Galereya dverej
97 reviews
October 17, 2024
Очень хорошая компания,обратилась и не пожалела,двери привезли вовремя, установку надо было ждать но мне повезло освободился мастер и установили раньше, большая благодарность мастеру Сергею, сделал все хорошо,убрал все за собой.менежеру Марине спасибо,помогла выбрать цвет,все было сделано быстро и профессионально.цены адекватные.рекомендую эту компанию,Я обращалась на гражданский 15.
1
November 7, 2024
Не рекомендую заказывать в этой конторе. Консультанты лживые женщины. Уверяли нас что двери будут через неделю, максимум полторы. По итогу - больше трех недель!
Мы планировали заказывать в другом магазине, но этот привлек нас быстрой доставкой. Как оказалось, зря.
Больше никогда здесь заказывать не будем и другим не посоветуем!
Спасибо, за потраченное время, обманщики!
November 19, 2024
Менее чем через 3 месяца после установки дверей сломалась ручка. Отправила видео фиксацию. Сказали, что исправят по гарантии. Прошло более 3 недель. Никто ничего не собирается исправлять. Придется обращаться в Роспотребнадзор
July 9, 2024
Сообщают что доставляют входные двери до проема, по факту приносят на этаж, до проема заносить отказались. Причем выясняется что так делают всегда с входными дверьми, но узнаешь ты об этом когда привозят двери и бросают на этаже. Как мне их теперь затаскивать волнует только меня. Все продавцы дверей с которыми работали ранее вносили в общий холл квартиры к месту установки двери. Спасибо что предупредили заранее!!! Хорошо хоть двери не битые!
1
November 5, 2023
Очень хорошая компания с адекватными ценами. Помимо хорошего выбора дверей, дверь мне устанавливал сотрудник Андрей, которому хочется ещё раз сказать спасибо. Мало того, что Очень аккуратно расширил проём, так ещё и очень спокойно и грамотно отбивался от нападок соседей 😅
1
3
September 9, 2023
Не уверена, что хватит символов , чтобы описать весь сюр с компанией «галерея дверей», но тезисно скажу , что повторно бы не обратилась и никому рекомендовать не стала. Оформляли заказ в апреле 2023.
1. Менеджеры перенесли дату монтажа не уведомив, после моего звонка с вопросом «где двери, ведь завтра монтаж?» было принято решение обвинить меня, то есть заказчика , что это я перепутала дату. Я записывалась на монтаж 16.08, дата моей записи в программе менеджеров внесена 22.08, то есть спустя 6 дней . Комментировать ничего не стали, предложили денежную компенсацию. Стало неловко, что кто-то из менеджеров может понесет финансовую нагрузку , но ,увидев, что в целом на сайте при заказе делают скидку 10% всем, а мы оформили оффлайн заказ более , чем на 200к и ни о какой скидке и речи не было, то неловкость пропала.
2. Далее дату монтажа пытались вновь перенести, так как именно бригада, которая была запланирована на нашу установку , попала в ДТП(совпадение?) . После моей истерии, что переносите кому-то другому , вернули дату монтажа. К монтажу тоже много вопрос, работа осуществляется некачественно, но монтажник утверждает, что это просто потому, что куплен дешевей комплект дверей (22.000 стоимость комплекта без замков и фурнитуры) . Вот такой вот сервис получается, то есть вы покупаете двери , вам менеджер не говорит никаких нареканий о них, а приезжает «профессиональный»монтажник и говорит, что купили вы дешевку , так что нормального результата не ждите )))
3. Так же была куплена металлическая входная дверь (57000р) , сначала привезли не с той стороной открывания, через три недели доставили верную сторону , но спустя месяц после установки отвалилась краска на внутренней стороне косяка , сквозная коррозия металла. Отдел рекламации работает очень своеобразно, после нескольких попыток узнать как будет проходить решение вопроса , пока только получила ответ, что «дело все затянется»- слова менеджера. Через два дня моих напоминаний о себе получила ответ, что со мной свяжется производитель , как найдет краску. Вот так вот… посмотрим, как дальше сложится история с гарантийным ремонтом и насколько ситуация будет в рамках ЗоЗПП.
5
1
August 3, 2024
Заказывал три межкомнатные двери с установкой. Двери доставили в срок, занесли в квартиру. Единственное, что сказали с монтажом придётся ждать, много заказов. Позвонили раньше назначенного срока, сказали что освободился мастер и если я готов он приедет на следующий день! Приехали установили-Я ДОВОЛЕН 👍
July 29, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент. Спасибо Елене за советы по выбору дверей, внимательное отношение, нужные подсказки. Заказывали межкомнатную дверь, подсказали, как решить проблему нестандартного проема. А установщик дверей Александр покорил своим мастерством, умением находить общий язык с заказчиком! Качеством работы такого высококлассного мастера довольны. Спасибо.
2
1
November 7, 2024
Отвратительное отношение к клиентам на складе на парнасе!!!! Всем просто наплевать!
October 28, 2024
Отличное обслуживание. Профессиональный менеджер, который общается с клиентами не только в салоне, но и сопровождает сделку по телефону. Опративный выезд замерщика.
August 10, 2023
Цены приятно удивили, заказали 3 двери. Выбор на любой кошелек. Всё в наличии, ждать не нужно. Монтажники поставили всё чётко и быстро.
1
1
December 16, 2023
Посещали магазин на Энгельса, 113.
Сотрудники не компетентные, от слова совсем
Ничего не подсказали, не смогли сравнить 2 двери.
Именно этот магазин не советую из-за не компетентности сотрудников
3
December 12, 2022
Отличная организация труда, все четко налажено. От менеджера до установщика всегда подсказывают и помогают с выбором. Действительно стараются для клиента. Я доволен качеством дверей. Спасибо.
1
April 17, 2024
Все бы хорошо. Но с тех пор, как нам установили двери, они ужасно скрипят. И WD-40 не помогает .говорят знакомые- значит неправильно установили(((
1
March 15, 2024
Хотел оставить дополнение к отзыву.
После моего негативного отзыва, со мной связался Сергей, выслушал мою точку зрения по сложившейся ситуации с замером и установкой входной двери.
Я благодарен за обратную связь, понимание всей ситуации и компенсацию выезда замерщика.
К выполнению работ по установке двери и к самой двери претензий нет, монтажники все выполнили хорошо, дали рекомендации по двери.
1
1
May 15, 2022
Отличный магазин, с огромным выбором межкомнатных, входных дверей и фурнитуры. Сотрудники популярно объясняют, по качеству. Не было проблем ни с доставкой, ни самое главное, с установкой дверей, я этого очень боялась, но все прошло просто супер. Установили 9 дверей за 2 дня, без единого недовольства с моей стороны.
2
1
September 14, 2022
К сожалению, качество оставляет желать лучшего. Пришёл замерщика, 5 минут побыл и убежал, сказав, что сами двери будете уже выбирать с менеджером. Ничего особо не спросил, не уточнил. Понадеялись, что у нас все хорошо, и человек - профессионал. У нас только что сделан ремонт в ванной и туалете, было сказано, что замеры под двери надо делать тогда, когда уже положили плитку. Мы так и сделали. Пришёл день установки дверей. К нам пришёл мастер Сергей: замерил проёмы, проверил двери… и через 6 часов мы выясняем, что он не сможет перекрыть наличниками определённые участки стены (просто торчит край плитки с клеем) - решение : купите пластмассовые уголки. И… на полу остаётся огромная щель - тоже нельзя перекрыть…. Как так? Если нельзя перекрыть, почему ещё на этапе замера проемов нам ничего не сказали, почему на этапе установки нам ничего не сказали…То есть решение проблемы: купить непонятно что и залепить косяки на хороший ремонт! Мы крайне недовольны работой всей фирмы. Покупали две двери Велюр темпо 13 с стеклянными вставками - качество очень низкое (много сколов на поверхности)
4
1
February 15, 2023
Заказывали здесь двери Владимирской фабрики, Флэт 2 белые, эмаль. Одна дверь пришла с помятым углом, через пару дней ее заменили без проблем. Установщик Михаил, из этой же фирмы, все аккуратно установил. Очень понравилась его работа. По поводу замены двери он сам связался с менеджером и согласовал замену. Все нюансы при установке уточнил. После установки остались лишние доборы. Их забрали обратно и деньги вернули. Мы довольны! Спасибо.
1
August 16, 2023
Заходил 16/08/2023 вечером. 2 продавца, девушка и женщина неопределенного возраста. Общался с последней, к сожалению. Понравилось одно полотно, но оно стояло без коробки и наличников, попросил показать хотя бы на картинке, как дверь выглядит смонтированной в коробке. И мне с раздражением показывают мутные фото на телефоне такого полотна смонтированного в откатном варианте. Держусь, общаюсь вежливо, спрашиваю, еще что нибудь покажите. Говорит нет, ничего больше нет, только так. А у вас на сайте посмотреть можно или сайт производителя можно узнать? - спрашиваю. Я вам его не дам, отвечает. Покупайте так, вслепую. Прямо как в детстве, в лучших традициях советской торговли - не хотите, и не надо. И ведь это еще не дошло до отдачи денег, а ведь потом заинтересованность в клиенте сильно падает, когда ему деваться уже некуда. Отвратительное ощущение от посещения осталось.
6
August 5, 2022
Потратил много времени чтобы найти отличное качество по выгодной цене.
Отличный сервис,доставили все согласно договоренности. Первый раз в жизни увидел людей, которые любят свою работу, начиная от менеджеров до установщиков, очень вежливые. Работу сделали так как я хотел !!!
Ни разу не пожалел,что выбрал эту компанию. РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
1
February 17, 2024
Большой ассортимент, хорошие цены. Вежливые. Спасибо
1
June 2, 2022
После оформления заказа сначала привезли глухие двери ( заказ был со стёклами), потом привезли со стёклами, но не белые как в заказе, а коричневые!!! С третьей попытки удалось получить заказ. Через несколько месяцев на одной из дверей выявили брак- отслоился рисунок на стекле- меняли. Спустя время вынуждена была дозаказать ещё одну дверь( в комплект к остальным, хотя предполагала возможные проблемы… )в итоге сначала нас забыли поставить в очередь на установку и только после жалоб и выяснений- приехал мастер, одну дверь устанавливал с 10 до 19 . Сначала был кривой проем под дверью, попросили устранить недочёт, в итоге дверь переустановил, но криво по порогу.
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА!!! Если не хотите потерять столько нервов, сколько потеряли мы!
4
1
July 21, 2023
Дружелюбный и компетентный персонал. Помогли подобрать замок, спасибо ребятам.
1
1
October 26, 2022
Неплохая организация, заказывал входную дверь, пришлось правда месяц подождать, дверь отличная, установили быстро и качественно, рекомендую.
October 3, 2024
Большой выбор дверей .
May 3, 2023
Бегите из этого магазина!Некомпетентные менеджеры,монтажники вместо 5000 взяли 6000,дверь до сих пор с дефектом,пр ходят пожимают плечами и уходят.Если вам дороги ваши нервы и время,не связывайтесь с ними!
4
October 27, 2021
Осталась довольна обслуживанием и сервисом работы.
Мастер- монтажа задержался на час ( хорошо, что у меня не было других планов ), но меня предупредили заранее о небольшой задержке. Поэтому никаких претензий не имею.
Заказала двери в компании «Галерея дверей», двери в отличном состоянии!
Привезли именно то, что я и заказывала! Менеджер помогла с подбором тех дверей, которые идеально мне подходят !
Спасибо за сервис, все на высшем уровне ! Мастер- монтажа, качественно выполнили свою работу.
2
1
February 23, 2022
Очень понравился сервис от выбора дверей в магазине на Дыбенко, до установки. Всё чётко, пунктуально , быстро. От покупки до установки 4 дня. Качеством работы довольны.
1
1
May 22, 2022
Мне очень понравились двери Танго ПО бетон графит, их я и купила! Для квартиры в стиле Лофт это один из лучших вариантов!!! Они не совсем черные, не совсем серые и классно смотрятся в интерьере дома!
1
1
August 12, 2022
Мы благодарны за клиентоориентированность данного магазина. После заказа дверей, ее установки был обнаружен брак. По звонку все решили, приехали, заменили и переустановили без нервотрепки и бюрократии. Отдельная благодарность менеджеру Юлии, отделу сервиса в лице Елизаветы и установщику Армену.
1
October 4, 2021
Отличный магазин дверей, с огромным выбором вариаций. Расположение удобное, персонал приветливый, цены лояльные. Купили металлическую, за межкомнатными вернёмся сюда же
1
February 11, 2022
02.02.2022 Приехал мастер по установки двери в 12:30, устанавливал до 19:00, в процессе установки двери перегорела проводка из - за циркулярной пилы, которую он привёз с собой. Выбила пробки в кваритере и на леснечной площадки, не было света во всей квартире! Пришлось срочно вызывать электрика, который наладил всю электрику. ( на электрика я потратила всю свою зарплату!) После этого, перед своим уходом сломал бачок. Имя этого мастера - Александр. Вот так мастер Галереи Дверей устанавливает дверь. Столько часов потратил на установку одной двери. И я понесла убытки в денежном эквиваленте! После всех этих убыток, я бы даже звезды не поставила!
11
4
August 16, 2021
Остановил свой выбор на этой организации, тк живу недалеко и отзывы о них неплохие. Обратился осенью 20 г., проконсультировали, рассказали, показали, предложили варианты. Взял на заметку и вынужден был до лета 21 г. сделать паузу пока в квартире не закончатся отделочные работы. Меня не забывали, звонили, напоминали о себе. В июне я вновь посетил магазин и мне предложили новую коллекцию дверей, которая нам с супругой понравилась и соответствовала нашему бюджету. Немного переживали, но нас заверили, что проблем не будет, только придётся подождать 45 рабочих дней-двери изготовят и доставят. Точно! Всё в срок! Через два дня после получения прибыли монтажники с кучей инструмента и за 1,5 дня установили все двери-8 штук. За собой все убрали. В общении очень хорошие ребята-Андрей и Михаил. Большое им спасибо. Рекомендую! Отдельно хочу поблагодарить менеджеров Марию и Елену! Заказ 869 от 14.06.21. Магазин на проспекте Энгельса в Озерках! Рекомендую!
1
1
December 9, 2023
Установка двери Райтвер Термо застекленное крыльцо-15 промерзла где тэрмо разрыв? Всё плохо
3
May 15, 2022
Много хороших межкомнатных дверей, а ещё почти все эти модели есть в наличии, не надо долго ждать когда их привезут. Главное, чтобы соответствовали по размеру. Для этого можно вызвать замерщика, он у них тоже есть.
1
1
July 9, 2022
Магазин хороший!!!! Цены шикарные по сравнению с другими магазинами, широкий выбор дверей и комплектующих
February 16, 2022
Сколько раз покупали в магазине, никогда не было проблем. Заказывали двери и родителям, и себе. Всегда покупали одинаковые, но в разных цветах. Современные двери с небольшим тонким стеклом, которое пропускает только свет, без отражений. Качество 10 из 10.
1
1
March 5, 2022
Спасибо за прекрасно поставленную работу по установке дверей мастерами Михаилом и Артемом (фамилии не спросила), работали целый день 4 марта по ул. Руднева 13-1-357 , заказ № 2151.Четко. слаженно. культурно!
2
1
October 21, 2021
На днях поставили двери в квартире, установка заняла два дня, т.к. было 8 дверей, за сутки бригада не успела, но это было ожидаемо! Хочется поблагодарить все сферы этой фирмы за ответственное отношение к своей работе! Конечно, возникали непонятки, но менеджеры всегда были на связи и оперативно всё решали. Мастерам отдельное спасибо!!! Рады, что не прогадали, когда обратились именно в эту организацию.
2
1
February 14, 2022
Добрый день! Отвратительная компания. Обещания свои не выполняет. Третий раз переносит доставку дверей. Постоянно у них виноват поставщик. Получается специалисты компании вообще не работают с поставщиком. Полное безобразие. Строители простаивают, так как нет дверей, я плачу неустойку бригаде, а компания Галерея дверей в шоколаде. Получили деньги 100% предоплату 1,5 месяца назад и невыполняют свои обязанности.
4
September 22, 2021
Отличный магазин. Приятные цены. Большой выбор. Небольшая скидка при покупке 4 дверей.
Доставка и установка в оговорённые сроки, что большая редкость сейчас.
2
May 5, 2022
Свидетельство из егрн показал, для того чтобы получить скидку 10% по акции для новосёлов. Двери достались мне подешевле. И еще была бесплатная доставка, но эта акция работает всегда.
1
1
September 19, 2022
Хороший магазин выбор хороший со второго раз но выбрали межкомнатные двери, до этого входную купили тоже всё хорошо.
1
March 6, 2022
Выбор очень большой,но продавцы ,которые находились в магазине,отбили все желание,что либо покупать.
Во-первых все находились без масок.
Во-вторых, после того,как я минут 15 сама походила по магазину(ко мне даже никто не подошёл в течение этого времени),я решила сама обратиться к продавцам. Очень нехотя и, окидывая взглядом сверху вниз,у меня наконец спросили,что у меня за вопрос. после обозначения лимита цены , закатывая глаза, мне сказали,что не уложимся ни за что,хотя по телефону рассказывали по-другому.
В общем , я такого отношения в магазинах ещё не встречала честно.
Рекомендовать могу тем,у кого бюджет выше среднего и стальные нервы. Испортили настроение на праздники совсем.
3
May 12, 2023
Заказываю тут двери не первый раз,все отлично)))Супер)
April 15, 2021
Звквзала 4 межкомнатные двери с установкой.Работой специалистов осталась довольна.Менеджер при заказе грамотно проконсультировала по поводу фурнитуры.Замерщик и доставка прибыли вовремя.Монтажники установили двери быстро,качественно ,использовали пылесос ,что значительно сократило наличие пыли.Спасибо за хорошую работу.
3
1
June 18, 2021
Мой отзыв на сайте не опубликовали почему-то. Заказала двери. Выбирала с замками гардиан. Сказали, замерщик сегодня-завтра приедет и потом свяжутся. Замерщик ехал 3-4 дня, что-то у него с машиной случилось. Далее со мной никто не связался, поэтому пришлось звонить самой, чтоб мне по моим размерам подобрали дверь. Доставили, собрали. После сборки я увидела, что замки не гардиан, но по телефону сказали, что эти тоже хорошие, составили рекламацию, но прошло уже больше месяца, по рекламации мне так никто и не отзвонился. У верхнего замка болталась металлическая накладка, сборщики сказали, что так и должно быть, но потом неохотно закрутили. Через неделю у меня перестал работать нижний замок. Я не могла открыть дверь, позвонила, ко мне приехали через неделю. Естественно, я уже вызвала человека, который мне открыл дверь и ее починил, так как данная компания рассчитывала, что я буду неделю под дверью стоять и ждать когда они приедут. Вообщем, вместо заявленных 2 дней, вся процедура заняла неделю с лишним, а по рекламации вообще вся жизнь.
4
December 16, 2021
Заказали двери в квартиру 5 штук, работа была сложной, но мастер справился на 110 процентов, работу оценил даже друг строитель. Полностью доволен дверьми и установкой, мастреру отдельное спасибо!
April 22, 2022
Заказывали дверь в начале апреля.Специально вызвали ЗАМЕРЩИКА,чтобы все размеры идеально совпадали. Долго ждали доставку двери и мастера для ее установки.Когда все-таки мастер приехал выяснилось, что размеры не верные и дверь не подходит! Для ее установки придется долбить стену, пилить кафель,а это + 3 тыс рублей, грязь, пыль и шум.Решили поменять дверь и тут началось...Очереди у них на доставку оказывается огромные, предполагают разные дни для доставки и установки, мы все работаем и отпрашиваться с работы не так-то просто. В общем, замена двери занимает уже третью неделю. Знали бы про их "быстроту" работы и "грамотных" замерщиков-никогда бы не обратились.
6
1
March 8, 2022
Персонал конечно мне очень понравился, они помогли выбрать. Но помимо того, в самом магазине работают адекватные люди, и еще у них и цены хорошие, и выбор, и сроки доставки. Так что всем советую.
1
1