Обслуживал Geely Atlas pro.
Несмотря на заявленное, присутствовать при работах не разрешили.
Не смогли сбросить счётчик ТО.
Не нашлось подходящего салонного фильтра.
В остальном всё ок.
По диагностике подвески все четко. Масетр выдал список неисправностей и запчастей. Сразу же договорился на ремонт. Расходники удалось подобрать на место, без долгих поездок по магазинам.
Забыли поставить заглушки на фару, при замене лампочки. Хорошо положили на аккумулятор. Проехал 4 т. км., как не потерялась не знаю. Заливал омывайку, заметил, сам поставил.
Супер обслуживание. У самого ниссан мурано z51 2011, менял масло в вариаторе с фильтром, проходил ТО неоднократно, подвеску заднюю. Очень адекватный ценник.
Очень понравилось что не было "разводника на доп работы" был до них в других сервиса. Тут прямо указали,что то нужно поменять, а что просто обслужить.
В итоге сэкономил хорошую сумму денег!
Развод, записывают на диагностику в итоге потом счет на значительную сумму денег. После диагностики так и не сказали в чем проблема, меняем начале одно, а потом другое.
Хороший сервис и отличные отзывчивые сотрудники! До подъемника даже не успел подъехать, подсказали о нюансах моих опасений, уверили, что с авто все в порядке и я просто уехал довольный. И за это ни рубля не взяли! В наше время тотальной жадности этот случай для меня был как глоток свежего воздуха.
Большое спасибо!
Клиентский сервис нормальный, по качеству - претензий не имею.
Плюс - достаточно адекватные варианты предлагают. Например, в других сервисах мне предлагали ставить родную выхлопную трубу Ниссана (которая стоит как треть всей машины), а мою старую латать отказывались - здесь предложили нормальный вариант.
Минус - по моим ощущениям, дороговато, но я не специалист - это ощущения просто.
Много лет обслуживаю машины. Спасибо приемщику Александру, всегда по-честному, ответственно и с заботой отнесётся к проблемам. Особенно как женщина может пожаловаться на то, что происходит с машиной))) цены нормальные
Записался. Приехал в 11-30. табличка только наличными. Не предупредили.Видимо так уходят от налогов. Наверное так и выполняют работы. Лучше не связываться.
Сход-развал сделали хорошо и буквально за полчаса. Я во время работ сам присутствовал в ремзоне. И могу сказать, что делают действительно тщательно и дотошно, а не "на отвали".
Уже на протяжении многих лет постоянно обслуживаю 2 машины. Всегда внимательный подход, особенно хочется отметить работу Кравченко Александра. З/ч доя ТО всегда в наличии, если чего то нет, то в течении пары часов подвезут. Ценник +- в рынке неофициалов. Ниссаны знают вдоль и поперёк, в общем рекомендую.
1
Show business's response
К
Камиль Маслов
Level 5 Local Expert
March 5
Менял ГРМ на Ниссан Алмера. Все четко, грамотно, профессионально, а главное быстро. Утром приглал, а после обеда забрал.
Четко взяли машину по времени. Корректное и внимательное отношение к клиентам. Хотя моя проблема не была решена ( отсутвие запчасти) было предложено преобрести ее самостоятельно, т.к предложенная цена сотрудником сервиса была явно завышенной. А так нормальное впечатление от первого посещения данного сервиса.
Хорошо сделали балансировку и сход-развал. Отъездил после посещения сервиса уже неделю. Машину, как раньше не ведет вправо. Резина не подтирается на один край.
Show business's response
Петров Владимирович
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
В боксах чисто, сотрудники выглядят опрятно, с клиентами общаются вежливо, никогда не скупятся на консультацию. Приятно заехать с любым вопросом.
Хороший сервис, там, где другие разводили руки мастера тут всегда решали вопросы на раз два. Много деталей и расходников в наличии. Цены как везде, а вот качество работ несравнимо выше
Приехал с поломкой кардана. Оценили причину поломки правильно. Ремонт выполнили качественно. Мастер оказался доброжелательный и общительный. Не возражал, что я какое-то время присутствовал в ремзоне и охотно отвечал на мои вопросы по выполняемым работам.
1
Show business's response
А
Арсений Радостин
Level 8 Local Expert
April 2
Я стал клиентом данного сервиса вскоре после открытия. И остаюсь им по сей день, что наверное, говорит само за себя. С тех пор уже и машину успел сменить, а обслуживаюсь все там же. Мастера ответственные, порядочные, с огромным опытом. Это сейчас дорогого стоит.
Устанавливал патроники и камеру. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить мастера, который устанавливал мне оборудование. Сделал все на отлично! И что особенно приятно навел порядок в моем багажнике. Рекомендую!
Спасибо большое команде. Работают профессионалы.
Сменив 5 сервисов, которые почти год ремонтировали всё, что не относится к проблеме, с которой я пришла (у меня Ниссан juke педаль газа не реагировал на нажатие). Потратила нервы, деньги, руки опустились... Несколько месяцев машина стояла без движения. , но собралась и по рекомендации приехала в этот сервис. Машину забрали на диагностику, через пару часов позвонили, сказали забирать. Я не поверила, попросила перед оплатой протестировать и проверить. Как только выехала, была в шоке, машина хорошо едет.Я счастлива. Оказывается любая проблема быстро и легко решается, когда попадает в руки профессионалов. Цены приемлемые. Теперь только к вам за ремонтом.
С уважением, Маргарита.
Записался на диагностику вариатора. Приехал. После диагностики сказали, что нужно менять клапаны (двигателя!!?) и неисправность уйдет. В вариаторе была ошибка, но она сбросилась. Автомобиль дергался и "гуляли" обороты двигателя (только во время езды). Согласился - доверился сервису. Через день работы были выполнены. По телефону менеджер сказал, что машина ведет себя нормально и ошибок нет. Забрал машину, выехал, через 500 метров (!!!) машина стала дергаться абсолютно так же как и до сервиса. Развернулся и вернулся в сервис. Машину приняли, еще раз продиагностировали. Ошибок не нашли, сказали ездить дальше пока не загорится "чек" или машина не перестанет ехать.
Итог: 1. Заплатил 60000р 2. Выехал из сервиса с той же неисправностью 3. Через день машина "встала" в самом неподходящем месте. 4. Потеряно много времени и оплачен эвакуатор.
PS. Teana L33
Отличное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Качественно и не дорого в работе по Тех.обслуживанию авто. Однозначно рекомендую данный сервис.
Прекрасное обслуживание. Качество выполнения работ на отлично. Вежливый и грамотный персонал
Show business's response
А
Анастасия Комкова
Level 5 Local Expert
April 1
Я делаю ТО и диагностику на Джук, мне все нравится. Доброжелательность работников,быстрота,и главное, тех. сервис! Это надежно.
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 19
Диагностика авто? С гаражём - легко. Сервис, которому я могу доверить свою машину и получить по итогу шикарный результат
Show business's response
И
Игорь
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Переборка подвески обошлась мне намного дешевле, чем планировал. Ребята по диагностике посмотрели, четко сказали что менять, а что еще походит. Плюс помогли подобрать запчасти из аналогов подешевле, что тожже сказалось на стоимости ремонта.
Мне понравилось. Обращался по диагностике перед покупкой автомобиля. Ребята все посмотрели, провели диагностику, дали рекомендации. И по ценам все демократично!
Пригнали авто на диагностику - не работали дворники - сказали что нужно менять моторчик дворников (сгнил!) и трапецию, назвали цены за моторчик около 23.000 рублей, за трапецию вроде 12.800 рублей - "это оригинал, по этому такие цены". Сказали что если нам удастся! найти не оригинал, то они нам его смогут тоже поставить. В итоге мы сами поехали в магазин автозапчастей где нам озвучили цены на оригинальную трапецию около 4.500 рублей и не оригинальный моторчик около 5.500 и кучу разных аналогов. Купили. Менять решили сами - в итоге трапеция оказалась полностью рабочая!! а гнилой моторчик когда вскрыли почему-то оказался чистый и сухой!! почистили/протерли контакты, смазали смазкой и собрали - все работает. Запчасти сдали обратно.
Итого стоимость починки 1.533 рубля за диагностику, вместо 40 с лишним тысяч за ИХ ремонт, который и не нужен!
В сервисе обслуживалась вся семья - 3 авто на протяжении 10 лет уже наверное, подозрения появились пару лет назад - фильтр воздушный ну очень уж быстро пачкался почему-то. Сейчас убедились окончательно - стали заниматься ерундой и выкачкой денег на пустом месте. Фото прилагаю.
Номер заказ-наряда ТС-К-002468
Ребята скатились. Записался на диагностику подвески на 14:00. Приехал ко времени и мне сказали что мы вашу машину отдадим завтра. Мол целый день будут диагностировать проблему
Плюсов к сожалению не нашел, приехал в цент, приняли машину.
На просьбу о присутствии рядом с авто во время проведения диагностики - вернули машину и отказались что либо делать, ссылаясь на внутренний устав, на просьбу показать который, так же был получен отказ.
Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290. «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств».
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
11
1
Show business's response
K
Kent
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Наличие оригинальных и аналоговых автозапчастей, компетентность сотрудников,быстрый срок выполняемых работ. Как недостаток : в ремонтную зону для клиента доступа нет, соответственно нет информации от какого производителя Вам устанавливают автозапчасть (ту которую ты заказывал или иную).
Гараж, хороший автосервис. Обслуживаемся здесь всей семьёй, три ниссана в семье, уже около трёх лет. Здесь рботают настоящие профессионалы, знаю, что многие работали ранее в официальных дилерских центрах. В компетенции сотрудников сомневаться не пришлось ни разу, за около 12 посещений центра. Запчасти ( по крайней мере ниссан) всегда есть у них на своём складе, если что-то из разряда редко спрашиваемых, закажут и привезут. Цены не сказать, что низкие, но за качество обслуживания не жалко отдавать. Вот и брат с икс- трейлом стал обслуживпься тут, доволен тоже. Из отрицательного: нет мойки, и к сожалению, нет кузовного цеха. Хотелось бы делать и кузовщину у этой надежной команды.
Всегда записываюсь заранее, приезжаю ко времени и ни разу не приходилось ждать. Пока по качеству работы замечений нет. Делала тут много всякого разного, по электрике, по движку, по подвеске. Мастера на все руки и всегда решают проблему за которую беруться.
Отлично. делал 1 ТО на ниссан террано, все расходники есть у них, работа заняла чуть меньше 2 часов, все что заменили в пакетик положили, сиденье и руль пленкой оборачивают
Обслуживание на высоте.Цены разумные.Качество отличное.Работает команда профессионалов.Сеть техцентров в Москве.Есть запчасти в наличие.Работают без выходных.
Замена сцепления, конечно, дело затратное. Но зато сделали оперативно и хорошо. Плюсом мастер дал рекомендации по эксплуатации, чтоб новое сцепление подольше ходило и не выносило мозг. В целом остался доволен обслуживанием, отношением ко мне и моему авто.
Всё начинается с Вивальди при звонке на общую линию «Гаража». И этим всё сказано. Далее доверие, вызванное выбранной музыкой только подтверждается. Общение с мастерами не назвать вежливым, но все предельно четко, лишних денег ни за что не берут и не придумывают лишних опций, чтобы выцыганить деньги. В России впервые приятно общаться и доверять свою машину этим ребятам. Спасибо!
Upd: спустя 2 года скажу, чтг сильно задрали цены на работы и как то уже 3 раза столкнулась с тем, что таки начали «выцыганивать» работы и выставлять нереальные уенники. Вообщем, пришлось сменить сервис
Мне тут понравилось отношение к авто и к клиентам. А также то, что не было даже попыток развести на ненужный ремонт и дополнительное обслуживание. Решили четко ту проблему, с которой приехал.
Стоимость работ считают и озвучивают всегда заранее. Если в процессе вылезают еще какие-то неполадки, о них сначала сообщают владельцу и добавляют в смету, только получив согласие.