Хороший сервис, вежливые мастера, внимательные администраторы. Неоднакратно выручали в ситуациях, когда все другие разводили руками. Также мне нравится, что с машиной обращаются очень аккуратно
Первый раз был в сервисе, приёмщик Михаил, все с улыбкой, вежливо, это располагает, + смазали петли на выезде попросил, не взяли оплату. Приезжал с комплектующими купленными самому, цены адекватные. В след. раз и на ТО сюда приеду попробую) удачи! Спасибо.
Обратился в этот автосервис для планового обслуживания автомобиля. Поменяли все фильтры и масла на самые качественные.
Show business's response
Захарова Ольга Евгеньевна
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Отличный сервис! Сотрудники профессионалы своего дела, ремонт авто выполняют аккуратно и добросовестно. Отдельная благодарность Александру и Михаилу за грамотный и честный подход к клиенту!
Обращалась с заменой колодок и дисков. Всё отлично и быстро сделали, цены приемлемые, в других местах объявили в три раза дороже. Мастеру Евгению отдельное спасибо! Рекомендую!
Ребята удалили все 'глюки' в электронике, своевременно провели ТО и заменили фильтры. Чувствуется, что на машину смотрели с умом и вниманием. Без сомнений порекомендую знакомым!
Отличное СТО. Работают честно, цены справедливые. В запчастях разбираются - всегда подскажут оптимальный вариант по цене/качеству. Живу рядом и обслуживаю у них все свои машины (не только Ниссаны). В общем, рекомендую!
Мне очень удобно, так как живу на Теплом Стане - сервис рядом. С некоторыми сотрудниками уже познакомился, общаемся по машине, ответят на любые вопросы. Много раз приезжал на ремонт, всегда машину принимали сразу, долго ждать не приходилось.
Обращаюсь к ребятам не первый раз, все очень быстро и качественно. Делал плановое ТО на 105 тысяч. Осмотр был полный, как положено. Общался с приемщиком на начальном этапе и последнем. Работу сделали очень быстро, машину оставил, вечером приехал, забрал.
Сдавал Infiniti QX80 на плановое ТО, после ТО возникла проблема с раздаточной коробкой (которую по документам не трогали). Вернул на следующий день на диагностику, по результатам только компьютерного теста (не проведя даже внешнего осмотра, хотя просил сделать нормальную диагностику по мануалам) поставили диагноз "клинит вал переключения передач, РКПП под замену". Забрал автомобиль, увез в другой сервис. Там показали следы неквалифицированного, варварского, я бы сказал, демонтажа электромотора переключения пониженного ряда. Обратный неквалифицированный монтаж и вызвал поломку. Итог - замена электромотора пониженного ряда (88 тыс.), почти неделя без автомобиля пока ждали поставки запчасти.
Акт выполненных работ ООО "ДЛМ авто" от 28.08.2023 № ТС-К-004719 (ТО-90) и от 29.08.2023 № ТС-К-004757 (диагностика РКПП). Еще раз подчеркну, забрал после ТО "исправный" по бумагам СТО автомобиль, на следующий день этот же СТО выдал категоричную рекомендацию о замене РКПП.
В отзывах ранее было, что не принимают карты, действительно, на кассе висит объявление что оплата только наличными, но если настаиваешь, то волшебным образом терминал "ремонтируется" и карты принимают.
Хочу сказать, что за мной не такой большой опыт в услугах автосервисов, обратилася в данный сервис по рекомендации.
Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, сориентировал по ценам, проконсультировал и помог понять, что нужно сделать в первую очередь и почему. Ребята работают с удовольствием и хорошим настроем.
Спасибо огромное!!!
Show business's response
R
RR
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Хорошо поставленный сервис по ниссанам с быстрой доставкой необходимых запчастей. Вежливые сотрудники. По проведенным работам иногда бывают вопросы, но все оперативно исправляется.
Show business's response
Е
Екатерина
Level 12 Local Expert
July 6, 2024
Не первый год обращаюсь в автосервис Гараж со своим автомобилем ниссан «альмера». Все детали качественные и всегда имеются в наличии. Мастера очень компетентны в своем деле и всегда грамотно консультируют по всем вопросам. Всегда помогут в правильном выборе и быстро сделают всю работу
6 февраля записался с утра на 14-30- раньше не было к автоэлектрику. машина дэу матиз. Приехал ко времени а мне говорят эти машины не делаем. ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ЗАПИСЫВАЛИ? Возможно квалификация специалиста не соответствует знаниям. НАХОДЯТСЯ В БОМБОУБЕЖИЩЕ - СТРАННО....используют помещение не по назначению в такое смутное время...
Единственное место, где получилось договориться и установить электрический привод задней двери багажника. Китайский аналог на Ниссан Мурано з51 не поставляется, да и в продаже, в том числе на али, его нет. В итоге задача оказалась не из простых: пришлось собирать конструктор из самого электропривода, крышки багажника другой конфигурации, другой обшивки потолка, контроллера и чего-то ещё по мелочи. И всё получилось! Хоть и занимались такой работой впервые. Благодарен сервису, что они взялись за такую работу и качественно довели её до конца. Теперь буду также обращаться сюда и за обслуживанием своего авто. Рекомендую как добросовестных профессионалов!
Зимой сломались санки, за ремонтом в Гараж!
Сервис хороший. Предварительная запись, наличие запчастей и быстрый заказ недостающих.
Зимой дети сломали санки, нужно было приварить спику, так на сервисе приняли как ВИП авто.
Рекомендую как сервис заботящийся о репутации и клиентах.
Чинился у них там не однократно.
Подушки менялись на моторе, сальник передний коленвала, грм и ролики . Перетресли весь перед. Принимают быстро запчасти заказываются оперативно. Менеджеры по приёмке очень грамотные знают своё дело.
Удивило что после работ тебе звонят центр оценки работ, где ты отвечаешь устроило тебя или нет. И ещё один плюс поликлиника прям через дорогу. Пригнал на осмотр, пошёл по своим делам, вышел забрал
Короче реально я оценил
Show business's response
М
Максим
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Обращаюсь в сервис на теплом стане уже не первый раз. Все устраивало.
Крайний раз 30.05 обратился с двумя проблемами: стук в руле и педали при торможении и течь в салоне во время дождя.
После диагностики, для решения первой проблемы было предложено "исключить возможные причины стука руля при торможении" - поменять наконечник рулевой тяги, наконечник рулевой, втулки стабилизатора (2 шт), рычаг передний левый, сайлентблок подрамника задний (2 шт.), втулки стабилизатора заднего (2 шт.).. для решения второй проблемы - прочищен дренаж люка авто (который я у этих же ребят чистил пол года назад).
ИТОГО: цена вопроса 44500.
Делаем.
Выезжаю из сервиса - стук при торможении сохранился. Через 3-4 дня пошел дождь, в салон капает вода. звоню. Отвечают:"сейчас свободной записи нет. Примем через несколько дней, цена диагностики дренажа авто - около 5 т.р..".
Понял. А я уже за прочистку три дня назад заплатил 2200.
Спрашиваю, сколько стоит замена дисков и колодок передних, чтобы все же избавиться от стука при торможении. Ответ: около 25000...
То есть, мне ещё надо добавить к тому ремонту 30000, чтобы решить те проблемы, с которыми я обратился. Из которых 5 будет диагностика. И не понятно, сколько будет ремонт.
Не стал....
В этот раз ощущения очень не приятные от посещения. Больше не приеду.
Обслуживанием доволен, приятные ребята приемщики, доброжелательные и профессиональные. Кажется, наконец нашел то место, в котором с уверенностью смогу обслуживать своего коня. Однозначно рекомендую
Делал в двух разных сервисих диагностику ходовой, говорили все по разному. Здесь все проверили, на машине наглядно показали все проблемы. Категорически рекомендую, грамотные ребята, лишнего не навязывают, общаются вежливо.
Сервис испортился, цены и обслуживание приблизились к официалам.
Привез машину к оговоренному времени, 10 минут ждал, когда менеджер договорит по телефону для приема машины, хотя можно было бы перезвонить и не тратить мое время.
Совместимые запчасти от Рено не предлагают для Ниссан, а они дешевле в 2 раза и полностью совместимы.
Цены на запчасти в целом дороже на 30% рынка, работы заряжают очень дорого.
После диагностики выкатывают список и очень расстраиваются, когда отказываешься и забираешь машину.
Один раз у них рычаг поменял, вышло в 25 тр.
Теперь нужно было менять левый передний рычаг и 2 ступицы с работами - 55 тр.
Спросил про рычаг от рено, который подходит на ниссан, в ответ, что наверное несовместим и мы ставим только ниссан, в чем тогда отличие от официалов.
К слову, вчера сделал рычаг +2 ступицы с работами - 26 тр., разница в 30тр. Менеджер, (Владимир вроде), сказал, что такого не может быть..
Ну вот может, теперь может пересмотрите свою политику сервиса?
Вообщем, счастливо оставаться, я нашел себе другой сервис, с нормальными ценами и менеджерами.
Всё делают из под палки, приходится по несколько раз приезжать и переделывать, в ремонтную зону не допускают и по этому не понятно чего они там вообще делают.
1 записался по телефону на 14 августа. Купили запчасть. Оговорил стоимость работ. Позвонили сообщили что не могут принять. Перезаписали на следующее утро.
2. Приехал. Оказалось, что я должен ещё позаботиться о расходных материалах. О них при записи ничего не было сказано. Цена за услугу с материалами быстренько возросла на 200 процентов. Плюс предоплата, плюс приходите завтра. Судите сами. По телефону цена 4900. Работа. На месте цена работы 5400. Плюс расходники 9800. Ожидания и реальность не совпадают совсем.
Я не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, но наше обращение в этот сервис сделало все, чтобы в следующий раз к ним не обращаться. Машина в семье ниссан ноут правый руль. Случилась беда полетел мотор печьки. К хорошому электрику очередь на две недели вперед. Начал обзванивать, кого нашел в интернете. Одни честно отказывались, другие цену выставляли. Эти ребята по телефону озвучили и цену вменяемую и время ремонта. Договорились записался. В назначенное время приезжаем. Иду на ресепшен машину сдавать. Мастер-приемщик недовольно приехали ждите еще рано, я мол позвоню. Ребята, сколько сервисов я не видел нигде чтобы принять машину тебя не отправляли ждать. Да можно ждать мастера, но оформить машину...
Страшно подумать, что было бы если бы мы опоздали...
К справедливости скажу, что позвонили минута в минуту. Спустились вниз занали машину, оформили документы. Все вроде согласовали. И мы ушли. Два часа просидели в кафе в торговом центре у метро, ожидая звонка. Через два часа звонок: мы не можем поменять вентилятор надо разбирать панель. Неизвестно успеем сегодня или нет. И цена соответственно тоже вверх пошла. Что делать? Из этой глухомани без машины не выбраться, да и ехать обратно снова в холодной машине зимой то еще удовольствие. Решаем оставить машину на ремонт. Куда деваться раз уж приехали. Приехали снова к ним, забрали вещи, ключи от дома и уехали. Вечером звонок типа мы все сделали, все работет приезжайте забирайте еще и скидку сделали символическую. 2 билета на электричку и маршрутка от станции до дома обошлись нам больше этой скидки. Но это так, к слову. На следующий день едем. Приехали. Стоит наша машина вся в сугробе. Как видать ее сделали, так и выкинули на улицу в сугроб под снег. Мол шушлайка праворульная чего к ней бережно относиться и так сойдет. Можно было бы и на ночь в сервисе оставить на территории а утром выгнать. Другой мастер дал ключи и документы на подпись, мол оплачивайте забирайте свой металлолом и проваливайте отсюда. Не мешайте людям работать. Ну да забрали ключи проверили что все работает откопали машину оплатили счет и уехали. Мастер даже проводить не вышел. И не пригласил на то, как это делают во многих сервисах, а равнодушно стоял с папиросой, видать решал глобальные проблемы мирового масштаба. В итоге таким своим непонятным отношением, эти ребята сделали все, чтобы к ним больше не приезжали. Отношение к клиенту 2. Отношение к технике 1. Может для своих они и ведут себя по-другому, но по отношению к нам это минус 2 потерянных дня и испорченные дни. Вентилятор правда работает. Смогли сделать. Если бы они сразу предупредили, что такая работа серьезная, то я бы к ним даже не поехал, а нашел сервис где-то поближе на западе москвы. И такого бы прецедента не было.
Оцениваю не сервис, не неудобства сиюминутные, а именно работу мастеров.
Первый раз приехали полтора года назад, попали с заменой гидроусилителя на Ниссан Террано. Я уж молчу, что стоило это как крыло самолёта тогда! Я все понимаю, начало войны, все сложно... но сейчас заменили этот же узел, в другом месте!!! В 4 раза дешевле! Ладно, едем дальше...
3 месяца назад проходили у них ТО. Все нормально, быстро, вежливо, мы довольны. Заменили все по списку, в том числе ремень генератора, хотя старому год,
меняли при замене гидроусилителя у них же. Этот ремень заботливо положили в пакет и сказали: "Ремень хороший! Просто мы сейчас меняли блоком, а это возьмите, вдруг пригодится. Он дорогой и рабочий все-таки!" Сейчас, через 3 месяца, у нас рвётся этот ремень генератора. Едем в ближайший сервис от аварии. Мастеру даём тот ремень из пакета для замены. И тут же выясняется, что ремень к нашей машине вообще не подходит! Чужой ремень))) Дальше-больше! Выясняется, что и гидроусилитель 1,5 года назад нам поставили не для нашей модели автомобиля! Напомню, за бешеную цену! Из-за несоответствия шкива на гидроусилителе и порвался ремень!! В итоге нам сейчас меняют гидроусилитель и ремень. Да! Тот гидроусилитель очень неприятно гудел. Мы сразу обратили внимание. "Увы, это нормально! Это же аналог. Он и должен гудеть!" сказали нам вежливые мастера "Гаража", причём ни один раз! Сейчас мы заменили его, так же на аналог. И тишина!!!! 1,5 года все гудело!
Каждый раз мы выезжали из этого сервиса с новыми звуками в машине. То стучит, то свистит. Возвращались, мастер что-то шаманил, недолелки исправлял. Но каждый раз...
Спасибо за внимание.
Делайте выводы!
В "Гараж" больше не поедем. Обидно, что клиентов держат за дураков!
Нравится здесь, что стоимость ремонта всегда говорят сразу после диагностики. Знаешь, на что рассчитывать. А если по ходу работ и вылезает еще какая-то неисправность, то всегда сначала согласуют этот момент со мной, а не занимаются самодеятельностью, как в других сервисах.
Здравствуйте друзья ,я обычно не оставляю отзывы ,но сегодня испортили настроение с утра.Начитался отзывов,подумал наконец нашел нормальный сервис, приехал с хорошим настроением , отдам своего финика на ремонт а тут мня встречает приемщик хамло настоящий п-з орет кричит руками машет.я первый раз приехал записался на свое время встреть, объясни нормально .зажрались Тех.центр пол.г. мастера приемщики ХАМЫ..ОТЗЫВЫ ВСЕ ЗАКАЗНЫЕ .Я забрал свою машину .С такими людьми я не хочу находиться рядом.Друзья категорически не рекомендую этот сервис Т. Стан.
Записался на диагностику подвески. Объяснил что есть щелчки в заднем левом колесе, походу на замену ступицы. Мне говорят ступица не щелкает приезжайте все решим. Приехал. Машину загнали. И тут все пошло по сценарию как в театре))) Насчитали ремонт на 250.000р. Передние рычаги с шаровой на замену. Я им говорю менял год назад))) У вас течет рулевая рейка))) Говорю менял год назад))) и т.д. Когда менял запчасти ставил все оригинал!!! В итоге на мою проблему с которой я приехал щелчки взаднем колесе сказали походу да ступица, хотя до этого говорили что точно не она))) Зато приговорили нормальные детали на которых можно ездить!!! Ребята заинтересованы зарабатывать на том что люди не разбираются в ремонте машины накручивают по полной))) За работу как она выполняется сказать не могу, машину отказался у них ченить. Что сказать без лоха и жизнь плоха!!! Ребят вам если нужны деньги большие перекалифицыруйтесь на ремонт танков и обслуживание их в горячей точке!!!
Хоть мне и далековато, но все равно тачку на ремонт и ТО гоняю только сюда. Мне важен результат, чтоб отдал и голова не болела, и точно знал, что мастера во всем разберутся и все сделают в лучшем виде. Сменил за последние пару лет много разных сервисов, но необходимый мне уровень обслуживания нашел только здесь.
Был в декабре 2022. Обычно обслуживался на Рязанце в Гараже, но из-за переезда в другой район переместился в другой Гараж) Гаражу не изменяю) Ребята профессионально работают.
Единая база в компании на все обслуживаемые автомобили-удобно. Не надо заново все проходить.
Заезд в подземный бункер - то еще испытание) въезд и выезд через одно и то же место. Хорошо ребята сами там регулируют въезд/выезд.
Есть зона ожидания, камеры в боксах - машину видно.
Единственный нюанс - если перестала работать касса на прием карт - обзвоните записанных клиентов заранее. Поиски банкомата такое себе удовольствие
Менял амортизаторы на Альмере. Хотел сначала ставить оригинальные, но они сейчас из-за курса доллара так сильно подорожали. Ребята в сервисе помогли подорожали. Ребята с сервисе помогли подобрать недорогой, но хороший аналог. Ремонт закончили точно в срок.
Лет 5 назад был не плохой центр, сейчас - нет.
Сдал машину на диагностику камеры заднего вида, тормозной системы и вариатора, по диагностике вариатора сказать ничего не могу, не проверял еще, камеру заднего вида приговорили, посоветовали заменить. По итогу камера рабочая, просто перетерся провод который вел к системе. По тормозам посоветовали провести профилактику системы (подклинивают суппорта), по факту - трещина в одном из задних дисков. Подозреваю, что и диагностика вариатора будет на таком же уровне.
Никому не советую!
не могу понять как ответить на запрос организации. что то не получается.
напишу тут к750
Отличный? - Не согласен! Качественный? - может быть!
Сдал машину в ремонт и не получаю информацию о том когда мне ее вернут. У мастера выходной в ПТ а другой в работу чужую машину не берет. Теперь не знаю когда отдадут не дают инфы уже 3 часа.
Ну и цены у них конские, снять\поставить генератор 4800.
Сами понимаете выходные на носу, понимания вернут ли машину или уже ехать своим ходом на мероприятия с детьми нет - обидно просто.
Большое спасибо мастеру, который 2.07.23 года проводил диагностику ходовой автомобиля Nissan Кашкай. Все буквально по полочкам разложил, предложил варианты с ремонтом. Первый раз встречаю мастера, настолько открытого к диалогу.
Единственный сервис, где могу спокойно оставить авто в ремонт и уехать по своим делам. Мастера ответственные, делают хорошо и быстро.
1
Show business's response
Илья Цветков
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Был неоднократно на ТО и с мелким текущим ремонтом. Ребята молодцы. Грамотные, делают аккуратно, качественно, в заявленные сроки всегда укладываются. В наличие есть запчасти и расходники.