Garant-Auto71
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
560 reviews
July 26, 2024
Огромное спасибо коллективу, за проявленный профессионализм. Во многих сервисах был, не могли выявить неисправность, а тут ребята разобрались за 15 минут.
2
February 3
Сломался по дороге в Тулу не доезжая 50 км. Доставили на эвакуаторе в лучшем виде,взяли автомобиль на ремонт без очереди, так как из другого региона,сделали быстро и качественно и не дорого сравнительно. Хочу сказать большое спасибо!
1
June 18, 2024
Отличный сервис! Один из лучших в Туле! Много клиентов, бывают задержки в сроках, но приятные цены все решают)
1
2
April 12, 2024
Довольно шустрые слесаря, всё оборудование в наличии,менял масло в АКПП 2 раза,по записи в любое время,цена даже пониже чем в других авто сервисах,масло и фильтры привез свои.
3
February 22
Всегда ребята, делают на все 100%! Очень рекомендую!
2
August 7, 2024
Приехал с двумя проблемами и не одну не решили. Не нашли в подвеске цоканье. (Другой сервис нашел отломанный конец передней пружины). Целую абсурднейшую историю создали мне со сменой лампочки на полтора часа и в итоге даже этого не сделали.
3
1
September 5, 2023
Отличный сервис, а главное мастера!!! Все по делу- без затяжек, с любым агрегатом ,все оборудование, и цены, обслуживаем у них разные марки и очень довольны - так держать и спасибо за добросовестную работу!
1
4
December 21, 2023
Понравился сервис, пришлось обратиться, цена устроила всю работу делали при мне понадобилась запчасть сами купили и привезли.рекомендую рядом есть чайхана, можно плкушать пока идет ремонт .
4
April 24, 2023
Думаю, мой отзыв будет больше полезен прекрасной половине человечества, которая обычно боится посещать такие опасные для женского ментального здоровья места, как автосервисы.
Начну с того, что это действительно сервис. Тут вам и зона приемки, и кофе, и диванчики.
Театр начинается с вешалки, автосервис с приемщика. Здесь он максимально вежливый и по телефону, и в жизни. Зря не скажу, я полдня наблюдала за ним - на редкость стрессоустойчивый парень.
Вообще, все сотрудники настроены доброжелательно.
При диагностике машины никто, абсолютно никто грустно не вздыхал, не качал головой, в целом не нагнетал и не намекал, что мою машину нужно отвести в лес и сжечь или например на металлобазу, как это часто бывает, когда ты ездишь на малолитражке старше 2010 года.
На все глупые вопросы были даны ответы. Без покровительственного тона, насмешек и закатывания глаз. Четко, терпеливо, по делу.
От начала и до конца ремонта было ощущение, что все будет норм.
В процессе возникла проблема. Такое бывает. Опуская технические подробности, скажу одно - решилась она в считанные минуты и боюсь, что не в пользу сервиса, уехала я с легким подозрением, что при ремонте моей малышки сервис сработал сегодня в минус.
Отдельная благодарность четкому руководству и мастеру Мише, которому сегодня наверняка будет сниться стартер)
10
5
July 17, 2023
Молодцы! Рекомендую! Делают без лишних экивоков и реверансов. Кроме того идут навстречу и исправляют ошибки других горе конструкторов и слесарей. Большая площадка, широкий перечень оборудования для диагностики и ремонта, оперативная доставка запчастей. И что очень важно - адекватные и профессиональные слесаря, которые не включают "заезженную пластинку", а стараются сделать именно так, как вам надо, конечно, с учетом наличия технической возможности. Однозначно буду рассматривать возможность обслуживания в этом сервисе.
2
7
January 9, 2023
Пожалуй лучший сервис постгарантийного обслуживания. Подбор, заказ деталей, ремонт - все на высоте.
Широкий спектр выполняемых работ, отличные специалисты.
Рекомендую.
Отдедьное спасибо мастеру Позднякову Илье за уважитегьное отношение к клиентам.
4
4
September 11, 2023
Приехал с неработающим кондеем . Во всей Туле ,это один сервис ,который имеет специальные очки и ультрафанарик,для поиска утечки фриона! У меня в системе фрион был подкрашен чем-то. Опресовали,утечки нет. Залили фрион,начали снимать заправочный шланг и из под клапана засвистела утечка. Откачали, подремонтировали клапан и закачали опять фрион! Дёшего и сердито 👍. Отдельное спасибо мастеру Ивану👍 Аппаратура для оприсовки и закачки фриона современная ,многофункциональная,много чего может! Советую этот сервис!
5
October 13, 2024
Сервис отличный, доступные запчасти по приемлемым ценам, обслуживание на высоте
1
April 2, 2024
Машину привез в спешном порядке, авто приняли в срочном порядке, так как сломался генератор. Все починили все ок. Быстро и качественно, спасибо, выручили.
1
2
August 13, 2024
Бортовой компьютер выдал ошибку на давление в одном из колес. Заехала сюда: быстренько проверили колеса, подкачали, успокоили, денег не взяли. Ребятам респект и уважение!!!
2
July 27, 2024
Спасибо сервису. Качественный ремонт и обслуживание. По времени работы немного дольше чем в других сервисах, но всегда можнотнайти окошко
3
June 12, 2024
Ехали мимо Тулы. Начал шуметь подшипник как не в себя. Ребята сделали всё + нашли умятые сайлентблоки, их поменяли тоже. Отличная атмосфера и доброжелательные работники.
2
October 17, 2023
Данный сервис нам подходит по всем составляющим : профессиональный подход в диагностике, качественный ремонт, персонал - ребята любят то дело, которым занимаются. Время одидания по ремонту минимально.
Спасибо за ваш труд.
1
4
March 2, 2023
Отличный сервис, быстро, качественно!!! Приятный ,вежливый персонал . Много запчастей в наличии, по приемлемым ценам, что значительно сокращает время простоя машины на ремонте. Осталась очень довольна. Спасибо ребята!!!
4
3
September 11, 2023
К сожалению, очень огорчена данным сервисом. Позвонила в сервис сегодня (11.09.23г.) И спросила, делают ли они ЗАМЕНУ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ. Получила положительный ответ и сразу услышала прайс за их работу в 6500т.р. Продиктовала свой VIN, менеджер НИКИТА нашёл правильную деталь для моего авто, сказал, что она есть в наличии на складе. Я сразу же записалась к ним в этот же день. Спустя два часа я доехала с двумя маленькими детьми к ним. Запись была на 14:00, заехать внутрь у нас получилось только в 14:40 загнать на подъемник, причём без всяких извинений за то, что мастера не справляются по времени, и отнимают моё время. Далее я её загнала, и ещё около часа она просто была поднята. К ней периодически подходил мастер и уходил на перекур или скрывался где-то за закрытыми дверьми от моих глаз. Точнее от работы, по крайней мере на это все было похоже. Деталь, которая оказалась на складе и была проверенная менеджером Никитой, не подошла к моей машине. Это они поняли спустя ещё 1.5 часа. Спустя еще 40 минут, они пытались найти через ПК другую деталь, подходящую нам, но которой уже нет на мх складе, которую надо ждать и заказывать.
В итоге, нам предложили РЕМОНТ ГНИЛОЙ нашей детали почти за 100т.р. и + ко всему машину надо было оставить на пару недель. Ребят, вы серьёзно?!
Нет слов, жалко, потраченные нервы и время.
Я не рекомендую данный сервис, нам не повезло.
Наше общее времяпребывания там составило 3 часа впустую.
13
August 29, 2023
Сложное впечатление от посещения данного сервиса. В первую очередь хочется заметить что качество работы оставляет желать лучшего. Нет, не то что бы совсем плохо, но все же работать можно и лучше. В частности это время, ни разу вовремя ничего не было сделано, что по запчастям, что по приёмке или выдачи авто. Непосредственно ремонтные работы проводятся на 4 с минусом. В курилке послушать мастеров(видимо не сообразили что я клиент), как они на пофиг что-то делают и ржут с этого, сразу захотелось забрать авто и везти в другое место. Из хорошего особо сказать нечего. Хотя и очень хочется, машину то сделали, правда не с первого раза.
7
2
October 15, 2023
Всем доброго времени суток! В данный сервис записался по телефону на ремонт рулевой рейки, приехал в назначенное время, персонал без замедления меня принял, описали суть проблемы и забрали автомобиль. По срокам обслуживания получилось на пару дней больше, так как возникли сопутствующие проблемы. В назначенное время автомобиль был уже готов, всё сделано на отлично. Всем советую данный сервис.
2
6
January 7, 2024
Очень понравилось обслуживание автомобиля. Нашли причину неисправности, устранили. Запчасти со своего склада, не надо бегать по магазинам. Впредь буду обращаться в этот автосервис. Генератор не давал зарядку на аккумулятор. Сняли и перебрали, с заменой запчастей. Быстро и не дорого. Так держать ребята!
5
September 6, 2023
Нам очень нравился этот сервис , но что-то пошло не так . 1.09.2023 делал диагностику ходовой . Попросил посчитать стоимость работ , перечень работ и список запчастей . Сразу не дали, сказали пришлем на следующий день , опять тишина . 4.09 звоним узнать где наш список и тут меня повергли в шок , менеджер говорит а мы вообще не видим Вашу машину что она была ,долго искал и о чудо нашел . Далее мне перезвонили и пообещали скинуть 5.09 . Уже вечером жена не дождавшись позвонила , ей сказали по телефону что купить но она девочка и не все поняла что ей там наговорили и обещали подробно все прислать . Сегодня 6.09 так никто ничего и не прислал . Чем мы так не понравились сервису что к нам такое отношение не понятно . Всегда ремонтировались у Гаранта , но теперь вынуждены искать другой сервис . Очень обидно что такое отношение .
8
1
April 24, 2024
Приехал заранее по записи. Хотел провести диагностику передней подвески. 40 минут ждал мастера. Мастер наконец-то нашёлся, отправил меня в бокс, где проводят диагностику. Приехал - все подъёмники заняты, но рабочих возле них нет. Уехал, потратив час времени впустую. Никому не порекомендую этот сервис.
7
May 27, 2023
Отличный сервис, всё чётко и ясно делают! Запчасти почти всегда по наличию, очень удобно когда нужно машинку по быстрому сделать и дальше юзать). Персонал Отличный, респект! Рекомендую!!!
3
4
June 27, 2023
Огромный сервис с 10-12 боксами, есть мне кажется все виды работ, ну может покраски нет, автомобили всякие стоят, ребята шустрые, мне показалось, что компетентные-по крайнее мере по-моему вопросу все решили быстро и качественно. Адекватный управляющий-четко все объясняет, модно заказать в него же запчасти, есть свой склад.
Приятное место посидеть, попить кофе
5
May 9, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал данной организации за качество работы. Очень приятно, что есть ещё профессионалы своего дела! Особую благодарность выражаю Никите, менеджеру по продажам. Заказ доставлен в кратчайшие сроки. Супер!!!
2
4
October 24, 2022
Здравствуйте.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса, особенно Роману.
Случилась беда с авто и как всегда это бывает прям перед срочным отъездом в дальнюю дорогу...
Не смотря что воскресенье, вечер, они вошли в моё положение, оперативно приняли автомобиль на диагностику, мгновенно определили поломку и сверхбыстро произвели ремонт. От звонка в сервис до получения авто после ремонта прошло максимум час.
Ребята, Вы лучшие, как сервис в целом, так и каждый сотрудник в отдельности.
Успехов Вашему сервису и побольше клиентов.
100% меняю свой сервис, куда раньше ездил на ТО, на сервис Гарант-Авто71.
Ещё хочу заметить, у сервиса в наличии огромное количество запчастей, что позволяет на месте произвести ремонт без всяческого поиска по всему городу запчастей - это огромный плюс👍👍👍👍
3
3
July 21, 2023
К сожалению остался крайне недоволен, обращался Дважды, решил что в первый раз работы много было, вот и затянули по времени. Во второй раз обратился заранее, заказать запчасти, чтобы приехать и сразу заменить, на что услышал ответ приезжайте завтра, всё сделаем. Приехал, обговорили перечень работ, услышал в ответ 4 часа и забирайте. По факту за 8 часов автомобиль не готов, ехать не на чем, а ехать нужно. Причина, нет запчасти, той запчасти по поводу которой я приехал заранее чтобы заказать её. На звонки в сервис отвечает девушка, а менеджер говорит я перезвоню. Но вот проблема, на его перезвоню я никуда не уеду. В первый раз автомобиль в сервисе пробыл двое суток, а обещано было, за день всё сделаем.
13
1
May 8, 2023
Прекрасный сервис, высоко профессиональные сотрудники! Сделали все быстро и качественно!Все объяснили подробно и очень понятно, что особенно ценно, когда не разбираешься в машинах совсем! Всем рекомендую этот очень уютный сервис!
6
4
July 26, 2024
Отличный сервис, ребята хорошие, качественно и быстро подключили электрику на фаркоп
2
4
March 1, 2023
Отличный автосервис. Подскажут, посоветуют, все объяснят. Делают очень качественно работу, а главное быстро. Хочу выразить благодарность Руслану за спасение моей машины, теперь буду приезжать только к нему.
3
3
December 17, 2023
Обращались с другом по ремонту двигателя, машина расходовала масло , в сервисе сказали что нужно менять маслосъёмные колпачки, мы согласились ,после ремонта забрали машину и на следующий же день обнаружили что автомобиль масло стал жрать в три раза больше чем до ремонта , сервис некомпетентный в данном виде ремонта. косяки свои не признает, установили не оригинальные запчасти ,возможно подделку, проигнорировали просьбу клиента установить оригинальные.
9
1
September 1, 2023
Очень хороший сервис, быстро и очень качественно сделали ТО автомобиля, особенно порадовали цены по сравнению с официалами. Внимательный персонал, прозрачность расчетов! Советую!
1
4
July 8, 2023
Делаю теперь развал-схождение только тут.
Очень профессионально и быстро. Всегда всё ровно. Помогли исправить косяки другого сервиса, очень благодарен.
Когда бы не заехал - в течение часа по-любому обслужат. Даже без предварительной записи.
Рекомендую сервис!
Спасибо ребята! 👍🤝
2
6
February 2
Работают в воскресенье , запчасти для ТО в наличии, ожидание минимальное!
1
1
May 11, 2023
Ставил газ у ребят. Все хорошо установили, аккуратно, вопросов нет. Но с редуктором не угадали. Накрутили максимальное давление на редукторе, чтобы улучшить динамику, но увы. Приезжал 3 раза, то мастера нету, то мало газа добавляли. В истоке обогатили, выскочил чек. Машина при резком ускорении переключалась на бензин. Еще говорили, что не скорострельные форсунки. Хотя сами же поставили АЕБ(скорострельные). В итоге поехал к другим ребятам. Объяснил причину. Сразу сказали, слабый редуктор без запаса мощности. Поставили более производительный редуктор и машина поехала.
6
2
December 13, 2024
Классный сервис
Быстро и качественное
1
1
July 10, 2024
Вежливое обслуживание,персонал, быстро и качественно произвели работы с автомобилем.
1
3
June 13, 2023
Сервис супер! Рекомендую. Спасибо огромное , мастер супер. Ехали проездом из Москвы в Ставрополь, произошла поломка, все экстренно починили, и по деньгам цены адекватные. В сервисе было полно народу, я так понимаю в плохое место , столько клиентов не приедет. Нам же очень сильно повезло. Рекомендую.
1
3
March 16, 2024
Ехали с Москвы на машине,заклинил подшипник. Двигатся дальше было нельзя. Позвонили в сервис нас готовы принять были без записи. От сервиса выехал эвакуатор,забрал нас и доставил. В сервисе провели диагностику ходовой, заменили неисправный узел стерли ошибки. Сервисом очень доволен всем рекомендую.
1
2
September 12, 2024
Полная шляпа. Работы не выполняются в срок, менеджеры начинают путаться, если задач по ремонту больше одной. Сервис работает на колличество а не на качество
6
1
October 12, 2024
Отличный автосервис,здесь работают очень вежливые люди знающие своё дело .
1
1
March 6, 2023
Всё отлично , позвонила утром , через час уже загнали машину в тот же день 👍👍👍 всё сделали качественно, быстро , обнаружили ещё проблему ( наглядно объяснили и показали в чём), цены очень приятные , персонал вежливый , мастера хорошие , зона ожидания удобная
Есть запчасти по наличию - цены не завышены
Спасибо большое , если что , то теперь только сюда 😊
2
3
July 25, 2024
Все понравилось, быстро качественно, я доволен, всем советую, цена радует.
2
February 12
Сделано все качественно, быстро и не дорого
1
2
September 28, 2023
Отличные ребята , сделали всё быстро и качественно , вообщем всё супер и самое главное это цена 36 тысяч за оригинальный этальянский комплект
1
2
October 27, 2023
Сервис жесть просто!!!попробую вкратце.записываюсь на 14 00,замена шлейфа подрулевого и предупреждаю о диагностики подвески и дальнейшем ремонте т.к запчасти уже в багажнике.меняют шлейф,диагностики не дожидаюсь спустя час,записываюсь на следующий день на 14 00.подняли машину в 15 30.через четыре часа я от туда уехал заменив 2стойки стаб.и 2салбл.отдав за это 6600.зато все по записи.и кстати,после замены шлейфа поворотники не возвращаються,завтра снова туда!!!
15
5
April 12
Хороший сервис, обращался не в первый раз. Хорошие отношение к клиентам.