Gap
27 reviews
October 10, 2019
Прошу руководство обратить внимание на продавца Агату, которая работает в магазине GAP в ЦДМ. Продавец ведет себе по-хамски, дерзит и высказывает непозволительные комментарии в отношении покупателей. 08 октября я купила детские штаны, но ошиблась с размером и на следующий день пришла в магазин сделать обмен на аналогичную позицию, но меньшего размера. Так как нужного размера не было, то я оформила возврат и выбрала другую модель. Продавцу Агате я сообщила, что мне нужны штаны с начесом, она показала мне другие варианты и я выбрала модель, параллельно приобрела еще несколько товаров. Дома обнаружила, что недосмотрела и штаны оказались без начеса. 10 октября я вернулась в магазин, чтобы снова сделать обмен. Нашла нужную пару, аналогичная модель, но с начесом, отнесла на кассу и обьяснила ситуацию. Продавец Агата сказала, что при вчерашней покупке я не сообщала, что мне нужны теплые штаны (видимо продавец не слышала, так была увлечена разговором по телефону) и она предлагает мне сделать не обмен, а возврат, так как подозревает, что я приду оформлять возврат еще раз. Сказано это было очень по-хамски с намеком, что я не отдаю отчета своим действиям и прихожу в магазин от безделья. Я попыталась еще раз обьяснить ситуацию, но сотрудница не стала слушать, а попросила "не выплескивать тут свою агрессию". Я конечно была очень удивлена такой реакции и попросила просто оформить возврат денежных средств без обмена и перестала участвовать в беседе на повышенных тонах с сотрудником. На мой взгляд, столь агрессивная коммуникация продавца Агаты с покупателями негативно влияет на продажи магазина, на моем примере-я решила отказаться от любых покупок в этом магазине, чтобы избежать негативных комментарий в свой адрес
5
2
August 25, 2019
Выбирать одежду не из чего, качество чуть лучше Китая, цены гораздо выше. При этом хамское поведение охраны. Сотруднице охраны видите ли показалось, что, когда я выходила из магазина, пикнула рамка ( пикнула она после выходящего передо мной мужчины), она кинулась за мной и стала вырывать мою сумку. На моё предложение показать содержимое (я ничего там не купила) ответила отказом и стала тянуть к рамке. В итоге оторвала ручку у сумки... Подоспевший сотрудник полиции был культурен и вежлив в отличие от этой охранницы, которая даже не потрудилась извиниться. В этот магазин больше ни ногой!
4
2
June 15, 2019
Если речь про конкретный магазин - очень хорош. Всегда порядок, удобная выкладка. Если про марку вообще - тоже хорошо. Добротная casual одежда, бывают скидки и акции. Да, цены высоки, но это общая проблема. Эта марка не входит в число моих фаворитов, но все, что было куплено, носится годами и не теряет актуальности.
4
October 3, 2019
Хороший магазин повседневной одежды. Я на него обратила внимание после рекламы с Евгением Плющенко. Джинсы с хорошей посадкой, много толстовок, футболок. Есть и брюки, сорочки, много джемперов. Часто бывают скидки.
3
October 13, 2019
Очень некомпетентный и грубый персонал. Если клиент захочет сделать фото какого-нибудь товара (например, чтобы отправить жене или потом самому выбрать), на него сразу накинутся продавцы низкого культурного уровня и агрессивный охранник. Даже после того, как полицейские сказали,что фотографировать можно, они всё равно пытались выгнать клиента из магазина.
1
July 30, 2019
Джинсы покупаю только там! Очень качественные, интересные модели! Футболки из хлопка! А когда бывают скидки - особо приятно!!!
3
September 18, 2019
Магазин нравится в период скидок. Джинсы хорошие, толстовки - не все (могут быстро изнашиваться). Цены на рубашки и футболки немного завышены.
2
September 16, 2019
Очень проходимое место, вся одежда перемеренная, а женская одежда вся испакчена в макияже. Такое ощущение что блин у этих мадам мозг отключается и они не понимают что их многотонный макияж останется на одежде.
2
2
December 19, 2019
Качественная одежда, доброжелательные продавцы, акции и скидки, программа лояльности
1
October 10, 2019
Менеджер магазина Алла, и все охранники магазина категорически запрещают на законных основаниях производить любительскую видеосъемку в магазине. После вызова полиции, все решилось что можно снимать. Но, наклейки о запрете фото/видеосъемки до сих пор наклеены на входе в магазин.
4
1
May 25, 2019
Хороший выбор качественной одежды. Цены средние.
Очень долгая и безрадостная процедура возврата.
4
September 25, 2019
Появилось много «низкосортного» ассортимента в одежде под биркой «аутлет». Качество материала оставляет желать лучшего. Но нитки на 5+)
2
2
September 25, 2019
Отвратительное обслуживание. Был единственным покупателем в зале и за 30 минут никто не подошел. Хотя по залу бродило куча манагеров.
2
2
August 17, 2019
Неплохие товары, приветливые продавцы, нет очередей в примерочные, все устроило.
3
December 21, 2019
Сам магазин не соответствует своей ценовой политике. Качество не плохое , но не за такую цену .
December 15, 2019
Обычный Gap. Но вот примерочные учасного вида у них здесь. Хоть сделайте там ремонт и убирайтесь (что явно делается редко и не качественно).
August 1, 2019
Хорошие товары, приветливые сотрудники, нет очередей в примерочные, все супер.
3
1
November 6, 2019
Самый полный ассортимент товара из всех сетевых в GAP
3
1
December 9, 2019
Акции и размеры на некоторые вещи разительно отличаются от заявленных на сайте.
1
September 28, 2019
Бывают хорошин скидки, качество товара хорошее.
June 9, 2019
Вещи есть на что посмотреть и прикупить. Цены норм.
3
1
October 18, 2019
Хороший магазин, большой выбор.
2
June 27, 2014
Персонал нужно подбирать более внимательно. Моя несовершеннолетняя дочь делала возврат в этом магазине. У неё не было чека, продавец ей заявила, что возврата не будет в таком случае. Дочь объяснила продавцу, что второй чек есть в магазине и, она может назвать дату и время покупки. Вот тут и началось! Оскорбления посыпались в её адрес. За то, что она не знала, как писать заявление на возврат (делала это впервые самостоятельно), её стали унижать. Её просьба показать образец или помочь была проигнорирована. Ребенок мой добился возврата, но - какой ценой? Деньги швырнули так, что они упали со стола. Отсюда вопрос -так ли хорош этот магазин, если там такое обслуживание?
8
1
August 10, 2019
очень много посетителей
3
1
October 25, 2019
Хороший магазин
3
March 19, 2019
отлично мужская одежда.
3
December 26, 2019
Хорошие шмотки