своего дела, основательные теоретические знания и глубокие познания в области физиологии, приятная манера общения и высокий уровень профессиональной этики. Доходчиво,терпеливо обьясняют и показывают технику упражнений, правильность ее выполнения. Четко и грамотно дозируют нагрузку. Поддерживают и подбадривают во время занятий. Во всех помещениях всегда чистота и порядок. Не ожидал, что так меня встретят,ТАК приветливо и тепло! Благодарю. С уважением Христофор. Х.
Хочу сказать,огромное спасибо всему персоналу. Все на высшем уровне,весь персонал очень доброжелательный и вежливый. Ребятам,большого терпения с нами)))) Вернусь к Вам снова, надеюсь грыжа расти не будет.
Очень хорошие впечатления.Врачи относятся по человечески.Большое спасибо администратору Татьяне, очень много помогла
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2018
В Центре Бубновского (г.Ессентки) занимался в октябре – проходил курс по линии ОМС. До этого проходил несколько курсов в аналогичном центре в другом регионе России. Как говорится, есть с чем сравнить. На мой взгляд, Центр Бубновского в Ессентуках во многом предпочтительнее. Главное, что хочу отметить – это индивидуальный подход в полном смысле этого слова. С тобой здесь по-хорошему «нянчатся» от первого до последнего занятия. Если на занятиях в другом регионе мы сами таскали блины, сами перецеплялись на тренажерах (а для людей с заболеваниями ОДА это проблемно и даже опасно), то в ессентукском Центре инструкторы просто не позволяют этого делать. Они полностью «ведут» человека во время занятия – помогают работать с тренажерами, подцепляют и снимают с них, смотрят за техникой упражнений и в целом дают профессиональные и полезные советы «на каждый день». Также отмечу курсы физиотерапии и массажа. Они для меня стали приятной неожиданностью (в другом регионе ничего такого не предлагалось). В целом отмечу профессиональное отношение к делу всех докторов Центра. Особая благодарность администраторам – всегда выслушают, помогут. В общем, все здорово! Намерен заниматься здесь и дальше.
Роман Н.
Большое спасибо! Центру Бубновского в городе Ессентуки! За 7 месяцев которые я посещал Центр Бубновского меня восстановили,боли которые не довали спать, по ночам сейчас не беспокоят. Диагноз был грыжи поясничного отдела позвоночника 0,4мм на что было мое удивление ,когда я сделал повторне МРТ межпозвоночная грыжа уменьшилась до 0,1мм. Спасибо большое руководителям Центра Бубновского коллективу которые научили меня жить заново,здоровой красивой жизни без боли. Желаю благополучия,процветания,здоровья всему Центру! Всех с Наступающим Новым годом!
Мне дали направление в центр Бубновского через поликлинику.В диагнозе у меня межпозвоночная грыжа с поясничного, отдела 0,6мм была.Врач невролог осмотрел меня и отправил в зал.Нагрузка даётся постепенно.Упражнения надо делать через боль.Если жалуешся что сильно болит отвечают "Кому сейчас легко".Постоянно напоминают что надо прочесть книгу Бубновского "Грыжа не приговор"и что эффект от занятий наступит только после 40 посещений.Что мы ходим по ОМС и 12 занятий это бессмысленно. По полису ещё к тренировкам идёт массаж,но холодный душ не входит.По моему это даёт сбой всей системе.В книге Бубновского написано что обязательно принятие холодного душа сразу после тренировки.Мне ответили что очень большой расход воды и душевые у них замкнуты.Я знаю что система Бубновского работает но в квалифицированных центрах.А в Ессентуках просто отмывание денег по полисам.И самое главное после тренировок моя грыжа увеличилась до 0,8мм.Теперь у меня постоянные боли в пояснице даже по ночам и я вынуждена колоть обезболивающие.Очень хочется пожелать центру не калечить людей.Если человек говорит что ему больно делать упражнения корректировать вес как рекомендует сам Бубновский и предлогать грелку со льдом ,а не отвечать в грубой форме "Кому сейчас легко".Некоторые тренера даже не смотрят на правильность выполнения упражнений.Один тренер вообще постоянно бегает курить.Очень хочется видеть квалифицированных тренеров.У них же написано "Правильное движение лечит , неправильное калечит". Получается что я себе только навредила и операция мне показана обязательно.
Посещаю с июня 2018 г. Выражаю сердечную благодарность всему коллективу, инструкторам: Сторожук С.М., Михайлюк В.Б., Стерлигову А.А., Чекмозян Э.И. Докторам: Мекелову В.А., Жиркову Р.Ю. Массажистам: Мусаеву С.М., Петрокевич А.С., Черновой Е.
Пропало давление, играю с внуками в футбол. Спасибо за то, что возвращаете нам радость движения, здоровье и даете возможность чувствовать себя счастливыми! Благодарность администраторам Ковалевой л
Черновой Е за чуткое и внимательное отношение
Всем здоровья, терпения и благополучия в семьях!
Впечатлил список требований к клиентам -на два листа аж.....даже стыдно стало за собратьев по болезням....опаздал на 10 минут-теряешь день. телефон обязан отключать в центре. и многое многое другое. И самое интересное наблюдаешь потом .......у Вас дорогие очень высокие требования к клиентам, а вот персоонал абсолютно расхлябан, не знаком с понятиями "стандарты работы" и ведет себя так , как будто делает нам одолжение приходя на работу и возясь с нами каличными. Признаков начальства не наблюдается и потому опоздания -норма. и при этом все в этой дружественной среде без начальства покрывается....ну подумаешь,что мальчики опоздали на 20 минут...отмечаем им 8:00. И хрен с теми посетителями которые начнут занятия в 8:30 вместо 8:15 и потом будут метаться как угорелые меж тренажеров ,чтобы успеть на свою работу потом. И вопреки указаниям врача массаж делать в последнюю очередь будут выкручиваться как то сами идя на массаж до тренажеров.....опять таки чтобы на свою работу не опоздать-ведь в зал снова нет входа-опоздали тренера и сидят заполняют там карты....а особенно умиляет когда одна группа еще НЕ ЗАКОНЧИЛА ИЗ ЗА ОПОЗДАНИЯ РАБОТНИКОВ , А ДРУГАЯ 6 чел. ТОЖЕ УЖЕ ЗАШЛА по своему времени....тут жесть вообще начинается....очередь к тренажерам..нервы...а в зале У РАБОТНИКОВ ТЕЛЕФОНЫ из РУК НЕ ВЫПУСКАЮТСЯ_ВИДЕО, ОБЩЕНИЕ, делятся впечатлениями о проведенных выходных меж собой , чатятся во время занятии...ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ??? СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ГДЕ??? ВЫ РАБОТАТЬ ПРИШЛИ ИЛИ КАК??? Меж делом уделяют внимание посетителям не скрывая раздражения иной раз от того, что пожилые люди не выучили номера тренажеров или пришли без очков и не могут сказать по карте № тренажера, вес и какой блок -верхний или нижний....пипец...ОБЬЯСНИТЕ МНЕ ПЛИЗЗЗ...._НА КОЙ ЧЕРТ Я ДОЛЖНА ЭТО УЧИТЬ ???? а они там для чего??? В общем я очень зла по той причине, что благодаря опозданиям ваших работников из своей зарплаты потеряла за свои 3 опоздания 1500руб. т.к. работаю в фирме соблюдающей стандарты работы и сама подписывалалась под этими стандартами и работаю под видеокамерами. Чего и Вам желаю сделать. Установите видеокамеры и наведите порядок в этом бардаке.
Отзыв №2 --Посетив повторно центр приятно было заметить явные изменения в лучшую сторону-подробные и корректные разъяснения , что к чему и зачем. Ни тени раздражения и все профессионально и тактично. Гораздо лучше ситуация и с опозданиями. И я слава богу ни разу не опоздала соответственно на свою работу. Физео и массаж особый респект!
Если честно, не было желания приходить, потому как почитал пару отзывов после того как записался. Я привык доверять только негативным. НО! Сказать, что был удивлён - не сказать ничего!
Рекомендую всем.