Нет предела человеческой жадности! Учитывая то, что автомобили продаются выше рынка тысяч на 100 - 150, то, что мою машину они оценили ниже рынка на 50 т.р. и не сделали скидку на свою, можно сделать вывод, что совесть у этих людей отсутствует вообще! Смотрел машину у частника. Оказалось, та была в серьезном ДТП. Я от этой машины отказался. Владелец сдал ее в ТТС тысяч на 150 ниже рынка. Посмотрел, они ее выставили на 90 т.р. выше рынка. Это еще полбеды! Вот честно, с перекупами общаться приятнее. Ощущение такое, что ты у них денег пришел просить. Людей в салоне нет, менеджеры кучкуются, что-то обсуждают, не обращая на тебя никакого внимания. При этом я предварительно записывался. Такоооое одолжение тебе делают, оторвав пятую точку от кресла и оторвавшись от обсуждения личных вопросов. Общаются по-хамски. Жаль на диктофон не записал. Я спросил, можно ли пригласить диагноста, чтобы он посмотрел достоверность пробега, ошибки, давление турбины и мехатроника, остаток сцепления ДСГ. Менеджер мне ответил, что можно только из определенных фирм по автоподбору. Нормально?)) Сговор и откаты существуют везде и не всем подборщикам стоит верить.
Минус - неудобно добираться.
Плюс - большой выбор автомобилей. Отличные менеджеры - всё покажут, расскажут и организуют тест драйв. Купил себе здесь автомобиль. Покупкой очень доволен. Автомобиль оказался в отличном состоянии.
Обслуживание никакое, ТТСмол полный обман людям впихивают хлам который никому не нужен в кредит, сам руководитель тех центра говорил что у нас не машины а один хлам, НЕ СОВЕТУЮ!
Покупал машину в этом автосалоне! Был приятно удивлен профессионализмом персонала. Блогадарность менеджеру Роману , очень помог в выборе автомобиля! Машина супер! Огромное спасибо!
Состояние автомобилей мягко говоря оставляет желать лучшего. Перед выездом заказывайте отчеты, сэкономите кучу времени! Без автомобиля не добраться, такси дорогое.
Подъезные пути удобные, рядом имеется АЗС. Бесплатная парковка. В автосалоне чисто, кафе, кофе автоматы, туалет, удобные диваны, телевизор, детская зона. Все удобства для ( долгого) ожидания имеются. Большой выбор авто. Долгий процесс оформления из за не достатка персонала.
Салон хороший, подобрали авто. Авто в кредит, подали заявку в банк... и началось...продажа ненужных услуг за огромные деньги...автомобиль можно купить только если купишь у салона услугу ( комплексная помошь на дороге на 2 года ...за 130000 руб) я просил убрать эту услугу...мне менеджер Ильнур говорит что нельзя...
То есть авто можно купить с услугой и все...
Пришлось отказаться от покупки, и пойти в другой автосалон....
Вот так они относятся к своим клиентам.
( до этого покупал в этом салоне два автомобиля...)
Не тратьте свое время в этом салоне...покупайте в другом)
Из того что понравилось-Шикарные здания, отличный персонал, огромный выбор автомобилей, удобные подъездные пути, рядом АЗС.
Над чем нужно поработать:
1- улучшить общепит на втором этаже (честно еда так себе).
2- отсутствует общественный транспорт из города. Добирался на такси. Необходимо запустить собственную маршрутку (хотя бы раз в час).
В целом очень все понравилось.
Купил машину именно здесь, оценили в трейд ин мою прежнюю машину дороже, чем другие салоны города, а ещё у них машины хранятся в ангаре, а не на улице как у некоторых. И резина у них стоит не дорого, даже очень. Особенно выделю работу менеджеров Айдара и Азата, благодаря им я нашёл то что искал!
Плюсы:
-Большой выбор авто
-Сразу готовят все документы(он же минус, об этом ниже)
Минусы:
-Неправильно оформили ДКП. Из за этого не смог поставить машину на учет. Пришлось ехать в срочном порядке из другого города переоформлять договор. Даже не извинились.
В целом хорошее место чтобы присмотреть авто. но если выбрали. проверяйте документы от и до. Мне в ПТС вписали один номер договора. сам договор оформили под другим
Покупал автомобиль для невестки в данном автосалоне, приехал на один день в Казань. Центр большой, много менеджеров, машины находятся в крытых ангарах. Из Минусов, в выходные дни народу очень много и поток на оформление документов в виде живой очереди не удобно и это в декабре 2019 года, когда даже на почте РФ берут талончики и спокойно ждут вызова (ставила на учет невестка машину в КАН авто и там была система талончиков, удобно). Такая же беда с очередью и на оформление страховки. Самая большая беда из-за которой я был в шоке и из-за которой я опоздал на самолет, это один кассир, ОДИН КАССИР В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ!!! Когда после живой очереди оформления авто и страховки надо было оплатить, кассир ушла на обед. Понимаю, она человек, обед это святое. Звонок на горячу линию ничего не помог, начали искать директора салона и его не смогли найти. Писать гневный отзыв в книге жалоб и предложений не стал, попало бы менеджеру, который отработал на 5 с плюсом. Покупал машину в ТТС на декабристов 96, там тоже попали на обед кассира, но этот вопрос быстро решили, вышла бухгалтер и приняла деньги. В общем, в этот день опоздал на самолет, который был стыковочным. Настроение испорчено, пришлось покупать билеты заново.
Рекомендую ТТС быть более клиенто-ориентированными и наладить сервис. Не правильно это, когда человек, который пришел тратить деньги, чтобы он ждал 45 минут, когда вернется кассир, решите вопрос с очередями введением системы талонов. В Финляндии, даже внутри супермаркета, когда подходишь в мясной или колбасный отдел, есть система талонов, а тут бардак и это в декабре 2019!!! Даже в Икеа, я прождал в очереди дольше, чем надо было, но к моему удивлению, вышел руководитель какого то подразделения, принес свои извинения и за потраченное мое время и их косяк с выдачей мебели, выдал сертификат на обед в ресторане Икеа и какие-то ваучеры на напиток и ход дог. Честно, было приятно. В общем сюда больше не Вернусь и не буду рекомендовать никому.
P.S. Начальник перезвонил, после НГ (покупали в начале декабря) сказал, что есть такая проблема и пока ничего не могут с этим поделать, извинился.
Купили автомобиль opel mokka 1.4 turbo 2014г выпуска 31 июля 2020. При осмотре автомобиля на приборной панели горела ошибка "Сервис afl". На вопрос что за ошибка, менеджер ответил, что просто не горит лампочка. Нас уверили, что они уверены в этом автомобиле на столько, что у нас есть гарантия на возврат в течении двух недель. После покупки автомобиля, пошли проходить то 0 в ттс. Там выяснилось, что эта ошибка связана с фарой, сотрудники сервиса заверили, что фара ремонту не подлежит, только замена фары, стоимость оригинала почти 100тысяч рублей. Тут же звоним менеджеру, обещает посмотреть машину ещё раз, в итоге машину посмотрели на 10й день покупки, фару "починили", эффект от ремонта продержался 7 дней, срок гарантии на возврат истек. Затем зимой выясняется, что неисправен двухмассовый маховик сцепления, который в свою очередь сломал сцепление. Дорогостоящий ремонт за свой счет. Теперь выяснилось, что неисправна турбина, в турбине трещина, трещина большая, заварить не получится. В сервисе сказали, что по-видимому, трещина уже давно, возможно даже с завода. Как они проводят диагностику при приеме автомобиля для дальнейшей продажи? Купили машину за 730 тысяч, уже вложили денег больше чем 100тысяч,предстоит еще замена турбины. Разочарована. Это третий автомобиль, купленный с пробегом в ттс, столько вложений не требовала ещё ни одна машина. Не берите автомобиль в данном салоне. Для убедительности, прикрепляю фото турбины с трещиной.
До этого брали в мегамоле несколько автомабилей друзьям всё понравилось спасибо менеджеру Роберту!!! Решил поменять своё авто. Но в этот раз я очень разочеровался.... Авто с подводными камнями историю и неисправности умалчали, продовец игнорировал и перестал брать трубки с первого дня приобретения... Спасибо другому менеджеру Рафилу который выходил на связь и помог в сложившихся вопросах... Вместо менеджера который мне продовал авто!!!!
Огромный выбор авто. Просто нереально огромный. Но добираться неудобно, так как находится на М7 и до разворота ехать далеко. Ну и ценники на авто выше рынка примерно на 10-20%
Что радует в Мегамолле на М7?...так это сервис на самом высоком уровне.Квалифицированный и вежливый персонал,новые красивые здания и огромный выбор автомобилей.Я свой лично здесь приобрел и не жалею.Только положительные эмоции!
Приехал я в первый день в ТТС, выбрал машину, осмотрел её всю, понравилась мне. На следующий день я её забронировал через приложение, потом дня через 3-4 приехал уже покупать её. Куплю продажу оформили ближе к закрытию салона, машину досконально не стал уже проверять второй раз, так как понадеялся на честность сотрудников. В итоге через пару дней эксплуатации автомобиля заглянул в багажник, под пол где должен был находиться органайзер. А, там его неоказалось, хотя при первом осмотре авто он был на месте! Созвонился с менеджером (Маратом) который мне в первый раз показывал авто и продал её, он утверждает, что её ни кто не брал! Хотя мы с женой видели этот органайзер в первый день осмотра, и он там был. Фиг с ним мелочь. Хочу сказать, какие менеджеры мелочные!!! Упёрли копеечную деталь и ни в какую не признаются, что взяли её оттуда!
Фото для продажи делают четкие. Авто есть разные на любой вкус как очень хорошие так и не очень. Не очень понравилась текущая система бронирования авто, потом с возвратом заморочки - писать заявления на возврат. Менеджеры приветливые, но очень тяжелые на торг, ну никак, да и на подарки не очень - зимняя/летняя резина, пытаются продать отдельно.
Ужасный автосалон! ТТС уже не как раньше!
Купили Ландк Крузер 150, даже ковриков не было. Потом у кого то забрали нам поставили. Второй комплект колес не отдали! А прежний хозяин оставил колеса.(нашел номер и созвонился)
Пред продажная мойка ужасная! Колеса попросили подкачать, не подкачали! Страховку сделали не правильно! Вин номер поставили от другой машины! И нам же еще в итоге переплатить надо будет разницу за их ошибки! Огорчены...ТТС уже не тот!
Сегодня впервые посетил ТТС на М7. Отправляясь в этот салон, я целенаправленно ехал за определенным авто. Более того взял с собой деньги, для того чтобы оставить залог. Но... к сожалению столкнулся с персоналом салона, точнее не так. Я думаю, большинство менеджеров профессионалы своего дела, но далеко не все.
Найдя автомобиль в одном из 4 ангаров, направился к горе-менеджеру для того чтобы вместе с ним взять ключи, открыть салон авто, запустить двигатель...
Пока разговаривали за столом, спросил есть ли второй комплект колес с летней резиной, могу ли рассчитывать на скидки, и т.д и т.п. Когда этот «человек в синей рубашке» услышал что я интересуюсь о скидках, заявил что машина уже забронирована и другой клиент внес предоплату. Ключей он достать не сможет. Спросил меня когда я планирую покупать себе авто, говорю что настроен приобрести сегодня-завтра, так как авто необходимо как можно раньше. На он сразу меняется в лице и говорит, что сможет найти ключи и мы можем преследовать к авто для его просмотра. Моё удивление было в том что минуту назад он говорит «…машина забронирована, внесен залог и ключей достать не удается…» в общем балабол, неведитесь на это.
Ладно, проследовали к авто, смотрим. Спрашиваю, что нибудь делалось с авто после того как его приняли в трейд ин? Я вижу что менялось лобовое стекло, спрашиваю лобовое не менялось? Менялось, отвечает он...
Итог, впечатление, результаты:
Из-за таких «личностей» персонала компания теряет покупателей. Вердикт, зря потраченное время и разочарование в компании.
Приобрели машину на прошлых выходных в автосалоне находящемся в М-7 Волга 818-й километр(Казань), при покупке поддержанного автомобиля, говорили, что нужно заменить только колодки и то не очень срочно. В итоге на следующий попали в маленькое ДТП, при обращении в автосервис, выяснилось,что тормозные диски были сильно изношены и присутствовали сколы на них, заднее правое колесо не тормозило. ДТП произошло, из-за того что тормозная система не сработала. Из данной ситуации вытекает вопрос, как проводится диагностика машины вообще или она вообще не проводится???
Хороший, чистый, просторный салон. Отличные специалисты(обслуживался у Айдара), все объяснил, рассказал, показал. Все без обмана, как и по телефону, купили машину за пол часа. Покупкой доволен.
Продали в этот ТТС что на М7 свой автомобиль, сказали что деньги придут на карту в течении 4-5(!) дней. В итоге прошло 5 дней- у нас ни машины, ни денег…. Звонили туда- сказали ждите…. Может ещё несколько рабочих дней деньги идти будут. Первый раз сталкиваюсь с такой системой. Товар забрали покупатели, а деньги не дошли до продавца в течении обещанных дней.