Gamble, official LADA dealer
571 review
November 28, 2024
Персонал доброжелательный, всё сделали быстро и качественно.
1
1
October 5, 2024
Отличный сервис! Цена, качество, отношениеи к клиентам, всё на высоте!
3
February 8, 2024
Загоняли машину папы на замену термостата (полностью узла, не крышки термостата). Попросили посмотреть несколько моментов по ходовой. Как итог - обули нас на 22700р. Просили термостат заменить полностью. Когда они звонили для уточнения работ, мы попроcили заменить хотя бы только крышку. На что нам ответили, что "кулибничеством не занимаемся" (с), меняют только узел целиком. Когда вечером полезли смотреть, на какой термостат нам заменили старый, оказалось, что заменили ТОЛЬКО КРЫШКУ. Работа термостата не устраивает до сих пор, т.е. ПРОБЛЕМУ не решили, с которой обращались. Зато деньги взяли за всё, что только можно. По ходовой заменили все, что просили посмотреть. ПОСМОТРЕТЬ, это не значит заменить. А чтобы скрыть косяки, что они ничего не сделали, они спустили колеса до 1,5 атмосфер (всегда качаем 2-2,2 атмосферы), чтобы машина мягче шла. Крайне не советую этот сервис, они не специалисты своего дела, им лишь бы денег побольше содрать. Подумайте, прежде чем обращаться сюда. P.S.: обращались и ранее сюда, не один раз. Всегда приходили с одной проблемой, нам накидывали, как всё в машине плохо, они вроде как всё меняли, но по факту ничего не менялось, проблемы оставались.
Чтобы клиент был под положительном впечатлением и понял не сразу ,что его обманули, помыли машину за 1 руб,кстати, вот помыли отлично, без нареканий!!!
Как итог: менялись зап.части, но проблема обращения осталась. Деньги содрали бессовестно.
4
1
May 10, 2024
Всегда быстро, аккуратно, качество ремонта на высоте.
Персонал вежливый, мастера очень грамотные, рекомендую
2
3
October 20, 2023
Автосалон и персонал реально дорожат своей репутацией! Отдельное спасибо менеджеру Владиславу, который профи в своем деле! Никаких навязываний доп. услуг, всё исключительно по обоюдному согласию! О сделке договорились по телефону, авто зарезервировали до удобной для меня даты (добираться 600 км), всё проверили, подготовили. Отзыв пишу спустя 4 месяца, нареканий по всем показателям никаких)). И, главное, цены намного ниже конкурентов! Очень рекомендую!
3
January 23, 2024
Ужасное отношение мастеров приемки по гарантии к клиентам, разговаривают так что на входе уже им должны, машина новая на гарантии нива Трэвел течь антифриза не могли устранить с первого раза, ездили 3 дня подряд. В итоге забраковали радиатор, сказали 10 дней ожидания.(хорошо уехали) , на следующей день антифриз потёк в другом месте что аж попадает на коллектор и парит. Позвонили записаться мастер Андрей сказал что запись только на февраль, хотя на дворе 23 января, в итоге ну вы приезжайте может в порядке живой очереди когда нибудь посмотрим. Приехали посмотрели сказали мы помочь не можем у нас нет патрубок в наличии. У нас же завод на другом континенте!!! Предложили нам сделать самим и подметил что это не дорого! Намёка не было! Только вот если сам начинаешь чинить вне сервиса сразу с гарантии снимают!!!
Уехали с нерешённой проблемой.
Прошу руководство подбирать персонал квалифицированный и уважающий клиентов!
8
1
November 24, 2024
Вежливый персонал, отличное внимательное отношение к клиентам, ориентир по времени обсуждения, качественный ремонт, гарантийное обслуживание, удобное расположение, рядок ТЦ Гудок
December 27, 2024
Нормальный сервис, запчасти по разумной цене. Но иногда бывают шероховатости
2
December 22, 2024
Неоднократно пользовался услугами автосервиса. Результат всегда на высоком уровне.
June 30, 2024
Ну, так себе. Купил новую ниву тревл, попросил улить её мовилем. Но по факту 2х лет, скажу что побрызгали на видимых местах и всё. Лучше отказываться от их допов, и делать в специальном месте.
1
September 24, 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал, хорошие автомобили.
3
March 28, 2024
В данный авто салон обратились впервые и были приятно удивлены. Позвонили,узнали о наличии автомобиля и цены. Через пару дней приехали и забрали. С нами работал старший продавец консультант Наиль Юсупович, всё очень быстро сделал .
1
1
May 28, 2024
Отличный салон, купила там машину в мае и очень довольна. Особая благодарность Наилю и Юлии. Все рассказали, ответили на все вопросы. Вежливы и отличные специалисты. Рекомендую!
1
2
December 22, 2023
Внимательное отношение к клиентам, качество ремонта и сервисного обслуживания на высоте
Очень довольна , отдельное спасибо мастеру Сергею Ф.
Сервис рекомендую
4
3
November 18, 2023
Раньше оставил оценку 5, но теперь когда я ждал генератор две недели ставлю такую оценку, я понимаю что гэмбл не причем, но к сожелению у них нет подменных автомобилей и из за этого такая оценка, сервис хороший ребята свою работу делают!!!
3
1
February 8, 2024
Отличный салон, обращался с ремонтом гранты по электрике, нашли причину и устранили за час за 2,5 т, до этого обращался в автоОккей, рядом с домом, потратил 3 дня и 9 т. ,поменяли то, что было и так рабочим, платил и за работу и запчасти, причину найти не смогли, скупой платит дважды.
3
3
September 17, 2024
Все хорошо. Вежливый персонал, сделали плановый то. Все нормально
November 28, 2023
Два балла только за персонал и обстановку внутри! 21.11.2023 записался на 28.11.2023 межсервисное ТО (замена масла 30мин. Работы) через час после приема сказали о каком то предписание по подушке безопасности , вообщем
сижу третий час и смотрю в монитор где возле моей машины никого…
Дополняю:
При моем вопросе:
- « почему так долго»
- « электрики были заняты» ( ваша заявка только на замену масла в двигателе)
В целом справедлива, но машина, при замене масла, около часа стояла на подъёмнике так и не поднявшись от отметки пола не на сантиметр...
3
4
September 30, 2024
Отличный сервиз, один из лучших в Самаре. Молодцы, так держать
1
August 16, 2023
Делали ТО машины, заплатили более 20к, сидели 5 часов, и ладно бы все сделали отлично, но на следующий день уже не работал нормально кондиционер. Приехав снова, машину смотрели ещё более 2 часов, кондиционер сделали, но перестала работать магнитола. Разобрав панель, половина кабелей оказались отключены, так же не одели обратно трубку с которой стекал конденсат прямо на ковролин. Приехав на следующий день на проверку кондиционера, сказали о проблеме, на что менеджер сказал что мастер ничего внутри салона не делал и ничего не разбирал, однако объяснить почему же именно после их ремонта она перестала работать совсем, хотя до этого было все отлично, объяснить не смогли. Постоянно проходили ТО именно в этом центре с самого нуля машины, но после этого всего будем менять сервисный центр.
3
2
February 23, 2024
Автосалон неплохой, персонал вежливый, менеджер по продажам все доступно и чётко объяснил по ценам и комплектациям.
2
September 6, 2024
Очень вежливые хорошие специалисты и недорого
3
September 16, 2024
Недоволен работой центра. Хотел записаться по гарантии, сказали что не записываем обратитесь в другой центр.
3
1
June 1, 2024
Хороший салон. Помогли с выбором автомобиля, при покупке без проблем задержался менеджер после окончания рабочего дня. В салоне чисто.
3
1
August 2, 2024
неисправность не устранили.заменили то что я не писал в заявке.содрали почти 20000 тысяч что для меня пенсионера очень накладно.спасибо.очень сожалею что к вам приехал.
3
September 15, 2023
Приехал заменить радиатор печки, до этого были жалобы только на плохо греющую печку,
После ремонта старлайн не показывает температуру двигателя… сорвали где то датчик, где его теперь искать не понятно, позвонил отвечает оператор попросил с мастером связаться, мастер начал грубить сразу же, где этот датчик приедь покажи пальцем сделаем, я не мастер ребят я к вам обратился заплатил деньги за услугу, дальше ручку на климате тепло холодно свернули теперь у нее нет упоров новый климат покупать на разборе.. под капотом обнаружил новые топливные шланги выс давления пластиковые приходят на датчик продувки адсорбера… с новыми наклейками никогда с топливной не было проблем зачем меняли не понятно , видимо сломали что то.. короче никогда ни ногой и вам не советую, отношение в первый же час после сервиса хамское… какие машины такой и сервис. Выглядит лучше гаражного сервиса, но в гараже боятся накосячить потому что потом платить, а тут не боятся на хамили и все
Обращался 7.09.2023
Гос номер 236
5
3
April 19, 2024
Ездил к ним весь гарантийный срок. Машина как дергалась, так и продолжала дергаться (так, говорили, должно быть). Гарантийка закончилась, решил сам поменять салонный фильтр. Достал грязный и смятый бабочкой старый фильтр и понял, что никто и ничего там грамотно не делал... А ведь доверял им...
September 10, 2024
Отличный сервис. Приезжаю сюда решать вопросы по гарантии. Все без проблем.
3
April 29, 2024
Мне нравится автомойка в Гэмбл. Качество промывки автомобиля на высоте. Уже много лет посещаю данную автомойку. Всем рекомендую.
1
2
September 18, 2023
компания соответствует самой лучшей оценки. Сотрудники все отзывчивые, работают быстро и слаженно. Благодарны за их работу. Рекомендую обратиться в эту компанию.
3
2
January 11, 2024
Ремонтирую здесь свои машины много лет на участке иномарок. Быстро, качественно, цены меня устраивают и персонал адекватный
2
3
December 26, 2024
Молодцы. Всё хорошо объяснили. Обслуживание на 5
2
May 19, 2024
Приехал поменять подшипник задней ступицы, поставили типа японский linx, как оказалось Китайский, который загудел через 2 недели, приехал, опять поставили китайский, 3 недели. Посоветовали менять ступицу в сборе. Итого в 2 раза дороже
1
1
November 28, 2024
Встретили, расказали, показали, обьяснили, оформили,- уехал на машине. Я доволен
1
1
March 17, 2023
Всегда вежливы, внимательны к клиентам, качественно проводят ТО-ТР, В период ожидания в наличии кофе, чай,Пожелания коллективу не снижать кочество и притными бонусами и опциями, с уважением Виктор! Рекомендую!!
4
5
August 9, 2023
отличный автомобильный салон, приятный интерьер, вежливый персонал, очень много предложений. подход персонала к каждому клиенту индивидуален.
1
April 5, 2023
Посетила сервис по рекомендации. Иномарка. Был тугой руль, с этим и приехала. По итогу, неисправность устранили, Но, был заменён фильтр салона, лампа головного света, которую заменила 2 недели назад(сказали, что её неровно установили, а потом она и вовсе перестала гореть). К слову, замена лампы стоила 399 р. И мою лампу за 500 р, поменяли на лампу в 80р. И это то, о чём я не просила!!! ПО ИТОГУ , когда я выехала из сервиса, машина гудела, ревела со всех сторон, как будто под капот и в багажник поставили железные вёдра с монтировками.
На мой звонок, меня отправили в отдел качества с претензией, потому что больше со мной никто не уполномочен говорить. А на вопросы о доп услугах, мне ответили, что со мной всё согласовали. Все звонки записаны мной, и печалька, что, вроде бы, с виду приличный сервис и телефонные вызовы записываются, так послушайте их!!!
Приехала туда с позитивом, а по факту НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
3
May 20, 2023
Отличный сервис! Без каких-либо проблем осуществили обслуживание автомобиля. Цены приятные, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельно отмечу мастера-приемщика Алексея 👍
4
4
October 5, 2023
Хороший сервис особенно у них есть консультант Валерий хорошо все объясняет и помогает обращайтесь к нему работает профессионально просто молодец 👏
3
1
March 22, 2023
Хорошее место, ребята профессионалы своего дела, хороший кузовщик, электрик, слесаря, мастера вежливые, инженер диагност тоже нормальный, чинил там машину все устроило, думаю однозначно приеду еще
3
3
January 28
Нормально , ремонт произвели хорошо . Из минусов долго
July 18, 2023
Отличный центр, очень приятный персонал, все подскажут, помогут, без ненужного выпендрежа и пафоса как в некоторых салонах. Очень клиентоориентированы
3
3
July 16, 2023
Ремонтировали механизм выбора передач. Купил новый, в процессе ремонта оказалось что механизм незакалён, нарушена технология изготовления, отломилась деталь, в дефектовке всё прописали для возврата, восстановили старую деталь, работает как новая, рекомендую, на алма-атинке зарядили пятёру, здесь сделали за 3200, в стороннем сервисе 2500, но они не занимаются ВАЗами, а просто могут сделать.
3
2
February 24, 2024
Пользуюсь автомойкой. Не очень удобно, что приходится перемещать машину с одной операции на другую. Зато приятная комната ожидания. По времени-средне. По ценам-тоже.
1
August 6, 2023
Отличное место в городе. Всё сделали в указанные сроки, качеством работ доволен. Запчасти ждать не пришлось все оказалось в наличие для иномарки. Спасибо. Приеду ещё. Хотелось бы больше скидок постоянным клиентам.
3
4
November 29, 2024
Обслуживаю у них два авто, оба ваз. Вполне достойный сервис, но запись заранее!
1
1
December 15, 2023
Вообще ничего не знают по авто, сервис менеджеры предлагают проехать к другому диллеру или почитать инструкцию. Обращение как с животными. Что не спроси, ответ не знаю. Предложили даже привести вин код другого авто, я ответил у вас на стоянке полно. И услышал там холодно, я не пойду
6
3
December 30, 2023
Обращался к данному дилеру по сервисному то, гораздо адекватнее и приветлевее, чем Самара авто на южном шоссе. Все сделали быстро и в установленный срок. Буду обслуживать авто здесь
3
1
April 30, 2024
Гембел 5*****, но есть нюансы- дорогие мои за Ладой будущее! Так становитесь лучшими, пока это не сделали другие! Алексей СК 5 баллов - умничка! Но я забирал также грязный авто как и сдавал, только петли видно побрызгали))) отдельное спасибо механикам- водички в омыватель налили! В целом все вроде неплохо, а счастья мало, а между прочим такие как я появляются у вас раз в год )) звоните, поправлю 🤗
3
1
May 20, 2024
Благодарю Гэмбл и лично Алексея, за оперативность, мою чихающую машину привели в чувства за 15 минут. Всегда предвосхищаете ожидания ❤️
