Небольшая, но уютная клиника, при необходимости обращаюсь именно сюда, так как хорошо себя зарекомендовали и не раз уже помогали. Крайний раз была у офтальмолога, приходила на плановый осмотр. Всё как всегда на высоком профессиональном уровне.
Отвратительное отношение к времени пациентов. Руководство клиники не понимает, что если люди заранее, за месяц, записываются на прием, на платные услуги, и приезжают вовремя, то нельзя их держать перед закрытым кабинетом, да ещё и в очереди!!!!! По записи в 12-00 я сижу в коридоре в очереди, а время уже 13-30. Делайте выводы!! Наплевательское отношение к клиентам!!!
Был на приёме у мануального терапевта. Обратился после операции на плече. Движения руки были ограничены, присутствовала постоянная боль. Уже после нескольких сеансов мануальной терапии увидел положительную динамику - почувствовал лёгкость во время движения, боль практически ушла, движения восстановились. Спасибо доктору за чуткость, профессионализм и золотые руки! Отхожу полный курс и наконец - то смогу жить полноценной жизнью!
Первое, что мне бросилось в глаза это то, что в клинике грязно! Стоимость консультации озвучили по телефону 2 тысячи по факту оказалось 2500. Оплата картой невозможна, сказали, что нет терминала, но чек с онлайн кассы выдали😊 Переводила какому то дяде по номеру счёта. И самое главное, это то что никакой помощи я не получила! Сначала мне провели тест, который состоял из нескольких вопросов, а затем мне почему то стали рассказывать о докторе который мне обязательно поможет-дешевле, но не здесь!😁 Никогда больше не пойду в эту клинику и никому её не посоветую.
2 раза записывался к кардиологу, долго ждал. Оба раза, отменили запись в день приема. Во второй раз, даже не предложили перезаписать. Отвратительное отношение.
Обращался в клинику по поводу проблем с позвоночником. Результаты лечения меня порадовали, проблема практически полностью ушла. Грамотный врач, сразу ему доверился и не пожалел. Клинику взял на заметку!
Пыталась записаться к Казаковой Ларисе Васильевне. Принимает она в клинике редко, запись постоянно отменяется и переносится. Видно, что человек необязательный и безответственный
Любая клиника начинается с регистратуры. Почему то никто не пишет про администратора, которая ничего не успевает, никогда не берет трубку, еще и заикается и грубит. Сегодня отменила прием и хотела сразу записаться на другую дату, но мне в грубой форме сказали, что ей некогда (Извините, администратор, что Вас побеспокоила).
У нас в городе да и вообще в стране отнoсительно редкое и молодое еще направление по кинезотерапии. Все мои родственники, у кого была возможнoсть, испытывающие проблемы с позвоночником, после травм и операций, уезжали по даннoму вопросу за границу, прoходить реабилитацию. Рада. что мне с моим остеохондрозом пoвезло попасть именно сюда. Здесь есть и аппараты и тренажеры для занятий под индивидуальным наблюдением инструктoра. Я забыла о многих прoблемах со спиной и всем рекомендую сюда ходить.
Ходил на приёме к неврологу, были проблемы с бессонницей. Хороший специалист в своём деле, проконсультировал и предположил в чём может быть причина. Теперь буду следовать назначенному лечению, надеюсь результат не заставит себя ждать.
Мне особенно нравится предлагаемый здесь комплекс лабораторных исследoваний. Казалось бы, что можно сделать, чтобы максимально улучшить данное нaправление. Здесь даже предлагают бесплатный легкий завтрак после сдачи анализов натощак. Очень удобная система предварительнoй записи. а если не уверен в неoбходимости обследования есть вoзможность коротко предварительно проконсультирoваться у врача.
Невозможно дозвониться! Ни через продокторов ни через какие-либо другие способы связи, либо не берут телефон либо просто сбрасывают, я такое встречаю впервые. Человеку нужно попасть к конкретному травматологу, каким образом вообще можно записаться к вам?? Руководство клиники, обратите внимание за это безобразие.
Клиника хорошая, много врачебных специальностей. Можно сказать, что с любой проблемой со здоровьем прихожу сюда. С записью проблем нет, заранее звонят и напоминают о приёме. Меня всё устраивает!
Дмитрий Борисович занимался моей проблемoй нарушения сна, когда я просыпалась среди ночи от удушья. Это очень серьезная проблема, справиться с которой мне помог рекoмендованный здесь аппарат СИПАП. Теперь я не боюсь засыпать, хорошо отдыхаю во сне и проблем с дыханием не испытываю. Могу рекомендовать обрaщаться с за помощью сюда людям с пoдобными проблемами.
3
1
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Дозвонится просто невозможно.
Звонили в течении дня, чтобы узнать можно ли результаты обследований принести на диске.
В итоге так и не дозвонились, наш звонок то 2, то 4, то 5, то ещё какой в очереди, так и не ответили нам
Так ещё и терминала нет, оплата только наличкой
Дозвониться в клинику через продокторов невозможно. Дозвониться по прямым телефонам очень сложно. На сайте клиники нет чата для того, чтобы задать вопрос, поскольку дозвониться невозможно. Очень не удобный в пользовании сайт
Обратилась в отделение пульмонологии, когда при нагрузках, даже легких стала испытывать явную нехватку воздуха и даже жжение в легких. Прием ведет просто замечательный специaлист, Василий Дмитриевич Федотов. Внимательно обследoвал меня, все подробнейшим образом рассказал, успoкоил. теперь следую его рекoмендациям и все у меня в пoрядке. Спасибо!
Руководители клиники! Обращаясь в клинику столкнулись с хамским, безграмотным и наглым поведением сотрудников регистратуры ( женщина лет 40-50)! После этого в вашу клинику ходить не хочется!
Записались на узи головного мозга и шеи сделать ребёнку, по телефону, 22 октября 2020г., администратор по телефону сказала цену 1100 р, мы согласились, приехали,сделали, выходим на кассе и уже говорят цену 2200, я в шоке, объяснив якобы тем, что узи головного мозга и узи шеи это якобы две разных процедуры, а не одна процедура, как нам говорили, и в отдельности они стоят по 1100р, т.е. приехали записавшись по одной цене, уехали заплатив в 2 раза дороже, обдираловка и дача заведомо не правильной информации. Больше туда не поедем это 100%. Если кто-то соберётся ехать в это место, то сразу уточните цену на кассе, дабы потом не пребывать в шоке от цен🤦🏻♂️. Вообщем не советую! Обман. Одну звезду поставлю, если только доктору адекватному.
Были с ребенком на приеме у хирурга ортопеда Крупко А.В. Очень квалифицированный специалист. Большое ему спасибо!
3
С
Светлана К.
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
В период пандемии персонал клиники ходит без масок. Я сидела в клинике в маске одна! На замечания отвечают неформально, мягко говоря, переговариваются. Я уже молчу о том, что на входе не измеряют температуру и о соблюдении дистанции. В присутствии пациентов обсуждают свои личные темы, не стесняясь. У стойки администратора орет (извините, по-другому не скажешь) канал МузТв. Ремонт по ощущениям делался ещё в прошлом веке. Ощущение от всей этой картины не из приятных, хотя цены клиники «Садко» итп, но «Гаранту» ещё очень далеко до них по многим показателям. Странно, да?
И можно было бы закрыть глаза из-за врача, к которому хожу, но столкнулась со следующей ситуацией.
28.07.2020 сдала анализ, результаты которого должны были прийти мне на эл. почту.
10.08.2020 я сама звоню в клинику с вопросом «где мои результаты?». К слову, результаты этого анализа обычно готовы через примерно двое суток. После моего звонка я получила обещанное буквально через 2 минуты. Перезвонив в клинику, чтобы выяснить, почему же так долго до меня шли результаты, администратор просто ответила, что так долго делались. Прямо таки удивительно, что я позвонила именно в тот момент, когда они им пришли. Признавать свою ошибку женщина отказалась, переговаривалась, все время только и твердила «девушка, вам анализы пришли?! Ну, и всё!» и в итоге кинула трубку. Занавес!
Серьезно задумалась над тем, чтобы сменить врача, так как в это мед. учреждение нет больше никакого желания ходить!
Внешне клиника более чем скромная и организация работы недоработана. Но лучшие врачи города ведут приём. Это огромный плюс.
3
H
Halva Zefirovna
Level 16 Local Expert
March 18, 2021
подниматься людям со сломанными ногами или другими проблемами, например, к хирургам или на процедуры на второй этаж по узкой и неудобной лестнице очень сложно, хотя на первом этаже тоже есть кабинеты. а оплата наличкой без терминала вообще заставляет задуматься